進水導致光纖鏈路異常

引言：筆者單位由中心網絡機房分別向4個方向給所有下屬單位敷設了光纜，使用光纖收發器連通網絡。一天，其中一個方向的所有下屬單位報告網絡不穩定。經排查，該方向室外網絡機柜發生破損，光纖耦合器被雨水浸泡，導致在對接頭處發生了光反射，破壞了傳輸數據的正常結構。

故障現象

筆者單位有幾十個下屬單位，由中心網絡機房分別向4個方向給所有下屬單位分別敷設了光纜，并使用光纖收發器連通網絡。一天，其中一個方向的所有下屬單位均報告辦公文電系統不穩定，會出現登錄系統后不久掉線、登錄系統需時較長或無法登錄系統等現象。

這個方向共有9個下屬單位，各單位距離中心網絡機房大約只有幾百米左右，中心機房到這個方向敷設有1條72芯光纜，在其中一個單位室外架設有1個網絡機柜，內裝有光纜配線架，從這個光纜配線架分別向其他8個單位各敷設有1條8芯光纜。

網絡不穩定因素

1.線路問題

光纜導致網絡時斷時續主要有4個因素，第一個因素是光纜制造工藝不良，極易在光纜接續點附近出現光纖劣化，隨著時間變久，光纜接續點處會出現衰耗急劇增大的現象。第二個因素是光纖敷設時，光纜受機械力牽引等原因產生扭傷、彎折而產生斷裂但尚未斷開。第三個因素是光纜埋設到地下時，受其他施工影響、車輛碾壓、蟲咬鼠啃、光纜接續點保護管安裝存在問題等原因導致光纜斷開但尚未斷開和接頭盒漏水等。第四個因素是各光纜連接處受外力，造成連接處脫連或連接不緊密。

2.病毒問題

當網絡中存在有ARP病毒時，會導致網絡出現時斷時續。

3.廣播風暴

廣播風暴會導致網絡時斷時續，出現廣播風暴的原因主要是臨時架設網線造成環路導致廣播風暴。

4.硬件問題

所有的網絡設備包括交換機、網卡等在長時間使用，都會出現故障。筆者經常有碰到交 換機剛開始使用比較正常，當數據流量過多或長時間工作時，交換機會出現時斷時續和假死現象，往往需要重啟一下才可以恢復正常。

5.軟件問題

軟件問題一般都是因為計算機安裝了新的應用程序，導致辦公系統的端口被占用，端口沖突導致網絡應用系統無法正常使用。

6.環境問題

環境問題也是造成網絡設備不穩定的主要原因，比較突出的因素有靜電干擾、供電電壓不穩、網絡設備散熱不良等。很多末端網絡設備電源都不接地線，再加上附近其他電器干擾，網絡設備極易被干擾，網絡設備會不穩定，網絡業務會出現時斷時續，嚴重時會造成掉線。

故障排查

在詢問了下屬單位的故障現象后，筆者采取了“步步排除，先易后難”的方法進行故障排除，了解到下屬單位辦公計算機未安裝新的應用程序、各網絡機房均未安裝新設備及未對各類線路進行改造后，開始排除故障。

1.排除廣播風暴因素

筆者在中心機房使用計算機Ping下屬單位的計算機，發現掉包非常嚴重，丟包率高達90%以上，成功的數據包其時延也高達2000ms以上，網絡基本上無法正常使用。讓所有下屬單位計算機內部互Ping，不僅沒有丟包，而且延時均小于1ms，也就說明下屬單位內部不存在廣播風暴。

2.排除交換設備故障

9個下屬單位均有1臺交換機，同時出現故障的可能性幾乎為零，但這9個下屬單位連接在中心機房的同一臺交換機上，遂判定此交換機可能出現故障，在將這臺交換機重新啟動后，故障依舊，后又更換了一臺新交換機，故障仍未排除。將更換下來的交換機進行了端口測試，交換機運行正常，說明故障不是由交換機引發的。

3.查殺病毒

對下屬單位的辦公計算機的病毒庫進行了升級，利用殺毒軟件和ARP專殺工具對所有的辦公計算機進行了全盤殺毒操作，并未查殺到ARP病毒和其他病毒，故障仍未排除，遂認定可能為線路故障。

4.排查線路

第一步是在中心機房，對到這個方向所有的網絡連接點進行了檢查，同時要求各下屬單位對自己機房內的尾纖、耦合器、配線架及RJ45水晶頭等連接點進行檢查，發現各連接點連接均正常。第二步是在中心機房發現到各下屬單位的光纖收發器運行指示燈均正常，沒有出現指示燈異常現象，光纜不存在斷裂現象。第三步是對其中一個無法登錄系統的下屬單位光纜進行了簡單檢查，檢查結果光纜沒有斷裂。第四步是使用光時域反射儀對各光路進行檢測，發現在距離各下屬單位50-100米不等處有明顯的菲涅爾反射峰，查看光纜敷設資料后，遂判斷為下屬單位的室外網絡機柜中安裝的光纜配線架出現了故障。

故障排除

當找到那個光纜配線架時，發現室外網絡機柜外部被撞擊發生了變形和破損，雨水滲透進網絡機柜，光纜配線架同各耦合器連接頭均被雨水浸泡。立刻清潔接線箱內的所有光纜接頭和耦合器連接頭，利用電吹風加熱干燥了光纜接頭和耦合器接頭，重新更換了室外網絡機柜，故障徹底消失。

經驗總結

此故障是因網絡機柜進水，機柜內的光纖耦合器被雨水浸泡，導致在對接頭處發生了光反射，來回的強反射信號經過較少的衰減后與正常信號疊加，破壞了傳輸數據的正常結構。

在長距離鏈路情況下，即使存在反射信號，也不會對數據接收造成嚴重影響，但如果鏈路過短或采取的終端光模塊信號過強時，就可能會導致數據錯誤率上升，網絡速度變慢，嚴重時甚至不能實現光鏈路的聯通。

一般來講，鏈路越短，速度越高，光模塊功率越大，網絡受影響的程度也就越嚴重。在天氣晴朗時，因水分蒸發，網絡會相對穩定。當遇到天陰或下雨天氣時，網絡會變得不穩定，嚴重時，網絡甚至會出現中斷現象。遇到這種現象時，可以先從排除室外光纜連接故障開始，再排除其他故障。