兩岸四地檔案網站建設比較分析

■徐詩成

兩岸四地檔案網站建設比較分析

■徐詩成

文章在兩岸四地各選取了一個有代表性的檔案網站，從網站頁面設計、網站內容和功能以及網站檢索三方面對它們進行了比較和分析，認為它們各有所長，可相互取長補短。

兩岸四地 檔案網站 網站建設

網站作為信息時代發展的一大標志，已成為各行各業的標配。隨著電子政務在世界范圍內的傳播，政府網站已蔚然成風。檔案網站的建設既能反映檔案事業信息化水平，也能反映所屬部門的管理風格及工作特點。通過比較我國大陸、香港、澳門和臺灣兩岸四地檔案部門的網站，可以發現各地檔案網站建設的特點和優勢，利于各地區間檔案網站建設的學習和優化，利于全國檔案事業的繁榮和發展。

大陸檔案行政機構的網站多偏重于行政事務的辦理和公布，又由于某些原因，大陸的網絡搜索引擎搜索不到臺灣的政府域名網站，可以檢索到的最具代表性的網站是中研院近代史研究所檔案館的網站（http://archives. sinica.edu.tw/）。為了方便比較，筆者在大陸選取的是中國第一歷史檔案館的網站（http://www.lsdag.cn/）。中國第一歷史檔案館網站是大陸第一批建立起來的檔案館網站，大陸多數檔案館網站頁面與之類似，故而中國第一歷史檔案館的網站可以作為大陸檔案館網站的代表。香港政府檔案處是服務全香港市民的公共檔案館，香港政府檔案處建設的網站也是香港最有代表性的檔案網站（http://www.grs.gov.hk/ws/sc/home.html）。澳門歷史檔案館在澳門的地位與作用與香港政府檔案處在香港一樣，它管理著澳門自1630年以來的具有歷史價值的檔案資料并向社會提供利用，澳門歷史檔案館網站也有其鮮明的特色（http://www.archives.gov.mo/cn/Default. aspx）。兩岸四地的這四個檔案館網站在網頁設計、網站內容和功能、網站檢索等方面各有特點，有共性也有差異，筆者首先將分析各檔案館網站在這三個方面的表現，繼而總結他們的共性與差異，以方便兩岸四地檔案館網站間的借鑒與學習。

一、網站頁面設計

中國第一歷史檔案館網站的主色調是米黃色，米黃色與檔案館和檔案的神韻相得益彰，突出網站的檔案屬性。網站頁面簡短緊湊，頂部是“中國第一歷史檔案館”的中文Logo和英文名稱，但整個網站都是中文簡體，不能轉換成其他語言文字界面。Logo下是網站的菜單欄，菜單欄下的網頁主體是中國第一歷史檔案館的館長致辭、學術和工作動態、精品展臺等重要編研成果的鏈接，網頁主體中的部分內容與菜單欄有所重復，網站下端是其他檔案機構的網站鏈接和該網站的注冊信息。中國第一歷史檔案館網站頁面的另一個特色是它將檔案知識納入了菜單欄中，并將一些歷史秘聞以“檔案揭秘”的形式放在了主頁面中比較顯眼的位置，這非常有利于提升社會檔案意識，吸引社會大眾訪問檔案館網站。

中研院近代史研究所檔案館網站以館藏檔案中珍藏的地圖檔案和書法檔案為背景，并且隨著每一級網頁的變化而變化，與中國第一歷史檔案館網站靜態的背景形成反差，但中研院近代史研究所檔案館網站的主背景色與第一歷史檔案館網站的背景色都是米黃色，這是二者的相同點，都突出了檔案特色。中研院近史所檔案館網站左上角是近史所檔案館Logo，右上角是菜單欄，近史所檔案館網站有英文網站，但沒有中文簡體，網站所有文字都是中文繁體。網頁比第一歷史檔案館網站更長，但內容并不密集。網頁上方最顯眼處設置的是幾份精選檔案的交替展示，在其下方設置的是“最新消息”和“關于檔案館”，發布檔案館近期的最新通知和介紹檔案館館藏。第一歷史檔案館網站的最新通知是通過懸浮窗的方式進行，這種方式可以使每一個訪問者每一次都能看到通知，通知率可以達到100%，但每次刷新頁面都會出現會有損用戶體驗；近史所檔案館網站將最新通知以欄目形式放在比較顯眼處也能達到較好的通知效果，但與前一種仍有差距，當然這樣提升了用戶體驗，故可以說兩個網站的設計各有千秋。處于頁面下部的是“名人手札”和“檔案精選”，都是館藏精品檔案的展示平臺，由此可見，近史所檔案館網站注重利用網站展示館藏檔案。網頁最下方是菜單欄和近史所檔案館的地址及聯系方式，這可以優化網站的用戶體驗和方便民眾前往檔案館。近史所檔案館網站的另一大特色是在網頁中部設置了“近史所檔案館館藏檢索系統”介紹，這可以幫助訪問者盡快掌握檢索技巧，方便利用。

