優質護理在老年住院患者靜脈治療護理技術操作中的應用效果觀察

鄒練

優質護理在老年住院患者靜脈治療護理技術操作中的應用效果觀察

鄒練

目的 觀察優質護理在老年住院患者靜脈治療護理技術操作中的應用效果。方法 選取2015年5月～2016年5月我院收治的150例靜脈治療的老年住院患者作為研究對象，按照數字法分為對照組（n=75，行常規護理）和研究組（n=75，行優質護理），比較兩組健康知識掌握合格率和治療配合率。結果 研究組的健康知識掌握合格率與治療配合率均高于對照組，組間差異具有統計學意義（P＜0.05）。結論 在老年住院患者靜脈治療護理技術操作中，應用優質護理對提高患者健康知識掌握率和治療依從性具有重要意義，有利于增進醫患和諧關系。

靜脈治療；護理技術；操作；優質護理；老年住院患者

相比于正常人群，老年人的免疫力、身體素質等均處在減弱狀態，導致各種基礎疾病的發病率升高，部分病情嚴重者需要長期住院治療。老齡化趨勢的發展使得臨床收治的老年患者越來越多，如何做好治療護理工作是臨床重點關注的課題[1］。日趨成熟的靜脈治療已經廣泛應用于臨床，其不僅要求正確操作治療方式，還必須同時輔助科學合理的護理指導，以進一步提高治療效果，縮短住院時間[2］。本文選取我院收治的150例靜脈治療的老年住院患者作為研究對象，現作以下報道。

1　資料與方法

1.1一般資料

選取2015年5月～2016年5月我院收治的150例靜脈治療的老年住院患者作為研究對象，按照數字法分為對照組（n=75）和研究組（n=75）。對照組中男患者45例，女患者30例，患者年齡63～81歲，平均年齡（74.8±2.3）歲，靜脈滴注時間2～14 d，平均（6.8±1.2）d。研究組中男患者38例，女患者37例，患者年齡62～80歲，平均年齡（73.6±2.2）歲，靜脈滴注時間2～15 d，平均（6.5±1.3）d。將兩組患者的基本臨床資料錄入統計學軟件進行處理，組間差異不具有統計學意義（P＞0.05），存在可比性。

1.2方法

對照組行常規護理，即給予患者傳統靜脈治療護理技術的操作流程。研究組行優質護理，主要內容如下：（1）在與患者進行接觸之前，責任護士要先進行自我介紹，始終保持端莊的儀表和熱情的服務態度，與患者進行主動的交流溝通，全程參照“三全護理”和“雙十標準”為患者進行優質全面、個性化護理服務，掌握語言溝通的技巧和藝術水準，大方得體，和藹可親，溫柔細致，增強患者的安全感和舒適感，保證護理工作能夠有效進行[3］。（2）嚴格按照無菌要求進行護理操作，提高患者的身體恢復速度。鑒于治療和護理期間的一些環節會造成病菌感染，所以必須把控好每個細節的無菌管理，從根本上對病菌感染和并發癥進行控制和預防[4］。（3）幫助患者充分了解有關醫療健康常識和相關注意要點，使其積極主動配合臨床治療和護理工作，做好日常生活中自我護理和調節身體的工作[5］。

1.3觀察指標

采用本院自制的“靜脈治療知識掌握表”調查患者健康知識掌握合格率，主要包括相關治療藥物了解程度、健康知識及護理基礎、病房環境等，采用“護理技術滿意度調查表”評定患者滿意度，主要內容為：護理人員在護理期間有無主動對患者進行巡視，有無對靜脈藥物療效進行觀察，有無與患者及其家屬進行良好溝通等。

1.4統計學分析

采用SPSS 22.0版本的統計學軟件，使用（%）表示計數資料，組間對比予以χ2檢驗，P＜0.05代表組間差異存在統計學意義。

2　結果

研究組健康知識掌握合格率為97.3%（73/75），治療配合率為98.7%（74/75），對照組健康知識掌握合格率為82.7%（62/75），治療配合率為84.0%（63/75），組間統計比較結果顯示，研究組護理效果優于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。

