基于大學(xué)生心理健康教育的智能手機應(yīng)用調(diào)查與探討

李曉辰，程輝（.內(nèi)蒙古師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，內(nèi)蒙古呼和浩特000；.福建農(nóng)林大學(xué)資源與環(huán)境學(xué)院，福建福州35000）

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基于大學(xué)生心理健康教育的智能手機應(yīng)用調(diào)查與探討

李曉辰1，程輝2
（1.內(nèi)蒙古師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，內(nèi)蒙古呼和浩特010022；2.福建農(nóng)林大學(xué)資源與環(huán)境學(xué)院，福建福州350002）

[摘要]文章在當(dāng)今智能手機在大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和娛樂中廣泛應(yīng)用的背景下，對市面上智能手機的心理類應(yīng)用程序進(jìn)行了調(diào)查分析，闡述了心理健康教育結(jié)合智能手機應(yīng)用程序的諸多有利之處，并提出了服務(wù)于大學(xué)生群體心理健康教育的智能手機應(yīng)用程序應(yīng)具備的理想條件，使之更好地為大學(xué)生群體以及心理健康教育工作者提供服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]智能手機應(yīng)用程序；心理健康教育；大學(xué)生

一、大學(xué)生智能手機使用情況調(diào)查

大學(xué)生智能手機用戶占比約100%，在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，校園中大學(xué)生人人都使用智能手機，還有些大學(xué)生使用智能平板電腦等其他智能終端。本研究在福建農(nóng)林大學(xué)等高校進(jìn)行了調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)93.5%的大學(xué)生認(rèn)為手機是必需品，對于學(xué)習(xí)、生活和娛樂都是非常有必要的；5.5%的大學(xué)生認(rèn)為自己有沒有手機都可以；僅有2%的大學(xué)生認(rèn)為自己可以沒有手機，但事實上所有被調(diào)查者都是擁有至少一部智能手機的。由此可見，手機的使用在大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和娛樂中有著廣泛的應(yīng)用。就大學(xué)生對于智能手機的使用時間來看，“我每日使用手機總共不超過一小時”的學(xué)生僅占9.8%；“我每日使用手機的時間約為一到兩個小時”的學(xué)生占18.4%；“我每日使用時間約為兩到三個小時”的學(xué)生占27.6%；“我每日使用手機時間約為三到四個小時”的學(xué)生占25.3%；“我每日使用手機時間約為四到五個小時‘的學(xué)生占13.9%；還有6%的學(xué)生認(rèn)為自己每日使用手機時間超過五個小時。顯然，智能手機在大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和娛樂中占有非常重要的地位。

二、心理健康教育結(jié)合智能手機應(yīng)用的優(yōu)勢與利處

智能手機應(yīng)用程序擁有以下幾個特點，可以與我們的高校心理健康教育工作緊密結(jié)合起來，發(fā)揮“1+1＞2”的作用。

一是針對性強。智能手機的應(yīng)用程序針對性較強，大學(xué)生可以在應(yīng)用程序商店里安裝他們想要的應(yīng)用程序，就好像去超市買針對自己需要的商品一樣，十分簡單、易操作。在特定的應(yīng)用程序上，信息的傳播會非常準(zhǔn)確，內(nèi)容也是指向某一特定群體的。

二是及時性好。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的大學(xué)生外出時都會隨身攜帶手機，很多大學(xué)生還會每隔一會習(xí)慣性地看看手機是否有信息；一旦忘記帶手機，會擔(dān)心是否有重要消息自己沒有及時接收。根據(jù)這一特點，如果利用智能手機應(yīng)用程序進(jìn)行心理健康教育，信息會在第一時間傳達(dá)到大學(xué)生手中，避免了信息的滯后性。而傳統(tǒng)的心理健康教育是帶有滯后性的，往往是事情已經(jīng)發(fā)生、后果已經(jīng)造成，我們才采取措施去干預(yù)，這是比較落后和低效率的。

三是隱蔽性強。心理健康教育針對個體的干預(yù)是需要具有保密性的，而手機應(yīng)用的使用是利用這個平臺作用于單獨每一個個體，互相不會干預(yù)，也不會暴露個人隱私。大學(xué)生可以針對出現(xiàn)的問題和困惑，用自己的賬號向該應(yīng)用程序求助，而受過專業(yè)訓(xùn)練的從業(yè)者會給予幫助，在這一過程中，個人信息不會被其他人知曉。利用智能手機應(yīng)用進(jìn)行心理健康教育可以打消一部分大學(xué)生對于心理健康教育的顧慮。

四是互動性佳。傳統(tǒng)心理健康教育在應(yīng)對某些敏感問題時比較”無力“，而使用智能手機應(yīng)用程序后，得益于網(wǎng)絡(luò)的匿名性，大學(xué)生可以暢所欲言分享自己的所思所感和困惑，并得到來自其他人的相關(guān)信息和心得體會。