澳門歷史檔案館網站沒有設置背景圖片和背景色，它提供了繁體中文、簡體中文、葡萄牙語和英語四種文字的網頁，與近史所檔案館一樣在左上方設置了檔案館Logo，在網頁頭部和尾部都設有菜單欄，頭尾部菜單欄基本不同，尾部菜單欄是對頭部菜單欄的補充。澳門歷史檔案館網站設計的最大特點是用歷史照片檔案作為菜單的背景，這也就突出了網站的檔案特性，是與之前兩個檔案館的共同點。

香港政府檔案處網站頁面設計非常有特點，與前面三個檔案館網站不同，香港政府檔案處網站網頁不是全面平鋪，只占大概一半的大小。與前面的網站一樣，左上角是香港政府檔案處的Logo，網站提供簡體中文、繁體中文和英文三種網頁，菜單欄位于網頁的左部，網頁右部顯示的是網站左部菜單欄的介紹或二級目錄，在網站主頁下方是檔案館網站的鏈接。香港政府檔案處網站網頁設計最獨特的地方有兩個，第一是香港政府檔案處網站設計了網頁指南，通過網頁指南訪問者可以迅速瀏覽所需信息，提升用戶體驗；第二是香港政府檔案處網站設計了教學資源庫，并在其中設計了網頁游戲，以吸引和幫助訪問者了解、學習和利用歷史檔案。另外香港政府檔案處與澳門歷史檔案館網站都有服務承諾，這是其他兩個檔案館沒有的。香港政府檔案處網站首頁以深紅色和淡粉色為背景色，這是紫荊花的顏色，凸顯出香港特色。

總的來講，四個檔案網站都注意通過網頁設計反映自己的網站特色，都有優化用戶體驗的意識，都設置有自己的Logo，都注重通過網站傳播和展示館藏精品檔案，都設計有館藏介紹、精品展覽、檔案征集、利用服務和聯系方式等類似欄目，這些都是他們的共性。他們之間也存在諸多差異，中國第一歷史檔案館網站的頁面設計稍顯重復，有不少可以集合在一起的欄目被分立開來；中研院近代史所究檔案館網站的響應速度相比較而言是最慢的，這極大阻礙了用戶訪問的積極性；澳門歷史檔案館網站首頁用了大量歷史照片檔案，這是它的優勢，但也因為圖片放置過多卻沒有側重，給用戶目不暇接之感的同時不能馬上吸引用戶眼球；相比較而言香港政府檔案處網站設計最為簡潔，網站首頁無需下拉，所有內容都已經展現，外表樸素簡潔，二三級網頁內設計制作精美，并且通過網頁指南的設置，可以讓訪問者迅速前往想要瀏覽的頁面。

二、網站內容和功能

一個實用的好的檔案網站，要具備兩個基本條件，一是庫存大量可供用戶查詢的數字信息，二是有合理的查詢工具供用戶查詢利用。[1]

中國第一歷史檔案館網站雖然設置了諸多展示平臺，如精品展臺、成果展示、文化精品和清史工程等，但真正的數字化檔案數量很少。通過網站開放了部分館藏目錄，實現了目錄級檢索，這決定一史館網站具有輔助性功能，幫助用戶更方便明確地去檔案館利用檔案。除精品展臺欄目內可以看到少量檔案照片，其他欄目內都是介紹性文字，這決定一史館網站具有宣傳功能，宣傳檔案館的工作成績，吸引公眾前來檔案館。由于網站開辟了檔案知識和檔案揭秘模塊，這就決定了一史館網站還具有科普功能，普及檔案知識，提高社會檔案意識。

中研院近史所檔案館網站通過專題展覽和館藏介紹的方式展示了很多外交檔案、經濟檔案、名人檔案、地圖檔案和檔案照片，近史所檔案館網站不僅能實現全部目錄級檢索還能檢索到部分對應的影像檔案，與一史館網站相比，網站包含更多的數字化檔案，這決定中研院近史所檔案館網站功能更為實用，更能方便檔案利用者。

澳門歷史檔案館網站的數字化檔案主要是通過專題展覽和珍藏展廳進行展示，與近史所檔案館網站采取的方式相似，但與近史所檔案館網站不同的是，所有訪問澳門歷史檔案館網站的用戶都能瀏覽到這些數字化檔案，而近史所檔案館網站只有注冊用戶才能檢索和利用到，如此一來，澳門歷史檔案館網站較之近史所檔案館網站能更好地服務檔案利用者。