3　討論

近年來，社會方面對老年人群疾病的治療狀況給予高度重視。靜脈治療是臨床常用的治療措施，同時輔助科學有效的護理措施是保障患者生命安全的重要基礎[6］。在老年住院患者靜脈治療護理技術操作中實施優質護理，可提高護理人員積極主動的服務意識，轉變其傳統思想，更好地服務于患者，增進醫患之間的良好關系。實施優質護理還能積極落實健康教育工作，促使患者由被動接受治療向主動配合治療轉變，保證治療與護理工作順利開展[7-8］。除此之外，優質護理可增強患者主動服務于患者的意識，增進醫患之間的和諧關系，提高患者對臨床護理服務的滿意度。優質護理的應用，還能改變患者的服務理念，改變以往以疾病為中心的傳統服務思想，以患者為中心，盡可能滿足其生理、心理等方面的合理需求。

依據此次實驗結果，研究組健康知識掌握合格率及配合治療率相比于對照組，組間差異具有統計學意義（P＜0.05）。由此可見，在老年住院患者靜脈治療護理技術操作中應用優質護理對提高患者健康知識掌握率和治療儀從性具有重要意義，有利于增進醫患和諧關系。

近年來，臨床靜脈治療護理管理工作已經步入了標準化、規范化、體系化軌道，開展優質護理能使護理人員的業務水平和綜合素質得到提升，還能幫助醫務人員更好的掌握患者病情需要，提高整體護理服務質量。

[1]鄒涓，王小琳，羅仕蘭. 優質護理在老年住院患者靜脈治療護理技術操作中的應用[J］. 現代醫藥衛生，2015，31（11）: 1714-1716.

[2]杜蕾. 優質護理在老年住院患者靜脈治療護理技術操作中的應用效果分析[J］. 中國繼續醫學教育，2015，7（23）: 226-227.

[3]王菊，張潔. 靜脈輸液前評估患者及保證患者治療質量[J］. 現代養生，2015，32（18）: 59-60.

[4]譚風梅. 從護理行標中再認識護理工作的價值[J］. 醫藥前沿，2016，6（5）: 259-260.

[5]王萍，王思杰. 細節化優質護理對腦梗死靜脈溶栓患者臨床療效的影響[J］. 中國實用護理雜志，2012，28（10）: 12-13.

[6]羅秀娟，廖巧聰，謝玉萍，等. 靜脈治療管理小組在優質護理服務中的作用[J］. 齊魯護理雜志，2015，21（3）: 101-102.

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The Application of H igh Quality Nu rsing Care in Elder ly Hospitalized Patients During Vein Technical Operation

ZOU Lian Uropoiesis Surgical Department， Huarun Wugang General Hospital， Wuhan Hubei 430080， China

Ob jective To observe the quality of nursing care in elderly hospitalized patients during vein technology operation. Methods 150 cases of hospitalized elderly patients who

vein treatment in our hospital from May 2015 to May 2016 were taken as the research object， and they were divided into control group （n=75， routine nursing） and research group （n=75，line quality care） according to the digital method， health know ledge mastering qualifed rate and treatment compliance in two groups were compared. Results The qualified rate of health know ledge mastering and the rate of cooperate with treatment in research group were signif cantly higher than that of control group， there was significant statistical difference （P＜0.05） . Conclusion For elderly hospitalized patients treated with venous treatment， the application of high quality care in nursing technical operation can improve patients' health know ledge rate and therapeutic apparatus is of great significance， it is benef cial to promote the harmonious doctor-patient relationship.

Intravenous treatment， Nursing technology， Operation， High quality nursing， Elderly inpatients

R 473

A

1674-9308（2016）29-0228-02

10.3969/j.issn.1674-9308.2016.29.141

華潤武鋼總醫院泌尿外科，湖北 武漢 430080