“互聯網+”背景下大學生網絡心理健康教育機制構建

謝亞軍

（　貴州大學　馬克思主義學院，貴州　貴陽550025）

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“互聯網+”背景下大學生網絡心理健康教育機制構建

謝亞軍

（貴州大學馬克思主義學院，貴州貴陽550025）

摘要：“互聯網+”行動計劃是現階段依據互聯網發展現狀提出的發展戰略。國務院印發的《關于積極推進“互聯網+”行動的意見》明確了網絡教學的重要意義，這標志著教育步入“互聯網+”的常態化階段。“互聯網+”既給大學生網絡心理健康教育帶來新契機，又提出新挑戰，“互聯網+”背景下構建大學生網絡心理健康教育的機制，是目前推進大學生網絡心理健康教育的舉措之一。

關鍵詞：“互聯網+”；網絡心理健康教育；教育機制

當前，信息技術創新再次崛起，以大數據、物聯網、云計算為代表的信息技術不斷取得新突破，催生新興產業與傳統行業的深度融合，推進產業升級，深刻影響著人們的生活。以往的信息技術發展，網絡智能信息系統的普遍運用，為發展“互聯網+”奠定了堅實的技術基礎。新一輪的信息技術革命和產業革命的影響將持續擴大，跨界融合將成為新常態。“互聯網+”在信息技術革新和產業革命中應運而生。黨的十八屆五中全會指出：“實施網絡強國戰略，實施‘互聯網+’行動計劃，發展分享經濟，實施國家大數據戰略。”[1]該會議再一次明確了“互聯網+”在我國社會經濟發展中的重大作用，因此，大學生網絡心理健康教育更需要結合“互聯網+”的發展來開展新階段的工作。

一、“互聯網+”對我國網絡思想文化建設的重大影響

“所謂‘互聯網+’，是指以互聯網為主的新一代信息技術（包括移動互聯網、云計算、物聯網、大數據等）在社會經濟生活各部門的擴散、應用與深度融合的過程，這將對人類經濟社會產生巨大、深遠而廣泛的影響。”[2]“互聯網+”實質上是信息技術與各個產業之間深度融合的結果，使各個產業尤其是傳統產業朝著在線化、數據化方向發展。伴隨著“互聯網+”行動計劃而來的思想、行為將會對我國網絡思想文化建設產生重大影響。

“互聯網+”將進一步把社會生活各部門融于一體，匯聚社會各種思想尤其是一些先進思想于網絡。“互聯網+”能整合原有的網絡信息資源，推進思想文化與現代信息技術協調發展，促進我國網絡思想文化的現代化。“互聯網+”強調與世界的溝通與交流，不斷推進我國網絡思想文化的國際化。同時西方思想文化隨之而來，并與我國網絡思想文化不斷交匯，增加我國網絡思想文化建設的難度。

二、“互聯網+”對大學生網絡心理健康教育帶來的契機與挑戰

“互聯網+”是我國互聯網發展的新階段，網絡之間的融通交互趨向頻繁，社會各部門因新階段信息技術的擴散、應用和深度融合而深受影響。“互聯網+”也必然會對大學生心理健康教育產生深刻影響，既有新的發展契機，也帶來新挑戰。

（一）“互聯網+”對大學生網絡心理健康教育帶來的契機

1．“互聯網+”為大學生網絡心理健康教育提供新思路

傳統的“理論教育法”、“教師為主導的教育”極容易引起學生的逆反心理，其中教育主體雙方的平等性問題值得反思。教育者和受教育者之間的平等，有助于構建民主型的師生關系以及達到相應的教育效果。這種平等、自由就體現在教育對話中，而這種對話交流就是教育主體雙方之間真正的思想交流。“不能被簡化為一個人向另一個人‘灌輸’思想行為，也不能變成有待對話者‘消費’的簡單的思想交流……對話的雙方不能出現一些人代表另一些人命名世界的情況。”[3]處理教育者和教育對象兩者關系的基本準則就是平等，而網絡的虛擬性和隱蔽性，為教育主體雙方創造平等的交流環境提供了便利。這極大地激發學生的主動性，使教師在交流互動中能了解學生心理問題，及時給予心理輔導，給出自我調節的方法，從而使教育的實效性顯著增強。“互聯網+”使網絡資源深度整合，為教育發展提供了新的網絡載體。網絡是動態與靜態的完美結合，利用網絡中豐富的載體資源，調動大學生積極參與到教學過程中，能夠使其更直觀地領會教學內容，達到深度互動。網絡心理健康教育突破了時空的局限，有效拓寬了大學生網絡心理健康教育的空間。

