朋輩輔導(dǎo)：大學(xué)生職業(yè)生涯教育的創(chuàng)新渠道

李　寧，劉媛媛

（1.南開(kāi)大學(xué)，天津 300071；2.魯東大學(xué)，山東 煙臺(tái) 264025）

朋輩輔導(dǎo)：大學(xué)生職業(yè)生涯教育的創(chuàng)新渠道

李寧1，劉媛媛2

（1.南開(kāi)大學(xué)，天津 300071；2.魯東大學(xué)，山東 煙臺(tái) 264025）

朋輩輔導(dǎo)具有主體性、滲透性和互動(dòng)性等特點(diǎn)，是大學(xué)生職業(yè)生涯教育的創(chuàng)新渠道。朋輩授課、朋輩互動(dòng)和朋輩傳承等實(shí)際應(yīng)用，體現(xiàn)了朋輩輔導(dǎo)在大學(xué)生職業(yè)生涯教育中的積極作用。為保障大學(xué)生職業(yè)生涯教育中朋輩輔導(dǎo)模式的持續(xù)有效開(kāi)展，需要通過(guò)建立一套完善的朋輩輔導(dǎo)者培養(yǎng)機(jī)制，不斷加強(qiáng)朋輩輔導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)自身的業(yè)務(wù)能力建設(shè)；在朋輩輔導(dǎo)中教師的作用不但不能被忽略，而且教師還要做好及時(shí)有效的督導(dǎo)工作；為了提高朋輩輔導(dǎo)者的工作積極性，還需要對(duì)朋輩輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)的管理與激勵(lì)；為了更好地指導(dǎo)職業(yè)生涯教育中的朋輩輔導(dǎo)工作實(shí)踐，需要開(kāi)展朋輩輔導(dǎo)的專門化研究。

朋輩輔導(dǎo)；大學(xué)生職業(yè)生涯教育；創(chuàng)新渠道

大學(xué)生職業(yè)生涯教育是實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生人職匹配的基礎(chǔ)、原則和指導(dǎo)。筆者結(jié)合所在學(xué)院在大學(xué)生職業(yè)生涯教育中的Peer to peer（以下簡(jiǎn)稱P2P）職業(yè)指導(dǎo)模式，論證朋輩輔導(dǎo)（Peer Education）在大學(xué)生職業(yè)生涯教育中的積極作用。

一、朋輩輔導(dǎo)的內(nèi)涵

所謂朋輩輔導(dǎo)，也稱為同伴輔導(dǎo)、朋輩教育等，一般是指具有相同背景、相似經(jīng)歷和年齡的伙伴或群體，在一起分享知識(shí)、觀念或行為技能的教育形式。從大學(xué)生的特點(diǎn)上看，學(xué)生在遇到難以解決的問(wèn)題時(shí)，更愿意找朋輩同伴幫助。［2］朋輩輔導(dǎo)是大學(xué)生自我教育的有效形式，朋輩之間擁有相同或相近的年齡經(jīng)歷、教育背景、興趣愛(ài)好、共同話題等，因此，朋輩輔導(dǎo)具有天然的優(yōu)勢(shì)，更容易引發(fā)共鳴。

筆者將朋輩輔導(dǎo)引入大學(xué)生職業(yè)生涯教育中，旨在立足朋輩輔導(dǎo)的主體性、滲透性、互動(dòng)性等特點(diǎn)，引導(dǎo)大學(xué)生發(fā)現(xiàn)職業(yè)興趣，并根據(jù)自己的興趣、能力，找準(zhǔn)職業(yè)的切入點(diǎn)，最終做出滿意的職業(yè)選擇。所謂主體性，是指朋輩輔導(dǎo)是在朋輩間展開(kāi)的平等的教育交往，朋輩輔導(dǎo)者和受輔導(dǎo)者都在交往中發(fā)揮著主體的作用，因此，能夠充分釋放大學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，具有鮮明的主體性特點(diǎn)。滲透性是指朋輩輔導(dǎo)的實(shí)施有顯性的教育形式，但更多的是通過(guò)隱性的教育形式展開(kāi)的，通過(guò)共同學(xué)習(xí)生活潛移默化地影響受輔導(dǎo)者。互動(dòng)性指的是朋輩群體具有平等的地位、相近的情感、共同的話題，在價(jià)值觀念、生活經(jīng)驗(yàn)和生活方式等方面都極為相近，朋輩之間互動(dòng)的內(nèi)容廣泛、互動(dòng)的頻率較高、互動(dòng)的形式多樣，因此，能夠取得相互促進(jìn)、共同成長(zhǎng)的效果。［3］

