淺談大數據在普通高校中的應用*

沈笑莉

（浙江工商大學黨委宣傳部 浙江杭州 310018）

淺談大數據在普通高校中的應用*

沈笑莉

（浙江工商大學黨委宣傳部 浙江杭州 310018）

大數據時代，由于在線教育的普及，不遠的將來，大學將人人可上，一流大學將成為一個創新型人才的聚集地。普通高校要取得大數據戰略資源的主動性，必須盡快投入大數據時代，構建完善的高校信息管理體系，采用微教學，進行微管理，保持和提升優勢學科的競爭力，保證教育教學質量，通過更好的行政管理和服務來吸引學生，提升學校的知名度。

大數據 普通高校 微教學 微管理

今天是一個大數據公開于大眾的時代。2012年7月10日，聯合國發布大數據政務白皮書《大數據促發展：挑戰與機遇》，指出各國政府應當使用極豐富的數據資源，更好地響應社會和經濟指標。隨著數據的不斷增多，海一般浩瀚的數據已成為一種戰略資源。同樣地，教育領域也受到了相當的影響，傳統的教育模式和方法，以及學生和教師甚至學校在信息大爆炸的時代的定位和作用都會與以前不同。

一、大數據的基本概念

涂子沛認為：“大數據就是指那些大小已經超過了傳統意義的尺度，難以用一般的軟件工具進行捕捉、管理和分析的大容量的數據。而這類數據通常以‘以太節’為單位。之所以稱之為大數據，并非僅僅在于容量之大，更重要的是通過對大量數據的交換、整合和分析，發現新的知識，創造新的價值，從而帶來‘大知識’、‘大科技’、‘大利潤’和‘大發展’。”[1]

據相關研究顯示，全球新產生的數據信息總量每兩年翻一番，到2012年，計量單位已經由“TB”進入到“ZB”。以中國為例，ZDNET《數據中心2013：硬件重構與軟件定義》年度技術報告數據顯示：“2013年中國產生的數據總量超過0.8ZB（相當于8億TB），是2012年的2倍，相當于2009年全球的數據總量。預計到2020年，中國產生的數據總量將是2013的10倍，超過8.5ZB。”可以說，隨著互聯網的飛速發展，大數據已經滲透到社會生產和生活的各方面，并促使社會生產和生活發生巨大變化。[2]

二、大數據給普通高校帶來的機遇與挑戰

2012年哈佛大學與麻省理工大學共同宣布，將投入6000萬美元，開發一個在線教育平臺，隨后斯坦福大學已經把“在線教育”變成硅谷熱門的話題，普林斯頓大學、加州大學伯克利分校、賓夕法尼亞大學等等知名學府都宣布加盟在線教育，逐步向全世界開放自己的課程。2013年，清華大學、北京大學等正式加入了edX平臺，分別推出第一批面向全球的在線教育課程，復旦大學和上海交大也與Coursera在線課程簽約建立合作伙伴關系。

由于在線教育的普及，在不遠的將來，大學將人人可上，教育資源匱乏的問題將得到緩解。但在線教育對個人的重大意義，還不僅僅是教育機會的增加，更是學習方式的改變。在傳統的大學，我們是接受教育，但在網絡學校，人人都可以各取所需，隨時隨地、按照自己的節奏和計劃來開展學習。

同時，學生和學校的關系也在發生變化。過去，是學生爭學校，將來，學校搶學生的現象可能會更加突出。率先加入大數據在線教育的一流大學將成為一個創新型人才的聚集地，那么普通高校如何在這兵家必爭之地占得一席之位？對普通高校而言，如何合理規劃、用好大數據資源，是挑戰也是機遇，需要盡快面對、調整、適應和主動應對，只有這樣才能牢牢掌握大學教育的主動性。

