論商務英語的寫作

朱玲意

(渤海大學外國語學院，遼寧 錦州 121000)

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論商務英語的寫作

朱玲意

(渤海大學外國語學院，遼寧 錦州 121000)

摘要：商務英語寫作是國際商務、國際貿易、國際金融、國際營銷、專門用途英語、商務英語等專業的一門語言技能課程。作為商務英語技能培養的一項重要課程，其教學目標是使學生在商務環境中能夠用英語有效地進行商務書面溝通，完成各種商務交際活動，達到商務交際目的。本文將從商務英語的教學內容入手，簡要分析商務英語的寫作。

關鍵詞：商務英語;寫作

1引言：

現代社會生活領域的話語實踐呈現“體裁化”趨勢，尤其是在學術和職業領域中，體裁運用成為職業人士的生存方式。體裁既是職業溝通行為的類型，也是職業溝通的過程和產品。體裁能力已成為商業人士生存能力的核心部分。本教材旨在培養學習者對商務體裁的理解、生成和運用的能力。商務寫作教學源自國際商務活動對商務溝通能力的需要，必須以真實商務溝通中的語篇寫作任務為課程內容設計基礎，并且要采用最能夠有效指導商務溝通任務完成的教學理念。教材設計理念應當從語言學、傳播學、語言教學與教育學等多學科研究視角展開。從原則出發，突出商業寫作的特點，強調簡明完整、清楚正確的寫作風格和原則。在培養學生分析和判斷能力的同時，啟發學生思考和創造。書中介紹了商務信函的結構和特點，提供各類信函的常用句型與表達方式，并通過正反兩方面的實例說明每種信函的寫作原則與注意事項。涵蓋多種商務信函的寫作，包括投訴、索賠、銷售函、邀請函、感謝信、備忘錄、會議記錄、簡歷、申請函、意向書、報告、調查問卷等。配有豐富的練習，幫助學生全面提高商務英語寫作能力與溝通技巧。

商務英語是一種特殊用途英語，它比一般的英語專業具有更強的專業性，它要求寫作者不僅要具備英語語言的基礎知識，還要熟悉商貿知識，能自如運用英語從事商務活動。商務英語有不同體裁之分，比如業務往來信函、商務報告、建議、備忘錄等，對商務英語的寫作也有不同要求，英語作為一種自然語言，主要表現在譴詞造句、修辭手段、語篇結構上。商務英語從語言載體的角度來講，是商務環境中應用的英語，它屬于專門用途英語(ESP)的一種。商務英語教學重點在商務環境。商務英語寫作是其中的重要組成部分，商務英語寫作的目的不僅要使讀者明白，更重要的是讓讀者對你的產品感興趣，愿意與你建立業務聯系，這才是商務英語其重要特點。在商務活動中，除了每天語言上的溝通，很多時候我們的交流是通過郵件等書寫的方式來與你的上司溝通，因此撰寫郵件是白領工作者必須具備的業務技巧。相信幾個月前的Rebecca 郵件事件到現在都是記憶深刻，那兩封英文原件在當時也可謂炙手可熱。這期當然不是來判斷郵件的正確與否，我們來學習一些用英文寫商務郵件的要點。怎樣順暢地通過郵件來與上司溝通，盡可能的避免不必要的誤解。希望這些對你今后無論是寫工作報告還是提案，或是備忘錄都有所啟發。在國際商務業務中，一封得體的信函如同商務中得體的著裝，從外可以看到內，規范、優美的書信語言能夠有效增進客戶。

2如何培養基礎英語寫作能力

轉變英語學習觀念，培養基礎英語寫作能力是提高商務英語寫作能力的基礎和關鍵。為此，必須抓好以下三個環節:

①不斷通過寫作練習培養英語語法的應用能力，重視掌握有關詞匯的用法，以便能運切實用有關語法和詞匯去寫作。這是英語寫作的基礎。不僅要記住語法規則，更重要的是要通過做各種各樣的寫作練習，以達到在寫作中能正確運用有關語法規則。要記住英語單詞的漢語意思，更重要的是要通過閱讀在上下文中準確掌握英語單詞的用法。單詞的用法(主要是實詞的用法)主要包括：單詞的確切意思-包括其情感意義、文體色彩等;它與有關同義詞或近義詞的區別;它的習慣性搭配。這樣，學習者才能在寫作中避免那些盡管語法上沒有什么錯誤、用詞卻有明顯錯誤的現象。

