杭院領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目介紹

本刊記者 王夢(mèng)琪

杭院領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目介紹

本刊記者 王夢(mèng)琪

近年來(lái)，杭院領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心面向我行中層管理人員，聚焦二級(jí)分行行長(zhǎng)這個(gè)重點(diǎn)人群，或配合總行人力資源部或獨(dú)立開(kāi)發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)力提升系列培訓(xùn)項(xiàng)目，具體有中層管理人員后備培訓(xùn)、新任二級(jí)分行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)、大中城市行行長(zhǎng)培訓(xùn)等項(xiàng)目。本刊選取其中的4個(gè)項(xiàng)目與讀者分享。

新任二級(jí)分行行長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目

項(xiàng)目基本介紹：

2015 年 7 月到 9 月，中國(guó)工商銀行新任二級(jí)分行行長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目在杭州金融研修學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“杭院”）開(kāi)展，全行共44位新任二級(jí)分行行長(zhǎng)參加了此次培訓(xùn)。該項(xiàng)目由現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)兩部分組成，不但邀請(qǐng)了行內(nèi)外富有經(jīng)驗(yàn)的專家、行長(zhǎng)進(jìn)行授課，還組織學(xué)員到海創(chuàng)園、阿里巴巴、杭鋼集團(tuán)等典型企業(yè)進(jìn)行了一次跨界交流，并且，初步搭建起了二級(jí)分行行長(zhǎng)的能力素質(zhì)模型。值得關(guān)注的是，此次培訓(xùn)還邀請(qǐng)了時(shí)任工商銀行行長(zhǎng)易會(huì)滿與新任二級(jí)分行行長(zhǎng)進(jìn)行了一次面對(duì)面的交流。

項(xiàng)目需求分析：

通過(guò)前期調(diào)研，杭院項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)新任二級(jí)分行行長(zhǎng)首先面臨著角色的轉(zhuǎn)變，比如一部分行長(zhǎng)需要從專業(yè)管理向綜合性的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)渡；一部分行長(zhǎng)需要從分管角色向決策角色轉(zhuǎn)變。面對(duì)新情況，他們還需要有“出思路”的能力，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理決策的規(guī)劃，并且還需要關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)控制和團(tuán)隊(duì)管理。通過(guò)了解行長(zhǎng)們的真正需求，為后續(xù)培訓(xùn)課程的安排明確了方向。

這是一次全流程的行動(dòng)學(xué)習(xí)。在 2015 年 7 月第一次面授期間，確定了小組選題并提出了初步解決方案；在中間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)階段，行長(zhǎng)們將選題在行里進(jìn)行了落地；到了 2015 年 9 月第二次面授時(shí)，則進(jìn)行落地成果的匯報(bào)。

學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)：

該項(xiàng)目主要圍繞“角色認(rèn)知和領(lǐng)導(dǎo)自我”、“領(lǐng)導(dǎo)組織”“領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)”“領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)”四個(gè)方面來(lái)組織課程。

在“角色認(rèn)知和領(lǐng)導(dǎo)自我”方面，首先，杭院項(xiàng)目組在面授前就使用杭院人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)對(duì)所有參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)，并在面授時(shí)由專業(yè)教師對(duì)其進(jìn)行解讀，這讓行長(zhǎng)們更加清晰地認(rèn)知自己。其次，為了使新任行長(zhǎng)們更快適應(yīng)新角色，該項(xiàng)目還邀請(qǐng)了資深的二級(jí)分行行長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)分享，如江蘇分行營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)分享，浙江臺(tái)州分行行長(zhǎng)的信貸管理經(jīng)驗(yàn)分享等。