二、朋輩輔導(dǎo)在大學(xué)生職業(yè)生涯教育中的應(yīng)用

大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃是指“大學(xué)生在大學(xué)生活階段通過(guò)對(duì)自身和外部環(huán)境的了解，為自己未來(lái)發(fā)展確立職業(yè)方向，選擇職業(yè)目標(biāo)，設(shè)計(jì)職業(yè)路徑，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，并為實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)而確定行動(dòng)時(shí)間和行動(dòng)方案。”［4］為了促進(jìn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)，提升學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，開(kāi)展大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育顯得更加重要。在開(kāi)展過(guò)程中，應(yīng)適當(dāng)?shù)匾肱筝呡o導(dǎo)，發(fā)揮其主體性、滲透性、互動(dòng)性的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)大學(xué)生更好地規(guī)劃職業(yè)生涯。

朋輩輔導(dǎo)者同樣來(lái)自于學(xué)生，能夠從學(xué)生的切身實(shí)際出發(fā)，立足于學(xué)生的最切身的利益關(guān)注，扎根于日常生活并改造生活。筆者所在學(xué)院P2P職業(yè)指導(dǎo)模式中的朋輩輔導(dǎo)者是從學(xué)院二、三、四年級(jí)中嚴(yán)格選拔和培訓(xùn)的優(yōu)秀學(xué)生，具備較高的專業(yè)知識(shí)、演講授課、組織協(xié)調(diào)、溝通表達(dá)、心理疏導(dǎo)等技能，是學(xué)院的職業(yè)指導(dǎo)形象大使，即潛力職業(yè)人。P2P朋輩職業(yè)指導(dǎo)模式如下：

（一）朋輩授課

學(xué)生為學(xué)生進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)授課，是筆者所在學(xué)院P2P朋輩職業(yè)指導(dǎo)模式的基本構(gòu)成之一，也是P2P模式創(chuàng)立之初的開(kāi)展方式，現(xiàn)已成為定期開(kāi)展的常態(tài)工作，覆蓋面廣，效果優(yōu)良。朋輩授課較之教師授課的傳統(tǒng)方式更能讓受輔導(dǎo)者喜聞樂(lè)見(jiàn)，輔導(dǎo)者的學(xué)生身份使其在授課中更能以同理心來(lái)對(duì)待授課以及受輔導(dǎo)者，更能承認(rèn)大學(xué)生的差異性。相對(duì)教師授課，學(xué)生授課中更接地氣的授課話語(yǔ)、案例闡釋、課堂活動(dòng)等更易讓人接受，授課內(nèi)容也更有針對(duì)性。朋輩輔導(dǎo)者們正面、積極的榜樣形象也更能讓受輔導(dǎo)者們信服，從而也自覺(jué)地效仿，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時(shí)，交流渠道更為通暢，不但更加有助于問(wèn)題的解決和知識(shí)的掌握，朋輩輔導(dǎo)者們?cè)谑谡n中也更容易得到受輔導(dǎo)者關(guān)于授課內(nèi)容、方式等方面及時(shí)、真實(shí)的反饋，從而不斷完善朋輩授課。

（二）朋輩互動(dòng)

