淺談宣傳工作在醫院建設中的應用

宋亞君

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淺談宣傳工作在醫院建設中的應用

宋亞君

【摘要】醫院文化建設是關乎醫院形象與醫院可持續發展的重要工作。而宣傳工作又是影響到醫院文化建設的工作形式，因此醫院應該擴大宣傳途徑，做好醫院宣傳工作，促進醫院文化建設。本文將對此進行論述，以供參考。

【關鍵詞】醫院文化；宣傳工作；文化傳播

The hospital culture is an important work relating to the image of hospitals and hospital development. The advocacy work is greatly affect the work in the form of hospital cultural construction，Therefore，the hospital should expand the propaganda way，do a good job in hospital propaganda work，promotion of cultural construction of hospital. This article will be discussed in order to provide reference.

【Key words】 Hospital cultural，Propaganda work，Cultural transmission

從醫院現行管理體制分析，宣傳工作是其中關鍵的構成環節，可以說，卓有成效的醫院宣傳工作，能夠實現對當前國家出臺的各類醫療衛生政策的有效推介，同時能夠形成良好的醫患關系，提升醫院的外部形象，增進公眾對醫院的認同感與信賴度，使醫院的競爭力得以強化。從醫院文化宣傳工作本身分析，其借助針對性的醫院文化推廣宣傳，使公眾知悉與了解與其相關的醫療服務咨詢，進而使得醫院的知名度在患者群體中得以擴大。

1　醫院文化建設中宣傳工作的重要意義

宣傳工作是醫院文化建設的重要組成部分，它直接影響到醫院先進文化的傳播。

1.1宣傳工作是醫院文化建設的重要組成部分

宣傳工作是對醫院文化進行宣傳與推廣的重要途徑，是醫院文化建設的重要組成部分［1］。宣傳工作最能彰顯文化傳播性，并且能夠實現患者對醫院認同感的增強。可以說，醫學宣傳工作的踐行程度同醫院整體文化建設的進程密切相關。醫院文化的建設與宣傳工作對醫院整體文化的創設與效用發揮存在著直接的影響。

1.2宣傳工作直接影響到醫院先進文化的傳播

醫院的宣傳工作是將醫院的管理制度、文化建設進行推廣，尤其是在醫院先進文化的傳播方面，有著重要的影響。通過各種宣傳途徑和各項宣傳工作，將先進文化廣而告之，使更多的醫務人員、患者家屬和社會各界人士對醫院有一個更新的認識［2］。

2　醫院宣傳工作途徑

從效度層面，唯有依托切實有力的宣傳模式與宣傳路徑，方能使醫院文化的宣傳工作真正發揮其應有的效能，進而為醫院的整體良性發展提供必要的輿情支持。同時，借助效度化的宣傳工作能夠使全院上下形成高度的凝聚力，增進廣大醫院職工對組織的認同感與歸屬感，進而提升醫院工作的績效，使患者獲得優質的醫療服務，此外，效度化的宣傳工作能夠創設醫院的品牌效應，使其在患者群體中獲得廣泛而充分的價值認同，進而增進醫院的社會影響覆蓋面。

2.1對內宣傳

（1）院報。此種宣傳模式要求醫院的黨政宣傳部門將院方制定出臺的決策決議、臨床信息以及相關的獎懲情況依托院報的方式，向醫護人員進行及時通告。

（2）病區文化墻。基于為患者及醫護人員創設和諧、健康的就醫環境與工作場所，醫院應注重從文化內涵方面進行深入發掘，在患者就醫的病區設置文化墻，承載科室精神、先進事跡、醫學常識等內容，在綠色環保的理念下凸顯人文精神。

（3）內網（或OA系統）。醫院的對內宣傳中，內網（或OA系統）扮演著重要的角色。醫院應充分利用這一途徑，將醫院的先進文化進行宣傳，使更多的醫務工作者對醫院文化有更深入的認識，并受到思想政治教育。

2.2對外宣傳

（1）新聞宣傳。新聞宣傳主要是報紙、電視等媒體的宣傳。報刊媒體以及電視媒體應成為醫院宣傳工作主要依托的媒介。原因在于報刊易于攜帶、無需外置設備便可方便閱讀，而電視媒體能夠直觀的為其受眾呈現出宣傳內容的具體樣貌。需要注意的是，電視宣傳節目通常時長較短，應進行循環播放處理，方能使公眾形成對醫院的感官認知。

