基于職業(yè)錨理論的高職生就業(yè)指導(dǎo)對策研究

王磊（常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 常州 213164）

基于職業(yè)錨理論的高職生就業(yè)指導(dǎo)對策研究

王磊
（常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 常州 213164）

就業(yè)指導(dǎo)是高職生邁向社會成功的必要步驟，對提升畢業(yè)生的就業(yè)能力，提高畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，滿足社會的用人需求有很強(qiáng)的促進(jìn)作用。基于職業(yè)生涯規(guī)劃的職業(yè)錨理論，首先對職業(yè)錨的概念、分類和對就業(yè)指導(dǎo)的啟示進(jìn)行了闡述，其次分析了當(dāng)前高職生就業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀分析，最后提出了解決高職生就業(yè)指導(dǎo)的策略。

職業(yè)錨；高職生就業(yè)指導(dǎo)；對策研究

近年來，隨著高校畢業(yè)生數(shù)量的逐年增多，求職問題越來越成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)，大學(xué)生找不到理想的工作與企業(yè)招不到合適的人才之間形成了矛盾。作為人才輸出的高校，有義務(wù)、有責(zé)任對在校大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)方面的指導(dǎo)以贏得社會的贊譽(yù)。高職作為現(xiàn)代大學(xué)人才培養(yǎng)的一種模式，其畢業(yè)生雖比本科生要更容易接納社會的要求，但仍然存在大量的學(xué)子無法適應(yīng)企業(yè)崗位環(huán)境的事例，因此加強(qiáng)高職生的就業(yè)指導(dǎo)迫在眉睫。

一、職業(yè)錨理論的概述、分類及啟示

（一）職業(yè)錨的概念最初由美國著名的人力資源專家、麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的E·H·Schein教授提出，主要指一個人在面對職業(yè)選擇的時候，都不會放棄職業(yè)價值觀中的核心內(nèi)容，即一個人的職業(yè)選擇總是圍繞在某個中心周圍。其核心內(nèi)容是每個人面對職業(yè)都能自省地知道自己想干什么、能夠干什么和怎么干，是職業(yè)動機(jī)、職業(yè)能力和職業(yè)價值的有機(jī)結(jié)合。

（二）施恩教授根據(jù)多年的研究提出了五種職業(yè)錨，分別是:（1）技術(shù)—功能型職業(yè)錨，這種人的特征是擅長技術(shù)性的工作，并且在工作過程中能發(fā)揮其功能，體現(xiàn)其價值；（2）管理型職業(yè)錨，這種人具有管理者的特質(zhì)，能統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方，保證各項(xiàng)進(jìn)程穩(wěn)步有序地發(fā)展；（3）創(chuàng)造型職業(yè)錨，這種人喜歡發(fā)明新的事物，不斷地提出自己的見解，能出色地完成創(chuàng)新型工作；（4）自主—獨(dú)立型職業(yè)錨，這種人的自主性較高，不愿受制度的限制和人的管理，喜歡在寬松的環(huán)境中完成想做的事；（5）安全—穩(wěn)定型職業(yè)錨，這種人適合在穩(wěn)定的環(huán)境中工作，追求工作的持久性和安逸的生活，愿意服從多方的領(lǐng)導(dǎo)并在組織中獲得認(rèn)可。

（三）職業(yè)錨理論從每個人的人格特質(zhì)和價值觀給出了職業(yè)走向，對高職生就業(yè)指導(dǎo)帶來三方面的啟示。（1）目標(biāo)崗位是就業(yè)的基礎(chǔ)。每個人應(yīng)該根據(jù)自己的興趣、愛好、特長、專業(yè)、品質(zhì)進(jìn)行合理的職業(yè)定位，把自己的理想與現(xiàn)實(shí)有機(jī)地結(jié)合起來，確定符合自身的就業(yè)崗位。（2）職業(yè)定位是動態(tài)發(fā)展的過程。一個人在不同的人生階段，他的職業(yè)目標(biāo)是隨時變化的，但會隨著經(jīng)驗(yàn)的積累和工作實(shí)踐的反映向職業(yè)錨不斷地靠近，這種不斷認(rèn)識自我的過程是可被感知的。（3）職業(yè)行動是就業(yè)指導(dǎo)的原動力。確定合理的職業(yè)定位之后，要付諸相應(yīng)的行動以符合社會的需求，在行動中不斷調(diào)整職業(yè)期望，最終完成職業(yè)匹配過程。