2．“互聯網+”為大學生網絡心理健康教育注入新內容

互聯網是由多個網絡相互連接而成的，它必然承載大量的信息資源。互聯網作為全球最大的信息資源庫，其內容涉及社會生活的各個方面。國務院《關于積極推進“互聯網+”行動中的指導意見》中明確提出：“鼓勵學校利用數字教育資源及教育服務平臺，逐步探索網絡化教育新模式。”“互聯網+教育”的模式已經進入常態化。“互聯網+”又將原有的各種網絡資源進行深度整合，在一定程度上使網絡資源更加系統化、復雜化。網絡之間互通性使不同領域、不同地域、不同國家之間的思想相互交融，一些先進的心理健康教育理念、嶄新的教學方式、成熟的教育模式都會在“互聯網+”中不斷地涌現，尤其是國內外優秀的心理思想文化，會進一步豐富我國大學生網絡心理健康教育的內容。教師可以充分利用網絡的開放性，及時學習國內外的網絡心理教育的科研成果，并通過網絡輿情能進一步把握大學生現有的心理健康問題。大學生也可以根據自身需求在網絡中進行自我教育。

3．“互聯網+”為大學生網絡心理健康教育增強新效果

互聯網信息具有實時性的特點，能給教育者提供豐富的實時性教育資源。教育工作者根據當前大學生的網絡心理動態，把握他們的網絡心理問題，進而實施有效地交流、溝通和引導。提高大學生網絡心理健康教育的時效性是當前大學生網絡心理健康教育的重要任務。互聯網為大學生提供諸多的交流平臺，教育主體之間交流互動的機會增多，在增強教育的實時性的同時，也增加教育的時效性。互聯網交流多數是匿名的，這樣使教育者和受教育者雙方之間的心理距離縮小，受教育者可以在網絡中坦陳心理問題，教育者能更真實地了解受教育者的心理動態和心理需求，從而有針對性地開展心理健康教育輔導，提升教育的時效性。互聯網既能提供又能儲存豐富的教育資源，網絡信息、互動交流的內容都會在網絡中儲存，大學生在網絡中的言論訴求、空間動態等都可以為教育者的教學和研究提供原始素材，有效拓寬教育者的研究空間，也為大學生網絡心理健康教育輿情分析提供數據支撐。

（二）“互聯網+”對大學生網絡心理健康教育的挑戰

1．“互聯網+”使大學生在網絡中更加任性

李克強總理在第十二屆全國人民代表大會三次會議的政府工作報告中再次指出“制定‘互聯網+’行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。”[4]一方面，網絡給人們提供大量的信息資源，另一方面，國外思想文化在“互聯網+”的推動下再次涌入，這勢必會給大學生造成思想上的迷茫，政治上的模糊，民族意識的淡化等不良影響。網絡的匿名性也是大學生網絡任性的原因之一。“（在網絡中）你不僅可以匿名，而且還可以隱匿性別、年齡、種族和社會地位。網絡用戶可以擺脫現實的不如意，擺脫來自各方面的壓力和困擾，做自己愿意做的事，隨心所欲地成為‘大俠’、‘劍客’或者‘流氓’、‘潑婦’；其身份、行為都能得到充分的隱匿和篡改，成為一個完全理想的自我。”[5]“互聯網+”背景下的匿名性和動態性會助長部分大學生在網絡中更加任性，發表缺乏社會責任的言論，不遵守網絡道德，自制力差的同學甚至造成行為失范。

