當(dāng)前中國信任緣何缺失——作為一種現(xiàn)代性的后果

尚澤偉（中共中央黨校，北京 100000）

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當(dāng)前中國信任緣何缺失——作為一種現(xiàn)代性的后果

尚澤偉
（中共中央黨校，北京 100000）

摘要：中國現(xiàn)代化飛速發(fā)展，而與之相對(duì)應(yīng)的是我國的信任體系逐步的崩潰，從早期大量的“山寨”產(chǎn)品到如今淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)商家的“刷單”現(xiàn)象，從實(shí)體經(jīng)濟(jì)到虛擬金融，對(duì)本國制造的不信任到對(duì)本國市場的不信任。亞里士多德認(rèn)為,信任是說服力的核心。信任不僅是一國經(jīng)濟(jì)立國之本，更是對(duì)整個(gè)社會(huì)體系支撐的重要支柱。而一個(gè)缺乏信任的社會(huì)注定是無法持久維持其穩(wěn)定的，因此對(duì)于中國信任體系缺失的原因分析就顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞：信任缺失；社會(huì)轉(zhuǎn)型；現(xiàn)代性

一、社會(huì)轉(zhuǎn)型的發(fā)展，現(xiàn)代性的一種結(jié)果

吉登斯在《現(xiàn)代性的后果》一書中拋出了這樣一種概念“現(xiàn)代性的斷裂”。他指出：“現(xiàn)代性以前所未有的方式，把我們拋離了所有類型的社會(huì)秩序軌道，從而形成了其生活形態(tài)”①。在他看來，“社會(huì)性的斷裂”產(chǎn)生了社會(huì)變遷速度快；社會(huì)變遷的范圍廣，甚至產(chǎn)生跨越全球的社會(huì)聯(lián)系方式；最后是現(xiàn)代的社會(huì)組織的形成。

中國社會(huì)轉(zhuǎn)型，向現(xiàn)代性社會(huì)邁進(jìn)的過程中既具備現(xiàn)代性的共性又保持了其獨(dú)特性。中國不僅是由統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)向現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)型，而且也是由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌。在這其中很多以前的社會(huì)組織的消解，如我們獨(dú)有的“單位”制；“二元”的社會(huì)結(jié)構(gòu)的慢慢溶解，大量的農(nóng)民涌入城市，農(nóng)業(yè)逐漸市場化；最為重要的是社會(huì)秩序和社會(huì)規(guī)則的崩潰。

傳統(tǒng)社會(huì)是一個(gè)熟人社會(huì)，其所建立的社會(huì)信任體系基于的是比較穩(wěn)定和封閉的農(nóng)業(yè)社會(huì)，彼此之間聯(lián)系頻繁，處于一種共同生活或者是情感交流較多的情況。中國傳統(tǒng)的思想體系中，以儒家為主要的核心價(jià)值系統(tǒng)，包括“仁、義、禮、智、信”為人生的信條和準(zhǔn)則，強(qiáng)調(diào)的個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是承擔(dān)社會(huì)和集體責(zé)任；此外，新中國建立之后，集體主義是無產(chǎn)階級(jí)世界觀的內(nèi)容之一，是調(diào)節(jié)個(gè)人利益與集體利益的原則。強(qiáng)調(diào)無產(chǎn)階級(jí)的集體利益高于個(gè)人利益，要求個(gè)人利益服從集體利益、眼前利益服從長遠(yuǎn)利益、局部利益服從全局利益。毛主席時(shí)期就提倡雷鋒和白求恩那種“毫不利己專門利人”、“先人后己”的精神，小平同志也指出：“一個(gè)國家要搞好，關(guān)鍵是要形成集體領(lǐng)導(dǎo)”。因此時(shí)常存在一種“利他”思想，寧愿自己受損失也不損害他人利益。而現(xiàn)代性變遷速度和范圍是與傳統(tǒng)社會(huì)截然不同，使得每個(gè)人每天見的人數(shù)較傳統(tǒng)社會(huì)呈幾何倍數(shù)增長。美國社會(huì)學(xué)家L.沃思1938年在《作為生活方式的都市性狀態(tài)》認(rèn)為：人口數(shù)量大、密度高、人口異質(zhì)性強(qiáng)這3個(gè)變量的相互結(jié)合形成了都現(xiàn)代市性狀態(tài)。這種結(jié)合形成與傳統(tǒng)“熟人”社會(huì)相對(duì)應(yīng)的陌生人社會(huì)，而在陌生人社會(huì)是社會(huì)信任體系的缺失一個(gè)重要原因，讓失信行為得不到及時(shí)、有效的規(guī)訓(xùn)和懲罰，從而進(jìn)一步加劇失信行為的泛濫。

