基于人才培養(yǎng)模式的高職圖書館服務(wù)創(chuàng)新研究

盧卿銳 （新疆輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 830000）

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基于人才培養(yǎng)模式的高職圖書館服務(wù)創(chuàng)新研究

盧卿銳 （新疆輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 830000）

摘要：高職院校是以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主要目的的學(xué)校，隨著社會的進步，高職教育人才培養(yǎng)方向發(fā)生了一定的變化，這對高職院校圖書館服務(wù)提出了更高的要求。改變高職院校圖書館落后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)社會發(fā)展急需的人才成為當前高職院校圖書館發(fā)展的目標和方向，也是社會發(fā)展對人才培養(yǎng)的客觀需要。

關(guān)鍵詞：高職院校；圖書館服務(wù)；創(chuàng)新策略

引言

圖書館作為高校人才培養(yǎng)的重要基地，其服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平對人才培養(yǎng)有著重要的影響。隨著社會發(fā)展對人才需求的多元化和多樣化，高職院校圖書館也要與時俱進，積極進行服務(wù)創(chuàng)新，努力提高圖書館在人才培養(yǎng)中的作用，這不僅有利于高職院校培養(yǎng)出社會需要的人才，也有利于圖書館自身的生存與發(fā)展。本文從人才培養(yǎng)的角度出發(fā)，簡要闡述了新形勢下高職院校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的具體策略。

一、更新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)意識

隨著國家對職業(yè)教育重視程度的不斷增強，高等職業(yè)教育得到了迅猛發(fā)展，各種滿足社會需要的專業(yè)不斷出現(xiàn)。在這種情況下，高職院校圖書館要及時進行服務(wù)理念的更新，不斷進行自我調(diào)整，積極滿足不同學(xué)生的需要。但是受傳統(tǒng)觀念的影響，一些高職院校圖書館的服務(wù)理念落后，仍然處于被動服務(wù)的地位，無法滿足學(xué)生的需求，不利于人才的培養(yǎng)。要想改變這一現(xiàn)狀，高職院校圖書館必須要創(chuàng)新服務(wù)理念，將學(xué)生的需要放在第一位，在館藏建設(shè)、開放模式、服務(wù)流程等方面不斷進行調(diào)整，使高職院校圖書館真正滿足不同學(xué)生的需要，發(fā)揮高職院校圖書館在人才培養(yǎng)方面的優(yōu)勢和作用。如針對部分專業(yè)的學(xué)生平時學(xué)習緊張，無法按照規(guī)定時間進行圖書借閱的現(xiàn)實，圖書館增加了中午開放；針對學(xué)院專業(yè)設(shè)置不斷增加的現(xiàn)實，圖書館及時進行圖書的更新，以滿足新增專業(yè)學(xué)生的需要；為滿足學(xué)生學(xué)習的需要，圖書館可以將自習室交給學(xué)生管理，由學(xué)生自主管理開關(guān)時間；不斷增加學(xué)生的圖書借閱冊數(shù)等等。這一系列的改變都是服務(wù)理念不斷創(chuàng)新的結(jié)果，有利于滿足學(xué)生的實際需要，更有利于培養(yǎng)社會需要的合格人才。

二、創(chuàng)新文獻體系，提高服務(wù)水平

高職院校人才培養(yǎng)目標與普通高校有著顯著的不同，這就決定了高職院校學(xué)生的需求也不盡相同，因此，圖書館要根據(jù)學(xué)生需求不斷調(diào)整文獻的構(gòu)成，不斷拓展服務(wù)范圍。高職院校圖書館的館藏圖書數(shù)量是評估學(xué)校的重要依據(jù)，這決定了在圖書館的文獻組成方面大都是紙質(zhì)圖書。隨著高科技的發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子書刊的普及，紙質(zhì)圖書受到很大的沖擊，適時創(chuàng)新高職院校圖書館文獻體系，將電子圖書作為圖書館文獻體系的重要組成部分，適當調(diào)整紙質(zhì)圖書與電子圖書的比例，成為高職院校圖書館提高服務(wù)水平的重要保障。例如：針對當前高職院校圖書館文獻復(fù)本量過高的現(xiàn)實，適當調(diào)整圖書館的文獻組成，減少圖書館的復(fù)本量，提高圖書館館藏的效益；針對高職院校專業(yè)設(shè)置的不斷更新，積極進行文獻資料的增減，不斷滿足學(xué)生的實際需要，提高圖書館服務(wù)的針對性，增強圖書館的服務(wù)職能；針對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，積極增加電子書刊的數(shù)量，建立電子圖書館等，既方便學(xué)生查閱資料，又提高圖書館藏書的利用率。

