縣級圖書館自動化建設調查分析與建議
——廣西桂北“三區”為例*

廖彬成

(桂林圖書館，廣西 桂林　541002)

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縣級圖書館自動化建設調查分析與建議
——廣西桂北“三區”為例*

廖彬成

(桂林圖書館，廣西 桂林541002)

縣級圖書館；自動化建設；廣西桂北

廣西桂北“三區”各縣級圖書館自動化建設水平參差不齊，各館或多或少在技術、設備、資金投入等方面都存在著不足。文章通過對廣西桂北41個縣級圖書館自動化建設現狀進行調查統計分析，得出了制約圖書館自動化建設的原因，并提出了相關的建議。

根據中共中央組織部等5部門《關于印發〈邊遠貧困地區、邊疆民族地區和革命老區人才支持計劃文化工作者專項實施方案〉的通知》(文人發[2013]1號)要求，廣西壯族自治區組織部等6部門研究制定了《廣西壯族自治區邊遠貧困地區、邊疆民族地區和革命老區人才支持計劃文化工作者專項實施方案》(后簡稱“‘三區’人才支持計劃”)。公共圖書館作為公共文化體系的重要組成部分，在“三區”人才支持計劃中也占有特殊的地位。桂林圖書館作為省級圖書館，在桂北地區是“三區”人才支持計劃圖書館業務培訓的主要提供者，承擔著為桂北6市、41個縣級圖書館提供業務培訓的職責。從2013年起，桂林圖書館開展了桂北市縣兩級圖書館的圖書采編、自動化、古籍地方文獻和讀者推廣等有針對性的業務指導和培訓。

隨著計算機、網絡的普及和數據庫技術的成熟，傳統的服務方式遠遠滿足不了現代數字圖書館的發展趨勢，圖書館實現自動化勢在必行，圖書采訪、編目、期刊管理、流通管理、書目檢索等服務都因自動化而大大提高效率，可以說自動化在支撐圖書館業務和圖書館服務中起著重要作用。然而，桂北“三區”各縣級圖書館的自動化建設水平參差不齊，各館或多或少在技術、設備、資金投入等方面都存在著不足。因此，課題組于2015年4月至7月通過傳真、電子郵件、實地考察等方式，對桂北41個縣級圖書館自動化建設現狀進行調查統計分析，得出了制約圖書館自動化建設的原因，并提出了相關的建議。

1　桂北“三區”縣級圖書館自動化建設現狀

1．1技術管理人員

縣級圖書館的自動化建設與發展首先是人才隊伍建設。受編制、資金等各方面的限制，桂北地區縣級圖書館的自動化人才隊伍建設面臨多重困難，各館的自動化人才水平也參差不齊。目前各館自動化人才隊伍建設現狀如下：(1)技術管理人員的配備不足，41個縣館中有28個館配備了技術管理人員，占比為68%，尚有4個館無技術管理人員。(2)技術管理人員身兼多職，有的館直接是館長兼技術人員。(3)有些館的技術管理人員沒有編制，崗位人員流動性大，這樣容易導致本館的服務器、網頁、防火墻密碼等核心信息外流，不利于管理。(4)技術管理人員年齡結構老化，40歲以上的技術人員占33%以上。(5)技術管理人員專業率較低，只有35%的技術人員是計算機或網絡專業，其他大部分人員都是法學、圖書館學等專業。以上因素導致了桂北地區縣級圖書館的自動化人才短缺，極大地影響了日常業務的開展和自動化業務的推進。

1．2自動化設備(共享工程設備)

根據《關于進一步推進全國文化信息資源共享工程的實施意見》，國家文化部和財政部為各級圖書館配發了服務器、交換機、UPS、磁盤陣列等設備，極大促進了圖書館的自動化建設。但是隨著時間的推移和圖書館業務的不斷發展，這些配發設備的運行情況和能否滿足當下圖書館業務的發展需求，已經成為縣級圖書館自動化推進的一個關鍵因素。因此，課題組對桂北地區各縣級圖書館的自動化設備情況做了調查：(1)各館的設備運行情況差異較大。配發設備能夠正常運行的縣級館僅占35%，都安、合山、環江等縣級館配發設備能正常運行，剩下的65%的縣級館配發設備都出現了或多或少的問題，大多設備“帶病”運行，甚至出現無法使用的情況。(2)自行更新設備緩慢。目前只有38%的縣級館更新或增加了服務器、交換機、UPS、磁盤陣列等關鍵設備。(3)設備日常維護呈現多元化。其中24個縣級館(占58%)可以做到本館技術人員自行承擔設備的維護，3個縣級館(占8%)采取外包的形式給專業公司維護，還有14個縣級館(占34%)采取多單位共有技術人員等其他方式對設備進行維護。