社會(huì)現(xiàn)代化推進(jìn)的過程中出現(xiàn)的時(shí)空分離現(xiàn)象的出現(xiàn)進(jìn)一步加劇了這種現(xiàn)象。吉登斯就認(rèn)為現(xiàn)代性中時(shí)空不一致現(xiàn)象是現(xiàn)代性的極端動(dòng)力機(jī)制?！霸谇艾F(xiàn)代社會(huì)中，對(duì)于大多數(shù)人來說，在大多數(shù)情況下，社會(huì)生活的空間維度是受‘在場’的支配，即地域活動(dòng)的支配，現(xiàn)代性的降臨，通過對(duì)‘缺場’的各種其他要素的孕育，日益把空間從地點(diǎn)分離了出來”②。這種時(shí)空的分離使得社會(huì)活動(dòng)就需要一定的標(biāo)準(zhǔn)，因此他舉了一個(gè)例子說：“一張火車運(yùn)行時(shí)刻表，初看起來時(shí)候僅僅是一張臨時(shí)圖標(biāo)。但實(shí)際上它是一個(gè)對(duì)時(shí)——空秩序的規(guī)劃，它表明火車在什么時(shí)間到達(dá)什么地點(diǎn)。正因?yàn)槿绱?，它才許可火車、乘客和貨物之間的符合調(diào)整穿越廣袤的時(shí)空軌道”③。正是由于這種現(xiàn)代性出現(xiàn)的時(shí)空分離，則需要我們有這樣一個(gè)秩序和規(guī)劃來規(guī)范這種現(xiàn)象，以免出現(xiàn)大規(guī)模的失控，而在中國轉(zhuǎn)型時(shí)期，以往的核心思想體系的崩塌，新的社會(huì)規(guī)范體系，特別是市場規(guī)范尚未完善?！叭寮业赖隆焙汀袄髁x”不再作為指導(dǎo)人們行為規(guī)范的準(zhǔn)則，利益成為了凝聚的核心。這種利益的轉(zhuǎn)換，在市場規(guī)范不健全的情況下，“個(gè)人利己主義”的極端化。加之監(jiān)督體制的缺乏，更是加劇這一現(xiàn)象.

二、現(xiàn)代性中的個(gè)體理性主義的偏離

由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)向現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)的轉(zhuǎn)型的過程，也是個(gè)人由感性向理性轉(zhuǎn)變的過程。吉登斯認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)代性社會(huì)中，人際交往形成的“聚焦式互動(dòng)”的機(jī)制，維持著信任、周旋和權(quán)力之間的平衡。“無論是與陌生人還是與熟人或者是密友相遇，都有與維持信任相關(guān)聯(lián)的一般實(shí)踐的卷入”④。隨著社會(huì)分化的發(fā)展和市場化的推進(jìn)，個(gè)人理性化逐漸形成，然而這種理性化卻出現(xiàn)了偏離的現(xiàn)象，打破了這種信任的平衡。