P2P朋輩職業(yè)指導(dǎo)模式中，朋輩輔導(dǎo)者們還通過(guò)策劃、組織一系列職業(yè)技能競(jìng)賽、就業(yè)創(chuàng)業(yè)模擬和專場(chǎng)招聘會(huì)等活動(dòng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)與被輔導(dǎo)者的互動(dòng)。相對(duì)朋輩授課，這些互動(dòng)活動(dòng)面向?qū)W生范圍較小，只是引導(dǎo)部分同學(xué)全程參與活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施，使其對(duì)朋輩輔導(dǎo)獲得直觀、充分的感受。歷年來(lái)朋輩輔導(dǎo)者開(kāi)展的職業(yè)生涯規(guī)劃、簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)、微視頻簡(jiǎn)歷、模擬入職等比賽使被輔導(dǎo)者們對(duì)求職有了超前的認(rèn)識(shí)和感受，也更有意識(shí)地培養(yǎng)自身的職業(yè)技能；創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等活動(dòng)不但為有創(chuàng)業(yè)想法的受輔導(dǎo)者提供了學(xué)習(xí)、感受和展示的舞臺(tái)，更增強(qiáng)了受輔導(dǎo)者們創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；朋輩輔導(dǎo)者還引導(dǎo)受輔導(dǎo)者參加企業(yè)開(kāi)放日和各種招聘會(huì)，并親自組織校園招聘會(huì)，在招聘會(huì)上積極與用人單位和求職大學(xué)生交流，獲得用人單位對(duì)大學(xué)生的建議以及畢業(yè)生對(duì)工作的需求等鮮活資料。各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，特設(shè)專門時(shí)間組織受輔導(dǎo)者交流感受、分享經(jīng)驗(yàn)并展望愿景，受輔導(dǎo)者既提前感受了畢業(yè)、求職，又能對(duì)自身職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展進(jìn)行認(rèn)真地思考。同時(shí)，以上互動(dòng)過(guò)程中會(huì)有相當(dāng)部分的受輔導(dǎo)者脫穎而出，成為潛力朋輩輔導(dǎo)者，乃至潛力職業(yè)人。

（三）朋輩傳承

如前所述，在朋輩授課和各種活動(dòng)的互動(dòng)中，P2P朋輩職業(yè)指導(dǎo)模式的朋輩輔導(dǎo)者也在有條不紊地開(kāi)展團(tuán)隊(duì)傳承的工作。其一，梯隊(duì)建設(shè)。朋輩輔導(dǎo)者同樣來(lái)自于學(xué)生，這是一個(gè)天然優(yōu)勢(shì)，與受輔導(dǎo)者距離相近、情感相通，容易影響受輔導(dǎo)者的日常思想和行為。朋輩輔導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)的榜樣示范行為能夠形成一定的規(guī)模效應(yīng)，吸引更多的受輔導(dǎo)者見(jiàn)賢思齊，主動(dòng)尋求通過(guò)選拔參與輔導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)，以這種方式自然而然地將朋輩輔導(dǎo)的模式傳承。其二，信使工程。朋輩輔導(dǎo)者畢業(yè)之后，其身份不但由潛力職業(yè)人變?yōu)檎嬲穆殬I(yè)人，更由“職業(yè)指導(dǎo)形象大使”變?yōu)閷W(xué)院、學(xué)校的“職業(yè)信使”，分布在各個(gè)不同類型的工作單位。他們通過(guò)自身過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力，樹(shù)立了優(yōu)良形象，為學(xué)校、學(xué)院擴(kuò)大了影響力，增強(qiáng)了用人單位乃至全社會(huì)對(duì)學(xué)校、學(xué)院以及歷屆學(xué)子的認(rèn)可度。此外，“職業(yè)信使”中的優(yōu)秀代表會(huì)定期返回母校為在校生開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃講座或就業(yè)指導(dǎo)報(bào)告，結(jié)合學(xué)習(xí)、工作的真實(shí)經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)，將P2P職業(yè)指導(dǎo)與具體實(shí)際相銜接，而絕非脫離實(shí)際的“紙上談兵”式的理論灌輸。其三，校友資源。加強(qiáng)與校友企業(yè)的校企合作，利用校友資源做好朋輩輔導(dǎo)者培訓(xùn)工作，如組織朋輩輔導(dǎo)者參加校友企業(yè)新人入職培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等課程，合作開(kāi)展朋輩輔導(dǎo)者精英訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目，不斷強(qiáng)化其理論與實(shí)踐能力。

三、朋輩輔導(dǎo)應(yīng)用于大學(xué)生職業(yè)生涯教育的保障

為保障大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育中朋輩輔導(dǎo)模式的持續(xù)有效開(kāi)展，需要做好以下幾個(gè)方面的工作。

（一）需要通過(guò)建立一套完善的朋輩輔導(dǎo)者培養(yǎng)機(jī)制，不斷加強(qiáng)朋輩輔導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)自身的業(yè)務(wù)能力建設(shè)