三、適應大數據時代的普通高校教育的思考

1.構建基于大數據特性的高校信息管理體系

近幾年來，高校也一直紛紛將建設“智慧校園”、“數字化校園”納入學校五年規劃，在高校信息管理體系上也取得了一定的成績，但是還需解決兩大問題。

整合現有數據資源，進一步統一規劃。很多高校各個部門之間是相對獨立，雖然數字化辦公的程度在日漸提高，但還存在很多部門都是自行開發系統，自行管理，數據的存儲格式也存在不一致，導致部門之間的信息共享被阻斷。面對高校各職能部門的信息孤島現象，應該對新開發的系統進行統一規劃，對已有的系統構建出統一的數據共享平臺。

擴大數據來源的覆蓋面，提高對數據信息的利用率。高校信息管理體系的范圍不應僅僅局限在科研、教學等，還可以延伸至消費記錄、校園WIFI等和學生、學校息息相關的其他方面，充分掌握大數據。大數據的存儲實現了數據沉淀，同時要從數據中挖掘出有用的價值，綜合高效的利用起來，有利于做好教育、教學、管理和服務等各方面的預測研判。

2.采用微教學，創建微學校

2012 年是“MOOC 元年”，MOOC 將教育的全過程，包括招生、注冊、授課、作業、討論、考試、發證環節，均在互聯網上實施，美國幾所頂尖名校最先推出了三大MOOC 平臺coursera、EdX 和Udacity，另外還有德國的iversity、英國的Futurelearn，澳大利亞有open 2study，中國較為著名的MOOC 平臺有清華大學的學堂在線，愛課程和網易云課堂推出的中國大學MOOC，交通大學聯盟的ewant等。[3]

SPOC 概念由加州大學伯克利分校阿曼多·福克斯（Armando Fox）提出，是一種將MOOC 資源用于小規模、特定人群的教學解決方案，其基本形式是，在傳統校園課堂采用MOOC 的講座視頻或在線評價等功能輔助課堂教學。[4]北大、清華等一些國內高校，近年也開始在實體校園內開展SPOC 實踐。

基于普通高校教學模式的現狀，筆者認為可以將MOOC和SPOC結合進行混合式發展來創建微學校。

針對全日制在校生，采用SPOC教學模式。MOOC 面向的學生人數多，且來自五湖四海，學生差異分布明顯，因此要取得良好的授課效果難度較大。而SPOC 將線上線下有機結合起來，學生在課前可以先預習MOOC 視頻資源，完成一定的線上討論和答疑，同時線下有更多的課堂時間用于師生互動。對于全日制在校生來說，完全可以滿足SPOC模式的條件，且能比MOOC模式以及傳統授課模式取得更好的效果。校內學生通過入學考試選拔入校，學校通過分班等方式對學生進行了篩選和細分，學生同質性較強，再加上學生人數較少，教師完全可洞悉學生的多方面信息，如各科成績、個性、特長、缺點、愛好等，也完全有可能介入到學生的學習過程，甚至根據學生不同的學習基礎，多一些個性化的教學。

針對非全日制學生，以MOOC教學模式為主。MOOC比純單向的視頻授課要更為重視教學過程中的互動，通常采用跟隨課件的討論、虛擬實驗臺等手段，MOOC中的學習者不完全是被動接受，也能互動參與并得到反饋。非全日制在校生主要以成人教育和其他函授課等為主，很多學生屬于工作之余來學校上課，如能在任何地方都能上課，這種方式更能節約他們的時間，而且也能通過一定的互動取得不錯的效果。同時對于完成一門課程的學生，繳納一定的費用，學校完全可以考慮授其認證，這個認證并不是真正的學位，但當大數據得到社會認可，那么認證也就取到一定的社會效用。

3.進行微管理，爭創微校園

當前，以人為本、以學生為中心的理念正在越來越成為現代大學服務的導向。而大數據將會更加有利于這一理念的實現，普通高校通過大數據以更好的行政管理和服務來吸引更多的學生，與同等排名高校相比表現出更大的吸引力。