二、高職生就業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀分析

（一）側(cè)重觀念教育，缺乏實(shí)踐訓(xùn)練

大多高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作主要依賴于課程講授，傳統(tǒng)的想法認(rèn)為學(xué)生只要上好課，學(xué)習(xí)好書本的知識就能掌握到就業(yè)指導(dǎo)方面的能力。事實(shí)恰恰相反，現(xiàn)代的學(xué)生對思政類的課程有種本能的抵觸情緒，認(rèn)為課本上的理論知識離他們的實(shí)際很遠(yuǎn)，不能滿足他們的現(xiàn)實(shí)需求。有的老師上課偏向理想信念教育，知識更新緩慢，上課方式教條，造成學(xué)生的極度反感，課堂上形成了老師一人自言自語，臺下睡倒一大片的狀態(tài)。缺乏實(shí)踐訓(xùn)練是就業(yè)指導(dǎo)工作的另一弊病，很少有學(xué)校會安排每一個學(xué)生到企業(yè)開展就業(yè)訓(xùn)練活動。因?yàn)橐环矫嬉ㄙM(fèi)大量的經(jīng)費(fèi)，另一方面也會阻礙企業(yè)正常的生產(chǎn)，所以高職生就業(yè)指導(dǎo)流于形式，缺乏實(shí)踐。

（二）注重廣泛教育，缺少個性發(fā)展

不管是就業(yè)課程學(xué)習(xí)還是就業(yè)指導(dǎo)活動，大多面向的是全體同學(xué)，沒有建立針對每個學(xué)生的職業(yè)輔導(dǎo)過程?，F(xiàn)代大學(xué)的教育提倡的是個性化的教育，學(xué)生日益增長的個性需求在學(xué)校里滿足不了，就會由社會就業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)代為提供，這樣學(xué)校內(nèi)的就業(yè)指導(dǎo)工作得不到學(xué)生的認(rèn)可，進(jìn)而影響學(xué)校的聲譽(yù)。雖然從學(xué)校層面到各二級學(xué)院就業(yè)服務(wù)的體系比較完善，但大多擔(dān)任此項(xiàng)工作的都是輔導(dǎo)員。由于日常行政工作的繁雜，輔導(dǎo)員不可能有太多的時間用于對每個學(xué)生的職業(yè)輔導(dǎo)，再加上輔導(dǎo)員的專業(yè)能力不夠，他們對自己的職業(yè)方向都不明確，更無法指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行職業(yè)選擇和職業(yè)適應(yīng)。

（三）重視就業(yè)數(shù)量，忽視就業(yè)質(zhì)量

由于我國的就業(yè)評價體系是以組織作為考評對象的，個體就業(yè)質(zhì)量的高低不在考核之列，所以大多院校只對簽訂就業(yè)協(xié)議書提出要求，而對學(xué)生是否真正就業(yè)，就業(yè)的崗位好不好根本不關(guān)心。殊不知，一所院校辦學(xué)的實(shí)力要靠社會的整體的輿論，更要靠校友的廣泛支持，還要靠社會對于該院校人才培養(yǎng)的認(rèn)可程度。有的學(xué)校為了提高就業(yè)率，聯(lián)絡(luò)安排一些用工量大的電子廠、電話營銷企業(yè)上門與學(xué)生簽訂就業(yè)協(xié)議，這不僅剝奪了學(xué)生自由選擇工作的權(quán)力，還欺騙了上級教育行政主管部門，更違背了教育的初衷。

（四）指導(dǎo)模式單一，內(nèi)容簡單粗糙

好多學(xué)校臨近學(xué)生畢業(yè)才開始就業(yè)指導(dǎo)方面的工作，主要采用的是聽講座、問問題的方式幫助大學(xué)生解決一些共性的問題，涉及的內(nèi)容還停留在求職的政策法規(guī)、求職心態(tài)的調(diào)整、求職簡歷的制作、就業(yè)過程的維權(quán)等方面，而對于學(xué)生個性化的職業(yè)輔導(dǎo)、求職心智的開發(fā)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)、職業(yè)人格測試和職業(yè)適合選擇等內(nèi)容還很缺乏。另外，就業(yè)指導(dǎo)的資源也沒能很好地利用，比如企業(yè)資源、校友資源。要把就業(yè)指導(dǎo)作為校企合作過程中的一項(xiàng)重要工作來抓，既然是合作培養(yǎng)人才，就應(yīng)該設(shè)置真實(shí)的環(huán)境讓學(xué)生體驗(yàn)職場，讓他們在實(shí)踐中出真知。

