新媒體語境下消防官兵媒介素養教育的路徑分析

陳玉新 高 煥

（作者單位：1.河北省公安消防總隊、河北大學；2.河北地質大學）

新媒體語境下消防官兵媒介素養教育的路徑分析

陳玉新1高 煥2

（作者單位：1.河北省公安消防總隊、河北大學；2.河北地質大學）

隨著社交網絡、移動媒體等新興媒體在技術上的飛速發展和應用上不斷普及，提高消防官兵的媒介素養對于掌握消防工作的主動性變得越來越重要。本文從新時期媒介素養及其教育的特點出發，論證了媒介素養教育對于消防官兵的重要意義，分析提高消防官兵媒介素養的三條路徑。

消防官兵；媒介素養；教育；路徑

當前，互聯網信息技術廣泛普及，微博、微信的應用日益廣泛，各類新興媒體如雨后春筍般出現，這極大地改變和豐富了人們的生活。更為重要的是，人類從未像今天一樣生活在無處不在的媒介之中。消防官兵因從事的工作天生帶有“新聞屬性”，極易受到媒體和社會的關注，從而成為輿論的焦點。在人人都是“記者”的新媒體時代，稍有不慎，陷入非議的漩渦的概率變得越來越高。因此，提高消防官兵的媒介素養，對有效引導輿論，掌握消防工作主動性具有十分重要的現實意義。

1 媒介素養與媒介素養教育

1933年，英國學者李維斯和學生湯普森在其論著《文化和環境：批判意識的培養》中最先提出了媒介素養的概念：“正確使用和有效利用媒介的一種意識、方法和能力。”

20世紀60年代，隨著大眾媒介本身的演化，媒介素養的內涵逐漸由抗拒向辨別利用轉變。此后，信息高速公路的先期介入以及衛星技術與電視、電腦和電話的結合，一種集制作者、銷售者、消費者于一體的系統產生，全世界已無可爭議地先后邁入美國媒介文化研究學者馬克·波斯特首先提出的雙向溝通和去中心化的“第二媒介時代”，對媒介素養的要求也隨之提高。

目前，媒介素養（media literacy）公認的定義是1992年美國媒介素養研究中心提出的，即“人們面對媒介各種信息時的選擇能力、理解能力、質疑能力、評價能力、創造和生產能力以及思辨的反應能力。”[1]在新媒體語境下，媒介素養教育的內涵，也逐步豐富為教會學生不僅能夠利用一定的媒介知識和相應的策略、方法對媒介信息進行批判性分析和思考，以辨別事物真相，同時還具有自己動手生產媒介信息、參與社會行動的能力。

2 加強消防官兵媒介素養教育的意義

在世界范圍內，青少年接觸大眾傳媒的頻率和時間在迅速增加。近年CNNIC數據都顯示，網民群體中最大的群體是青少年群體。但作為消防部隊的主要組成部分，青年消防官兵由于管理制度和工作性質等原因，在接觸和使用媒介的頻率和能力上遠遠落后于社會發展趨勢的需要，這本身就要求消防部隊必須充分重視。

2.1 學會理性解讀才知是真是假

“新聞報道是由真實事件而引發，但新聞作品卻是記者們對現實的再建構。”[2]人們知道，新聞產制（新聞采集發布經營的過程及運作機制）基本上是一項不斷受到特殊條件（包含組織常規、個人認知與語言結構）制約的社會行動，在人物選擇、主題界定、事件發生原因的推論或情節鋪陳方面，新聞報道內容均與此——隱藏之制約行動（implicit rules）息息相關[3]。

消防部隊通過必要的媒介素養教育訓練，提高消防官兵解讀媒介信息的能力，有助于幫助他們更好地認識媒介、認識媒體報道和事實真相的關系。這樣一來，當面對媒介報道失實、提供的信息資訊有失公正時，他們才有可能理性思考，從多個新聞源去驗證事實真相，或按照媒體運行規律向社會公眾證明事實真相，不盲從、不偏聽、不偏信，也不茫然、不輕視、不失措，從而減少非理性言行影響消防部隊形象的事件發生。

2.2 學會參與互動才能正確應對

隨著新媒體的興起和流行，其交互性、參與性的特征，讓泛媒介時代的受眾能夠更自主地提供和分享信息。筆者認為，新時期消防官兵的媒介素養教育應更加注重培養其參與媒體運作以及和媒體互動的能力。

據《解放軍報》報道，在2008年抗震救災行動中，消防部隊98%以上的團以上主官接受過不同形式的媒體采訪。[4]毫無疑問，高水平的參與媒體運作以及和媒體互動的能力，可以產生“四兩撥千斤”的效果，這在互聯網平臺上表現得尤為明顯。而缺乏媒體應對技巧等媒介素養的“短板”則會使消防官兵“有話說不出，有理講不清”，甚至出現不作為或錯誤作為現象。可以說，消防官兵良好的媒介素養既可以提振部隊士氣，也為解決敏感問題奠定了根基[5]。

