從消費(fèi)行為看旅游商業(yè)空間規(guī)劃設(shè)計

陳娟

摘 要：作為“六湖連通水網(wǎng)治理工程”的首個工程，楚河漢街不僅是商業(yè)新品牌，更是城市生態(tài)景觀工程。研究選取楚河漢街的消費(fèi)者作為研究對象，通過人流量、消費(fèi)額、停留和消費(fèi)人次、商業(yè)街內(nèi)部活動等要素的空間分布特征，分析和探討了消費(fèi)者行為影響因素的多樣性。

關(guān)鍵詞：消費(fèi)行為；旅游空間布局；楚河漢街

一、引言

消費(fèi)行為研究從消費(fèi)者行為方式的角度出發(fā)，認(rèn)識城市商業(yè)空間的內(nèi)部特征，通過調(diào)研分析商業(yè)空間內(nèi)部的使用特征得出商業(yè)空間與消費(fèi)行為的內(nèi)在聯(lián)系。

二、調(diào)查概況

（一）調(diào)查范圍

本次研究的調(diào)查地點(diǎn)楚河漢街是武漢中央文化區(qū)一期項目，規(guī)劃面積340萬平方米，東臨東湖路、南臨松竹路、西臨煙霞路、北臨東沙大道，它以文化為核心，兼具商業(yè)、旅游、商務(wù)、住宅功能。“楚河”是連通沙湖和東湖的一條人工湖，楚河漢街分為三個街區(qū)，“第一街區(qū)是東起東湖大道西止中北路的商務(wù)文化區(qū)；第二街區(qū)是東起中北路西止沙湖大道的時尚購物區(qū)；第三街區(qū)是東起沙湖大道西止煙霞路的美食美酒區(qū)。

（二）調(diào)查數(shù)據(jù)

調(diào)查采用問卷法，所得數(shù)據(jù)為2015年10月某日12：00—20：00對楚河漢街消費(fèi)者進(jìn)行的問詢，收回有效問卷298份，問卷分為三部分：第一部分為消費(fèi)者基本屬性調(diào)查，包括消費(fèi)者的年齡、性別、收入等；第二部分為消費(fèi)者當(dāng)日活動基本特征調(diào)查，包括消費(fèi)者的交通方式、交通時長、消費(fèi)目等；第三部分為消費(fèi)者游覽路徑調(diào)查。

（三）消費(fèi)者基本屬性

根據(jù)消費(fèi)者基本屬性調(diào)查結(jié)果，消費(fèi)者中男女比例較均衡，女性偏多，占總調(diào)查樣本的53%，男性占總調(diào)查樣本的47%，從消費(fèi)者的婚姻情況來看，已婚人士占總調(diào)查樣本的42.3%，單身人士占總調(diào)查樣本的57.7%，消費(fèi)者年齡分布調(diào)查顯示，20-30歲青年占總調(diào)查樣本的44.3%，30—50歲中年人占總調(diào)查樣本的20.4%，50歲以上中老年人占總調(diào)查樣本的16.1%，這說明楚河漢街的消費(fèi)人群集中在中青年階層。消費(fèi)者收入調(diào)查顯示，月收入平均值為4275.16元，最高月收入為30000元，最低月收入為0元，此部分為學(xué)生群體。從職業(yè)類別來看，暫無收入的在校學(xué)生所占比例最高，占總調(diào)查樣本的30%，其次是公司職員，占總調(diào)查樣本的25.1%，自由職業(yè)者占總調(diào)查樣本的20%，其他如醫(yī)生、公務(wù)員、教師等各占總調(diào)查樣本的部分比例，這說明有一定收入水平的都市白領(lǐng)和追逐時尚的學(xué)生是楚河漢街的主要消費(fèi)人群。

（四）消費(fèi)者當(dāng)日活動基本特征

從消費(fèi)者當(dāng)日活動基本特征來看，以逛街散步為第一目的的最多，占總調(diào)查樣本的35.2%，其次為購物，占總調(diào)查樣本的29.5%，再是以餐飲為目的的人群占總調(diào)查樣本的20.1%，而以旅游為目的的消費(fèi)者最少，占總調(diào)查樣本的16.1%，這說明漢街對旅游人群的吸引力較小。從交通方式來看，乘坐公交來漢街的消費(fèi)者最多，占總調(diào)查樣本的41.2%，其次為步行的消費(fèi)者，占總調(diào)查樣本的26.5%，自駕和乘坐出租車的消費(fèi)者，分別占總調(diào)查樣本的17.1%和15.1%。消費(fèi)者來漢街的交通時長平均值為59分鐘，略等于一小時，說明漢街吸引的主要為武漢中心城區(qū)消費(fèi)群體。

（五）小結(jié)

楚河漢街成功吸引了一部分來自武漢市內(nèi)，且具有一定購買力的中青年，他們中以愛好時尚喜歡逛街休閑的人群最多，基本符合楚河漢街最初的定位，但從打造以文化為核心的世界級旅游項目這一目標(biāo)來看，楚河漢街對于旅游群體的吸引力稍顯不足。

三、消費(fèi)者活動特征

（一）消費(fèi)活動分布

調(diào)查員在三個路段同時進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，東湖路至中北路段沿街商鋪俏立方、PH7、無印良品等停留人次較多，人流集中在only、sephora、WHO、NIKE等商鋪，沙湖大道至煙霞路段沿街商鋪停留人次明顯減少。漢街的停留人次和消費(fèi)人次分布具有相似性，但一些店鋪如法朵餐廳，雖然停留人次較多，但消費(fèi)人次較少，消費(fèi)人群主要集中在50-80元的地塊，再次說明平均消費(fèi)額較低。

（二）消費(fèi)者活動路徑

東湖路至煙霞路段，人流集中在沿街空間，往煙霞路段，人流量呈逐漸減少趨勢，雖有一定活動，但相對較為稀疏。這說明楚河漢街布局著重營造中空形態(tài)，以廣場和高密度建筑圍合街道的布置模式，以不同的商業(yè)類型將人流活動集中到區(qū)域內(nèi)部。

四、結(jié)語

本文通過對楚河漢街消費(fèi)者的調(diào)查，分析了消費(fèi)者活動特征與商業(yè)空間布局的關(guān)系，從消費(fèi)者行為角度，研究了商業(yè)空間人流分布的成因，從消費(fèi)者的活動路徑來看，其行為的復(fù)雜性是商業(yè)空間設(shè)計需要充分考慮的。在今后的研究中，還會對漢街進(jìn)行進(jìn)一步研究，包括楚河漢街的文化開放程度能否讓消費(fèi)者感受到其作為武漢中央文化區(qū)的魅力。

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