養老新路：存取愛心的“時間銀行”

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養老新路：存取愛心的“時間銀行”

時間銀行自上世紀90年代進入中國，惠及了一些人，但有更多人游離在這種特殊的銀行之外。時間銀行究竟是如何運營的？普通百姓到底能從中獲得怎樣的恩澤？本刊為您揭開時間銀行在中國的神秘面紗。

2015年11月27日，荊楚網上一條題為《老人去世6年無人知，被發現時只剩一堆骨頭》的消息刺痛著很多人的心：湖北一位老人終生未娶、獨自居住。2009年，老人失蹤后，其侄子、民警多次進屋尋找無果。2015年11月24日，親友清理老人生前所住房間時，在洗衣機背后發現一堆骨頭，這才得知老人早已離世。

著名歌手汪峰在《春天里》唱道：“如果有一天，我老無所依，請把我留在，在這春天里……”歌詞激昂卻讓人心酸：每個人都會老去，但我們都不想老無所依，更不要孤苦無助地行走在春天里。然而，在不增加經濟負擔的情況下，我們如何保障老來幸福、老來不孤獨？

一種名為“時間銀行”的特殊銀行為我們探尋到一條養老新路——時間，對每個人來說都是公平的。在我們力所能及之時，為他人提供服務，按小時計時，這些為他人消費的光陰可以存入時間銀行，從而獲得時間幣。時間幣永遠不會貶值——當我們孤獨或遭遇困難時，支取存在時間銀行的時間幣，就可以得到他人給予我們的服務。在時間銀行，大家存入和支取的都是“對等的光陰”。

以時間為貨幣，等時交換

2013年夏天，70多歲的姜立才老人有些不幸，他和老伴從位于重慶市區的家去郊區大足縣游玩，下山時不小心摔倒在地，腦袋當即就出了血。在重慶市區一家醫院，姜立才住院18天。兒女們工作忙，老伴年事已高，他們都不可能整天在醫院陪伴、照顧姜立才，但老人并不孤單。社區時間銀行的志愿者輪流去醫院照顧他，從早晨8點到晚上8點，18天里從未間斷。

姜立才老人無需向這些給他提供服務的志愿者支付報酬，他需要付出的是他存在社區時間銀行的時間，一小時換一小時，公平合理。

在重慶市沙坪壩區天星橋街道小正街社區的時間銀行，姜立才老人是資格最老的志愿者之一，也是“儲蓄大戶”，在意外發生前，他儲存在時間銀行的時間已達數千小時。

無論是住院期間還是出院后在家休養，姜立才老人都心安理得地享受著他人對自己的“伺候”，因為此前他多次如別人照顧他一樣地照顧別人。最感慨萬千的是他的兒子、兒媳。當初他去社區時間銀行報名做志愿者，兒子、兒媳曾嘲笑他“吃飽了沒事撐的”，而今，其他志愿者對自家老爺子實實在在的關愛與照顧，讓他們切身感受到減輕了自己的負擔，解除了后顧之憂，否則他們不累趴下才怪。

時間銀行，一種新興的公共福利和慈善事業，儲存和支取的是時間、愛心和服務。最早提出時間銀行這一概念并倡導施行的是美國人埃德加·卡恩。1980年，46歲的卡恩突發大面積心肌梗死，這次死里逃生的經歷讓他對生命和生活有了全新的理解。作為倫敦經濟學院的資深研究員，他創立了時間銀行：志愿者將參與公益服務的時間存進時間銀行，當自己遭遇困難時就可以從中支取被服務時間。卡恩希望這種模式能為社會變革帶來一些經濟和社會效益，他親自設計了時間銀行系統，通過電腦把每個工作者的工作時間和接受服務的時間按小時記錄下來。這一創新的服務模式很快在全世界推廣開來，北美、歐洲和亞洲等數十個國家在推廣、使用時間銀行。

中國的時間銀行始于1999年，廣州壽星大廈率先在其入住的老人中推行這種模式。在壽星大廈黨支部書記、常務經理梁悅看來，當今中國男性60歲退休、女性55歲退休，從退休到70歲的這10多年間，老人們的體力和精力大多能保持得很好，并且很多人依舊有著自身價值被社會承認的渴望，在這個群體中推廣時間銀行大有裨益。他們能夠照顧比自己年長或是體弱多病的人，在不久的將來，他們也能夠得到別人的照顧。進入這個體系后，無論老人退休前身份地位如何、從事何種工作，退休后他們都是社會的寶貴資源，而不是包袱或負擔。壽星大廈的時間銀行成立10多年來，接納因幫助他人而儲蓄時間的老人達4000多人次，累計儲存時間超過15000小時。

