拯救癱瘓的服務器

引言：機房一臺Huawei服務器，一直都在正常運行。最近出現假死現象。通過任務管理器無法結束當前任務，強行關機后再也無法開機了。更換同品牌同型號的主板后，故障排除。

故障現象

機房一臺 Huawei RH2280服務器，安裝有全系統的在線考評系統，一直都在正常運行。前些天出現假死現象，沒辦法對外發布信息。通過任務管理器無法結束當前任務，只好采取強行關機的方式重啟服務器，然后就再無法開機了，長按電源開關也不奏效，服務器總是發出嘀嘀的蜂鳴聲。

故障排查

機房里同型號的服務器有好幾臺，把故障服務器的兩個電源全部取下來，換上另一臺同型號的電源，加電后打開服務器電源開關，服務器仍然無法開機。

把網線插到故障服務器后面的BMC管理口，另一端插到筆記本電腦上，配好BMC的IP地址后，可以Ping通管理網關，就是進不了管理界面。聯系廠家的工程師后，通過遠程操作也進不了管理界面，無法定位故障原因，只好換一個同品牌同型號的主板試試看。

由于服務器上安裝有重要的考評系統，擔心因為主板換了，而造成系統無法啟動。所以，在無法確認服務器磁盤的RAID環境，先把每個硬盤從服務器上取下來，并標注好硬盤名稱和在硬盤插槽的順序。

故障排除

斷開電源后，打開機箱蓋，把主板上的內存條、網卡和RAID卡等設備從服務器上取下來，并標注好這些設備在主板卡槽上的位置。接著卸下主板，換上同一型號的主板。按照先前標記好的順序把各種設備再安裝到剛換的主板上，一定要注意各個設備的卡槽順序。最后，再按卸下來的順序把硬盤組重新安裝上。啟動服務器，系統終于可以正常啟動了，而且所有應用都能正常使用。

經驗總結

無法確認服務器的RAID環境下，更換的部件一定要同品牌同型號，弄不好會造成數據損壞。