什么是CIO的關鍵因素

引言：數字化是一種顛覆，沒有企業敢忽視它，能否生存下去取決于是否擁有反應靈敏的IT功能。管理層希望他們的首席信息官（CIO）沖在最前面，找到好方法研究信息技術，幫助企業提高在數字時代的競爭力。

最近BPI網絡公司與岱凱合作進行的一項研究表明，在很多情況下，投入并沒有達到預期。

IT團隊與企業領導之間有不同的看法，這令人擔憂。參與調查的90%的企業高管們說，他們正在進行轉變，理解這一過程中新技術的重要性。然而，受訪的三分之二的IT專業人士指出，他們的IT轉變“還沒有開始”或者“才剛剛開始”。

那些已經開始轉變的，會得到早行動的豐厚回報。我們看到出現了新一類領導，他們總是最先行動，比落后者行動快得多。在今后幾年中，我們將看到他們在這方面的優勢越來越大，發展得更快，更敏捷，與落后者的差距越來越大，而落后者還是處于剛開始轉變階段，停步不前。落后者等待的時間越長，就越難追上，其競爭劣勢就越明顯。簡言之，企業決不能落后。

因此，要有大膽而且勇氣可嘉的IT領導，他們將在拉開領先者和落后者之間差距方面扮演重要角色。

CIO應重新思考他們的角色，以便采取新方法實現企業需要的創新，成為企業數字變革的推動者。要獲得成功，有時候您要打破傳統，挑戰傳統的思考方式和行為方式。

在新加坡最近舉行的CIO圓桌會議上，一家保險經紀大公司的地區CIO發表了一些意見，引起了很大反響。她說：“企業需要有勇氣的CIO，敢于做出不一定100%能成功的決策。如果CIO沒有勇氣敢這么做，那就沒人敢。”

當然，當您采用新方法，調動自己的資源來嘗試新技術時，肯定會有些擔心，因為這的確涉及到公司的未來命運。而現在，CIO必須要認真思考進行變革的必要性，評估一下是否做好了準備，能否順利轉變。BPI報告證實，企業領導對IT團隊的創新能力越來越不滿意，揭示了他們之間不和的原因。

參與調查的人表示，IT員工并沒有把企業帶入靈活創新的新時代，而是受累于越來越多的維護任務、員工裁員，以及基礎設施的老化。很大一部分受訪者談到，問題出在缺乏技能和資源上。實際上，80%以上的人說他們一半多的時間花在維護老系統上，而不是推動創新。17%的人說，他們90%的時間用于日常維護任務。

IT團隊花費太多的時間用于底層自動完成的任務，他們應該把精力放在創新上，放在如何打敗競爭對手上。他們應該關注能夠改變業務成效的任務。

在數字顛覆時代能夠更迅速地作出響應，也就意味著預算更低，建立更好的企業創新文化。企業可以提供帶寬和工具，但員工一定要有創造激情來嘗試新事物。大企業應該從初創、開源和眾籌的環境中吸取營養。在雙模方法中，企業會提供資源，專門用于獲得批準并有資金投入的項目，但是也需要一種文化，鼓勵員工去思考，原因就是他們對此充滿激情。當數字企業建立了發展環境后，這些參與者開辟了新天地，員工在這一環境中可以發表看法，而企業的其他人會自愿的幫助他們。

因此，企業必須考慮重新界定IT專家的工作，想辦法讓這些職位的員工愿意去解決問題——這就是IT專家的職責。而且，考慮到還有外包服務和托管服務提供商，因此，IT專家能夠集中精力去完成更高級的任務。對于CIO而言很重要的是，全面審查例行工作，確定哪些需要自己的員工去完成，哪些可以外包出去，這樣進一步提高了經濟效益。