案例教學法在《保險原理與實務》課程中的應用

耿　潔

（南京理工大學紫金學院，江蘇南京210023）

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案例教學法在《保險原理與實務》課程中的應用

耿潔

（南京理工大學紫金學院，江蘇南京210023）

［摘要］《保險原理與實務》是一門應用性較強的課程，在向應用型人才培養轉型的過程中，如何激發學生“學”的主動性，如何讓“學”能真正轉化為實踐能力是教學改革的方向。案例教學法目前在保險類課程中應用較廣，但在具體實施過程中的效果參差不齊。本文旨在對案例教學應用于保險類課程中具體方案的設計以及教學模式的改進等方面進行探討，對未來該類課程中案例教學法的有效利用提出合理化的建議。

［關鍵詞］《保險原理與實務》；案例教學法；教學模式

金融是現代經濟的核心，保險作為金融業的重要組成部分，在社會風險管理、經濟發展等方面起著舉足輕重的作用。隨著互聯網金融的發展，及互聯網保險公司的成立，保險業邁出了劃時代的一步。人民生活水平的提高、周遭風險事件的頻繁發生，使大家對于風險防范的意識越來越強。目前，保險業對于專業保險人才需求愈加旺盛。隨著利率市場化改革的完成，金融市場必將面臨重大調整，混業經營是必然趨勢，對于學生的專業綜合知識需求更為全面，保險的專業知識就顯得更加重要。

一、保險學教學方法創新是時代要求

傳統教學方法在“保險”類課程中的應用過于陳舊，在信息化時代的今天，大數據的應用、“互聯網+”的融合，很多信息和知識是學生很容易獲得的。在本科教學應用型培養的轉型過程中，如何保證學生更專業化地掌握基本知識與原則，如何讓學生將專業知識更有效地應用于實踐，這些都給教學方法的改革提出新的挑戰。

通過對金融及會計專業學生做出的相應調查，回收271份有效問卷，其中有78.31%的學生認為《保險原理與實務》課程是理論與實用結合非常緊密的課程，91.18%的學生認為該課程中利用案例式方法對專業知識學習有幫助，其中20.96%的學生認為幫助非常大。從學生對專業知識汲取的需求角度來看，對課程教學方法的創新改革是非常必要的?！秶抑虚L期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》中明確提出，“要把改革創新作為教育發展的強大動力”，無論從微觀學生個體角度出發，還是從宏觀教育發展角度考慮，對教學方法的創新必然是時代的發展要求。

二、《保險原理與實務》課程中案例教學法的應用

隨著高等教育改革的進一步深化，需要以素質教育、創新教育為基礎，以學生能力培養為本位的教育觀念，案例教學法是應用較為廣泛的教學方法之一。案例教學法起源于19世紀20年代，由美國哈佛商學院倡導，在20世紀80年代引入我國，是一種通過模擬或者重現現實生活中的一些場景，讓學生把自己納入案例場景，通過討論或者研討來進行學習的一種教學方法。在保險類課程的教學中，運用案例法就是有針對性地搜集、整理和選擇相關的保險案例，在此基礎上要求學生運用相關的保險原理來解讀與分析保險實務問題，從而應用于現實工作和生活中，真正滿足應用型人才的培養。

（一）設計綜合性案例

1.以知識點為軸選取綜合性案例

保險課程內容的安排是層進式的，前面的理論內容往往為后面的實務問題奠定基礎，參考的教材以及課堂教學內容的安排是分章、分節的，但是對于保險類的課程，具體的內容前后呼應。比如在理論基礎篇“保險合同”這一章中會講到“保險合同的客體是保險利益”，在隨后的“保險的基本原則”相關章節中會講到“保險利益原則”，后續保險實務篇的“財產保險實務”“人身保險實務”等相關章節中會將這一原則運用到具體問題分析中，一個知識點貫穿課程始終，這就需要教師在設計和選取案例時，選擇綜合性較強的案例，能夠吸引學生主動去參閱教材及相關書籍，邊學、邊研、邊掌握，真正做到學以致用。

2.以研究對象為面選取綜合性案例

保險類課程，從本質上來看是為了解決生活與工作中各行各業、宏觀中微觀主體所潛在風險帶來的不確定損失問題。傳統案例教學過于零散化，應該采取模塊化追蹤式案例，對于針對的研究對象，如一個微觀主體——家庭，可以引導學生從實際問題出發，家庭既可能面臨財產損失風險、責任風險、車輛風險，也可能面臨人身意外、疾病年老風險，這就要求教師在選取案例時，不能過于局限于某一個問題，應該結合課程各章理論原則，設計綜合性案例，目的是將碎片化知識點能夠整合，進行系統的、追蹤式的綜合分析。

（二）還原情境的真實案例

1.拋磚引玉式案例

保險應對的問題來源于生活，保險解決問題的方案又是應用于生活，為了實現“理論——實踐——理論”的過程，輔助學生學習的案例必須具有帶入感。從教師角度搜集真實案例，細心觀察周邊發生保險事件的資源，通過整理、篩選，以較完整的形式提供給學生，可以利用視頻、Flash、圖片加文字等多媒體手段將事件過程完整展示給學生，讓學生有融入事件的感覺。

