基于模塊化架構的金融服務創新模式研究

于詩桐

摘要：金融服務作為當前我國經濟中的重要組成部分，關乎著國家經濟的興衰，只有對金融服務不斷的創新才能與時代發展同步，滿足客戶的需求。本文從金融服務的自身特點出發，簡要闡述金融服務模塊化創新的三種方式，以供借鑒。

關鍵詞：金融服務 模塊化 創新

金融服務作為知識密集型的服務業，金融服務的創新一直是廣大研究者關注探討的問題，然而大多數研究都是從宏觀的層面對金融服務的創新進行探究，并且大多停留在理論層面，在具體的創新中還缺乏一定的實踐，然而一個不爭的事實是無論是研究者還是金融機構都已經意識到了金融服務模塊化創新的重要性，只有模塊化創新才能提高金融服務的效率以及規模。

一、金融服務模塊化創新意義

金融服務產業作為我國經濟的重要組成部分，在當前新的金融形勢面前，其所面對的挑戰與壓力是巨大的，如何提高金融服務的效率，如何滿足客戶不斷增長的個性化需求是金融服務業當前繼續解決的迫切問題。要解決這兩項問題，首先要提升金融服務的標準化程度，而標準化的本質目的就是在于獲得最佳的效率與效益，其中模塊化的運用便是標準化開展應用的過程。其次，金融服務不同于其他產業，其產品具有獨特的屬性，要想滿足不同客戶的廣泛需求，也不能僅僅依靠標準化，為了使得在最大限度滿足客戶需求的同時而又降低成本，進行模塊化創新組合也成為一個有效的手段。因此，只有金融服務模塊化創新才能實現金融服務的最大效率以及最大規模。

二、基于模塊組合的金融服務模塊分類

金融服務產業不同于傳統企業的結構，而金融服務模塊化的創新也是與其產業結構特點密切相聯系的，依據金融服務產業結構的特點，可以將其模塊劃分為基礎模塊，結構模塊以及功能模塊，因而金融服務模塊化的創新要立足與行業本身的特點。

（一）基礎模塊是實現金融服務的支撐平臺

金融服務行業作為一個數字密集型行業，其服務本身不涉及傳統企業經營的實際物品的流通，金融服務完全基于數字化，涉及到的都是一些數字、符號、文字等信息的傳遞與處理，而這一特點就決定了金融服務需要依托于先進的現代科技計算機技術，例如數據存儲、OLAP以及數據挖掘等，換而言之，展開金融服務是離不開現代功能的基礎條件的，而這一類滿足金融服務開展的功能模塊，我們可以稱之為基礎模塊，這也是金融服務進行知識化管理的基礎。

（二）結構模塊是金融服務過程實施的框架

金融服務的內容比起其他行業的服務來說，一個顯著的特點便是時間價值非常高，由于利率、匯率或是股價等信息都是瞬息萬變的，這就要求金融服務具備較高的時效性，也需要具備很高的服務標準。如何將這些變化快速的反應給客戶，就需要對金融服務進行整體科學的服務流程框架設計，如果我們將金融服務看作一個系統，那么這些服務響應或是實施的過程的規則一一對應便是一個個具體的構架單位，這些具體的構架組成了金融服務流程的整體結構框架，我們可以將這一部分支撐金融服務流程執行的模塊看作是結構模塊。

（三）功能模塊是金融服務生效的載體

金融服務為用戶提供了不同的需求，用戶需要根據自己不同的需求去選擇金融服務，而這種需求的交易或完成的過程便是需要通過金融服務的功能來實現，例如收賬、交易執行、產權轉讓、委托服務等操作，這些操作的實現生效都需要金融服務系統具備一定的功能，所有實現這一功能的系統統稱為功能模塊系統。

三、模塊化架構的金融服務創新模式

金融服務是基于基礎模塊、結構模塊以及功能模塊相互協同作用而實現的，而其目標在于滿足客戶需求，那么金融服務的模塊化創新也必然是這幾項模塊的創新，只是創新的側重點不同，具體來說，可以分為以下幾種基本創新模式。

（一）組合式模塊化創新

組合式模塊化創新是將功能模塊以及基礎模塊進行共享，在已有的基礎模塊和功能模塊基礎上對結構模塊創新，從而形成新的組合化構架，進而形成新的金融服務產品，這一模式最大的特點是能夠優化金融服務的構架類型，將金融服務的流程和規則改變，以任一方式進行配置，減少金融服務系統的內耗，簡化金融服務的流程，這一模式適合金融特征復雜的客戶。

（二）總線式模塊化創新

總線式模塊化創新是在結構模塊以及基礎模塊不改變的情況下，對功能模塊展開創新，然而功能模塊的實現是需要結構模塊來加載的，因而這一模式三種模塊的共享度都非常高，即要想改變功能模塊，就需要在結構模塊里進行添加或刪除，從而實現功能模塊的個性化，用以滿足不需求類型的金融客戶，這種創新模式簡稱總線式，這一模式的應用更適合客戶發展較快的金融服務單位。

（三）共享式模塊化創新

共享式模塊化創新是在已有的功能模塊和結構模塊基礎上對基礎模塊展開創新，此模式的特點是金融服務功能沒有改變，而影響功能發揮的基礎模塊得到了改變，這一模式的主要目標是提高金融服務的效率，這一模式的應用適合服務能夠滿足與其他客戶但是不能滿足目標客戶需求的金融單位。

四、結束語

總之，模塊化構架作為金融服務創新的一個有效手段，通過不同模式的模塊化創新，可以及時地把握市場以及客戶的需求，在復雜的金融形勢面前，才能更好的迎接挑戰。當客戶需要簡化金融特征時，可以進行組合式模塊化創新；當客戶需要不斷更新金融特征時，可以進行總線式模塊化創新；當客戶需要大幅度改變金融特征時，可以進行共享式模塊化創新。

參考文獻：

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[2]王博.基于發展金融學的金融理論研究綜述[J].企業文化，2013