高校專業輔導員與大學生管理初探

江楊崗　羅華麗　尹習翠　任俊方

高校輔導員制度是我國高等學校的特色之一，目前我國高等學校的學生工作主要以思想政治專職輔導員為主。專職輔導員由于自身專業背景等因素對學生所學專業知識和就業前景缺乏系統精確地研究，對學生進行專業思想的引導、職業發展和就業指導存在著困難，所以建立專業輔導員制度對于豐富和完善高校輔導員制度，加強大學生管理有著重要的意義。

一、專業輔導員存在的必要性

（一）有利于彌補專職輔導員專業的局限性

專職輔導員一般是思想政治教育、教育學、心理學等專業出身，難以對學生進行專業思想的引導和啟發。而專業輔導員可在學生的大學學習期間，對學生進行專業思想教育，引導學生樹立牢固的專業信念，向學生傳授科學的學習方法，并利用自身的學科優勢，向學生講解專業現狀、發展脈絡及就業趨勢等，激發學生學習的熱情，使學生形成良好的學習習慣和自主學習的能力，有效地彌補了專職輔導員的局限性。

（二）有利于擴大教育的示范力

專業輔導員通常都是選拔應聘隊伍中的佼佼者，具有較高的思想政治覺悟和專業水平。所謂“學高為師，身正為范”，專業輔導員具備高尚的道德情操和為人師表的模范精神，潛移默化的影響著學生，在學習和生活中起到了示范作用，擴大了教育的示范力。

（三）有利于專業教育與思想政治教育的有機結合

傳統的灌輸式的思想政治教育方式，不利于大學生的管理。當代大學生追求個性和獨立，呼吁更加創新性、人性化的管理模式。專業輔導員可利用其特有的專業優勢，在專業授課的同時對學生進行德育教育，使專業教育與思想政治教育有機結合，從而增強思想政治教育的實效性，真正做“寓思想政治教育于課堂”的效果。

（四）有利于提高大學生創新、創業能力及就業質量

專業輔導員可利用自身的學科優勢，引導學生積極參與教育見習與實習、參觀專業實驗室、進行學術課題研究等，這些活動都將大大提升學生的專業學習能力和實踐操作技能，有益于培養學生的創新精神。在就業方面，專業輔導員可及時向學生反饋相關的就業政策，向學生講述專業發展脈絡與就業前景，幫助學生制定職業規劃，引導學生樹立正確的就業觀，[1]將有利于保障學生的就業率和就業質量。

二、調查結果分析

（一）專業輔導員工作現狀調查

1.學生對專業輔導員現有工作模式的滿意度

問卷顯示：75.59%的學生認為“有必要”設置專業輔導員，并對學生的專業思想和教育產生幫助；9.06%的學生選擇“沒必要”；15.35%的學生選擇“無所謂”。學生對專業輔導員的工作“非常滿意”的占7.09%；“一般”的占33.73%；“有待加強”的占40.48%；“不滿意”的占18.50%。以上數據說明了，三分之二左右的學生認可了專業輔導員存在的價值并呼吁設置專業輔導員，然而卻僅有不到十分之一的學生對專業輔導員的工作非常滿意，由此可見專業輔導員的工作亟待加強。

2.專業輔導員與學生交流情況

調查中發現：69.03%的學生認為專業輔導員與學生交流的頻率“很少”，27.17%的學生選擇“一般”，3.81%的學生選擇“很多”。由此可見三分之二的學生認為專業輔導員與學生交流的頻率不高，因此專業輔導員應該加強與學生之間的溝通交流。其中溝通渠道學生選擇“參加班級活動”，“走進寢室”和“專業QQ群”的居多，同時可以添加“QQ”、“電子郵件”和“飛信”。參見下表：