朋輩輔導(dǎo)者的自我學(xué)習(xí)必不可少，然而通過(guò)自我學(xué)習(xí)來(lái)提高工作水平缺乏有效性和系統(tǒng)性，他們?cè)趯?shí)際開(kāi)展工作的過(guò)程中也會(huì)遇到很多的困難。程素萍等研究者指出，目前培訓(xùn)機(jī)制不健全這一先天不足，直接導(dǎo)致了朋輩輔導(dǎo)的發(fā)育不良和整個(gè)朋輩項(xiàng)目的成長(zhǎng)挫折。［5］系統(tǒng)專業(yè)的培養(yǎng)培訓(xùn)是造就優(yōu)秀的朋輩輔導(dǎo)者以及建立起一支具有專業(yè)素質(zhì)的朋輩輔導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)的保障。培訓(xùn)不應(yīng)只存在于“事前”，即人員的選拔階段，而應(yīng)當(dāng)是一個(gè)定期開(kāi)展、伴隨全程的過(guò)程，不僅是前提，也是過(guò)程本身。

（二）在朋輩輔導(dǎo)中教師的作用不但不能被忽略，而且教師還要做好及時(shí)有效的督導(dǎo)工作

朋輩輔導(dǎo)要發(fā)揮大學(xué)生的教育主體性，但這并非意味著教師的缺位。朋輩輔導(dǎo)的組織與管理、指導(dǎo)與把關(guān)都離不開(kāi)高校教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮，只不過(guò)在朋輩輔導(dǎo)中高校教師從“顯性”的教育方式走向了“隱性”的教育方式。同時(shí)，教師的持續(xù)有效的督導(dǎo)是朋輩輔導(dǎo)工作長(zhǎng)期有效開(kāi)展的保證。督導(dǎo)是指有一定輔導(dǎo)和督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的心理輔導(dǎo)者，幫助被督導(dǎo)者不斷提高輔導(dǎo)的實(shí)踐操作能力和對(duì)輔導(dǎo)的理解，以及不斷完善人格和自我成長(zhǎng)。Robinson等研究者指出，學(xué)校在開(kāi)展朋輩工作時(shí)不僅要提供全面完善的設(shè)計(jì)，更重要的是提供持續(xù)的督導(dǎo)和支持。［6］

（三）為了提高朋輩輔導(dǎo)者的工作積極性，還需要對(duì)朋輩輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)的管理與激勵(lì)

國(guó)外對(duì)朋輩輔導(dǎo)員的管理常采用雇傭方式。也就是說(shuō)，朋輩輔導(dǎo)員受聘用后，可以有一定的報(bào)酬，同時(shí)，也有相對(duì)應(yīng)的職責(zé)和義務(wù)。但在我國(guó)高校很少有這種模式，更多的是將其納入學(xué)生干部或社團(tuán)進(jìn)行管理。如何有效提高朋輩輔導(dǎo)者工作的積極性，學(xué)術(shù)界還沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。因此，如何通過(guò)有效的管理，激勵(lì)朋輩輔導(dǎo)員的積極性，使朋輩輔導(dǎo)工作既能有效開(kāi)展，又可持續(xù)發(fā)展，這是一個(gè)亟須研究的課題。［7］

（四）為了更好地指導(dǎo)職業(yè)生涯規(guī)劃中的朋輩輔導(dǎo)工作實(shí)踐，需要開(kāi)展朋輩輔導(dǎo)的專門化研究

目前在我國(guó)朋輩輔導(dǎo)研究中，朋輩心理輔導(dǎo)研究居多，具體內(nèi)容主要有：對(duì)朋輩輔導(dǎo)工作功能、作用、意義的研究，對(duì)朋輩輔導(dǎo)工作體系、模式的研究，對(duì)朋輩輔導(dǎo)員選拔與培訓(xùn)的研究，以及對(duì)朋輩輔導(dǎo)工作的效能進(jìn)行調(diào)查研究。而大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中朋輩輔導(dǎo)的研究就更少，因此，需要結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)研究，從而更好地指導(dǎo)朋輩輔導(dǎo)實(shí)踐。

四、結(jié) 語(yǔ)

