圖書閱覽室的作用、問題與應對思考

王文平

（庫車縣圖書館 新疆阿克蘇 842000）

圖書閱覽室的作用、問題與應對思考

王文平

（庫車縣圖書館 新疆阿克蘇 842000）

圖書閱覽室是讀者獲取資料與信息的重要途徑，而社會賦予圖書閱覽室一定的使命，要求其為讀者提供高質量的服務。但是，目前國內圖書閱覽室的管理工作始終存在不完善之處，影響了圖書閱覽室作用的發揮。為此，文章將以圖書閱覽室為研究對象，闡述了作用以及管理存在的問題，最終提出了具有針對性的應對策略，以供參考。

圖書閱覽室 作用 問題 應對策略

一、圖書閱覽室問題解構

1．室內錯架與亂架突出

圖書閱覽室的刊物并擺放整齊，而且排架要有序，只有這樣才能夠為讀者的閱讀提供便利。如果刊物亂架則會對讀者的閱讀興趣以及效果產生直接的影響，使其閱讀更加不便。但是，讀者在閱覽的過程中具有較大的隨意性，并沒有公共道德的約束，僅僅為個人便利而不顧及其他人的感受，隨意抽取書籍，導致圖書和架位之間存在嚴重的不符[1]。另外，受隨意性的影響，會增加錯架率，使得其他讀者在查找圖書方面存在諸多麻煩。在此基礎上，還有部分讀者在發現所需書籍的情況下，為了能夠在需要的時候隨時使用，會將圖書放置在其他類型的圖書房中，所以，導致其他的讀者難以找到。

2．損毀與偷竊行為頻繁發生

由于讀者自身的素質不同，所以經常會出現圖書丟失的問題。其中，部分讀者會在閱覽的過程中，尋找機會將書刊磁條撕掉并將其帶出閱覽室。除此之外，還有讀者通過窗戶將書刊丟在閱覽室的外面，由其他人撿走，最終引發諸多丟書的問題。

3．圖書破損幾率增加

因圖書的利用率不斷提高，且流通量也迅速增加，所以，其破損的幾率也隨之增加。與此同時，有部分讀者會在圖書中涂寫，在這種人為因素的影響下，使得書刊破損幾率提升。

4．違反圖書館規章制度

很多讀者嚴重忽視圖書館規章制度，將食品或者是飲品帶入到閱覽區域，很容易污染圖書與書刊。另外，還存在垃圾隨意丟棄的問題，對環境產生了不利的影響，這使得圖書館工作人員日常工作量不斷增加[2]。

針對以上問題的研究與分析可以發現，與圖書館規章制度嚴重背離，對讀者利益帶來了嚴重的危害。

二、應對圖書閱覽室問題的有效策略

1．全面建設相關規章制度

為了增強圖書閱覽室管理工作的效果，充分發揮其作用，最關鍵的就是要具備健全的規章制度。而要想實現圖書閱覽室管理更加規范與科學，需要合理地制定出具體的規章制度，具有一定的可行性。

第一，對工作人員職責予以嚴格規范，貫徹并落實書架專人專責的崗位責任機制。與此同時，還應當對不同類型圖書的流通量予以思考，并根據工作量向個人分配書架，確保職責的明確性。另外，各工作人員還應當定期開展巡查工作，保證圖書上架的及時性，對書架進行定期地整理，以免出現亂架或者是錯放的問題。而對于出現破損的圖書應當及時進行修補。通過實施責任制度，使得工作人員責任心不斷增強，對讀者閱讀的行為進行合理地引導，使得讀者能夠形成更為理想的閱讀習慣[3]。

第二，以制度約束讀者行為。如果讀者出現違章的行為，應當根據情節的輕重采取處理措施。如果情節較輕，則可以采取說服教育的方式，同時需要給予經濟懲罰。如果違章行為嚴重且態度相對惡劣，應當予以嚴格地處罰，并且在圖書館公示欄中公布人員名單。這種方式不僅能夠教育違反制度的讀者，同樣可以給予其他讀者一定的警示。

2．注重工作人員管理工作

圖書館為讀者提供服務屬于創造性勞動，同樣也是對知識和經驗的有效利用。而在科學技術快速發展的過程中，知識的重要性逐漸突顯出來，所以對于圖書館的要求也逐漸提高。為了更好地發揮圖書館的作用，并滿足讀者的個性化需求，就必須要不斷增強工作人員服務的能力以及水平[4]。作為服務工作人員，需要具備更為豐富的知識面，同時具備思想覺悟與服務精神，為讀者推薦相對應的文獻，并輔導閱讀工作的開展，以保證讀者能夠在短時間內獲取文獻信息。除此之外，工作人員還應當積極樹立工作責任，以服務為工作核心，參與相關的業務培訓，使其自身的素質得以增強，進而為工作人員學習以及培訓提供有力保障。

3．加大讀者管理的力度

圖書館應重視對讀者的管理，加大宣傳與教育的力度，確保讀者可以更全面地了解并掌握與圖書排架和閱覽相關的知識內容。只有這樣，才能夠保證讀者具備檢索技能，在對圖書館了解的基礎上，對圖書館資源予以合理地運用。

4．積極鼓勵讀者參與到圖書管理工作中

圖書館服務工作相對繁雜，若不真實地體驗，讀者很難理解管理工作人員工作的辛苦。應管理工作人員不僅需要腦力勞動，同樣也需要從事體力勞動，在整理書架方面就需要耗費較大的體力。在這種情況下，應當讓讀者積極地參與到圖書管理工作當中，積極聘請讀者，通過勤工儉學途徑來擔任圖書管理員，真實地感受管理工作。這樣一來，讀者和管理人員就可以進行有效地溝通，并增進理解，有效地減少讀者和管理人員之間的矛盾[5]。除此之外，還應當對讀者進行全面培養，使其具備主人翁的意識，進而可以積極地參與到圖書館管理工作當中，站在多個角度對圖書館未來的發展與建設提出建議與意見，將圖書館的作用充分發揮出來。

結語

綜上所述，在新時期背景下，圖書閱覽室在圖書館中的作用不斷增強，成為對外開放的重要窗口。因而，更多讀者對圖書閱覽室給予了高度的重視，但是卻仍然需要正確認識圖書閱覽室管理工作存在的不足之處，只有這樣才能夠采取具有針對性的措施，不斷完善圖書館服務，進一步推動圖書閱覽室的發展。

[1] 楊娜.淺談高職院校圖書閱覽室之管理問題及解決對策[J].淮海工學院學報（社會科學版）,2012,10(23)：132-134.

[2] 譚曉梅.現代高校圖書館期刊閱覽室管理分析[J].時代教育,2015(13)：110-110.

[3] 張春華.公共文化服務體系背景下的公共圖書館電子閱覽室建設--以廣州圖書館的實踐與探索為例[J].圖書館理論與實踐,2015(10)：96-98.

[4] 錢興彥.現代高校圖書館期刊閱覽室管理研究[J].科技視界,2016(1)：30-31.

[5] 紀硯耘.提高圖書館閱覽室利用率和管理效率的方法[J].考試周刊,2014(29)：21-22.