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建設美麗新氣場

2016-03-14 06:36:20米度
花樣盛年 2016年2期
關鍵詞:談話

米度

在小習慣上做點小工夫,能逆轉不愉快的形勢,事半功倍。

氣場是一件微妙的事,它更由一些微妙的細節構成。

比如說,你希望自己在同事、朋友的眼中是個謙恭有禮的人,但有時候你在不經意間的粗魯無禮,連你自己都意識不到。你當然不是有意的,但某些不禮貌的小動作小表情小習慣,常常會令你的本意被誤讀,致使一件原本美好的事被突然逆轉。

如果你不理解為何自己什么也沒做就招來白眼,純潔的初衷被扭曲,不如檢視一下自己有沒有以下這些有粗魯無禮嫌疑的小習慣吧。

2016年,改掉落后小習慣,建設美麗新氣場。

你用社交工具聊天時,每說完一句話就打一個句號

不管是微信還是QQ聊天,這樣做可能語法完全正確,語氣卻很粗魯(當然,那種每句話后面都加個驚嘆號的同學,也是有問題的)。一項針對人類網絡行為的最新研究表明,當你在聊天工具上用句號結束一句話時,會有點誠意欠奉的嫌疑。缺了面對面交談時的語氣和表情,要從文本中準確地讀出對方的語氣幾近不可能。或許在一句話的結尾使用表情符號是個好辦法,能讓交流的氣氛更和諧。

你把雙手抱在胸前

雙臂抱在胸前,這姿勢可能讓你覺得舒服,也很有自我保護的安全感,但它的確不是一個很善意的姿勢,因為這樣一來,你就沒有辦法好好地聽別人說話。也許你的初衷只是很冷想尋找溫暖,但這姿勢仍然在說:“我沒有在聽你啊沒有在聽你啊!”心理學家告訴我們,這是一個“要么戰斗,要么走開”的信號——暗示著你隨時準備離開談話現場,或者跟對方開戰。對那個正和你聊天的人來說,那無疑是一個微妙的信號,表示你并沒有放開懷抱,不坦誠,不放松,也不積極。

對方一句話還沒說完,你就在心里盤算著該怎么回復

聽別人講話的時候,你就該認真地聽,做任何別的事都是不禮貌。如果不全神貫注地聽對方所說的內容,卻在想著自己該說些什么,這會妨礙你準確地回應對方,而且你事先彩排的答案往往會泄露你并沒有認真聽。

你在談話中查看手機

現代人個個都像被膠水粘在了手機上,盛年女性也不例外。盡管我們都知道手機信息對工作和生活的重要性,但是,在談話中看手機還是頗不禮貌的事,這同樣是你沒有專注聽人說話的表現。推而廣之,任何讓你從談話中抽離出來的事情都是不禮貌的,比如別人正說著話,你突然轉頭去看窗外飛過的一只鳥。

你記不住別人的名字

你可能覺得這事純粹是怪自己記性不好,但是,忘記某人的名字真的會讓對方覺得自己不重要,以至于你根本不想費心記住他的名字。而且,如果告訴別人你記性不好所以記不住他的名字,同樣會給人一種印象,那就是你不夠關心他,所以根本不想努力記住。心理學家說,你因為不感興趣所以才忘記,這不是你大腦的錯。建議你忘掉記性不好這回事,踏踏實實地去聽別人說話,你會發現情況大不一樣。

你把雙手抱在腦后

這個動作暗示你已經把自己從身處的環境中抽離出來,即使身未動,心也已經不在此處。比如說,一個CEO在會議中在椅子上向后傾身,然后把雙手交叉抱在腦后,透露出來的信息是:在現實中,他的身體始終都坐在這里,但他的心思早已逃離這個會議。所以,這個動作顯示,你可能自以為在積極參與,但旁邊的人看到你的樣子,會覺得你不積極,你已經累了,厭倦了。

你吃驚地把頭偏向后

這是另一個微妙的信號,或許小到你自己都意識不到,但別人同樣會捕捉到。頭部往后傾斜會意味著吃驚,暗示你不喜歡某件事,或是覺得某件事做得不恰當——人總是本能地遠離自己不喜歡的,湊近自己喜歡的。

你與對方沒有眼神接觸,或者眼神接觸過多

你是否投入一場談話的最大標志,就是與對方有無眼神接觸。研究發現,成年人之間的眼神接觸比應有的要少很多,這不僅妨礙彼此建立真正的聯系,而且會傳遞出我們“并沒有把全副注意力給予對方”這樣一個信息。但是,過多的眼神接觸又可能透露出緊張、控制欲甚至察言觀色、討好逢迎的意圖。所以,眼神接觸也要有度。

你的郵件太短,說話太直接

簡潔是美,快速有效地直指主題也確實是發郵件的目的。但是,如果一封郵件里面一字寒暄都沒有,多少還是粗暴了點。那么,如何讓對方愛看你的郵件?一個好辦法是想象對方讀信的時候會有什么樣的表情和姿勢——假設你是當面遞交那封信。然后,在信中加上那些可能引起一些愉快、贊賞、振奮等等表情的字句。在沒有面對面交流的情況下,在文字上做一點小工夫,能逆轉不愉快的形勢,事半功倍。

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