首先，抽象系統(tǒng)中信任機(jī)制的崩壞。在現(xiàn)代性中“脫域”代替了以往對(duì)于社會(huì)解釋中的“分化”，吉登斯提出了兩種“脫域”的機(jī)制，一種是象征標(biāo)志，一種是專家系統(tǒng)。其中吉登斯解釋說：“專家系統(tǒng)是通過應(yīng)用于估算技術(shù)知識(shí)的測試的非人格性質(zhì)以及用來控制其形式的公眾批評(píng)來實(shí)現(xiàn)，而這種公眾批評(píng)正是技術(shù)性知識(shí)產(chǎn)品存在的基礎(chǔ)，需要重復(fù)指出的是，對(duì)那些外行人士來說，對(duì)專家系統(tǒng)的信任既不依賴與完全參與進(jìn)這些過程，也不依賴與精通那些專家所具有的知識(shí)”⑤。而正是由于對(duì)這種專家系統(tǒng)的信任，導(dǎo)致了對(duì)這種信任制度的崩塌。實(shí)際上，在經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上“利己主義”不僅對(duì)個(gè)人生存，而且經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展都是完全合情合理的，但是，個(gè)人作為絕對(duì)的“利己主義”的推行，對(duì)于自我利益追求而損害他人利益，則導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)信任基礎(chǔ)的崩壞。2009年8月，著名打假人王海將有著“18種營養(yǎng)，專為病人設(shè)計(jì)?！钡摹俺踉睜I養(yǎng)液和代言人張國立告上法庭等一系列虛假廣告代言事件。這使得我們對(duì)于這種信任的基礎(chǔ)完全被破壞掉了。而網(wǎng)絡(luò)上流傳更為廣泛的“磚家”、“叫獸”等戲謔的詞使得這種對(duì)于信任機(jī)制的破壞可見一斑。

其次，“聚焦式互動(dòng)”的機(jī)制的“囚徒困境”。個(gè)人的理性主義偏頗的認(rèn)知還體現(xiàn)在對(duì)個(gè)人與個(gè)人關(guān)系認(rèn)識(shí)的偏離。個(gè)人對(duì)于與之交往的對(duì)象的信息掌握的不完全性，使得與陌生人交往的不確定性，產(chǎn)生的單個(gè)個(gè)體之間的相互影響力變?nèi)?。由此，個(gè)體的抗傷害力下降，傾向于自保的可能性增加。在阿克塞羅德1984年發(fā)表的《合作行為的發(fā)生》的論點(diǎn)認(rèn)為：多次博弈的過程中，博弈雙方的行為就會(huì)趨同。而中國現(xiàn)代化過程中，個(gè)人和個(gè)人的博弈鏈非常短，這就使得機(jī)會(huì)主義大行其道，成為每個(gè)人事實(shí)上的最優(yōu)選擇。盡管這種選擇會(huì)給社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展造成了十分巨大的危害。因此大多數(shù)人傾向與寧愿損害他人，也不愿損害自己的利益。

在這種充滿不確定性的環(huán)境中，更多的是感到這是一種充滿風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)。因此看起來是理性行為的選擇，實(shí)際上是非理性的認(rèn)知行為，導(dǎo)致整體社會(huì)系統(tǒng)的信任成本增加。信任自己的行為完全代替了理性的對(duì)社會(huì)秩序和系統(tǒng)的信任。

三、現(xiàn)代性維度的不完善，監(jiān)督制度的缺乏

在現(xiàn)代性的安排下，對(duì)于信任體系的呈現(xiàn)，已經(jīng)不能靠過去對(duì)于熟人和情感的依靠。需要一種監(jiān)督機(jī)制的功能發(fā)揮。吉登斯提到現(xiàn)代性的維度包括資本主義（指商品生產(chǎn)體系）、工業(yè)主義（生產(chǎn)過程中機(jī)械化的作用）、監(jiān)督機(jī)器、對(duì)暴力工具的控制。吉登斯特別強(qiáng)調(diào)：“監(jiān)督是在政治領(lǐng)域中，對(duì)被關(guān)系啊人口行為的指導(dǎo)，盡管作為行政權(quán)力的基礎(chǔ)，監(jiān)督的重要性決不只限于政治領(lǐng)域”⑥。而恰恰在現(xiàn)代化的過程中，我們?cè)谶@方面缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)督體系，這也是我們?cè)诂F(xiàn)代性的過程中信任缺失的一個(gè)重要緣由。

