重品牌示范建設 建質量家電之都
——廣東省北滘鎮家電產業開展“示范區”創建活動紀實

■文/丁 成

重品牌示范建設 建質量家電之都
——廣東省北滘鎮家電產業開展“示范區”創建活動紀實

■文/丁 成

北滘鎮隸屬于廣東省佛山市順德區，地處珠三角腹地，家電制造業優勢尤為顯著，產業集群程度高、產業鏈完善，是國際級家電生產基地之一，也是世界最大、配套最完善的微波爐、空調、電風扇以及小家電生產基地之一。

近年來，順德區市場監督管理局北滘分局圍繞“全國家電配套制造產業知名品牌創建示范區”籌建工作，加大“質量強鎮”工作力度，積極搭建四個服務平臺，促進經濟發展轉型升級。目前，北滘鎮已形成以家電制造業為中心，金屬材料以及各種配件加工為主導，工業設計和機械制造為支撐的成熟工業配套體系，全鎮擁有中國馳名商標2個、廣東省著名商標14個、廣東省名牌產品31個，參與制定國家標準、行業標準、地方標準41項。

定方向 搭建政策扶持平臺

一是建立政策指引機制。北滘鎮陸續出臺了促進產業轉型升級指導意見、促進中小企業轉型升級扶持辦法等10余個指導意見（辦法），為示范區創建搭好頂層設計框架。二是建立獎勵機制。在區級層面獎勵的基礎上，北滘鎮對中國馳名商標給予20萬元獎勵、省名牌及著名商標給予10萬元獎勵，截止目前共獎勵資金達100萬元。三是將示范區籌建工作納入全鎮重點工作任務，每半年對工作進度進行通報。此外，通過多次到先進地區和企業走訪調研，北滘鎮確定走“以產品質量提升為抓手，以整體品牌增值為導向”的創建之路。

重幫扶 搭建管理策劃平臺

北滘市場監督管理部門積極組織企業培訓，并協調專家對企業進行卓越績效管理模式的指導，幫助企業向管理要效益。一是組織企業參加“卓越績效管理模式”培訓班和講座，激發企業運用先進質量管理方法的積極性。如：開展了“首席質量官”系列講座，區域內骨干企業及其他企業代表共計60人次參加了培訓，11家家電生產及配套企業引入了卓越績效管理模式。二是組織專家進行“會診”。依托“質量月”活動，組織質量管理專家和工程師深入了解企業在產品質量、品牌管理、標準化管理等方面的問題，為企業提升質量水平出謀劃策，彌補中小企業在發展中的質量“短板”。企業與專家就產品生產過程中出現的問題及困難面對面溝通交流，解決了一批技術和工藝難題。三是組織標桿企業經驗分享會，邀請美的生活電器質量負責人詳細講解原輔材料采購驗收、生產過程監控、成品出廠檢驗和人員崗位培訓等質量控制的細節，幫助企業改進質量管理流程，加強關鍵工藝控制。

嚴整治 搭建誠信營

北滘鎮作為國內外家電生產重要基地，涌現出美的、精藝、星徽等知名企業。但是，假冒偽劣產品對其產業發展和品牌創建也帶來諸多困擾。為此，北滘市場監督管理部門一是加大日常巡查力度，對涉嫌制售知名品牌假冒偽劣產品的違法行為進行嚴厲打擊。在收到案件線索后，基本能做到半小時內聯合公安部門到達現場，高壓震懾違法分子。二是加強區域聯動合作。在上級主管部門的組織下，與中山市相關部門聯系，開展區域聯合打假行動，加強區域信息對接，資源整合。三是開展打假專項整治行動。集中組織開展了空氣凈化器和飲用水凈化設備、燃氣具等產品侵權假冒專項整治等專項行動，出動執法人員1463人次，檢查經營戶520間次，立案查處49宗，宣貫《產品質量法》、《認證認可條例》等法律法規1600戶次。四是通過上門采集及網絡報送等方式，北滘市場監督管理部門為轄區內家電生產及配套制造企業建立起質量信用檔案，集中歸集企業的基本信息以及生產許可、認證認可、政府獎勵等良好行為記錄以及產品質量監督抽查不合格、違法違規等不良記錄信息，并以選取16家骨干家電企業作為誠信制度建設試點，簽署質量誠信承諾，嚴格落實質量誠信教育和獎懲、質量檢驗、售后服務等工作制度，完善質量誠信自律機制。