淺析高校網絡教學平臺使用現狀
——以江南大學為例

◆許倩倩 秦玥 徐紫宜

淺析高校網絡教學平臺使用現狀
——以江南大學為例

◆許倩倩 秦玥 徐紫宜

通過對江南大學網絡教學平臺使用現狀進行調查研究，積極總結相關情況，分析潛在原因，給出網絡教學平臺繼續發展的方向建議。

數字化學習；網絡教學平臺；MOOC

10.3969 /j.issn.1671-489X.2016.02.049

信息時代的到來，極大地改變了人們的日常生活與學習工作方式。如今的學生已經不僅僅從課堂中的書本上獲取知識，更多從網絡上分享資料交流經驗，以得到更好的學習效果。同時，各高校也在緊跟時代潮流，建設校園網站、網絡教學平臺，在傳統教學基礎上加入數字化學習（E-learning）模式，以期使用網絡技術與多媒體技術，為大學生的學習帶去更多的支持與便利。

由于數字化學習正在探索發展階段，如何更有效地利用數字化資源進行學習，是教育工作者、特別是教育技術工作者應該思考的問題。如果能夠合理使用高校網絡教學平臺，更好地發揮數字化學習的價值，有利于對大學生的學習水平與學習情況進行評估，并給出相應的學習建議，在提升學生綜合素質與綜合能力方面特別是學習能力方面有著至關重要作用。基于這樣的想法，筆者選擇了這一研究課題。

1 高校網絡教學平臺使用現狀的調查與簡要數據內容

此次調研以江南大學網絡教學平臺為調查內容，以江南大學的教師、學生為對象，運用文獻法、問卷法、訪談法進行研究，其中最重要的是問卷法。收回學生有效問卷451份，教師有效問卷70份，分別從不同的角度（如年級、性別、專業等）加以隨機調查。并且得到網絡教學平臺的后臺統計數據，以其為輔助數據。

2 網絡教學平臺使用現狀總結與原因簡析

從學生角度了解

1）網絡學習、網絡教學平臺的學生普及率較高。如今學生在網絡進行學習是普遍現象，95%左右的學生會使用網絡來進行學習，但是所占的時間比例不會太大。有24%以上的學生嘗試過校外的在線學習，因此，網絡教學平臺的使用有較好的基礎。

江南大學校級網絡教學平臺應用普及率較高，90%以上的學生都使用過校級平臺，他們基本都能夠操作使用網絡教學平臺的資源，完成教師在平臺上布置的作業與學習任務。特別是在校級公共課程中使用的普及率最高。

2）網絡教學平臺的使用度不高，自主性不強，缺乏教師驅動。大學生每日上網的時間大部分處于0～6小時范圍內，但使用學校網絡教學平臺的頻率并不高，70%成以上的學生僅占到上網時長的5%以下。同時，登錄平臺的原因以完成教師布置的作業或者測試、獲取課件為主，可知學生了解與使用學校的網絡教學平臺基本源于教師對平臺的使用。而較多的學生認為自己在網絡教學平臺上“基本能夠完成學習任務”，網絡教學平臺對他們“小有幫助”，這樣的結果顯然與使用網絡教學平臺希望學生達到的效果有些差距。

3）平臺有一定的幫助，但存在資源與推廣問題。將近90%的學生認為平臺有幫助，但是其中近50%的人認為僅僅是小有幫助。這可能是由于每個人使用平臺的方法、自身的學習習慣不同，從而導致學習結果與效率產生差別。大多數學生認為學校的網絡教學平臺“資源不足、推廣度不夠”是其發展存在的主要問題，也是直接導致他們沒有進入網絡教學平臺進行學習的主要原因，這也同時為學校網絡平臺管理者與運行者發展平臺提供了新方向、新思路。

從教師角度了解

1）教師對于網絡學習持積極態度，公共必修課使用多，或與專業情況相關。已使用過教學平臺的教師中所有教師都認為網絡教學平臺對于學生學習有幫助；而具體到幫助程度上，70%的教師選擇了“比較有幫助”及以上，較大程度地肯定了平臺對學生學習的意義。

網絡教學平臺在校級公共課程思想道德基礎與法律修養等課上使用較多。此類課程都是以120人左右的大班形式上課，每個教師都需要帶幾個班，且教師與學生大多不在一個學院，平時溝通比較不便。在這樣的情況下，教師能夠使用平臺來分享相關題目與資料，并且使用在線題庫的方式進行選擇題測試，直接計入期末成績中。此方式不僅可以減輕教師的工作量，而且能夠讓學生在測試后得到即時反饋，得知自己的錯處，發現知識點缺漏并及時彌補。

在普通專業課程中以普通規模班級或者小班為主，教師對于30～60人的班級進行教學，人數不多，而且師生大多在同一學院，教師能夠面對面及時地與學生溝通，會考慮使用院內平臺或者不使用平臺。

此外，從網絡教學平臺的后臺數據統計中發現，物聯網等與計算機相關的學院專業內，在各方面的數據相對較高，無論是教師和學生的使用都更加活躍。

2）教師對網絡教學平臺了解不足，教師使用沒有說明，使用未強制。在與教師的訪談中發現，多數教師不了解學校的網絡教學平臺，有些甚至將其錯以為是教務處網絡平臺，校級的網絡教學平臺在教師間的普及率有待提升。同時，教務處有向教師提及平臺使用，但是并未強制使用，也沒有較多說明，主要靠教師自己興趣或者需要。