2．“互聯網+”給大學生網絡心理健康教育者增加新任務

心理健康教育工作者在教育過程中處于主導地位，其個人素質關系到教育的質量與效果。良好的素質是教育者承擔思想政治教育職責、充分發揮教育引導作用的前提，也是影響教育效果的關鍵因素。網絡的開放性、快捷性、隱匿性使得原本復雜的網絡文化更加深邃。“互聯網+”背景下網絡又會再次融入新的外來文化，面對良莠交匯的網絡文化，大學生心理健康教育工作者必須加強自身思想政治理論的學習，提高自身的文化修養，提高自身的警覺性和洞察力，增強自身的免疫力。大學生心理健康教育者要不斷加強網絡知識技能的學習，提高自己獲取、處理、傳播信息的能力，拓寬網絡知識面，完善教育、教學、研究的知識結構。“互聯網+”背景下的大學生心理健康教育中，教育者和被教育者的交流具有平等性和互動性，只有強化教育的平等，才能夠調動大學生參與網絡心理健康教育的積極性、主動性和創造性。

3．“互聯網+”使大學生網絡心理健康教育創新成為新常態

“互聯網+”再次豐富網絡的信息資源，大學生的選擇性再一次增強，但是這對大學生的鑒別接受能力提出更高的要求，比如怎樣能夠讓大學生主動接受網絡心理健康教育課程等。“互聯網+”背景下的網絡再次整合，有效地拓寬了大學生的知識面，但是也對其知識的理解力等提出更高要求，比如怎樣引導大學生自主而有效地獲取優質網絡心理課程、如何讓大學生在網絡中保持良好心態等。“互聯網+”背景下的網絡具有動態性、實時性的特點，網絡信息實時更新，這對大學生的信息篩選能力提出更高要求，比如怎樣能夠使大學生有效提取有益于心理健康的信息、怎樣在網絡中把握大學生心理動態。“互聯網+”背景下的網絡也具有現代性的特征，網絡心理健康教育要從傳統轉向現代，需要在方法上與時俱進。

三、“互聯網+”背景下大學生網絡心理健康教育機制的構建

“互聯網+”背景下的大學生心理健康教育既面臨受教育者更加任性，教育者接受日新月異的學習任務、推陳出新的教育模式等挑戰，也給其帶來了新思路、新內容和新效果等機遇。“互聯網+”背景下構建大學生網絡心理健康教育機制是新階段開展大學生網絡心理健康教育的基礎性工作，也是對教育新模式的探索。

1．構建“互聯網+”核心，創建大學生網絡心理健康教育協調互助的機制

首先，成立協調中心部門，以及相應的師資隊伍。十八屆五中全會指出“增強發展協調性，必須在協調發展中拓寬發展空間，在加強薄弱領域中增強發展后勁。”[1]“互聯網+”背景下構建大學生網絡心理健康教育機制的過程中，需要協調各個思想政治教育主體部門之間的工作。“教育工作的規律告訴我們，建設一支數量足夠、素質優良、相當穩定的教師隊伍是發展教育、辦好學校的根本大計。”[6]成立協調中心能為構建大學生網絡心理教育機制提供組織保障。強有力的師資隊伍是構建大學生網絡心理健康教育機制的師資基礎。其次，關注網絡教育主體，提高教育的實時性。“互聯網+”在原有基礎上增加了網絡的融合度，網絡信息的傳播速度更加迅速。因此要求教育者在良莠不齊、富于變化的網絡中發現大學生的心理、心態問題，這樣才能做到教育的實時性。教育者要提高網絡技能水平，及時關注網絡中大學生的言行，善于發現問題，并根據現階段大學生網絡心理問題開展教育教學工作。第三，創建大學生網絡心理健康教育的工作組。解決大學生心理問題不僅需要大學生自身努力克服成長過程中的心理障礙和心理困境，而且也需要他人的人文關懷。高校要充分引導學生利用網絡開展學習活動，比如網絡心理學習競賽、網絡心理在線考試、網絡心理輔導等。輔導員經常關心學生，及時發現其網絡心理問題，幫助疏導心理障礙，引導其走出心理困境。