三、基于職業(yè)錨理論的高職生就業(yè)指導(dǎo)策略

（一）基于職業(yè)錨理論，建立學(xué)生的職業(yè)定位體系

職業(yè)錨理論是職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)工具，對學(xué)生進(jìn)行正確的職業(yè)定位有著前瞻作用，每個人只有知道自己的職業(yè)傾向是什么，才會朝著既定的目標(biāo)努力。首先要開展相關(guān)傾向測量，常用的有霍蘭德量表、九型人格測試量表、mbti量表，通過數(shù)據(jù)分析可基本鎖定適合自己的職業(yè)和崗位群，在測量時要求快速地、不帶有任何外界暗示地答題，這樣可以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；其次要建立職業(yè)定位的檔案，根據(jù)職業(yè)錨理論的啟示，每個人的職業(yè)錨會隨著經(jīng)驗(yàn)、知識的積累而發(fā)生改變，因此要把每個階段的職業(yè)傾向記錄在案，分析變化的原因之后最終確定穩(wěn)定的職業(yè)錨；最后要引用現(xiàn)代化的科技手段服務(wù)職業(yè)定位，把職業(yè)測量報告和變化數(shù)據(jù)嵌入進(jìn)學(xué)生個人電子檔案，讓每個學(xué)生都能圍繞數(shù)據(jù)加深對職業(yè)的理解，讓職業(yè)定位成為人生職業(yè)生涯的啟蒙導(dǎo)師。

（二）基于職業(yè)錨理論，建立就業(yè)指導(dǎo)教育體系

施恩教授提出的五種職業(yè)錨為人的職業(yè)定位劃分了邊界，這也成為人如何正確認(rèn)識自我和社會，在學(xué)校的培養(yǎng)下成長成才的一個典型。作為學(xué)校這一方，要改變過去只重?cái)?shù)量、不重質(zhì)量，只求寬泛、不求精致的就業(yè)教育現(xiàn)狀，從三個方面重新構(gòu)建教育的體系。第一，課程體系。要根據(jù)高職生的特點(diǎn)選擇校內(nèi)外的專家編寫就業(yè)指導(dǎo)課程校本教材，內(nèi)容上可借鑒項(xiàng)目化教學(xué)的方式，即建立任務(wù)驅(qū)動的整體項(xiàng)目計(jì)劃和單元計(jì)劃，切忌講大而空的就業(yè)理論。第二，活動體系。要把大學(xué)三年進(jìn)行有效的劃分，明確學(xué)生在各個年級應(yīng)參加的就業(yè)指導(dǎo)活動，活動的過程要避免講座、提問等形式，盡可能地邀請企業(yè)工作人員參與到活動的組織過程中。第三，實(shí)踐體系。要加大經(jīng)費(fèi)的投入，讓每個學(xué)生都能在真實(shí)的環(huán)境中完成求職面試、工作過程體驗(yàn)、職業(yè)環(huán)境適應(yīng)等內(nèi)容。

（三）基于職業(yè)錨理論，建立學(xué)生的職業(yè)輔導(dǎo)體系

做好學(xué)生的職業(yè)輔導(dǎo)，需要一支專業(yè)化、專家化的職業(yè)隊(duì)伍，把輔導(dǎo)員承擔(dān)的職業(yè)輔導(dǎo)工作剝離開來，以班級為單位配備1-2名職業(yè)輔導(dǎo)教師。他們可以是校內(nèi)資深的輔導(dǎo)教師，也可以是校外的特聘教授，主要從三個層面做好職業(yè)輔導(dǎo)工作。（1）團(tuán)體輔導(dǎo)。利用學(xué)生的第二課堂針對全體學(xué)生開展的一種輔導(dǎo)，可以采取頭腦風(fēng)暴、案例分析、集中研討等形式進(jìn)行，力求激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在寬松的環(huán)境中完成職業(yè)輔導(dǎo)過程。（2）個體輔導(dǎo)。根據(jù)每個學(xué)生的個性特點(diǎn)、人格特質(zhì)開展相應(yīng)輔導(dǎo)，不僅體現(xiàn)了以人為本的教育理念，還能從細(xì)節(jié)上解決學(xué)生的困惑。需要指出的是，個體輔導(dǎo)一定要在封閉的環(huán)境中進(jìn)行，對于學(xué)生的職業(yè)秘密要加以保護(hù)，隨時跟蹤其發(fā)展?fàn)顩r并定期輔導(dǎo)。（3）現(xiàn)代化工具。用學(xué)生喜聞樂見的方式開展職業(yè)輔導(dǎo)，不僅能快速地融入學(xué)生群體中，還能用現(xiàn)代的傳播手段讓職業(yè)輔導(dǎo)變得高效，比如建立職業(yè)輔導(dǎo)的QQ群、微信群和博客等。