（二）學生專業學習需求調查

1.學生對自己專業滿意度調查

由于高考專業調配、聽從家長意見、任意報考等因素的影響，使得部分學生對自己的專業滿意度不高，對專業發展前景及就業趨勢缺乏了解。結果發現：學生對自己所學專業感到“滿意”的占28.61%，“一般”的占50%，“沒概念”的占10.50%，“不滿意”的10.89%。學生對所學專業現狀、學科發展和就業趨勢的了解程度如下：4.93%的學生選擇“很了解”，47.64%選擇“一般”，28.08%選擇“馬馬虎虎”，19.69%選擇“不了解”。這也說明了學生對于自己所學專業缺乏精確系統的了解，亟需專業輔導員指點迷津。

2.學生專業學習情況

主要集中在55.64%的學生“偶爾”有厭學情緒，81.10%的學生認為“需要”提高學習效率，最需要通過專業輔導員了解的熱點問題是“專業就業”、“專業學習方法”、“考研”等專業問題上，參見下表：

（三）學生對專業輔導員開展工作的訴求調查

問卷顯示：針對學生存在的厭學情況，50.66%的學生選擇“組織活動激發學生的學習興趣”；針對學生存在的專業困惑，52.49%的學生選擇“開展針對性的講座”，50.79%選擇“舉辦形式多樣的專業知識問答活動”，34.12%選擇“一對一交流”，33.73%選擇“開班會整體答疑”。題目“你認為專業輔導員應該如何提高學生的學習效率”中，“提供科學的學習方法”（53.02%）、開展專題系列講座（33.46%）、舉辦形式多樣的專業知識問答（36.75%）、提供專業書籍（29.40%）、爭取更多的實踐機會（54.86%）。

由此可見，學生傾向于多樣的教學形式，這就要求專業輔導員在授課和對學生進行專業思想引導的過程中都要注重教學方法，充分發揮學生的自主性，調動學生學習的積極性，從而達到教與學的有效交融。參見下表：

三、對構建專業輔導員工作模式的相關對策探討

以上是對調查問卷結果的分析，可以看出學生對專業輔導員的期望值很高，訴求很大，但是目前的專業輔導員不能全面滿足學生的需求，學生普遍認為專業輔導員的工作有待加強。為加強專業輔導員隊伍建設，本文從制度層面、操作層面兩個環節展開探討，以學生為最大反饋對象，探索符合學生需求的專業輔導員工作模式。

（一）制度層面

1.健全專業輔導員的選拔聘任制度

專業輔導員是對學生進行專業思想教育的引路人，他自身的理論文化素養和道德素質直接影響其教書育人的成效，因此健全專業輔導員的選拔聘任制度，并對專業輔導員的任職資格提出具體的要求，顯得至關重要。首先，要具有較高的思想政治覺悟和堅定的理想信念；其次，必須具備淵博的專業知識，科學嚴謹的治學風格、一定深度的科研水平和端正的教學態度，了解專業設置的教學計劃、教學目標、熟悉專業教學的各個環節[2]；再次，具有高度的責任感和奉獻精神。選聘主要由學院在專業教師中推選，也可由學生自主選擇，從而在學生中實現最大程度的民主。

2.明確專業輔導員與專職輔導員的職能，建立二者溝通交流的平臺

專職輔導員工作在學生第一線，負責學生的日常工作和思想道德教育。專業輔導員身處教學第一線，利用其豐富的專業課背景為學生解惑答疑。理論上，二者各司其職，分工配合，實踐中不可避免出現職能分工不明確、工作脫節的現象。事實上學生的思想道德教育是通過專業思想教育為載體展開的，專業輔導員與專職輔導員應努力尋找工作的結合點，以專業輔導員的工作為載體和依托，從而在此基礎上指導專職輔導員更好的做好學生思想工作。因此，明確專業輔導員與專職輔導員的職能，建立二者溝通交流的平臺，對于明確二者的職能劃分，緩解二者之間的內部不協調顯得尤為重要。