愛心與信任是時間銀行最寶貴的基石

時間銀行的“貨幣”是時間，與以管理金錢為標的的國有銀行、商業銀行不同，管理手段有著更大的靈活性和便捷性。

重慶市小正街社區黨委書記馮克雄告訴記者，在他們社區的時間銀行，儲戶可以透支、預支、超支，比如一個志愿者只存了幾十小時的時間，但在遭遇困難的時候，他可以透支一兩百小時。

“會不會有人只透支而不儲存？”采訪中，記者與馮克雄探討這個問題。

“別把事情想復雜了，人與人之間會相互建立信任、建立感情。時間銀行提倡的是愛心的奉獻，營造人人為我、我為人人的和諧氛圍。起碼到目前，我們還沒有遇到過這樣的人。”馮克雄說。

與重慶市小正街社區一樣，創立已逾10年的哈爾濱煙廠社區時間銀行也屬于“資深時間銀行”，創新的步伐從未停止。為了鼓勵更多志愿者參與到時間銀行的儲蓄中，他們推出“時間利息”制度，即累計服務儲蓄10小時，可獲得一小時利息。

與當今中國一些時間銀行依附社區創立不同，廣州南沙區時間銀行在設立之初起點就高出很多：面向全區，輻射周邊；摒棄依靠人口登記儲存、支取時間的傳統模式，借鑒淘寶的操作模式，時間銀行作為第三方平臺，儲戶（志愿者）儲存和支取時間全部在互聯網上進行。

2015年9月初，在南沙區時間銀行發展管理中心主任費振宇的演示下，記者現場感受了“時間幣”在這個平臺上的存取、流通服務。

會員甲家里的下水道堵塞了，他需要借助時間銀行交易平臺得到服務，于是在平臺上發布信息，標明服務價格：愿意花兩個時間幣來尋求疏通幫助。與該信息一同顯示的還有其具體位置。這時，會員乙和會員丙都看到了這條信息，正好都有時間，都點擊表示可以接這個活。會員甲此時看到的不是會員乙和會員丙的具體名字，只是他們的賬號和信譽等級。這個信譽等級就是會員以前的工作記錄。

在對信譽等級進行比較后，會員甲覺得會員乙的服務水平更高些，于是點擊選擇他，會員丙就被系統自動屏蔽。會員甲和會員乙能互相看見對方的聯系方式，然后會員乙按照約定時間上門維修。工作完畢，雙方都要給予對方評價，如果一切順利，會員甲提供的兩個時間幣就會自動進入會員乙的時間賬戶。

如果一方對另一方的服務不滿意怎么辦？由時間銀行系統進行仲裁。根據雙方上傳的照片，如果確實還堵著，可以判定會員乙輸了；如果已成功疏通，則判定會員甲“無理取鬧”。仲裁的功能不僅限于此，還將記錄在案，作為會員下一次提供服務或索取服務的信譽參考。

費振宇告訴記者，讓人欣慰的是，時間銀行交易平臺自上線以來，目前還沒有遭遇一起仲裁事件。“信任是時間銀行最寶貴的基石，大家沒有理由不好好珍惜。”

公共時間銀行已呼之欲出

盡管全國已有多個城市、社區創立了時間銀行，但它們在現階段都存在一個尷尬之處：無法實現全國聯網，幾乎無法異地享受。

盡管如此，我們發現一個令人驚喜的現象：時間銀行漸漸受到社會各界關注。早在2012年，安徽省民政廳就在《安徽省社會養老服務體系建設規劃（2011- 2015）》中載明，將探索建立一批“愛心時間銀行”，加快培育從事養老服務的志愿者隊伍，實行志愿者注冊制度，形成專業人士引領志愿者的聯動機制。

在廣州市政協委員、廣州金融學院陳耕云教授看來，時間銀行若要長期有效運轉，既需要政府介入，為其提供信譽保證，提高統籌層次，解決“通存通兌”和“轉移接續”問題；更需要建立統一的時間銀行信息平臺，這樣不僅可以避免儲戶遷居和存折遺失導致的無法支取等問題，還可以吸引更多的人加入時間銀行，產生規模效應；也需要吸納更多的志愿者社團、企業參與，整合社會力量和資源，共同建立長效公益機制。

公共時間銀行如果有政府的信譽擔保和資金支持，那么就可以發揮巨大的“養老杠桿”作用，即花不多的“養老資金”為社會提供大量的“養老時間”和“養老服務”，甚至換來大量的“養老捐贈”。

公共時間銀行已呼之欲出，所有為時間銀行奔走努力的人都在期待，期待某個地方能站出來，發起并主辦“中國第一屆時間銀行大會”，邀請全國各地的時間銀行派代表參加大會，總結經驗和教訓，發起成立全國性的公共時間銀行。

如果使用時間銀行能真的像使用淘寶一樣方便，我們每個人將無需再為自己不可預知的未來擔憂，我們的幸福指數必將提高許多。

（李金玲薦自《家庭》2016年第3期）