②通過大量閱讀逐漸培養英語思維，并掌握一些寫好句子的技巧，以便在把句子寫正確的同時，不斷培養用地道的英語把句子寫好的能力。結合提高閱讀能力，大量閱讀各類題材的英語文章，有意識地逐漸培養英語思維，并把它用于寫作。在閱讀過程中要注意:不要死扣每句英語的漢語意思，而應著重獲取作者所要傳遞的信息;對于相對簡易的、與日常生活或所學專業有關的文章，應注意某些意思的英語表達方式，尤其要注意與漢語有明顯不同的表達方式，注意其用詞、詞序、搭配等，以便將來寫作時有效地模仿，使寫出的句子地道化。掌握英語句子的寫作技巧，恰當運用各種類型的句子。

③了解一些英語段落、篇章的組織和寫作知識。所寫段落與篇章均要力求連貫(coherence)和銜接(cohesion)。篇章的用詞和句式在文體上一般要保持一致(unity)。商務英語寫作在修改階段，力求句子簡潔明了，段落清晰完整如上文所述。完成商務英語寫作過程在商務寫作中，還應注意所選詞語的禮貌性，講話要婉轉客氣。的第一階段是寫出高水平商務英語的前提。提高商務英語寫作能力的關鍵是把握商務英語寫作的三個基本原則-簡潔、準確、完整以及商務活動應遵循的語用策略-禮貌、合作。總之，商務英語的文體決定了商務英語寫作的基本原則;簡潔-才能提高效益;準確-才能避免延誤;完整-才能顯示邏輯思考能力。

由于教育背景和工作經歷的不同而寫作風格各異，但他共同遵循的寫作宗旨是明晰扼要，其商務文稿要力求開門見山，扣住主題，思路清楚，層次分明，內容具體而完整。現代商業寫作做到這些還遠遠不夠。要走出寫作風格的誤區:一是避免使用套話。二是少用大詞多用小詞。用簡單的言詞交流思想，使人感到親切，書面語向口語化過渡。然而寫作的口語化并不意味著要用俚語或行話，因為它們的用法是有局限性的，很難用得恰到好處，弄不好讓人感覺隨意無禮，容易產生費解和誤解。時代的發展變化促使語言更新由繁到簡，這不免引起一些人的抱怨，他們認為這是“稀釋”了英語。競爭如此激烈的社會，人們惜時如金，那個人會愿意聽您咬文嚼字，仔細去揣模字里行間的文學色彩，欣賞書面語措詞如何地道。由上可見，不同文體的英語語言有不同的使用標準、禮貌標準以及傳達含義的約束化表達方式，只有了解和掌握現代商務英語詞匯的文體特征和應遵循的要求，才能處理好對外業務往來中的各類商務寫作，使相關業務順利開展下去。

3商務英語對于企業加強管理的重要性

企業管理中使用商務英語并不僅僅將其作為交流的語言媒介，同時還是對世界先進技術經驗進行學習的途徑。通過對商務英語的掌握，可以及時地閱覽世界先進的雜志、書籍、報刊等內容，了解國際經濟發展的最新動態以及國外的先進技術成果，同時可以了解國外的企業文化，對其管理理念以及管理方法進行學習，使企業更好地融入到國際市場中，適應全球化競爭的環境，提高企業的先進水平。

企業管理中商務英語的參與，不但可以提高企業內部交流效率，同時還能優化企業的對外交流環境，使用商務英語可以拓寬企業在國際市場上的貿易范圍。商務英語的使用可以增加企業的全球合作伙伴，企業可以更好地了解世界經濟的發展情況，掌握國際貿易市場的最新信息。此外，商務英語的使用還能減少對外交流的摩擦，使國際貿易商談更加順利地進行。此外，商務英語還可以提高企業的形象，更好地在國際市場中宣傳企業，使企業更具競爭力。商務英語寫作課程需要國際商務和英語寫作兩方面的專業知識,跨學科性強。由于文體學把各種不同語體的寫作作為自己研究的對象之一,因而能促進商務英語寫作教學。正是基于這樣的思考,本文從商務英語文體特征出發,論述了在商務英語寫作教學中導入文體學理論和方法的必要性和適切性,并以商務信函寫作教學為例闡述了通過比較內容相同但風格不一的文本進行商務英語寫作教學的可行性和有效性。筆者曾用此法進行過商務英語寫作教學并有所收獲。當然,“條條大道通羅馬”,用文體學的方法來教商務英語寫作只是許多途徑中的一種,它還有待于進一步探討和完善。