3.完善專業輔導員考評和激勵機制

目前高校普遍存在考評和激勵機制不完善的現象，這勢必會削弱專業輔導員工作的積極性，不利于專業輔導員學生工作的順利開展。專業輔導員對學生的引導如果沒有良好的量化、考評標準，就可能會陷入無章可依的境地，所以應建立對專業輔導員的量化考評機制。對專業輔導員的考評和職稱評定應與專職輔導員進行區分，既要考慮其在教學和科研方面的工作成績，也要考慮其在學生工作方面的勞動投入[3]。只有分開考核，才能客觀的對待專業輔導員的人事問題，以鼓勵更多的優秀教師走上專業輔導員崗位。

（二）操作層面

1.專業輔導員要合理分配教學與學生工作，避免顧此失彼

專業輔導員往往身兼教學與學生工作雙重角色，勢必造成角色沖突。為此專業輔導員可制作時間點加以解決，具體做法如下：首先，將需要完成的工作列出，并為關鍵工作制定時間點。工作分為兩欄：一欄是學術工作，一欄是學生工作，并且時間點應比工作要求的時間早。因為作為專業輔導員，難免出現突發事件影響工作進度的情況，因此通過這種特殊的時間安排，便會有一定的緩沖余地；其次，對于一些例行工作，可提早做好安排，以便有效的提高工作效率。

2.以學生為中心，建立多種溝通交流渠道

建立和諧的師生關系是開展學生工作的“金鑰匙”，而情感交流便是建立相互信任、融洽的師生關系最有效的方法[4]。為此應該建立了多種師生溝通渠道。（1）建立專業QQ群，可在群共享中錄入專業輔導員的個人信息，學生可根據需求，有針對性的進行網上留言咨詢，專業輔導員可以跨專業解答學生疑問。（2）建立通迅錄。（3）開放師生雙方電子郵件。（4）QQ、飛信、微信等網絡交流。開拓形式多樣的交流平臺，不僅為學生反映自己的訴求提供了更多空間，也為專業輔導員全面了解學生提供了平臺。

3.有針對性地解決學生存在的專業困惑，形成良好的學風

專業輔導員可以借助專業優勢，幫助學生穩定專業思想、樹立專業學習的信心、以積極的心態投身學習，針對學生存在的厭學、學習效率低、專業迷茫等專業困惑，專業輔導員可以制定分階段輔導的實施方案。具體做法如下：（1）專業輔導員可通過建立讀書會的形式，向學生提供專業書籍，鼓勵學生閱讀各類蘊含豐富人文底蘊的歷史、哲學和名著，（2）針對學生提出的問題，開展有針對性的講座，并根據學生的興趣愛好舉辦形式多樣的專業知識問答活動，以激發學生學習的熱情，調動學生學習的主動性和積極性。（3）邀請校外專家就學生關注的熱點問題進行專題講座，進一步增強學生的專業興趣與愛好，加強專業認知與認同，培養學生的社會責任感。

四、結論

專業輔導員作為專職輔導員的有益補充，與專職輔導員建立了分工配合、優勢互補的相得益彰的局面，其在學生專業思想教育方面發揮著重要的作用，增強了輔導員隊伍的凝聚力，專業輔導員的引入無疑是一種創新型的探索。當前，專業輔導員建設仍處于探索階段，其在運行過程中依然存在著許多亟待解決的問題，這些問題的解決，需要學校、政府乃至社會的多方力量的聯合，只有給予專業輔導員以充分的政策肯定和有力引導，方能真正促進專業輔導員隊伍的有序發展。

本文系重慶市教委人文社科基金項目“高校專業輔導員建設研究與實踐”（編號12SKD03）階段性成果。

參考文獻：

[1] 鄧雪妍.專業輔導員與大學生管理[J].長江大學學報，2010，（2）：239-240.

[2] 何新容，胡玉霞.我國高校兼職輔導員制度存在的問題及其完善[J].法制與社會，2008，（10）：263.

[3] 黃葭燕，蔣虹麗，毛斕，周萍，胡敏，黃韻宇，郭奕芳.兼職輔導員職業技巧淺析[J].中國高等醫學教育，2008，（4）：53-54.

[4] 黃毅軍.專業教師在高校學風建設中的作用探析[J].宿州教育學院學報，2009，（1）：60.

作者單位：重慶醫科大學

責任編輯：張 波