在“領(lǐng)導(dǎo)組織”方面，引入了德魯克學(xué)院的經(jīng)典認(rèn)證課程——“德魯克論管理”，還引入了戰(zhàn)略決策和趨勢(shì)類課程，比如“管理者的問(wèn)題解決、決策和思維創(chuàng)新”、“商業(yè)銀行戰(zhàn)略 轉(zhuǎn) 型 ”、“互 聯(lián) 網(wǎng) 思 維 ”、“ 智 能 化 與 網(wǎng) 點(diǎn) 轉(zhuǎn) 型 ”、“ 工 商 銀 行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與效益觀念”等。

在“領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)”方面，設(shè)置了“工商銀行大資管戰(zhàn)略”、“大資管業(yè)務(wù)在二級(jí)分行的推動(dòng)”、“零售金融轉(zhuǎn)型與發(fā)展”、“信貸風(fēng)險(xiǎn)控制”、“小微企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范”等行長(zhǎng)們當(dāng)前最為關(guān)注的話題，并對(duì)最新的實(shí)踐情況進(jìn)行了解讀和分析。此外，還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)配備了“公司金融”、“私人銀行”等業(yè)務(wù)課程。

在“領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)”方面，引入了全流程的行動(dòng)學(xué)習(xí)。在 7 月第一次面授期間，確定了小組選題并提出了初步解決方案；在中間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)階段，行長(zhǎng)們將選題在行里進(jìn)行了落地；到了9月第二次面授時(shí)，則進(jìn)行落地成果的匯報(bào)。通過(guò)這次全流程的行動(dòng)學(xué)習(xí)，行長(zhǎng)們學(xué)習(xí)并熟知了各種工具在實(shí)踐中的運(yùn)用，關(guān)鍵是將選題進(jìn)行了落地，發(fā)揮了行動(dòng)學(xué)習(xí)的強(qiáng)大作用。除此之外，項(xiàng)目還邀請(qǐng)了優(yōu)秀的二級(jí)分行行長(zhǎng)來(lái)講授“帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新突圍”、“解讀干部選拔任用和監(jiān)督管理的相關(guān)規(guī)定和要求”等課程。

2015 年 9 月，時(shí)任工商銀行行長(zhǎng)易會(huì)滿與該班學(xué)員進(jìn)行了一次面對(duì)面的交流，主要討論了團(tuán)隊(duì)建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)控制、經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型等方面的問(wèn)題。

培訓(xùn)期間，項(xiàng)目組安排全體學(xué)員到海創(chuàng)園、阿里巴巴、杭鋼集團(tuán)、銀江股份、佑康集團(tuán)、雷威電器等典型企業(yè)進(jìn)行了一次跨界的考察交流活動(dòng)。

大中城市行行長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目

項(xiàng)目基本介紹：

2016 年 5 月到 11 月，中國(guó)工商銀行大中城市行行長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目在杭院舉辦，來(lái)自全行各一級(jí)分行的 45位營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理和大中城市行行長(zhǎng)參加了此次培訓(xùn)。該培訓(xùn)突出實(shí)戰(zhàn)化要求，設(shè)置高管對(duì)話、專業(yè)條線戰(zhàn)略傳導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研討、危機(jī)公關(guān)及跨界交流等培訓(xùn)內(nèi)容，通過(guò)課堂講授、沙盤模擬、啟迪引導(dǎo)等教學(xué)方式觸發(fā)參訓(xùn)學(xué)員綜合能力的提升，并在培訓(xùn)過(guò)程中構(gòu)筑大中城市行行長(zhǎng)交流平臺(tái)，促進(jìn)來(lái)自全國(guó)不同區(qū)域的大中城市行行長(zhǎng)之間的信息互通、經(jīng)驗(yàn)共享。