2016年除夕前一天臺灣地震事件，其中涉及到很多保險原則的關鍵點，將該事件前后相關情況先全景再現，然后再由學生進行開放式、互動式的討論，先不設疑，由學生發現其中需要進一步研討的點。這樣，一方面可以調動學生的主動性，提高興趣點；另一方面，保險方面涉及的理論和原則很快就有帶入感，印象深刻；而且還能將不同地區保險的差異進行歸類總結。其中，臺灣保險市場在處理這起地震事件中人身保險時，按當地制度規定，針對15周歲以下的未成年人死亡，保險責任不涉及，這一點跟大陸地區的規定就不完全一樣。所以，學生很容易就會發現其中的區別，教師提供一個點，學生就可以討論到面，教師只需要負責答疑即可，探究知識點、掌握專業技能的目的就這樣輕而易舉地實現了。

2.情景再現式案例

案例教學法的目的是為了增強學生的獨立思辨能力，案例能夠代表某一種社會現象，如果具有足夠的生動性、時效性，必然會引起學生的注意。學生再進一步將其還原，問題的探索就會在“做”中“學”，容易被掌握。華盛頓兒童博物館有句格言：“我聽見了就忘記了，我看見了就記住了，我做了就理解了?！敝挥姓嬲龑崿F了“做”，通過模擬或者重現現實生活中的場景，讓學生真正把自己納入其中。如人身保險涉及到被保險人死亡，受益人受益權問題的爭議，通過學生進行人物關系和事件再現，以視頻方式錄制，在課堂中分享，最終達到的效果遠遠要超過教師單向的灌輸。

（三）對分課堂方式進行案例教學

在新型網絡教育技術條件下，學生的學習主動參與更為便捷，混合式教學模式就顯得尤為重要。這一模式是把傳統學習方式的優勢和數字化學習的優勢相結合，既要發揮教師引導、啟發、監控教學過程的主導作用，又要充分體現學生作為學習主體的主動性、積極性與創造性。單純的混合式教學對于案例法的應用不能過于局限，需要有更好的模式互為補充。復旦大學張學新教授提出的“對分課堂”方式，能夠很好地與混合式教學取長補短。對分課堂的核心理念是分配一半課堂時間給教師講授，另一半給學生討論，并把講授和討論時間錯開，學生在課后有一周時間自主安排學習，進行個性化的內化吸收。

針對保險類課程，完全可以運用對分形式，并結合混合式教學模式。具體方案如下：教師在課堂上布置案例（不講解），由學生以小組形式，課后通過查找網絡資源、教材等相關資料，將案例由“整”化“零”，由“零”帶到知識點，進行消化，及發現問題（不需要課后解決）。在上課時，課堂由小組間對各自有疑問的地方進行討論，教師負責最后的總結。在《保險原理與實務》課程案例教學法應用的過程中，對班級進行了對分嘗試，發現學生對于案例的消化理解更為全面，不會出現以往案例教學出現的覆蓋面過窄的情形，學生的自我知識擴展能力很強。

三、案例教學在《保險原理與實務》課程中應該注意的問題

1.課程實施計劃要合理

在運用案例的過程中，對于課程大綱任務的完成需要合理設計，從大綱到課程實施計劃，教師必須做到整體規劃，注意知識點的連貫，不能因為某個知識點的效果而出現計劃無法完成的情況。對于經驗較少的教師，最初運用案例教學法時，會出現個別點非常精彩，但實施的學時數超出原計劃，導致后續知識點被忽視等情況。所以，課程計劃必須合理安排，更重要的是要按計劃完成任務。

2.教師應有效掌控課堂節奏

在以學生為主進行案例展示與分享時，每位學生能力不同，就有可能會出現個別學生熱情度極高，占用時間過長的問題，這時就需要教師從旁引導與控制整個課堂的節奏；對分情況下，每位學生課后花費的時間精力不同，就出現課上表現有差異，這也需要教師在布置任務時合理協調；在課上討論時，有針對性地提醒，目的是能夠提高所有學生的學習主動性。

3.保證案例的時效性

學生選取的案例和教師選取的案例都要保證與保險市場大環境變化緊密切合，不能出現脫軌現象，《中華人民共和國保險法》及相關監管條例的變化要實時關注，選擇的案例要不斷更新。案例選取的側重點也要隨著市場變化而調整，如“新國十條”的規定，在案例的選取上就要偏重于巨災險、人壽保險、健康險等領域，要做到與時俱進。

由于該課程是應用性極強的金融專業課，案例又是來自于保險的實際業務，真實性、趣味性較強。如果將案例教學法應用得當，教師與學生雙主體的重要性就會被體現得淋漓盡致。首先，能夠充分發揮學生的主觀能動性，使其對專業知識的認識從具體跨越到抽象，從特殊擴展到一般，從個體延伸到總體，最終掌握專業知識并靈活運用；其次，教師“教”的意義才真正被體現，不是純粹灌輸，而是引導學生發現問題與解答學生自己無法解決的問題，最終實現學生顯性自主學習的行為和教師靈活有效、隱性支持的完美結合。

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［4］張學新.對分課堂：大學課堂教學改革的新探索［J］.復旦教育論壇，2014（5）：5- 10．

［中圖分類號］G642

［文獻標識碼］A

［文章編號］1673- 0046（2016）4- 0120- 02

*基金項目：南京理工大學紫金學院教改課題“《保險原理與實務》課程中案例式教學應用的研究”，編號為20130104001