（2）網站宣傳。信息技術時代的來臨以及互聯網技術的普及，使當前的醫院宣傳工作能夠充分依托互聯網這一傳播媒介。因此，醫院黨政宣傳部門應創設醫院門戶網站，建立數據庫以及優化服務器，注重對網站內容的即時更新，同時創設論壇版塊，為醫患提供互動的平臺，提升患者對醫院的認同感與信賴度。

（3）微信宣傳。在新媒體盛行的今天，微信成為應用廣泛的傳播中介，為此，醫院可以通過微信公眾號的創建和推廣，實現醫院文化的宣傳。微信作為有廣泛影響力的新興媒體，如果使用得當，必定能夠給醫院業務的發展帶來良好機會，有效穩固醫院在網絡宣傳路徑上的擴散能力，為醫院的發展提供助力。

3　做好醫院宣傳工作，促進醫院文化建設

做好醫院宣傳工作，可以通過充分利用各大宣傳平臺加強宣傳、保持長期穩定并且有體系的宣傳這兩個方面來實現。

3.1充分利用各大宣傳平臺加強宣傳

醫院應積極利用各大宣傳平臺，順應時代發展潮流，根據醫改的具體情況和實際需求，充分整合各種媒介，構建立體化的宣傳平臺，擴大宣傳范圍，樹立良好口碑，打造品牌醫院，提升醫院的影響力［3-4］。具體來說，醫院不僅可以充分利用醫院的官網、院報、電子屏幕、展示欄等宣傳平臺，還可以新媒體建設為推手，構建“報紙-網絡-微博-微信”相結合的多元化、立體化宣傳平臺，利用這些宣傳平臺進行醫院的宣傳工作［5-6］。

3.2保持長期穩定并且有體系的宣傳

醫院宣傳工作是一項長期的工作，不可有頭無尾，也不可“雷聲大、雨點小”，那樣不僅會前功盡棄，也會影響到醫院的形象。醫院的宣傳工作涉及到醫院文化的傳播，需要保持長期穩定并且有體系的宣傳，構建完整的宣傳體系，樹立大宣傳的理念，全方位、高音量、大力度、多形式地宣傳醫院，提升醫院形象，擴大醫院知名度，使宣傳工作更有系統性和規范性［7］。此外，醫院宣傳工作不僅僅是宣傳部門或者思政部門的責任，還要依靠全院職工的支持和參與。只有齊心協力，齊抓共管，才能使宣傳工作更全方位，更系統化［8］。

醫院宣傳工作意義重大，關系到醫院的形象與文化傳播、知名度，所以醫院在進行對內與對外宣傳時，應將其當做一項極其重要的工作完成。

4　結語

我們從醫院文化建設中宣傳工作的重要意義入手，從對內與對外兩個方面分析醫院宣傳工作的途徑，并對如何做好醫院宣傳工作，促進醫院文化建設展開了論述。醫院宣傳工作應該作為醫院各項工作的重點，應該作為醫院上上下下所有工作人員的己任。所以，在宣傳工作的推進過程中，醫院還應激發全體職工的積極性，共同推進醫院宣傳工作，共同推廣醫院先進文化。

參考文獻

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［3］阮德勝，張貽聰. 圍繞中心抓宣傳 抓好宣傳促發展—新時期醫院宣傳工作的思考與實踐［J］. 中國衛生事業管理，2013，30 （9）:657-659.

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［7］楊曙光. 新時期醫院文化建設的探索與思考［J］. 安徽醫學，2012，33（9）:1236-1237.

［8］李純清. 對構建醫院文化建設長效機制的探索和思考［J］. 現代醫院管理，2012，10（5）:72-74.

【中圖分類號】R197.3

【文獻標識碼】A

【文章編號】1674-9316（2016）08-0023-03

doi:10.3969/j.issn.1674-9316.2016.08.016

作者單位:江蘇省句容市人民醫院醫院辦公室，江蘇 句容212400

Research on Propaganda Work in the Construction of Hospital Culture

SONG Yajun Hospital office，Jurong City，Jiangsu Province People's Hospital，Jurong Jiangsu 212400，China

【Abstract】