首先，政治領(lǐng)域本身的信任缺乏。民眾對(duì)于政府的公信力存在疑問的，尤其是近來大量貪官落馬，豆腐渣工程曝光。于是出現(xiàn)了“中國官員身陷‘哭笑不得’窘境折射中國政府公信力喪失”⑦。政府的過渡，民眾并沒有經(jīng)歷西方那樣大規(guī)?，F(xiàn)代化啟蒙思潮的洗禮，因此，還是比較強(qiáng)勢(shì)在經(jīng)濟(jì)、政治、文化等各個(gè)領(lǐng)域政府領(lǐng)導(dǎo)下的前行，而在前行的過程中，稍有不順，民眾極易遷怒于政府。

其次，政府作為監(jiān)督制度的制定者和執(zhí)行者，并沒有很好的完全履行職責(zé)。改革開放以來，我們強(qiáng)調(diào)的社會(huì)發(fā)展過程的經(jīng)濟(jì)的增長。社會(huì)行為的導(dǎo)向一直是國家主持，而我國的國策都是強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，且在決策過程中的不確定性，這導(dǎo)致了大量與民眾息息相關(guān)的問題長時(shí)間得不得解決。

而在制度建設(shè)方面，我國“十一五”規(guī)劃才提出，以完善信貸、納稅、合同履約、產(chǎn)品質(zhì)量的信用記錄為重點(diǎn)，加快建設(shè)社會(huì)信用體系；2007年才召開的全國金融工作會(huì)議進(jìn)一步提出，以信貸征信體系建設(shè)為重點(diǎn)，全面推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)；“十二五”規(guī)劃的通知中中國將完善政府安全監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督體系。這距我們改革開放已經(jīng)進(jìn)行近30年才開始建設(shè)信用體系；依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》成立的消費(fèi)者組織長期以來屬于半官方行政，消費(fèi)者組織的社會(huì)監(jiān)督功能長期得不得發(fā)揮，這表明政府的懲罰機(jī)制的嚴(yán)重滯后，長期的使得我國的信用體系監(jiān)督的空白。

我們對(duì)于中國信任體系的分析，更關(guān)心的是其對(duì)于我們社會(huì)進(jìn)一步持續(xù)發(fā)展的重要作用。無論是解決社會(huì)規(guī)范制度的建立，還是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的形成，我們都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，中國信任體系的缺失并非一朝一夕的事，而中國信任體系建設(shè)作為一個(gè)長期的系統(tǒng)工程，也并非一朝一夕的事，我們?nèi)匀蝗沃囟肋h(yuǎn)。

注釋：

①《現(xiàn)代性的后果》[英國] 吉登斯著，田禾譯，2011版，譯林出版社p4

②《現(xiàn)代性的后果》[英國] 吉登斯著，田禾譯，2011版，譯林出版社p16

③《現(xiàn)代性的后果》[英國] 吉登斯著，田禾譯，2011版，譯林出版社p17

④《現(xiàn)代性的后果》[英國] 吉登斯著，田禾譯，2011版，譯林出版社p72

⑤《現(xiàn)代性的后果》[英國] 吉登斯著，田禾譯，2011版，譯林出版社p25

⑥《現(xiàn)代性的后果》英國，吉登斯著，田禾譯，2011版，譯林出版社p51

⑦《中國官員“哭笑不得”源于政府公信力喪失》 http://yydg.paowang.net/2013-02-07/8676.html

作者簡介：尚澤偉（1990.11-），男，四川江油，中共中央黨校，社會(huì)問題與社會(huì)政策，社會(huì)學(xué)。

中圖分類號(hào)：D63

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-864X（2016）01-0034-02