自媒體時代呼喚思維變通

本刊

自媒體時代呼喚思維變通

本刊

“世界上一成不變的東西，只有‘任何事物都是在不斷變化的’這條真理。”這個世界從未停止過變化的腳步，而且是越來越快了。

20世紀90年代，商業廣告還是被電視等傳統媒體主宰著；到了千禧年代，網站已成了匯聚信息的新焦點；而今，自媒體時代已悄然來到我們身邊，這股力量正在影響著整個社會的進程，它打破了原來信息不對稱的現狀，也打破了電視、廣播、報紙、雜志等傳統媒體主宰傳播的局面。在這樣的大背景下，如果思維模式不能因勢而變，還是抱著以不變應萬變的想法，那就只剩下被淘汰這一條路可走了。

自媒體是互聯網的產物，互聯網以其無所不能的姿態改變著這個世界。我們曾親歷過珠算、點鈔、翻打傳票這些銀行比武技能，隨著計算機的普及而逐漸淪為雞肋。有朝一日，我們會否看到“傳統銀行”終因互聯網金融企業的崛起而從地球上消失？這還真不好說，或許“一切皆有可能”。

變則通、通則存、存則強。要想不被淘汰，唯有變通。“君子生非異也,善假于物也。”我們必須學會借助和利用新生事物來成就自己。

當前，伴隨著自媒體時代的洶涌而來，有兩種病態情緒在銀行業中蔓延，一種是“焦慮恐懼癥”——表現為對自媒體時代的新常態有種莫名的焦慮和恐懼，特別是面對螞蟻金服、微眾銀行、微信銀行、直銷銀行、P2P等一些新業態的出現而顯得不知所措、無所適從；另一種是“盲目狂熱癥”——表現為一種對自媒體的盲目崇拜。

第一種病態讓不少銀行采取了等待觀望的對策。不可否認，這是一種自我保護，但是“要想知道梨子的滋味，就得親口嘗一嘗。”隨著移動互聯網的飛速發展，身處自媒體時代的商業銀行若不嘗試一下讓自媒體為我所用，就有可能會錯失良機。要知道自古以來“得信息者得天下”，誰掌握的信息越多誰的統御力就越強。而媒體是信息的加工廠和傳播機，銀行的經營發展始終都離不開媒體的支持。時至今日，隨著微信的橫空出世，自媒體已提升到了一個全新的高度。當人盡為媒，人人都有可能成為信息傳播中心，當信息橫流，獲取信息的成本變得越來越微不足道時，因勢而變，積極而腳踏實地地參與到分享自媒體時代紅利的盛宴中去，成為傳統銀行打破當前發展瓶頸的不二選擇。

第二種病態則導致一些銀行走了彎路，甚至栽了跟頭。例如一些銀行為了搶先一步占領自媒體高地，紛紛上馬微信銀行、直銷銀行，但由于對新媒體的本質把握不透，加之改革的決心不大，其整個運營模式包括體制、產品、渠道、廣告、營銷及品牌運營的模式，基本上還是傳統銀行的思路。所以忙乎了半天，收效甚微。不要以為建個微信群、設個公眾號、發發紅包、刷刷流量、起名叫微信銀行，就算是對傳統的顛覆。試問舊的思維未破，新的模式何以建立？

欲變模式，先變思維。如今，騰訊都在思考其自媒體王國的生態重建，作為傳統行業的銀行還有什么理由抱守著傳統思維不放？