項(xiàng)目需求分析：

通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大中城市行行長(zhǎng)由于承擔(dān)職責(zé)更大，任務(wù)更重，能夠抽出身來(lái)參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)比較少，工行也沒(méi)有專門針對(duì)省會(huì)城市、大中城市分行一把手的培訓(xùn)項(xiàng)目。在當(dāng)前錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，他們也面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，如何不斷創(chuàng)新找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，如何不斷開(kāi)拓視野應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的持續(xù)變化，如何帶好隊(duì)伍，始終保持和有效激發(fā)員工工作的積極性，這些都是他們亟需破解的難題，同時(shí)他們也希望能借助培訓(xùn)的機(jī)會(huì)與來(lái)自不同區(qū)域、處于同一層級(jí)的同事們進(jìn)行高效的交流碰撞。通過(guò)對(duì)大中城市行行長(zhǎng)們培訓(xùn)需求的調(diào)研和分析，初步明確了培訓(xùn)項(xiàng)目的重點(diǎn)方向以及需要設(shè)置的主要環(huán)節(jié)。

學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)：

該項(xiàng)目 主要 圍繞“戰(zhàn)略轉(zhuǎn) 型”、“領(lǐng) 導(dǎo) 力 提 升 ”、“新 業(yè) 務(wù)拓展”、“風(fēng)險(xiǎn)控制”等模塊來(lái)組織課程。

在“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”模塊，一方面設(shè)置高管面對(duì)面課程，邀請(qǐng)時(shí)任工行黨委書記、行長(zhǎng)易會(huì)滿與參訓(xùn)學(xué)員面對(duì)面座談，通過(guò)座談研討的方式，讓學(xué)員們梳理自身在大中城市行經(jīng)營(yíng)管理中的困惑、問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)建議，并將這些情況直接與總行領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面溝通，充分了解總行在城市行競(jìng)爭(zhēng)力提升方面的戰(zhàn)略部署，掌握總行在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的戰(zhàn)略意圖，明確未來(lái)所在機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向及業(yè)務(wù)重點(diǎn)；另一方面，邀請(qǐng)浙江分行行長(zhǎng)介紹浙江分行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并安排到高科技創(chuàng)新性企業(yè)參觀考察，讓參訓(xùn)學(xué)員了解創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，開(kāi)闊學(xué)員視野。

在“領(lǐng)導(dǎo)力提升”模塊，首先使用 PDP 性格測(cè)評(píng)工具，通過(guò)專業(yè)教師的解讀和輔導(dǎo)讓參訓(xùn)行長(zhǎng)們更好地認(rèn)知自我，了解不同類型群體的溝通方式、內(nèi)在需求和有效激勵(lì)點(diǎn)；其次，引入沙盤模擬，讓學(xué)員在沙盤中模擬實(shí)操團(tuán)隊(duì)組建、形勢(shì)分析、溝通協(xié)調(diào)、高效決策等環(huán)節(jié)，在小組對(duì)抗中得到啟發(fā)；第三，邀請(qǐng)湖北分行行長(zhǎng)進(jìn)行員工隊(duì)伍建設(shè)、班子建設(shè)等方面的經(jīng)驗(yàn)分享。

在“新業(yè)務(wù)拓展”模塊，培訓(xùn)項(xiàng)目以新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)為主線，邀請(qǐng)總行專業(yè)部門介紹當(dāng)前商業(yè)銀行新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)及新興業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，工商銀行的策略布局及應(yīng)對(duì)方略，增強(qiáng)參訓(xùn)學(xué)員在經(jīng)濟(jì)下行階段拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)銀行穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的能力。

在“風(fēng)險(xiǎn)控制”模塊，設(shè)置“工商銀行信貸管理政策”、“小微企業(yè)營(yíng)銷及風(fēng)險(xiǎn)防范”、“危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì)”等課程，加強(qiáng)參訓(xùn)學(xué)員在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)及聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)。

2016 年 6 月 5 日，時(shí)任工商銀行黨委書記、行長(zhǎng)易會(huì)滿與學(xué)員進(jìn)行了座談交流。座談中，學(xué)員代表結(jié)合實(shí)際，圍繞大中城市行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、結(jié)構(gòu)調(diào)整、風(fēng)險(xiǎn)控制、競(jìng)爭(zhēng)力提升、黨建工作等方面工作，交流學(xué)習(xí)體會(huì)、工作思考和意見(jiàn)建議。易會(huì)滿認(rèn)真聽(tīng)取了學(xué)員代表的發(fā)言，并作了重要講話。