在企業管理中，商務英語主要用在語言交流、文字規章制度以及工作電函三個方面。與普通英語相比，商務英語的專業性更強，具體表現在用詞以及語氣上。在企業管理中融入商務英語，可以營造一個良好的工作氛圍，使用者需要在表達觀點時注重語氣的禮貌以及用詞的準確。在對他人提出工作建議或提供幫助支持時，需要使語言更加得體地表達出來，符合商務這一正式場合的要求。通過商務英語進行交流溝通，可以避免口語化語言造成的誤解，通過委婉得體的語言錯詞，可以更加高效地解決企業管理中的一些問題。在以英語作為母語的國家中，經濟發展水平普遍較高，這得益于在企業管理中的語言文化影響。同時，歐美等英語國家的企業管理水平與管理技巧非常值得我們學習，這些管理理念在商務英語中得到了保留。因此，在企業管理中融入商務英語，可以更好地吸收國外先進企業的管理理念，完善我國企業管理體制，進一步拉近我國企業與世界先進企業間的距離。 與普通英語相比，商務英語在句式的完整性上要求更加嚴格，這是由商務英語的功能所決定的。雖然商務英語的簡潔性使其語句中有著諸多的縮略詞，但是在句式上則很少省略，有著嚴格的完整性。從商務英語的句式上看，陳述句的使用最為廣泛。陳述句可以更好地表達出說話者想要表達的意思，在表達上有更高的準確性。由于商務環境的影響，商務英語中很少使用反問、疑問等句式，這些句式對語氣的強調過強，不適合商務場合的使用。因此陳述句的使用給商務英語提出了句式完整的要求。只有完整的句子結構才能使得陳述句清晰準確地表達出其含義。另外，商務英語中常常會出現一些有著復雜結構以及多個層次的復合長句，這種表達方式對于句式的完整有著更高的要求，需要使用者提高注意。

4結束語

企業管理中的語言要求嚴謹正式，在商務貿易活動中，商務英語雖然也有準確合理的要求，但是其主要使用范圍是雙方通過語言進行的交流，因此具有較強的靈活性與隨意性，不論是語氣還是結構都更接近口語。而企業管理中的商務英語則有所不同，對于嚴謹性的要求更高。企業管理中的商務英語主要用在公文與報告等書面文件中，因此在使用商務英語時需要注意語言結構的完整，同時要保證公文的格式以及信息結構完整清晰，達到商務公文的要求，使企業的管理更加規范。對于閱讀和書寫方面，其實這兩個關聯最大了，就好比我們中國的古話“熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟！”平時多看一些英文書籍，看的多了自然就知道怎么寫了，就好比我們當中有很多人喜歡武俠小說，所以有很多人的文才就很好，這是一個道理的，另一方面，平時多寫一些英文的東西，對于閱讀能力的也是大有益處的，我平時喜歡用英語寫一些小隨筆，而且我與我的朋友經常用英語聊天。這些都對英語的讀寫能力有很大的助益的！一定要記住一點，英語的讀和寫是相輔相成的。隨著經濟全球化的發展,國際貿易交流已經越來越頻繁,商務英語的使用更是在爭奪貿易市場中占據著舉足輕重的位置。商務英語是國際商務環境中所使用的英語,文章就其在商務會議、貿易函電、商務詢價、商務信函起草等多項商務活動書寫中使用來淺談商務英語寫作的技巧。對于外貿來說，英語水平的高低直接影響著我們的工作，如何能夠提高英語，幾乎是所有外貿人共同關心的話題，我在這段時間里根據自己的 英語學習 ，總結出一點學習方法，希望大家共同交流。運用國內外商務溝通的最新研究成果，從交際原則出發，突出商業寫作的特點，強調簡明完整、清楚正確的寫作風格和原則。希望大家在今后的英語寫作道路上能夠順利。

參考文獻:

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[5]甘長銀.商務英語信函中語氣因素對詞語選用的影響;西安外國語學院學報;2005年04期

中圖分類號:H315

文獻標志碼：A

文章編號：1671-1602(2016)02-0281-02

作者簡介：朱玲意，渤海大學外國語學院，專業：英語(商務英語)，研究方向：商務英語。