以權變理論視角淺析“互聯網+”的高校管理模式
——以易班為例

李萍（安徽大學高等教育研究所，安徽 合肥 230000）

以權變理論視角淺析“互聯網+”的高校管理模式
——以易班為例

李萍
（安徽大學高等教育研究所，安徽 合肥 230000）

近年來，互聯網崛起的勢頭迅猛，對各行各業都是一個沖擊與提高，充分利用互聯網是行業崛起的必經途徑，作為互聯網與教育的結合物——“易班”，它的出現作為一個新事物引起了筆者的興趣。網絡不斷地發展給大學生思想政治教育帶來了危機，然而危中有“機”，網絡帶了大學生教育的問題同時也帶來了網絡教育的契機，作為充分發揮好網絡教育的功能和作用，需要一個有力的網絡教育平臺，而這就促使了易班的誕生。

易班；權變理論；網絡教育

一、相關概念內涵

（一）易班

易班是E_CLASS的中文昵稱，翻譯成中文叫做是“上海大學生在線”。很顯然，易班在中國大陸作為新生物首先出現在上海，學習易班對其他高校也有借鑒和指導的意義。揭示易班存在的問題，也是為了更好地利用易班進行網絡教育。

（二）互聯網+教育

很顯然，易班是一種網絡教育平臺，是互聯網的產物。國家領導人近年來多次提到利用互聯網實現企業的快速崛起，擴大產業的服務范圍，實現結構的優化。易班正是響應時代的發展，它是網絡大環境下的新生兒，是管理、教育的新的探索，給教育事業帶來的革命性的發展。筆者理解的網絡就是利用網絡的發展趨勢中的便捷優勢，促教育發展，使教育更加便捷化、通暢化等。其特點就是利用網絡的途徑教育影響學習者，改變傳統的課堂地點限制，上課的時間限制被打破，學習者也不一定只局限于在校生。

（三）權變理論

據研究，權變理論最早提出于20世紀60年代。Japura.Law rence和Jay W.Lorsch1967年發表在 《管理科學季刊》（ASQ）上的“復雜組織的分化與整合”一文認為，不同環境對組織有不同的要求，特別是那些市場不確定和技術變化極快的環境。權變管理理論對于“易班”管理的啟示:當今社會大學生甚至小學生開始就有很多沉迷于網絡，或者習慣使用網絡，他們構成了中國強大的網民，管理者應該適應時代發展的步伐，調整自己的眼光革新傳統的管理模式。利用網絡是時代的趨勢，也是學習者便利的途徑，所以作為老師從一個方面說起，教師也是為管理者，有時候他的功能并不比教育者低。

二、建設易班教育平臺的必要性

（一）校園環境變化即網絡文化建設的需要

校園網絡文化的誕生是伴隨著互聯網科技的應用和對次文化受體的產生而出現的，也是校園文化和網絡文化相融合的產物。把學校先進的人物或事件展示在校園網站上，通過易班對該事件進行討論或者學習，能夠讓學習者或者瀏覽易班網頁的受體受到文化的影響，受到激勵、鼓舞，引人向上，讓來自不同城市、不同層次和不同背景的學生對學校有心理歸屬感和認同感，在日后的班級、校園活動中形成巨大的向心力和凝聚力。

（二）群體變化即大學生成網絡群體

做好網絡思想政治工作，必須要認清網絡群體的特征，而如何對網絡群體進行思想政治教育，已成為現代思想政治教育必須認真并且及時面對的一個重要時代課題。群體是有兩個或者兩個人以上組成的為了實現共同的目標和利益，以一定的方式聯系在一起進行活動并且相互影響、相互依賴、相互作用的人群。

（三）應對網絡環境變化即網絡發展的需要

20世紀90年代，互聯網的誕生標志著人類社會進入了以網絡、信息為主導的數字化時代。近年來BAT（百度、阿里、騰訊）成為中國互聯網三大巨頭。眾所周知，美國是互聯網的主導國家，而美國一項借助互聯網對別國進行資本主義意識影響，借助這種方式暢通無阻地進入大學生的內心世界，進而影響著大學生的思維形式、價值判斷以及政治傾向，對高校大學生的三觀都產生潛移默化的影響，可能產生拜金主義、享樂主義等。

三、創建易班——組織內部自我調節

（一）革新管理方式，構建起了網絡教育新陣地

權變觀點的最終目的在于提出最適宜于具體情況的組織設計和管理行為（卡斯特，羅森茨韋克）。這是權變理論的核心觀點，同時是權變理論在組織分析中的重要應用。傳統的思想政治教育或者是思想管理都是利用班級授課或者個人說教失去了一定的有效性和說服力。改革管理方式和教學方式，使得各大高校工作者充分利用易班平臺改進教育教學方式，高校的“易班”成員也迅速掀起了利用易班平臺進行學習交流的熱潮。