除此之外，由于智能手機攜帶方便與通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，為搭建心理健康教育應(yīng)用程序平臺提供了便利條件，并且這種新的模式解放了大學(xué)生接受心理健康教育的時空限制，不一定必須要求學(xué)校和社會機構(gòu)的咨詢場所，也不一定必須提前預(yù)約、調(diào)整時間。手機終端可以隨時隨地打開自己的應(yīng)用程序接受信息，并且可以隨時通過平臺請求專業(yè)心理咨詢師進(jìn)行咨詢。尤其是對于開展心理健康教育條件欠缺的地區(qū)，通過智能手機應(yīng)用平臺為大學(xué)生提供心理健康教育更能彌補師資力量和專業(yè)服務(wù)的不足，滿足大學(xué)生心理健康咨詢的迫切需求。同時，智能手機端的信息可以以豐富多樣的媒介形式和體裁進(jìn)行呈現(xiàn)，手機接收的信息可以是一個多媒體數(shù)據(jù)包，不僅限于文字的信息，還可以包括一些圖片、聲音、動畫、視頻等內(nèi)容，學(xué)生可以借助以上各種形式，更直觀深刻地感悟心理健康教育內(nèi)容，以達(dá)到更好的傳播效果。而對于專業(yè)的心理健康教育工作者而言，通過這樣的手機應(yīng)用程序可以更好地了解和評估學(xué)生的心理健康狀況，更有效地收集學(xué)生的相關(guān)心理信息，為提供更符合需求的心理健康教育提供更充足的真實反饋。

三、對現(xiàn)今心理類智能手機應(yīng)用程序的調(diào)查與分析

本研究通過對網(wǎng)絡(luò)搜索引擎和相關(guān)應(yīng)用商店的調(diào)查分析后發(fā)現(xiàn)，目前市面上關(guān)于“心理”的應(yīng)用程序可大致分為四類：

1.專業(yè)學(xué)習(xí)型。其內(nèi)容主要面對的是專業(yè)的心理學(xué)學(xué)習(xí)者，提供專業(yè)書籍、專業(yè)軟件、專家學(xué)習(xí)講座信息和本專業(yè)前沿問題信息等，這類應(yīng)用并不面向接受心理健康教育的大學(xué)生群體。

2.娛樂心情型。其內(nèi)容主要面對大眾群體，提供陶冶心情和放松情緒的小文章、非專業(yè)的趣味心理測試、關(guān)于心理的流行書籍選段、笑話集錦和趣味圖片。這類應(yīng)用雖然可以起到娛樂放松的效果，但其內(nèi)容專業(yè)程度不高、針對性不強，并不專門以解決大學(xué)生群體的心理健康教育問題為目標(biāo)。

3.行業(yè)服務(wù)型。其服務(wù)對象主要面向的是心理咨詢師和專業(yè)學(xué)習(xí)者。它致力于為該群體提供一個心理學(xué)習(xí)、心理交流的互動平臺，促進(jìn)用戶相互之間的專業(yè)互助和能力提升。此類平臺更像是一個心理咨詢師行業(yè)內(nèi)部的交流服務(wù)工具，因此，該類型也不適用于面向接受心理健康需求的大學(xué)生群體。

4.服務(wù)社會型。該類型主要面向整個社會需要心理學(xué)幫助的群體。提供專業(yè)測評、心理課堂、咨詢問答、聆聽心靈等欄目，在某種意義上具有比較強的專業(yè)程度和面對大眾的服務(wù)宗旨。但這類應(yīng)用仍存在不足：（1）這類應(yīng)用數(shù)量較少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足大眾對于心理健康服務(wù)的需求。（2）針對性不強，并不是一種針對大學(xué)生群體或者某一部分大學(xué)生群體的，所以提供的服務(wù)缺乏該年齡階段的特點和對大學(xué)生群體所遇到的問題缺乏認(rèn)識。（3）缺乏特點。例如，少數(shù)民族區(qū)域的心理健康教育應(yīng)用程序應(yīng)具備漢語和少數(shù)民族語言；發(fā)生突發(fā)事件的地區(qū)或高校區(qū)域的心理健康教育應(yīng)用程序應(yīng)著重于緩解突發(fā)事件帶來的壓力和不良影響。

四、理想的心理健康教育智能手機應(yīng)用程序

通過以上分析，理想的心理健康教育智能手機應(yīng)用應(yīng)具備以下幾個特點：

1.專業(yè)性與趣味性并重，一味地強調(diào)具備心理學(xué)專業(yè)性可能并不會引起大學(xué)生群體的閱讀興趣，同時也要加強內(nèi)容的趣味性。

2.符合時代特點與群體特點，新時代大學(xué)生普遍是90后甚至95后，觀念新潮且思想解放，所以我們設(shè)計的內(nèi)容要符合他們的習(xí)慣。

3.重視宏觀與微觀環(huán)境，根據(jù)前文分析現(xiàn)有心理應(yīng)用程序的不足，一個理想的心理健康教育智能手機應(yīng)用不但要符合我國大學(xué)生群體的特點，更要針對面向所服務(wù)的小群體的特點。

4.重視用戶體驗和加強管理，某些服務(wù)類軟件雖然設(shè)計目標(biāo)很好，但不注重用戶體驗和疏于管理，導(dǎo)致用戶評價較差。一個理想的心理健康智能手機應(yīng)用程序應(yīng)方便學(xué)生去使用，管理者要及時更新信息、提供服務(wù)。

愛因斯坦曾說過：“科學(xué)是一種強有力的工具”。智能手機是現(xiàn)今社會生活中一個必不可少的工具，它在大學(xué)生當(dāng)中的廣泛應(yīng)用對高校心理健康教育工作來說是一個很好的機遇，為大學(xué)生心理健康教育提供了新的途徑和方法。新一代心理健康教育工作者應(yīng)借助于這個載體，創(chuàng)新大學(xué)生心理健康的理念、內(nèi)容、形式和方法，為提高大學(xué)生心理健康教育水平而努力。

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[教育管理方略]

[中圖分類號]G44

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1673- 0046（2016）1- 0060- 02