三、定期進行調(diào)研，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

滿足學(xué)生需求是高職院校圖書館服務(wù)的主要目標，隨著社會的不斷發(fā)展，對人才的需求更加多樣化，高職院校的專業(yè)設(shè)置越來越細，這使得高職院校為了滿足社會的需求，不斷調(diào)整和細化專業(yè)，專業(yè)更新的頻率不斷增強，也造成了學(xué)生實際需要的不斷變化。再加上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子科技的不斷發(fā)展，學(xué)生的需求也日新月異。因此，為提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，及時滿足學(xué)生的需求，在實際工作中就要對學(xué)生進行定期調(diào)研，通過調(diào)研，了解學(xué)生對圖書構(gòu)成、服務(wù)內(nèi)容等的實際需要，以便做出針對性地調(diào)整，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。如針對調(diào)研中了解到的物流專業(yè)書籍過少，不利于學(xué)生專業(yè)知識的提高的事實，及時進行了相關(guān)專業(yè)書籍的增加；針對學(xué)生要求增加電子圖書，方便閱讀下載的需求，圖書館斥巨資建立了電子圖書館。通過定期調(diào)研，及時了解到學(xué)生的需求，并進行及時的整改，最大限度地滿足了學(xué)生的實際需要，有利于人才的培養(yǎng)。通過服務(wù)內(nèi)容的不斷創(chuàng)新，提高了圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

四、積極開展活動，提高服務(wù)質(zhì)量

高職院校圖書館是培養(yǎng)人才的基地，是為學(xué)生服務(wù)的場所，“讀者第一、服務(wù)至上”應(yīng)成為高職圖書館的宗旨。圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)職能是為學(xué)生提供圖書，等待學(xué)生上門借閱，這種服務(wù)方式效率低下，無法及時滿足學(xué)生的需求，不利于人才培養(yǎng)。為了改變這一現(xiàn)狀，高職圖書館要改變原有的服務(wù)方式，通過積極開展豐富多彩的活動，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不斷進行服務(wù)創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量。如針對學(xué)生對專業(yè)實踐教學(xué)的需要，組織有資深專家對學(xué)生進行實踐培訓(xùn)，提高學(xué)生的實踐能力；針對部分學(xué)生圖書借閱時間不足的情況，積極開展“送書到班級”活動，讓這部分學(xué)生能及時借閱到自己需要的圖書；針對學(xué)生對圖書需要的變化，定期開展“讀者面對面”活動，及時了解學(xué)生的需要，并作出有針對性地調(diào)整。活動的開展，貫徹了“讀者第一、服務(wù)至上”的服務(wù)理念，大大提高了服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新了圖書館的服務(wù)職能。

五、創(chuàng)新學(xué)習空間，拓寬服務(wù)范圍

高職教育不斷發(fā)展，對人才培養(yǎng)提出了更新、更高的要求。在現(xiàn)有條件下，高職院校圖書館要想滿足人才培養(yǎng)的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，就需要根據(jù)學(xué)生的需求，積極創(chuàng)新學(xué)習空間，改革原有的圖書館學(xué)習方式，積極采用圖書館借閱和網(wǎng)上借閱相結(jié)合的方式，充分利用現(xiàn)有的科技手段，不斷擴大獲取圖書資源的途徑，提高圖書館館藏圖書的利用率。如針對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和學(xué)生需求的變化，積極建設(shè)電子圖書館，方便學(xué)生及時進行圖書借閱，讓學(xué)生利用郵件、短信、QQ、微信、微博等手段進行咨詢等。同時，不斷整合文獻資源，拓寬服務(wù)范圍，積極為校企合作單位的人員提供借閱服務(wù)，進一步提高圖書館服務(wù)職能，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，增強高職院校圖書館的服務(wù)能力。

總之，高職院校圖書館是培養(yǎng)合格技術(shù)人才的重要場所。新形勢下，高職圖書館要以人才培養(yǎng)為目標，通過服務(wù)理念的更新、文獻體系的構(gòu)建、學(xué)生需要的調(diào)研、多彩活動的舉行、學(xué)習空間的拓展等方式，積極進行服務(wù)創(chuàng)新，不斷提高高職院校圖書館的服務(wù)能力和服務(wù)水平，真正發(fā)揮圖書館在人才培養(yǎng)中的重要作用。

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