1．3圖書館業務自動化

圖書館業務自動化管理系統大大提高了圖書的采訪、編目、流通管理等工作效率，是縣級圖書館自動化發展的必然趨勢。桂北地區91%的縣級圖書館安裝了自動化管理系統，其中60%的縣級館實現了圖書采訪的自動化管理，80%的縣級館實現了圖書編目和流通管理，33%的縣級館提供讀者自助查詢服務，方便讀者自主查詢館內書籍信息。但是由于各館發展和經費情況不同，在自動化管理系統采購上沒有形成統一的標準，呈現出自動化管理系統多樣化的格局。其中采用ILAS系統的占9%，DataTrans-1000圖書館集成系統(丹誠)的占9%，文津圖書館綜合管理系統的占20%，Interlib圖書館集群管理系統(圖創)的占40%，其他管理系統的占15%，還有7%的縣級館沒有安裝圖書館自動化管理系統。同時，為了保證各館的自動化管理和電子閱覽室使用，91%的縣級館擁有自己的IP地址和10M以上的網絡帶寬，83%的縣級館電子閱覽室能夠正常開放，并且按照國家規定安裝了公共電子閱覽室管理系統軟件，既方便了電子閱覽室的管理又很好地為讀者提供了服務。

1．4新技術應用與服務

隨著網絡和通信技術的發展，圖書館提供的服務也更加現代化、多元化，如：網站、手機App等，讓圖書館的服務能夠做到隨時隨地，極大地滿足了中青年一族的需求，更加方便了讀者。這些新技術和設備在桂北地區各縣級圖書館也有應用，但是由于資金和技術的限制，各館的差距較大。(1)91%的縣級館向讀者提供免費WiFi使用，方便了“手機族”讀者。(2)45%的縣級館完成了自己的網站建設，另有30%的縣級館的網站正在建設中。隨著這些網站的建成使用，讀者就能在家里使用圖書館的資源，了解圖書館的書籍信息和各種活動預告。(3)24%的縣級館購買了電子讀報機，讀者可以閱讀到更多種類的報刊。(4)30%的縣級館購買了自助借閱機，只需掃描二維碼便可獲得電子書籍。(5)靈川、臨桂、武宣三個縣級館還開通了移動圖書館，讓讀者通過手機就可以查詢到書籍信息和自己想要閱讀的信息。(6)部分縣級館正在建設自己的微信平臺，方便快捷地讓讀者了解圖書館的動向。這些新技術和設備讓圖書館的服務不再受到時間和地點的限制，吸引了更多人加入到閱讀的群體中來。

2　制約縣級圖書館自動化建設的原因

2．1認識不足，觀念陳舊

在市場經濟的今天，部分領導的觀念陳舊，眼睛里只有經濟效益，對于圖書館自動化建設這樣投資大、見效慢的事業采取消極的態度，覺得只要滿足讀者的借書還書、看書看報就行了。圖書館仍停留在舊的服務模式，沒有意識到圖書館自動化的重要性和圖書館發展的必然趨勢。

2．2經費投入不足

圖書館的經費絕大多數來自于財政撥款。廣西屬于經濟欠發達少數民族地區，各縣的財政負擔重，支出壓力大，每年投入到圖書館的經費少。特別是隨著近幾年的物價上漲，在本來就捉襟見肘的經費中還要拿出相當一部分用于圖書館自動化建設，對桂北地區很多縣來說是一筆不小的開銷。因此，在財政投入不足和經費來源單一的情況下，直接導致了大部分縣級館的自動化建設推進緩慢，甚至是停滯不前。

2．3專業技術人員缺乏

廣西是一個多民族的自治區，不但經濟欠發達，教育也相對落后。圖書館的自動化建設離不開人才支持，特別是一些既通曉計算機、網絡方面的知識，同時又了解圖書館業務的復合型人才。因此，大部分縣級館自動化建設缺乏專業技術指導，出現了自動化設備更新沒有針對性、日常維護困難的局面，導致大部分縣級圖書館的自動化建設出現了盲目性和滯后性。

3　桂北地區縣級館自動化建設發展的建議

3．1提高認識，轉變觀念

隨著國家對公共文化事業越來越重視，圖書館的社會地位和價值不斷提高。作為圖書館的分管領導應該改變對圖書館的認識，應以發展的眼光和前瞻性的思維來重新審視圖書館的自動化建設，要轉變舊的觀念，以為讀者提供多元化、高質量的服務為己任，并建立相應的考評機制，將圖書館的建設與發展納入分管領導的績效考評，以一種倒逼的機制促進圖書館的自動化建設。

3．2加大財政投入，多元化籌措資金

圖書館的自動化建設離不開資金的投入，政府可以設立專項資金用于圖書館自動化建設，并做好監督和審計工作，保證專款專用。同時，圖書館要改變“政府包打天下”的思維，可以多方面籌集資金，加大圖書館的宣傳力度，讓圖書館服務大眾的理念深入人心，積極鼓勵有條件的企事業單位和個人為圖書館自動化建設貢獻力量。

