優(yōu)質(zhì)護(hù)理在普外科護(hù)理中的應(yīng)用分析

陶瑩瑩

優(yōu)質(zhì)護(hù)理在普外科護(hù)理中的應(yīng)用分析

陶瑩瑩

【摘要】目的 分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理在普外科護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法 收集我院普外科收治的120例患者的臨床資料，隨機(jī)分成兩組，對(duì)照組提供基礎(chǔ)護(hù)理，觀察組給予基礎(chǔ)護(hù)理+優(yōu)質(zhì)護(hù)理，觀察兩組患者的護(hù)理效果。結(jié)果 觀察組對(duì)健康知識(shí)的知曉率達(dá)98.3%，不良事件發(fā)生率3.3%，優(yōu)于對(duì)照組（P＜0.05）；且觀察組對(duì)護(hù)理的滿意度達(dá)96.7%，高于對(duì)照組的85.0%（χ2=4.90，P=0.03）。結(jié)論 為普外科患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，能夠有效減少不良事件的發(fā)生，提高患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理；普外科；滿意度

普外科疾病種類多、病情較為復(fù)雜，且發(fā)病急、病情發(fā)展快，護(hù)理工作難度大且繁重，如何有效地為普外科患者提供良好的護(hù)理干預(yù)，降低不良事件發(fā)生率，提高患者滿意度，成為普外科護(hù)理工作所面臨的重點(diǎn)與難題［1］。我院在普外科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理后，獲得了較好的護(hù)理效果，現(xiàn)報(bào)告如下。

1　資料與方法

1.1一般資料

選取我院普外科2014年11月～2015年11月收治的120例手術(shù)患者，其中男性75例，女性45例，平均年齡（43.4±5.1）歲。全部患者均符合普外科手術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)患者及其家屬同意自愿參與手術(shù)治療。將患者分成觀察組與對(duì)照組，對(duì)照組男性39例，女性21例，平均年齡（44.7±5.9）歲， 實(shí)驗(yàn)組男性36例，女性24例，平均年齡（43.1±6.1）歲。兩組患者年齡、性別、疾病類型等資料比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2方法

對(duì)照組給予基礎(chǔ)護(hù)理，觀察組接受基礎(chǔ)護(hù)理+優(yōu)質(zhì)護(hù)理，具體措施如下：（1）制定科學(xué)完善的優(yōu)質(zhì)護(hù)理計(jì)劃：患者入院后，普外科組織主治醫(yī)師、護(hù)士長以及護(hù)理人員組成優(yōu)質(zhì)護(hù)理小組，根據(jù)患者的具體病情，為患者設(shè)計(jì)出比較科學(xué)完善的優(yōu)質(zhì)護(hù)理方案［2］。（2）心理護(hù)理：患者住院期間，護(hù)理人員要做好心理護(hù)理干預(yù)，積極與患者進(jìn)行交流［3］。（3）飲食護(hù)理：患者住院期間，護(hù)理人員制定科學(xué)合理的飲食計(jì)劃，對(duì)患者進(jìn)食之后所發(fā)生的反應(yīng)進(jìn)行細(xì)致的觀察，同時(shí)要做好記錄工作。（4）作好健康教育宣傳工作：術(shù)前，護(hù)士要做好健康教育宣傳工作，將普外科手術(shù)的有關(guān)知識(shí)及具體流程詳細(xì)告知患者［4］。（5）術(shù)后護(hù)理：術(shù)后，醫(yī)護(hù)人員要為患者講解術(shù)后相關(guān)注意事項(xiàng)，指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練和正確排便等［5］。（6）出院護(hù)理：出院時(shí)，護(hù)理人員要告知患者進(jìn)行定期復(fù)查，不間斷地進(jìn)行身體鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

1.3觀察指標(biāo)

觀察兩組患者在治療期間發(fā)生不良事件的情況，對(duì)健康教育相關(guān)知識(shí)的了解情況以及利用滿意度調(diào)查量表對(duì)護(hù)理的滿意度［6］。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件完成對(duì)全部數(shù)據(jù)的處理，分別進(jìn)行χ2檢驗(yàn)和t檢驗(yàn)，P＜0.05，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2　結(jié)果

觀察組59例（98.3%）對(duì)健康知識(shí)知曉，發(fā)生不良事件2例（3.3%），對(duì)照組53例（88.3%）對(duì)健康知識(shí)知曉，發(fā)生不良事件8例（13.3%），P＜0.05，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。觀察組非常滿意24例，滿意34例，不滿意2例，對(duì)照組非常滿意21例，滿意30例，不滿意9例，觀察組滿意度96.7%，高于對(duì)照組的85.0% （χ2=4.90，P=0.03）。

3　結(jié)論

優(yōu)質(zhì)護(hù)理是以患者為中心，從多個(gè)方面為患者提供全面、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。將優(yōu)質(zhì)護(hù)理合理的應(yīng)用在普外科護(hù)理中，能夠有效地提升護(hù)理效果，促進(jìn)患者身體的康復(fù)。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，不但要保證開展的全部護(hù)理工作都要以患者為中心，充分為患者著想，而且也要做好患者的飲食服務(wù)、心理護(hù)理、術(shù)后康復(fù)鍛煉指導(dǎo)以及出院護(hù)理等，加強(qiáng)與患者的溝通，減輕患者的焦慮與恐懼等不良情緒，使患者能夠積極地配合護(hù)理人員的護(hù)理工作［7］。

本次研究結(jié)果顯示，觀察組對(duì)健康知識(shí)的知曉率和不良事件發(fā)生率，均優(yōu)于對(duì)照組，P＜0.05，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義；且觀察組對(duì)護(hù)理的滿意度高于對(duì)照組，P＜0.05，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。王琰研究發(fā)現(xiàn)［8］，為普外科患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，患者的總滿意度高達(dá)92.5%，并發(fā)癥發(fā)生率為5%，優(yōu)于常規(guī)護(hù)理。陳競研究發(fā)現(xiàn)［9］，在普外科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，患者的護(hù)理滿意度高達(dá)98%，健康教育認(rèn)知率為98%，不良事件發(fā)生率為2%，提高了護(hù)理質(zhì)量。

總之，在普外科護(hù)理中合理應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理，可有效降低不良事件的發(fā)生率，幫助患者掌握更多的健康知識(shí)，有效提高護(hù)理效果與護(hù)理滿意度。

參考文獻(xiàn)

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Application Analysis of High Quality Nursing in General Surgery Nursing

TAO Yingying Department of General Surgery， The Third People's Hospital of Shangqiu City， Shangqiu He'nan 476000， China

［Abstract］Objective Analysis the effect of high-quality nursing in general surgery. Methods 120 patients were selected， and randomly divided intotwo groups， control group was given basic care， study group was given basic care+high-quality nursing， the effect of care was observed in two groups. Results study group awareness of health knowledge was 98.3%， the incidence of adverse events was 3.3%， signifcantly better than the control group （P＜0.05）， the nursing satisfaction in study group reached 96.7%，higher than control group 85.0% （χ2=4.90， P=0.03）. Conclusion To provide high quality nursing to patients in general surgery， can effectively reduce the incidence of adverse events， and improve patient's satisfaction.

［Key words］High quality nursing， General surgery， Satisfaction

【中圖分類號(hào)】R473

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】1674-9308（2016）13-0234-02

doi：10.3969/j.issn.1674-9308.2016.13.160

作者單位：河南省商丘市第三人民醫(yī)院普外科，河南 商丘 476000