中小企業電子商務運營模式及其路徑選擇

楊玉潔

（吉林工業職業技術學院，吉林吉林132000）

中小企業電子商務運營模式及其路徑選擇

楊玉潔

（吉林工業職業技術學院，吉林吉林132000）

對中小企業電子商務運營模式作了分析，研究了中小企業商務運營有效路徑，為提升中小企業電子商務運用有效性打下良好的基礎。

中小企業；電子商務；運營模式

引言

電子商務是利用現代化計算機技術以及網絡技術開展的社會經營活動，電子商務日漸發展為消費者生活提供了便利，同時也成為了較為便捷、較為時尚消費方式。電子商務不僅降低企業經營成本以及產品銷售量，還提升企業生產效率，實現企業資源合理優化配置，對實現企業利潤的最大化具有非常大的影響。

1　中小企業電子商務運營模式分析

1.1ASP運營模式

實際上，ASP應用模式主要是針對計算機軟件技術不成熟的企業，企業中缺乏高素質計算機人才，無法進行有效進行應用系統管理的企業。在ASP運營模式下，企業不需要負責管理應用系統，只需要交付一定的ASP租金就可以結合企業實際需求來進行應用系統維護工作以及建設工作，為企業提供更加直接的服務。從目前來看，ASP模式屬于應用較為廣泛的電子商務運行模式，對于發展水平以及資金水平受限的企業實際應用性更強，因此大部分企業選擇ASP運營模式[1]。

1.2第三方的運營平臺

企業在開展電子商務經營過程中，為了能夠盡可能擴大客戶資源，往往選擇一些已經具備運營能力的采購平臺或者是中介平臺，諸如，淘寶、阿里巴巴等等，利用第三方平臺影響力來提升消費者消費信任。在第三方工作平臺應用過程中，第三方平臺主要幫助企業發布相關企業以及產品信息，使得消費者更加深入了解企業實際情況，構建企業、消費者之間的交易。第三方工作平臺能夠將消費者購買意向發送給企業，促使消費者、企業之間形成交易。在進行第三方平臺交易過程中，一種是消費者資金由第三平臺進行管理，在消費者確認購買之后再將資金轉交企業，諸如，淘寶。還有一種則是第三方平臺促使消費者、企業之間構成私下交易，資金并沒有經過第三方交易平臺。

1.3協作性經營模式

在同行業發展過程中，需要結合行業發展應用需求來溝通電子商務平臺，利用協作平臺能夠使得企業結合劃分標準來進行產品以及資源方面的明確劃分，這樣往往會使同一個電子商務網站中出現多家商家，同一個企業往往也會出現在多個電子商務網站中，不僅能夠實現企業信息的共享，提升企業產品流通性，還能降低企業產品的流通成本，為企業可持續發展提供保障。

2　中小企業電子商務運營路徑

2.1充分利用現代化信息技術

在進行電子商務統計的工作過程中，現代化信息網絡技術在其中具有至關重要的作用。中小企業在進行電子商務數據信息統計過程中，需要重視現代化的信息技術，不斷創新統計工作方式，提升電子商務統計工作實際工作效率。隨著云端技術的日漸發展，中小企業可以充分利用云端網絡技術，實現在線數據的搜集工作、分析工作以及整合工作，利用云端平臺實現總公司、分公司之間、公司內部的信息數據共享以及在線互動，實現企業信息數據的及時共享以及分析，進而為企業的信息決策提供數據方面的支持，為企業經營決策科學性、完善性提供保障。總之，在進行現代化信息技術發展過程中，需要結合中小企業發展特點來提升數據統計有效性，進而有效控制電子商務的實際成本。

2.2做好電子商務的人才培養工作

從目前的發展來看，中小企業管理者并沒有認識到電子商務對企業發展的重要作用，因此企業內部缺乏高素質、高水平計算機專業人才，這就使得企業各個工作部門以及行業發展信息等電子化不足，需要不斷普及電子商務相關知識，有效利用各項手段以及各項途徑，通過多樣化手段來做好電子商務的宣傳工作、安全教育工作以及知識普及工作，進而引導企業守法誠信，促使社會各界能夠實現正確認識電子商務，通過多種渠道吸收計算機高素質人才，為企業電子商務發展配套網絡以及經營管理提供智力支持[2]。

2.3做好電子商務的信息處理工作

出于商品生產以及商品流通等方面的影響，企業需要對產品進行包裝，這樣能夠克服供應與需求之間對于物資形狀性質等方面的問題，利用加工來創設物資有效性。實際上，包裝并不只是工業包裝，還包含了商業包裝。所謂商業包裝，實際上是為了能夠銷售產品而對產品進行精細化以及考究化的包裝，以便更好地宣傳產品，吸引消費者的消費注意力。中小企業在實際發展過程中，需要重視商業包裝，進而為企業利潤最大化提供保障。企業在實際的發展過程中，物流信息在其中具有非常重要的作用。物流信息是產品運輸環節、保管環節、裝卸環節以及包裝環節等重要紐帶。及時更新物流信息能夠保持物流通暢，進而為中小企業電子商務物流活動提供了保障。無論是產品生產，還是產品銷售等，物流信息為企業電子商務發展提供了重要的保障，同時也是企業物流管理的重要條件。中小企業在實際的發展過程中，需要有效克服各個物資供應鏈之間存在著信息不對稱問題，利用信息活動實現產品運輸、裝卸、加工等等，保證產品物資供應鏈保持暢通，進而為物資的總體流通提供有效保障。

3　結語

經濟日漸發展使得人們生活條件不斷提升，作為一種新型消費方式，電子商務逐漸得到了人們的認同以及接受。中小企業在實際發展過程中，需要認識到電子商務對提升產品銷售數量的重要作用，進而為中小企業發展創設新型銷售渠道。中小企業在實際的發展過程中，需要結合自身發展實際情況來構建新型電子商務發展模式，為中小企業健康發展提供有效保障，提升中小企業發展經濟效益。

[1]李朋.基于供應鏈競爭的中小企業電子商務模式優化路徑探析[J].商業時代,2014(9):58-59.

[2]劉巖峰,朱方圓.遼寧中小企業不同行業電子商務協同發展路徑選擇問題研究[J].商業經濟,2015(8):79-81.

（編輯：王璐）

The E-business Operation M ode and Its Route Selection of Small and M edium-sized Enterprises

Yang Yujie
(Jilin Vocational College of Industry and Technology,Jilin Jilin 132000)

In this paper,e-commerce businessmodel of small and medium-sized enterprise has been analyzed,and the effective path of SME business operations is studied in order to lay a good foundation for the effectiveness of SME e-commerce.

small andmedium-sized enterprise;electronic commerce;operationmode

F724.6

A

2095-0748(2016)21-0007-02

10.16525/j.cnki.14-1362/n.2016.21.03

2016-10-21

課題項目：職業技能與職業素質相融合的高職電子商務專業課程教學改革、研究編號：2014ZCY118

楊玉潔（1981—），女，黑龍江雞西人，碩士研究生，講師，研究方向：電子商務。