大數據是一種技術，更是一種理念，一種思維方式的改變，技術使得之前不可能的成為一種可能，從而增加服務的內容，提升服務水平，以下列舉幾點在高校中的應用。

提高學校管理。在信息化時代，很多高校都是向著無紙化辦公的方向前進，很多管理都開始逐漸實現信息化。除了辦公協同之間的信息化、簡潔化，同時利用大數據可以擴大行政管理的范圍，通過高校信息管理體系對高校各項管理中的行為過程進行記錄、歸集、分析，從而提高高校教師管理、學生管理、財務管理、人事管理、科研管理等多個部門涉及的多個領域的工作效率，提升服務質量，使得管理人員更有依據、更接地氣的進行人才培養、制定教學計劃、教學質量評估和財務預算等。

提升師生服務水平。高校不僅僅是一個授業解惑的地方，也是一個講究服務、追求以人為本的地方。在大數據時代，可以通過對所有學生的獲取信息的行為過程的大量數據進行采集和分析，圖書館可以了解到讀者的喜好、需求，根據讀者的喜好和需求來購置合適的圖書；食堂可以根據學生網上點餐的情況了解學生的口味和喜好，改進用餐情況；公寓管理可以了解新一代學生生活的喜好，改進服務等等，服務到門口，通過細節提高口碑，為高校加分，吸引高考生和家長。

加強輿情監控。宣傳部、學工部、師政工作者等輿情監控部門和工作人員，可以通過大數據了解學生的單個動態情況，以及相關群體的全部信息，可以分析和預測學生的心理特征，主動出擊，盡早將學生群體中的隱患及時消除掉。近幾年，高校中學生因心理問題自殺的情況頻繁發生，給高校的管理帶來了不少兩難問題，通過對動態信息的歸納和總結，讓輔導員和心理師提前進入干預，降低危機發生的概率。對一些網上進行的非法傳銷、邪教宣傳等問題，也能及時發現，讓學生盡早懸崖勒馬，將損失降到最低點。

分析就業情況。傳統的就業分析主要是通過對歷屆應屆畢業就業情況進行簡答的統計和基礎的分析，這樣的就業分析對實際學生的就業指導作用是有限的。大數據時代，我們有完全的可能性去了解更多的信息，可以對已就業學生進行全面的分析，包括學生成績、參加社團情況、社會實踐情況和各類競賽情況等，可以得出什么樣的學生就業能力更強，哪個專業的學生適合什么樣的工作等等，這些信息可以幫助在校生盡早做好職業生涯規劃，通過各類學習、培訓等提升自身的就業能力，增加就業機會。輔導員、職業規劃指導老師通過大數據了解被指導學生的全面信息，將學生的自身情況和就業分析結合起來，幫助學生進行個性化的就業指導和規劃。

結語

大數據在普通高校中的應用具有一定的挑戰性，現在很多高校“無紙化”辦公也僅僅停留在表面上，普通高校要想將大數據更好的應用到各個方面，必須樹立大數據戰略資源重要性的強烈意識，盡一切努力自上而下的推動大數據在學校的廣泛應用，盡快的推動普通高校在大數據戰略中的前瞻性和競爭力。

[1]涂子沛．大數據．桂林：廣西師范大學出版社，2014．

[2]周淑敏．淺談大數據在高校思想政治教育中的運用[J]．思想政治教育研究，2014（10）：124-126．

[3]呂靜靜．開放大學混合式教學新內涵探究——基于SPOC的啟示[J]．遠程教育雜志，2016（3）：72-81．

浙江省新世紀高等教育教學改革項目《以‘挑戰杯’活動為載體的創新人才培養模式探索與實踐》（編號：zc2010027）2013年浙江工商大學高等教育科學研究立項課題《基于創新型人才培養的校企協同創新機制探索》（編號：xyg13046）浙江工商大學高等教育研究課題（XGY15069）