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LOVO家紡“有趣”營銷

2016-01-20 12:42:20張亮
商業文化 2015年12期
關鍵詞:消費者

張亮

如今“雙十一”成為電商消費節的代名詞,甚至對非網購人群、線下商城也產生了一定影響力。其實為了消費者在“雙十一”這一天的購物體驗,商家們鞍前馬后得做足一兩個月的拉力戰,背靠social時代,商家除了賣產品,同時也是在拼創意,當五花八門的營銷手段遍地開花,能真正做到“有趣”,才是難能可貴的創意品質。

今年“雙十一”,天貓再次刷新了銷售新紀錄,其中LOVO家紡官方旗艦店的銷售數字也不斷刷新,1分鐘破100萬人民幣,10分鐘達1000萬人民幣,早7點鐘就突破1億人民幣……零點“雙11”一開場,截止至11月11日23點59分59秒,全網銷售額突破1.9億人民幣。

作為羅萊公司旗下的電子商務品牌,LOVO家紡今年的雙十一戰略,就是以“有趣”成功建立品牌價值、助力銷售的典范。面對天貓資源分流,行業競品發起“一元購”低價挑戰,LOVO今年依然創造了1.9億人民幣的超高銷量,蟬聯家紡類目四連冠,穩固“一哥”地位,除了LOVO不變的好品質和高性價比,尊重創意,重視傳播,堅持將“有趣”進行到底,才是LOVO家紡在今年雙十一戰略上的制勝點。

提前展開“有趣”的雛翅

為了配合匈牙利羽絨被的預售,LOVO做了一本被朋友圈刷屏的“史上最強說明書”。眼保健操背影音樂,神馬鬼英文字幕,加上由80后網紅李雷和韓梅梅擔當男女主角,這些散發著強烈二次元味道的天馬行空idea,不僅使一床羽絨被一夜之間變得妙趣橫生,引起網友自發傳播,更是助力了匈牙利羽絨被在“雙十一”預售階段就創造了近萬套的好銷量。由此似乎可以看出,二次元思維已經成為傳播的一大趨勢,LOVO的大膽與創新為整體預售開了個好頭。

就在“雙十一”預售進行的如火如荼的時候,LOVO再次把“有趣”升級,在天貓羅萊家紡官方旗艦店展開了一場燒腦的營銷策略 —— 破解黃金謎題,懸賞十萬金條!于是整個天貓旗艦店就成了一個黃金版的密室逃脫。話說今年玩解密的也不少,線上有阿里云,線下有紅牛,但在從真正意義上的解密來看,只有LOVO家紡是在“玩真的”!

LOVO家紡的解密游戲開始之后,據說專職客服人員每天都要這樣接客無數:這套解密游戲可謂難于上青天,大多數人進行到第三題也就OVER了,因為后面的謎題,包含了DD碼、柵欄密碼、凱撒密碼、維吉尼亞密碼、鏡像密碼、黃金蟲暗號、藝術史知識等。LOVO的此次動真格,完全跳脫了傳統營銷中“1+1=2”的傻瓜式互動,在“難為”消費者的同時,也是在對市場進行一次顛覆性試驗。

如此懸乎的謎題不僅引起了各路網名的圍觀,某編劇還與羅萊家紡的副總裁展開了親密互動。可見LOVO家紡對于品牌傳播的高度重視,以及“有趣”所帶來的不可小覷的傳播效應。

雙十一“春晚”, LOVO偏要鬧出“趣”

2015年11月10晚20點30分,天貓雙11狂歡夜,號稱把半個娛樂圈都搬進了水立方。LOVO家紡再次出其不意,把“有趣”推到了最高潮。品牌代言人RAIN霸氣登場,同時屏幕上閃現“LOVO家紡”的LOGO,消費者只要打開手機淘寶搖一搖即可領取 “紅包雨”,由此掀起了店鋪流量的高峰,這恰好也響應整個電商行業的發展潮流——T2O模式崛起;而就在此時,LOVO家紡同步發布了讓姑娘們驚聲尖叫的男神RAIN微信視頻邀約H5!

LOVO不止是有趣

LOVO家紡“有趣”的營銷戰略不僅為“雙十一”銷量助力不少,更是無形中提升了消費者對品牌的深度認知。除了上面三件被嘖嘖稱奇的大趣事兒,LOVO家紡為今年“雙十一”準備的“有趣”還遠不止于此。

LOVO家紡抓住二次元的傳播力,鎖定年輕消費群體,這與LOVO家紡的受眾不謀而合。與郭斯特合作的鴨絨被漫畫“鴨子特煩惱”,迅速引發微博大量關注與傳播,僅@郭斯特一個微博賬號,就帶來上萬的轉發評論以及收獲無數點贊數,這無疑將今年主打的爆款匈牙利羽絨被再次在SOCIAL網站被曝光和發酵!

一系列搶接地氣的創意海報,用“有趣”帶動眼球經濟。海報以“不能再低調了”為主旋律,一方面提醒消費者“雙十一”來了,被子該被扔進購物車了;另一方面也暗示著家紡行業的“一哥地位”,無論別家如何惡意營銷,羅萊電商LOVO依然站在第一名的位置,做最好被子,以品質回饋消費者!

可以看出,從瘋狂的說明書H5,到燒腦的解密游樂場,再到與RAIN視頻聊天H5等等,LOVO家紡始終都在實踐著“將有趣進行到底”。有趣,是達成品牌與消費者的深度互動的橋梁。而LOVO家紡敢于在喧囂中另避蹊徑走出一條自己的傳播之路,這不僅是“雙十一”戰略的勝利,更是品牌長遠價值的建立。

“雙十一”過去了,但“雙十一”并沒有結束。除了銷量的狂歡,“雙十一”帶給我們更多的,是關于未來傳播的大勢所趨,是關于品牌與消費之間的洞察與改變,也是對于下個“雙十一”的思考與積淀。在當下,除了以品質取勝,更多的是要拼創意。

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