從難搞的上司下手

韓曉晨

“看見上司我就渾身難受”——如果你曾有意無意地說過這樣的話，那可要長點兒心了。你的難受可能并不是一種情緒狀態，而是身體發出的疾病預警。難搞的上司不僅能讓你背上心理包袱，還會帶給你沉重的健康負擔。

瑞典斯德哥爾摩大學的研究人員發現，認為自己遇人不淑的員工患心臟病的概率比認可上司是“好領導”的人高了至少20%。其中，“好領導”的核心標準包括體恤下屬、提供支持性信息和反饋，以及能對團隊施加必要的影響和控制。

與此同時，上司的公平程度也與員工的身心健康密切相關。所謂的“公平”不僅包括賞罰分明，也包括及時提供反饋、鼓勵，給予員工應有的信任和尊重。來自美國布朗大學和美國交通安全管理局的研究者發現，如果員工認為上司處事不公，就有更高的可能患上高血壓、睡眠障礙和抑郁癥。

究其原因，難搞的上司會讓原本單純的專業問題轉變為令人提心吊膽的人際壓力，一些上司還會在下屬中安插眼線或是制造割裂，讓每個人都覺得自己是團隊孤立的對象。

所以說，如果你的上司持續施加破壞性的壓力，而你又無力改變，那么明智的做法就是聽從專家的建議：“換工作，趕緊換！”

不過，如果換工作的快捷鍵行不通，你就得在減壓方式上下功夫了。給自己安插一些課間活動換換腦子，或是在相對固定的時間喝杯咖啡吃點零食、邂逅生活中的“小確幸”，都是不錯的選擇。如果自己消化不了工作的壓力，則不妨和辦公室之外的朋友念叨念叨——不必因此背上“說人壞話”的道德包袱，朋友間的閑言碎語不僅能夠宣泄情緒、增進感情，更是一種集體認知和決策機制。

最后，要對上司們說兩句：有人崇尚狼性管理，有人偏愛鐵腕之治，上司們總能為自己的冷眼旁觀、言語犀利和高壓政策找到理由，但哈佛大學醫學院教授喬納森·奎克在《組織中的預防性壓力管理》一書中闡釋，這樣的言行對提高員工表現和組織效能并無益處。一起工作就是緣分，何不讓大家都舒服一點？

（摘自《中國青年報》）