朋輩輔導(dǎo)這一新渠道在大學(xué)生職業(yè)生涯教育中的實(shí)際應(yīng)用應(yīng)在朋輩授課、朋輩互動(dòng)和朋輩傳承的現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化內(nèi)涵、豐富途徑、拓展運(yùn)用，使其更加有感染力和吸引力，有針對(duì)性和普遍性。同時(shí)，為保障其持續(xù)有效開(kāi)展，需要建立一套完善的朋輩輔導(dǎo)者培養(yǎng)機(jī)制，需要教師做好及時(shí)有效的督導(dǎo)工作，需要對(duì)朋輩輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)的管理與激勵(lì)，以及需要深入開(kāi)展朋輩輔導(dǎo)的專門化研究。

大學(xué)生職業(yè)生涯教育應(yīng)當(dāng)日常化、生活化，潛移默化為大學(xué)生活中必不可少的構(gòu)成。陶行知提出：“是生活就是教育，是好生活就是好教育。”大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育存在的基礎(chǔ)應(yīng)深深扎根于鮮活的日常生活中，朋輩輔導(dǎo)模式正是如此，同齡人之間在職業(yè)生涯規(guī)劃上的交流、引導(dǎo)、帶動(dòng)和幫扶，更貼近生活實(shí)際，極具感染力和吸引力，能使大學(xué)生更好地了解自己、了解社會(huì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)，明確努力方向。同時(shí)，朋輩輔導(dǎo)能夠很大程度上解放負(fù)責(zé)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的教師，從而使教師能夠有充分時(shí)間、精力進(jìn)一步提升自己的職業(yè)規(guī)劃素養(yǎng)，優(yōu)化設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃教育，對(duì)朋輩輔導(dǎo)者們進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)地培訓(xùn)和督導(dǎo)，并對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育中的朋輩輔導(dǎo)進(jìn)行專門化研究。

同時(shí)，需要闡明的是，在初始階段，朋輩輔導(dǎo)模式應(yīng)當(dāng)精英化運(yùn)行，即通過(guò)少數(shù)優(yōu)秀大學(xué)生帶動(dòng)、引導(dǎo)、影響、輔導(dǎo)廣大同學(xué)；但最終朋輩輔導(dǎo)要實(shí)現(xiàn)大眾化，即人人皆可為導(dǎo)師，大學(xué)生們相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的狀態(tài)由有意為之的自發(fā)，成為潤(rùn)物無(wú)聲的自覺(jué)，從而使“朋輩輔導(dǎo)”這一顯性概念逐漸淡化，而實(shí)際發(fā)生的朋輩輔導(dǎo)行為卻成為常態(tài)，日用而不覺(jué)，這也是大學(xué)生職業(yè)生涯教育日常化、生活化的原則的體現(xiàn)。

［1］ 單云麗.朋輩輔導(dǎo)對(duì)高校和諧校園構(gòu)建的意義探討［J］.湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，（8）.

［2］ 段惠方.朋輩教育在大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng)中的運(yùn)用［J］.教育探索，2014，（4）.

［3］ 錢建國(guó).大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)［M］.北京：人民出版社，2007.

［4］ 程素萍，張艷.高教園區(qū)朋輩輔導(dǎo)的調(diào)查與對(duì)策研究［J］.中北大學(xué)學(xué)報(bào)，2008，（6）.

［5］ Robinson，Sharon E.，Morrow，Susan.Peer Counselors in a High School Setting：Evaluation Training and Impact on Students［J］.The School Counselor，1991，（1）.

［6］ 鄭有珠.國(guó)內(nèi)朋輩輔導(dǎo)研究述評(píng)［J］.教育評(píng)論，2014，（2）.

2016-01-25

2014—2015年度山東省青少年和青少年工作研究重大課題立項(xiàng)“農(nóng)村青少年未來(lái)就業(yè)問(wèn)題研究”（15SAQ063）；2015年煙臺(tái)市社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題“英語(yǔ)類社團(tuán)促進(jìn)學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力的培養(yǎng)研究”階段性成果

李寧（1982-），男，南開(kāi)大學(xué)馬克思主義教育學(xué)院思想政治教育專業(yè)在讀博士，文學(xué)碩士，魯東大學(xué)講師。