香港政府檔案處網站不僅擁有大量的數字化檔案，而且提供了多種形式的檔案利用，不僅有大量制作精致的按專題進行的檔案展覽，還專門開辟了教學資源庫，包括“教與學”、“網上展覽”、“精選館藏介紹”、“數碼化藏品”和“游戲”，這五種檔案利用形式，網站陳列出一系列檔案匯編產品供利用者學習使用，并通過“分析工作紙”幫助學生理解各類文件的制作，通過游戲幫助訪問者以愉快的方式閱讀并記住檔案內容，在游戲中，訪問者還可以看到數字化的檔案原文，多方面滿足訪問者需要。因此香港政府檔案處網站具有宣傳功能、教育功能、服務功能等多種功能。

總的來看，四個檔案網站的內容都包含數字化檔案，都有館藏目錄，都通過珍品展覽的方式進行展示，這是四個網站的共同點。他們的區別在于數字化檔案數量的多少，數字化檔案的系統性，提供數字化檔案的方式多樣性。一史館網站的數字化檔案資源最少，最不系統，且不可放大，閱讀不便，方式單一。與之相對，港澳臺的三個檔案網站就做得更好，特別是香港政府檔案處網站，不僅數字化檔案資源多，系統性好，利用方式多樣，使用方便，更重要的是該網站完全以用戶為中心，強調服務強調用戶體驗。

三、網站檢索

網站檢索是影響網站實用性的另外一大因素。網站檢索形式越多，檢索功能越強大，那么網站的實用性就越好。

中國第一歷史檔案館只能提供站內網頁檢索和目錄檢索，檢索到的目錄沒有進行著錄。中研院近史所檔案館網站提供“近史所檔案館館藏檢索系統”、“近史所檔案館人名權威檢索系統”、“近史所檔案館館藏中外地圖查詢系統”、“近史所檔案館館際合作資料庫”、“外交部檔案檢索資料庫”、“中研院暨故宮博物院明清與民國檔案跨資料庫檢索平臺”和“臺灣總督府公文類纂查詢系統”七大檢索系統，只是這些檢索系統大多需要注冊登錄。香港政府檔案處網站提供目錄檢索、跨網檢索和高級檢索，目錄檢索結果都有詳細的著錄，網站的跨網檢索由香港政府一站通支持，可以檢索所有政府網頁。澳門歷史檔案館網站與香港政府檔案處網站一樣提供目錄檢索、跨網檢索和高級檢索，目錄檢索結果也有詳細的著錄，跨網檢索由澳門特別行政區政府文化局跨網搜索器支持。

相比之下，雖然兩岸四地的這四個檔案網站都提供了網頁檢索和目錄檢索，但很明顯一史館網站的檢索趕不上港澳臺三個檔案網站的檢索功能，檢索結果也不如另外三個網站的檢索結果細致。總的看來，臺灣的近史所檔案館網站檢索功能更為齊全和強大，是另外三地檔案網站學習的目標，但值得說明的是，為了方便利用，檔案檢索不應設置注冊登錄的限定條件。

四、兩岸四地檔案網站的相互借鑒

從網站頁面設計來說，一史館網站應該向香港政府檔案處網站學習，優化菜單欄設置，做到有重點有突出，精當而不重復；網頁背景可以學習臺灣近史所檔案館網站，為不同級別的目錄頁設置不同的背景，避免審美疲勞。澳門歷史檔案館網站目前已經擁有較強的檔案特色，但仍可以向香港學習，在網頁空白處設置背景，突出澳門特色，另外還可以借鑒臺灣的設計，減少網頁圖片數量，形成視覺焦點。香港政府檔案處網站應該向其他三個檔案網站學習，增加檔案特色，錦上添花。

從網站內容來說，一史館網站應向其他三個檔案網站學習，特別是臺灣和香港的檔案網站，增加數字化檔案資源，提供更多形式的檔案利用。總的來說，兩岸四地的檔案網站都還未能完全實現網上查檔，因此都應該注意增加數字化檔案資源。

從網站檢索來說，大陸、香港和澳門都應該借鑒臺灣的近史所檔案館網站經驗，開辟全方位的檔案檢索系統，并開設網上檢索教程；臺灣也應學習另外三個檔案館的做法，取消網站檢索結果利用的登錄設置。

[1]趙雪.從檢索服務角度分析我國檔案網站的現狀及發展[J].北京檔案，2002（9）．

[2]http://archives.sinica.edu.tw/．

[3]http://www.lsdag.cn/．

[4]http://www.grs.gov.hk/ws/sc/home.html．

[5]http://www.archives.gov.mo/cn/Default.aspx．

作者單位：黑龍江大學信息管理學院