該項(xiàng)目安排了兩天半的 Techmark 管理實(shí)戰(zhàn)模擬課程。根據(jù)學(xué)員在實(shí)際工作中的情況，進(jìn)行銀行經(jīng)營(yíng)管理的模擬。

學(xué)員在浙江省委黨校進(jìn)行“危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì)”的課程。主持人提出有針對(duì)性的實(shí)際問(wèn)題，一起模擬新聞發(fā)布會(huì)和電視訪談。

青島分行、大連分行“一把手”培訓(xùn)項(xiàng)目

支行行長(zhǎng)等初級(jí)管理人員培訓(xùn)一直是杭院領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心重點(diǎn)研究的對(duì)象之一。年初，青島分行和大連分行分別提出需求，委托杭院設(shè)計(jì)并實(shí)施一個(gè)針對(duì)“一把手”的培訓(xùn)項(xiàng)目。其實(shí)，兩家分行在管理人員培訓(xùn)方面有過(guò)很多好的嘗試，包括引進(jìn)高端師資授課、走進(jìn)高校培訓(xùn)等，收到了一定的成效，但仍然覺(jué)得在系統(tǒng)性和專業(yè)性上有所不足。因此，兩家分行都希望杭院能夠?yàn)槠洹耙话咽帧敝贫ㄒ惶讓I(yè)的培訓(xùn)方案，能切實(shí)幫助他們提高管理方面的理論與實(shí)操水平。

杭院項(xiàng)目組收到任務(wù)后，于 3 月份赴青島分行、大連分行進(jìn)行需求調(diào)研。對(duì)兩家分行的需求調(diào)研是一個(gè)“先分析計(jì)劃，再實(shí)地調(diào)研，不斷溝通驗(yàn)證”的過(guò)程。通過(guò)分析總行教育部制定的培訓(xùn)計(jì)劃，杭院初步掌握了分行培訓(xùn)的目標(biāo)和方向，由此擬定了實(shí)地訪談的對(duì)象和提綱，分別對(duì)分行行長(zhǎng)、人力資源部和參訓(xùn)學(xué)員，最為關(guān)心的轉(zhuǎn)型發(fā)展、信貸風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展趨勢(shì)、員工管理、經(jīng)驗(yàn)交流等內(nèi)容進(jìn)行訪談和座談，深入了解組織與個(gè)人需求。訪談結(jié)束后，對(duì)結(jié)果進(jìn)行整理和分析，并與兩家分行進(jìn)行多次確認(rèn)修正，形成了準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求結(jié)論。

2016 年 5 月 3 日 -5 月 8 日，青島分行、大連分行共90 名支行行長(zhǎng)、部室總經(jīng)理（正職）在杭院參加了此次培訓(xùn)。他們首先要面臨的是輪換分組。早在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，項(xiàng)目組就統(tǒng)計(jì)了所有學(xué)員的性別、年齡、機(jī)構(gòu)、職務(wù)、所在機(jī)構(gòu)情況（如員工構(gòu)成、業(yè)務(wù)重點(diǎn)等），這為分組提供了參考。本著“相似”原則，做到每一小組“業(yè)務(wù)相似、問(wèn)題相近”，并實(shí)施輪換分組，如開(kāi)展有關(guān)經(jīng)營(yíng)課程時(shí)，以業(yè)務(wù)模塊分組，而聽(tīng)員工管理課程時(shí)，則以員工構(gòu)成相似分組。在學(xué)員討論環(huán)節(jié)也是如此。此次培訓(xùn)突破了原有的傳統(tǒng)座談模式，引進(jìn)了“開(kāi)放空間”，引導(dǎo)學(xué)員自由選題、自由分組。