3 提升消防官兵媒介素養的路徑

互聯網已成為當前消防部隊發出權威聲音，掌握話語權的重要載體。但在以互聯網通信技術為核心的新媒體時代，如何讓消防官兵們認識到自身媒介素養的重要性，現行體制下如何有效地提高官兵的媒介素養，消防官兵怎樣通過媒介來引導社會公眾正確關注消防事務，這些都是當下消防官兵媒介素養教育必須關注的內容。

3.1 政策支持，提高認識

只有對媒介的本質是什么、媒介傳播信息的方式以及媒介信息的價值有明晰的認識，才有可能實現對媒介的真正駕馭。因此，消防部隊，一是應將官兵的媒介素養教育納入思政教育和業務能力培訓體系，通過聘請高等院校的專家學者不定期來單位開展媒介素養專題講座，在高校舉辦媒介素養培訓班等方式，讓官兵充分認識媒體；二是應將媒介素養作為消防官兵綜合素養的重要組成部分和重要考核指標，推動他們敢于、善于利用新聞宣傳提高工作實效，塑造和展示消防部隊良好形象，掌握消防工作的主動性。

3.2 豐富渠道，培養意識

媒介意識的養成和提高，需要豐富多樣的教育形式，全方位、多層次、多渠道地組織教育培訓活動，潛移默化地對消防官兵施加影響。無論是短期內大面積的集中“普及式”培訓，還是針對性的長期專業教育；無論是部隊內部協調經驗豐富的專家“現身說法”，還是委托高校或媒體進行從專業視角教授理論或實踐知識；無論是報告會、座談會、研討會，還是媒體見學、模擬演練、實操培訓。這些都可以作為提高官兵媒介素養的重要教育形式，同時還可以充分利用消防簡報、消防網站、消防辦公群、消防微博微信群等傳播工具或手段，整合盤點近年來消防部隊的典型媒體案例和社會典型媒體事件，以提高官兵媒介素養。

3.3 主動學習，實踐鍛煉

消防官兵媒介素養教育，既需要各級組織提供政策支持，創造教育條件和實踐機會，也需要個人增強學習主動性，結合崗位實際、任務需要，將提升應對、使用媒體的能力納入學習計劃，不斷加強自身媒介修養，并主動到豐富的消防媒介工作實踐中接受鍛煉。一方面，組織開展社會消防宣傳活動，通過新聞通氣會、記者招待會、消防宣講會，以及做客電臺、電視臺、網站的直播間等形式，消防官兵可以在和媒體主持人、記者及社會公眾的互動中學習實踐；另一方面，在運維消防網站、微博、微信、新聞客戶端等自媒體的過程中，不斷地與網民平等對話交流，引導他們正確看待消防工作、消防現象，不斷爭取涉消輿論的主動性，這些媒介實踐不僅培養著消防部隊自己的“意見領袖”，也在很大程度上拉近了全體消防官兵和媒介的距離，增加了他們的實踐機會。當然，消防官兵的媒介實踐要受到組織紀律和信息制度的約束。在實際工作中，各級消防部隊建立信息搜集、審核、發布、反饋制度，特別是突發事件的信息管理、發布和反饋制度。明確信息搜集者、審核者、發布者、管理者與反饋者的責任。形成職責清晰、分工明確、統一協調的工作運行機制，使消防工作官兵在工作中尤其是突發事件的宣傳報道中樹立正確的信息意識、具備較強的信息判斷能力和媒介素養水平[6]。

[1]百度百科[EB/OL]. (2016-05-22) [2016-12-10].http://baike.baidu.com/ link?url=j71SYljVtDMY-aZ6LR0_ iaE4UbPu22LJF62E48PyW-UJh2GHUrkt-1gA4pHsOJTEK1kqtGr_30bqmRFhUs6BBn 4Zucp67sO4C4M8XYXQzDmS1iQDQDKh ZkkU9mbUrkMU.

[2]張開.媒介素養概論[M].北京:中國傳媒大學出版社,2006:111-112.

[3]張國良. 20世紀傳播學經典文本[M].上海:復旦大學出版社,2005:563.

[4]劉永昶.軍隊應對媒體指南[M].北京:藍天出版社,2011．

[5]薛維虎.新時期消防警官媒介素養特點與培訓策略研究[J].武警學院學報,2013(9)．

[6]杜瑩.消防工作人員媒介素養的提高途徑[J].投資與合作,2012(4)．

陳玉新（1984-），男，漢族，河北滄縣人，碩士，河北省公安消防總隊助理記者，研究方向：消防新聞宣傳、政務新媒體；高煥（1985-）女，漢族，河北新樂人，碩士，河北地質大學館員（中級），研究方向：信息管理。