從網絡教學平臺建設的角度看

1）平臺建設基本完成，更高級的功能、數據亟待完善。網絡教學平臺建設基本完成，在平臺內可見學生可選的課程信息、教師信息、課程資源、課程討論等一系列功能區，每個課程之內的內容有任課教師與選課學生可見，較為便捷。

在與部分教師的訪談過程中，確實有部分年輕教師表現出樂于使用網絡教學平臺，但是他們也從使用過程中發現了不少問題，認為網絡教學平臺的功能有待完善，還應更加人性化，如：學生、教師信息以及教師已經向教務提交的教學信息等部分課程基礎信息未導入平臺內課程，需要教師自行操作；制作在線題庫時，不能分章節建立題庫、抽取試題。也有教師提出，學校教學平臺僅僅傾向于資源管理，在教學能力上有較大欠缺，如果能夠仿照MOOC平臺（如Coursera、edX等）進行開發，在網絡教學方面應該能夠達到更好的效果。

2）缺少反饋機制或者反饋機制不便捷導致的溝通不暢。隨著這些意見的提出，網絡教學平臺問題反饋機制不夠完善，平臺使用者的建議未能得到考慮，教師未能及時得到平臺使用方法的培訓等問題漸漸暴露，要提升校園數字化學習程度，就要首先解決這些基礎問題。

3）各學院平臺自行管理，校級網絡教學平臺與院級平臺之間連通性不夠，未做到資源共享與平臺兼容。此外，在每個學院內，或大或小地會推出屬于各自學院的網絡教學平臺，而各院平臺與校級平臺之間沒有一個和諧相融的關系，而是各自獨立，導致各院網絡教學平臺獨自發展壯大。校級平臺更多地用于馬克思主義基本原理概論等全校性的公共課，在其他時候沒有充分發揮自己的作用。而學院之間的平臺不能互通也導致校內學習資源不能共享，學生無法根據自己的興趣獲取其他學院課程資源等問題，背離了網絡教學平臺的設計初衷。如何對于各級各類平臺進行整合，是現如今應該考慮的問題。

3 高校網絡教學平臺建設建議

隨著社會發展與網絡技術的日新月異，學習不再局限于課堂內的教師教學與書本的知識傳遞，通過網絡進行資源收集、討論的學習形式也在逐步發展。大學作為高等學府，率先以校內的學習資源與學生資源為基礎，使用網絡教學平臺為傳統教學的輔助形式，進行包括資源分享、討論學習、在線測試等在線學習形式，將學生課下的空閑時間利用起來，將“自由”與“學習”相結合，讓學生能在合適的時間進行學習，使大學生活更加精彩紛呈。

真正發現平臺優勢，揚長避短網絡教學平臺的提出與建設，必然有其有用方面及必要性，卻仍有人視其如雞肋，認為在現今多渠道溝通的信息時代，網絡教學平臺缺少其實際的存在價值。因此，要使用好平臺，一定要先發現平臺優勢，將優勢面擴大化；建設者與使用者要先肯定與承認平臺的存在價值，才能進一步地建設與推廣。

大學較小初高等初等教育而言的特殊性，在于教師不能時時在學生身邊叮嚀，學生也并不日日只盯著學習，不只著力于學習。這樣的教學與學習模式有其自由面，卻也有一定的缺陷，可能直接影響到高校教學質量。網絡教學平臺正是這樣的一個溝通媒介，在教與學的雙方——教師與學生之間，共同進步的多方——學生與學生之間，搭建起了良好的溝通平臺。同時，網絡教學平臺又將其溝通內容限制于學習，并不像其他溝通渠道具有話題的隨意性、人員的單一性等。

解決現今不足，完成基礎功用，積極推廣普及平臺的優勢頗多，但是如今發展的不足之處也不少，首要解決的就是平臺建設問題，積極與教師、學生溝通，解決已經發現的問題，在基礎功能方面更加便捷可用。

而網絡教學平臺進一步推廣，需要平臺推廣人員的努力。在這方面可以考慮借鑒教務平臺、學習內部社交等平臺的推廣方法，在平臺上發布重要通知、公告內容，請學生實時注意，能夠潛移默化地影響學生養成登錄平臺、關注平臺的習慣。不過，如今每人每天要登錄的各種平臺確實繁復紛雜，帶來不便，學校網絡部門也可考慮將各種相關平臺的通知做到一處，需要了解詳細信息時再鏈接，方便學生的使用。

此外，教師驅動也非常重要，如果任課教師需要使用平臺，學生使用平臺頻率也就大大提升。因此，需要對教師進行相關的培訓或者配置說明，要求教師達到一定的使用率等。在教師習慣使用之后也能發現其中的優點，進而自發使用。

多加運用平臺，多方面多功能發展，考慮個性化針對性學習平臺的好壞還需要從使用中發現問題、解決問題。網絡教學平臺是為使用者——教師與學生而設計投入的，如果使用者不能滿意，那么平臺的存在價值就難以得到體現，也正是“實踐出真知”的道理。此外，平臺建設者還需要不斷開發平臺功用，才能夠不斷進步，得到新的認知與理解，從而在平臺功能、架構及界面等多方面做到推陳出新。

隨著數據挖掘的日益興起，其應用于教育教學的情況也就日漸增多。網絡教學平臺積累的數據如果能夠為接下來的學生學習提供一定的思路與側重點，考慮計算機的智能性，提供個性化、針對性的學習，則將成為一種更加有力的輔助形式。

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[2]謝曉林,余勝泉.網絡教學平臺的新發展[J].開放教育研究,2007(5).

[3]曲宏毅,韓錫斌.網絡教學平臺的研究進展[J].中國遠程教育,2006(5).

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作者：許倩倩、秦玥、徐紫宜，江南大學（214122）。