（二）自主選擇信息資源，大力推進了大學生的“三自”管理

引導他們自我教育、自我管理、自我服務。各高校要在認真學習和領會文件精神的基礎上積極推行三自管理，有利于學生不斷突破自我、成功成才，進而達到全面發展的目的。易班平臺給學生學習提供一個優越的外部環境，是促進學生內部學習的一個根本保障。平臺具有各種可供學生學習的內容，可選擇性、可讀性、時效性、相關性、參與性是易班思想政治教育內容的特色。

（三）密切輔導員和學生之間關系，搭起師生交流的“橋梁”

一方面，在高速運轉的現代社會的今天，輔導員工作繁忙，學生課程和任務繁重，輔導員與學生休閑時間錯開，導致面對面的交流減少，部分程度上出現了師生交流的“斷層”。另一方面，學校缺少網絡交流平臺，使得輔導員難以把握大學生的思想動態和價值取向，無法及時地了解學生的思想和遏制學生不良行為。同時，現實生活中，學生一般處于被動接受信息的一方，學生不容易表達自己的真實想法。

四、易班在管理高校進程中存在的問題

（一）易班在推廣和使用過程中，教育功能弱化

通過對高校大學生使用易班情況的了解，60%以上的人都是在輔導員的強制下注冊易班的，自己卻不愿意上易班。大部分學生認為，上易班沒有意思，缺少吸引力，上易班是很無聊的事情。努力協調好高校的德育工作，克服社會不正之風，給大學生導向性的指引，讓大學生形成良好的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀，是高校德育工作者面臨的艱巨任務。

（二）網站建設功能繁多，難以符合大學生的使用要求

易班系統集成了思想政治教育、學生事務管理和校園學生文化建設三大功能。這三大功能的關系不是平行的，易班的首要功能應是對學生事務的服務和管理工作，在此基礎上才是對學生的思想政治教育，拓展易班的文化娛樂性功能，以增加其對大學生的吸引力。易班思想政治教育功能的發揮在某種程度上依賴于管理功能和文化娛樂功能的發揮。

（三）易班的網絡知識產權得不到保護

博客作為易班的一項重要應用，成為許多輔導員開展思政教育工作的有效工具。通過易班博客發表看法、分享經驗和答疑解惑，潛移默化地影響學生，往往可以達到潤物細無聲的效果。但是，現如今易班博客版權保護不力、博客文章被轉載但未標明作者和出處等現象層出不窮，嚴重影響博主的積極性。希望使用轉載權限或者轉載說明以解決此類問題。

五、進一步推動易班教育功能的對策思考

（一）師生共同對易班的建設做好監督和督促工作

監督工作要結合學生和老師一起，更重要的是加強培養大學生“校園網絡監督學生骨干”，這就是引導做好文明上網的辦法之一，做自己的監督者。現在高校的很多大學生，尤其是90后，隨著網絡的普及和信息的流暢，可以說是在網上“泡著長大”的，明智的學校管理者可以借助易班這個平臺將有此類才華的大學生的形象進行“轉化”，使其在網絡方面的才華轉換到易班這個新的網絡交流平臺，逐步回歸“校園網絡”，把無所事事的“泡網”變成帶有目標的網絡學習。通過增加易班專職人員的數量，引導更多的大學生參與其中，共同促進大學生在網絡文化建設中全面健康地發展。

（二）發揮輔導員老師的帶頭作用

首先，輔導員帶頭建立網上學習部。畢業生在大四下學期基本在校外實習，忙于找工作，為了參加學校開展的學習生活會而返校，既費時又費力；畢業生大學生在外實習，回校開會的時間統一問題也存在一定困難，常常是無法商量出統一的時間和地點而耽誤了大量的時間，再者建立輔導員“意見信箱”。大部分大四學生以及部分研究生在外實習，與學校輔導員無法進行及時的溝通，輔導員對學生的實習、工作、生活動態以及相關情況進行了解。

（三）轉變教學方式，向時代化、多元化和開放化發展

易班作為管理高校教育的創新平臺，對本平臺的健康積極內容具有嚴格的要求，而不只是創新思想政治理論課的教學方法，課堂內容要豐富，課堂方式要新穎。易班匯集身邊的新鮮事、國際的重大事項，使得思政教育呈現有層次有內涵的局面，所以要使思想政治教育理論課的內容貼近實際、貼近生活、貼近學生，面向世界、面向未來，以引起大學生學習的積極性和興趣。不同以往的授課方式，非比尋常的教育模式，能吸引更多的大學生主動參與到思想精神建設上來，同時也使思想政治教育工作、文化呈現多樣化和開放化。

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［5］劉晶晶.權變理論視角下的社會組織生存策略研究——以恩派公益組織發展中心為例［D］.南京大學，2010.

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