（四）基于職業(yè)錨理論，建立學(xué)生的職業(yè)行動體系

職業(yè)行動是職業(yè)錨理論的外延，主要強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)人確定職業(yè)定位之后，把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行為，進(jìn)而變成現(xiàn)實(shí)的過程。沒有職業(yè)行動的職業(yè)定位是空洞的，是不可能變成現(xiàn)實(shí)的。職業(yè)行動要從三個目標(biāo)著手:一是目標(biāo)崗位行動。職業(yè)定位只能大體地確定一個人的職業(yè)群，但不能很清晰地明確是什么崗位，而現(xiàn)代人力資源管理理論指出崗位是員工發(fā)展的基礎(chǔ)，職業(yè)是社會中某一類特質(zhì)人群的總和，因此樹立以崗位為基礎(chǔ)的職業(yè)發(fā)展理念成為畢業(yè)生踏入社會的要點(diǎn)。二是目標(biāo)能力行動。充分地分析崗位職業(yè)并且歸納總結(jié)，可以得出目標(biāo)能力要求。比如酒店大堂經(jīng)理這一崗位，它的能力要求是具備較強(qiáng)的組織能力、人際關(guān)系能力、觀察能力和解決突發(fā)事件的能力，學(xué)生應(yīng)圍繞這些能力開展相應(yīng)的訓(xùn)練活動。三是目標(biāo)素質(zhì)行動，運(yùn)用歸納演繹法得出某崗位的通用素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)要求，配之以專業(yè)的情景模擬和職業(yè)訓(xùn)練，能夠達(dá)到用人單位的要求。

（五）基于職業(yè)錨理論，建立學(xué)生的職業(yè)反饋體系

反饋機(jī)制是管理學(xué)中的某個項(xiàng)目完成閉路循環(huán)的重要步驟，根據(jù)職業(yè)錨理論人的職業(yè)定位的不斷變化是由反饋的映射引起的，因此建立職業(yè)的反饋機(jī)制能讓畢業(yè)生在多輪的調(diào)整中找到自我。首先是就業(yè)準(zhǔn)備反饋。就業(yè)之前要圍繞某一崗位考察企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展前景、國家政策法規(guī)、能力素質(zhì)要求、工作流程等準(zhǔn)備好沒有，適時地和在崗的員工對照，找出自身的不足并加以修正。其次是就業(yè)適應(yīng)反饋。當(dāng)進(jìn)入正式崗位后，要及時地分析內(nèi)外部環(huán)境，分析自身與外界的匹配度，調(diào)整不同環(huán)境、不同評價機(jī)制下的目標(biāo)態(tài)度以達(dá)到最優(yōu)的適應(yīng)效果。最后是就業(yè)調(diào)整反饋。主要包括崗位調(diào)整和職業(yè)調(diào)整，工作過程中發(fā)生個體與他人、個體與組織、個體與社會沖突時，要在調(diào)整好自身利益的同時盡可能地滿足群體的利益，做到個人與集體、組織同步。

［1］施恩.職業(yè)的有效管理［M］.北京:三聯(lián)書店，1992.

［2］董曉霞，王昌君.職業(yè)錨理論與公共人力資源配置［J］.中國人力資源開發(fā)，2001（7）:26.

［3］崔靜.大學(xué)生擇業(yè)觀的探析與指導(dǎo)［J］.新西部（下旬·理論版），2011（6）.

［4］林志昆.高校畢業(yè)生擇業(yè)觀思想教育問題研究［J］.現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2012（1）.

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