該培訓(xùn)班主要從五個(gè)模塊進(jìn)行展開(kāi)。第一模塊為“外面的世界”，項(xiàng)目組組織了有關(guān)“當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)分析”、“互聯(lián)網(wǎng)金融”、“營(yíng)改增政策解讀”等有關(guān)發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)熱點(diǎn)的課程。第二模塊為“內(nèi)外的連接”，可以理解為“經(jīng)營(yíng)意識(shí)和轉(zhuǎn)型發(fā)展”，主要包括“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”、“網(wǎng)點(diǎn)成本管理”等方面的內(nèi)容。第三模塊為“落地和實(shí)施”，該模塊設(shè)置了有關(guān)“績(jī)效管理”、“公私聯(lián)動(dòng)和私公聯(lián)動(dòng)”等課程。第四模塊為“信貸風(fēng)險(xiǎn)、黨風(fēng)廉政”，可以理解為對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制，主要包括“信貸風(fēng)險(xiǎn)防范”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)”兩項(xiàng)課程。第五模塊為“交流與互動(dòng)”，項(xiàng)目組邀請(qǐng)了相關(guān)老師進(jìn)行私人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)介紹，并安排一個(gè)晚上的時(shí)間由學(xué)員自由選題，進(jìn)行分組討論。

今年 3月，項(xiàng)目組成員赴青島分行、大連分行調(diào)研。通過(guò)一對(duì)一訪談、座談的形式深入了解了他們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理中最為關(guān)心的問(wèn)題，為后續(xù)培訓(xùn)課程的設(shè)置提供了較為準(zhǔn)確的參考。

項(xiàng)目組給學(xué)員安排了一個(gè)晚上的時(shí)間進(jìn)行分組討論，此次討論突破了原有的傳統(tǒng)座談模式，引進(jìn)“開(kāi)放空間”，由學(xué)員自由選題，自由分組。

總行本部青年員工培訓(xùn)項(xiàng)目

項(xiàng)目背景：

2016 年 6 月 14 日，時(shí)任工商銀行黨委書記、行長(zhǎng)易會(huì)滿和錢文揮監(jiān)事長(zhǎng)與總行本部青年員工代表進(jìn)行了一次座談，聽(tīng)取了青年的思想、工作動(dòng)態(tài)和對(duì)全行改革發(fā)展的意見(jiàn)建議，并作了重要講話。易會(huì)滿表示要各部門認(rèn)真思考青年員工的建議，研究采取一些措施把青年員工關(guān)注的問(wèn)題解決好。總行黨委也深刻感受到了本部青年員工對(duì)工行改革發(fā)展的緊迫感、使命感和責(zé)任感，以及對(duì)自身職業(yè)發(fā)展和能力提升的努力和期望。

基于此，總行人力資源部于 2016 年起從總行本部挑選忠于工行事業(yè)、工作表現(xiàn)好、具有一定發(fā)展?jié)摿Φ墓歉蓡T工，參加總行本部青年員工培訓(xùn)項(xiàng)目，幫助優(yōu)秀青年員工更好更快成長(zhǎng)。第一期培訓(xùn)班已于 2016 年 10 月 8 日 -14 日在杭院實(shí)施完成。

學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)：

該培訓(xùn)主要從管理業(yè)務(wù)、管理團(tuán)隊(duì)、管理自我三個(gè)模塊配置課程。

在管理業(yè)務(wù)模塊。一是通過(guò)面授教學(xué)，幫助學(xué)員從“我行當(dāng)前經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和五年發(fā)展規(guī)劃”、“我行國(guó)際化發(fā)展概況和 未來(lái)經(jīng) 營(yíng)規(guī)劃”、“我 行當(dāng)前 經(jīng)營(yíng)形 勢(shì) 概 述”、“我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)及風(fēng)險(xiǎn)管理”、“新形勢(shì)下的人力資源管理”等方面，跨專業(yè)全方位了解工行總體戰(zhàn)略；二是通過(guò)結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)方式，分組座談并探討新形勢(shì)下的總行本部員工考核激勵(lì)辦法和總行本部青年員工隊(duì)伍建設(shè)。