3．3調整崗位設置，吸引技術人才

圖書館的自動化建設需要既通曉計算機、網絡方面的知識，同時又了解圖書館業務的復合型人才，其崗位的特殊性是不言而喻的。因此，筆者建議自動化的重要崗位盡量配備編制，做到專人專崗。同時，在人員招聘的時候做到有針對性，公開招聘，寫清楚招聘要求，各縣級圖書館可根據實際情況適當地降低文憑的要求，注重應聘人員的實際操作能力，最好是有工作經驗的。招聘后對新進人員應加強專業知識和圖書館基本業務知識培訓，盡快做到熟悉崗位。

3．4“三區”圖書館集群建設

為了能更好地整合桂北地區各館的資源，為廣大桂北地區的讀者提供更優質的服務，由桂林圖書館牽頭在整個桂北地區建立“三區”圖書館集群。其目的是最大限度利用省市兩級圖書館的數據資源和技術優勢，帶動各縣級館均衡發展，讓各縣的讀者只需要持有本縣圖書館的借書證就可以通過網絡查詢和使用集群內所有館的書籍信息和電子資源等數據資源，真正享有省市兩級讀者的同等服務。“三區”圖書館集群采取自愿加入的原則，同時采取“縣館和市館連，市館和省館連”的方式，這樣做的好處在于既不削弱市級館的輔導作用，又實現了風險分擔。倘若由縣級館直接連省級館的話，一旦省級館的服務器出現問題，將造成整個桂北地區圖書館業務的癱瘓。為此，桂林圖書館做了大量工作：(1)制定了桂北6市區域圖書館大集群參數規則，將原來的條碼位數升至14位，并重新分配各市縣圖書館代碼和館藏代碼，這樣做是為了防止數據重復。(2)派出大量技術人員到各館進行設備檢查、管理系統更換，保證VPN的暢通。(3)指導更換讀者證條碼。(4)數據嵌入集群。(5)開展新系統的培訓。經過一年多的不懈努力，現在已有桂林12個縣級館、賀州市縣兩級圖書館、來賓市縣兩級圖書館、羅城縣圖書館等加入了集群，其他各館也在積極跟進中。現在“三區”圖書館集群已經初見雛形，并開始發揮作用。各縣級館的圖書編目效率得到很大的提高，桂林館的電子資源和特色資源點擊使用量大大提升，同時將各縣級館從集群的技術維護壓力中解放出來。因此，加快縣級館集群化步伐，可以減輕縣級館的自動化管理負擔，省去縣級館的系統安裝、維護工作和成本。

3．5“三區”自動化培訓

隨著國家對公共文化事業越來越重視，資金的投入也有所增加，各館的自動化設備也得到了逐步更新，而技術人才就成為當前阻礙各館自動化發展的最大障礙，為此，桂林圖書館把技術人才培養當做第一任務。從2014年以來桂林圖書館共舉辦了5期自動化培訓班和2期集群培訓班，分批次地讓各市縣圖書館的技術人員到桂林圖書館參加專業培訓，共有160多人次參加了培訓。桂林圖書館每年還派出大量技術人員到各館進行現場培訓輔導，提高他們的業務水平，同時還積極利用網絡進行遠程授課和指導解決技術難題。培訓班還積極更新培訓模式，走理論與實際相結合之路，重點培養實際操作能力。除了理論教學和課堂演示外，桂林圖書館建立了“三區”圖書館自動化建設模擬訓練平臺，讓學員可以上機模擬自動化業務操作，培訓結束前還安排學員進行跟班學習，這樣的培訓更加貼近實際，學習效果更加明顯。只有加強縣級館自動化培訓力度，才能為縣級館自動化建設提供有用的技術人才。

[1]袁繼竹，李梅．縣級圖書館實行自動化管理的困境和對策[J]．大理學院學報：綜合版，2011(10)：82-84．

[2]趙元華．淺談縣級公共圖書館自動化網絡化建設：以莊河市(縣)圖書館為例[J]．農業圖書情報學刊，2011(7)：45-47．

[3]于榮全，楊杰．公共圖書館的區域集群化建設與延伸服務[J]．圖書館學刊，2012(1)：69-70．

[4]王黎．民族地區縣級公共圖書館人才隊伍建設及再培訓策略[J]．內蒙古民族大學學報，2012(4)：153-154．

(編校:崔萌)

2016-01-07

廖彬成(1982—),桂林圖書館館員。

G251

A

1003-1588(2016)02-0083-03

* 本文系廣西桂林圖書館2015年科研課題項目“桂北‘三區’縣級圖書館自動化建設調查與培訓情況分析”的階段性成果之一,項目編號:GTKT201501。