2．把握“互聯網+”動向，強化大學生網絡心理健康教育監管保障的機制

首先，強化學校網絡監督機制，為大學生營造良好的網絡信息氛圍。學校網絡部門建立、完善網絡信息監督機制，防止有害信息肆意傳播，及時發現大學生在網絡中所表現的心理異常。這種機制通過搜集輿情信息，分析調查輿情，及時預測大學生存在的心理問題，把握大學生網絡心理動態，并報送相關部門。相關部門要根據輿情分析結果采取應對性措施，及早控制和解決大學生存在的網絡心理問題。其次，建立大學生網絡心理健康教育的保障機制。學校要關注大學生網絡心理健康，要為其提供強有力的支持。在學校的統一部署下，二級教學管理部門根據不同的學生專業群體制定可行性的網絡心理健康教育方案，培養專業化的網絡思想政治教育隊伍，強化原有思想政治教育教師的網絡技能，引進專業人才，形成專業化、高素質的網絡心理健康教育人才隊伍。最后，建立并完善大學生心理健康教育網絡平臺，包括建設師生互動平臺、大學生心理問題研究平臺、多媒體自助咨詢平臺等。

3．匯聚“互聯網+”思想，構建大學生網絡心理健康教育創新評估的機制

十八屆五中全會提出：“堅持創新發展，必須把創新擺在國家發展全局的核心位置，不斷推進理論創新、制度創新、科技創新、文化創新等各方面的創新，讓創新貫穿黨和國家一切工作，讓創新在全社會蔚然成風。必須把發展基點放在創新上，形成促進創新的體制架構，塑造更多依靠創新驅動、更多發揮先發優勢的引領性發展。”[1]“互聯網+”背景下的大學生網絡心理健康教育更需要建立創新評估機制。首先，建立關于大學生網絡心理健康教育的專業研究團隊，為解決教育創新提供科研支持。教育教學研究需要緊緊結合“互聯網+”，比如研究“互聯網+”行動計劃實施的背景、內涵及主要內容；“互聯網+大學生心理健康教育”基本內容、基本方法；探尋“互聯網+”給大學生心理健康教育帶來的新契機與挑戰等。其次，充分利用“互聯網+”新載體，不斷地優化大學生網絡心理健康教育過程。“互聯網+”背景下的大學生網絡心理健康教育需要緊緊依靠新媒體。結合新媒體的不同特點，學校應當充分利用網絡共享資源，適時地共享優質網絡教育資源。第三，結合當前現狀，創新大學生網絡心理健康教育的評估機制。“互聯網+”大學生網絡心理健康教育正處于初步探索階段，因此，在評估過程中應當把重心放在教育過程中，重在探索教育教學方法，探尋“互聯網+”背景下的教育新模式。

參考文獻：

[1]中央政治局．中國共產黨第十八屆中央委員會第五次全體會議公報[N]．人民日報，2015-10-30（01）．

[2]寧家駿．“互聯網+”行動計劃的實施背景、內涵及主要內容[J]．電子政務，2015，（6）：33．

[3]（巴西）弗萊雷·保羅．被壓迫者的教育學[M]．顧建新，等，譯．上海：華東師范大學出版社，2002：97．

[4]李克強．2015年政府工作報告[N]．人民日報，2015-03-17．

[5]季丹丹，陳曉東．現代大學生心理健康教育[M]．北京：清華大學出版社，2009：172．

[6]劉強．思想政治學科教學新論（第二版）[M]．北京：高等教育出版社，2009：335．

（責任編輯王小聰）（責任校對毛志）（英文編輯田興斌）

Construction on Education Mechanism of Undergraduate Network Mental Health based on "the Internet +"

XIE Yajun
( School of Marxism, Guizhou University, Guiyang, Guizhou 550025, China )

Abstract:The action plan of“the Internet +" is the development strategy of the Internet at the present stage. “The opinions on actively promoting the‘Internet +’”issued by the State Council displays the significance again, which marks the education into the normalized stage of "the Internet +". "The Internet +" brings not only new opportunities for the undergraduate network mental health but also the new challenge. Education mechanism of undergraduate network mental health based on "the Internet +" is one of the current way to promote the effective metal education.

Keyword:"The Internet +", network mental education, education mechanism

中圖分類號：G479.3

文獻標識碼：A

文章編號：1673-9639 (2016) 03-0181-04

收稿日期：2016-03-20

作者簡介：謝亞軍（1992-），男，河南扶溝人，碩士研究生，研究方向：學校德育與心理健康教育。