在管理團(tuán)隊(duì)和管理自我模塊。首先，在團(tuán)隊(duì)共建的基礎(chǔ)上，通過(guò)“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的方法和工具探索問(wèn)題、解析問(wèn)題、研討問(wèn)題，集合小組成員智慧尋求問(wèn)題解決方案；其次，通過(guò)“行動(dòng)教練R之有效溝通”課程，引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用行動(dòng)教練技術(shù)，建立教練式思維，幫助學(xué)員了解深度傾聽(tīng)，學(xué)習(xí)有效提問(wèn)和有效反饋的理念與方法，既能給學(xué)員提供思考問(wèn)題的不同維度，又能讓學(xué)員掌握與團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體建立有效溝通的技能。

該培訓(xùn)以學(xué)員自我管理為基礎(chǔ)，采用小組識(shí)別、對(duì)抗和積分獎(jiǎng)勵(lì)的方式，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

第一，班委會(huì)設(shè)班長(zhǎng) 1 人，全班分組并設(shè)各自組長(zhǎng)，班長(zhǎng)和組長(zhǎng)分別配合班主任統(tǒng)籌協(xié)調(diào)班級(jí)日常運(yùn)營(yíng)和小組日常運(yùn)營(yíng)。

第二，每組組員佩戴不同顏色手環(huán)，在培訓(xùn)期間作為班級(jí)身份識(shí)別，有效激發(fā)各小組成員的團(tuán)隊(duì)歸屬感。

第三，培訓(xùn)班設(shè)有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練，通過(guò)學(xué)員的全情投入與趣味體驗(yàn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，激發(fā)培訓(xùn)能量，引發(fā)思維創(chuàng)新。

第四，培訓(xùn)班全程實(shí)行小組對(duì)抗，設(shè)置最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)、方案匯報(bào)獎(jiǎng)、學(xué)習(xí)投入獎(jiǎng)等團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)，并通過(guò)微信集贊的方式鼓勵(lì)學(xué)員創(chuàng)意宣傳分享培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)集贊最多者授予“個(gè)人最高人氣獎(jiǎng)”，獲獎(jiǎng)小組的成員與個(gè)人獎(jiǎng)獲得者將在最終的培訓(xùn)考核成績(jī)中予以加分獎(jiǎng)勵(lì)。

學(xué)員在彩紙上寫上自己對(duì)這次培訓(xùn)的感悟。

開(kāi)班的第一節(jié)課就是行動(dòng)學(xué)習(xí)，先破冰，后組建了 5 個(gè)小組，又制定了開(kāi)題報(bào)告和方案。經(jīng)過(guò)三天半的課后討論和完善，在最后一天的下午進(jìn)行了研討課題匯報(bào)。總行人力資源部干部制度處處長(zhǎng)對(duì)獲獎(jiǎng)小組進(jìn)行了頒獎(jiǎng)并作了結(jié)業(yè)講話。

10 月 11 日下午，培訓(xùn)班全體學(xué)員與總行人力資源部工資管理處、人員管理處的處長(zhǎng)進(jìn)行了一次座談，就員工關(guān)心的總行本部員工考核激勵(lì)辦法、總行本部青年員工隊(duì)伍建設(shè)意見(jiàn)進(jìn)行了深入交流。

該培訓(xùn)班以小組對(duì)抗的形式貫穿始終，用手環(huán)區(qū)分不同小組，最終評(píng)選出團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)。

10 月 13 日上午，半天的拓展訓(xùn)練，展現(xiàn)了學(xué)員活力四射的一面。

該培訓(xùn)班還有一個(gè)有趣的環(huán)節(jié)——微信集贊。只要將培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)送到朋友圈，集贊最多的可獲得最佳人氣獎(jiǎng)，從圖中可以看出，有學(xué)員拿到了 314 個(gè)贊。