公共部門人力資源管理激勵(lì)機(jī)制研究

方少輝

廣州珠江職業(yè)技術(shù)學(xué)院

公共部門人力資源管理激勵(lì)機(jī)制研究

方少輝

廣州珠江職業(yè)技術(shù)學(xué)院

激勵(lì)機(jī)制指的是在組織系統(tǒng)中，激勵(lì)主體采用激勵(lì)方式或因素和激勵(lì)客體間互相作用關(guān)系的總稱。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是企業(yè)激勵(lì)運(yùn)行方式、內(nèi)在關(guān)系結(jié)構(gòu)以及發(fā)展演變規(guī)律的總和。在企業(yè)中運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的目的在于正確誘導(dǎo)工作人員的工作動(dòng)機(jī)，讓員工在完成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也滿足了自身發(fā)展的需求，提高員工的歸屬感與滿意度，進(jìn)而讓員工能夠繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)其工作自主性與創(chuàng)造性。基于此，本文將著重分析探討公共部門人力資源管理激勵(lì)機(jī)制，以期能為以后的實(shí)際工作起到一定的借鑒作用。

公共部門；人力資源管理；激勵(lì)機(jī)制

1 公共部門人力資源管理激勵(lì)機(jī)制的意義

1.1 提高全體員工的向心力

在國(guó)有企業(yè)人力資源管理中實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，能夠營(yíng)造一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍，增進(jìn)員工間的交流與合作，增強(qiáng)員工的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)其工作效率的提升。不僅如此還能增強(qiáng)員工的歸屬感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，讓員工在為企業(yè)目標(biāo)而奮斗的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

1.2 調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性

公平﹑合理﹑完善的激勵(lì)機(jī)制可以充分調(diào)動(dòng)工作人員工作的積極性。通過(guò)合理設(shè)定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)讓員工的努力得到認(rèn)可，從而促使其更為積極努力的投入到工作當(dāng)中。此外，合理進(jìn)行精神鼓勵(lì)能讓員工精神需求得到滿足，提高其工作熱情，進(jìn)而有助于其內(nèi)在潛能的有效挖掘與發(fā)揮。

1.3 促進(jìn)工作人員的發(fā)展

在國(guó)有企業(yè)中實(shí)行激勵(lì)機(jī)制可以有效增強(qiáng)工作人員的工作積極性，并促使其不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)與自我提升，不斷提升自己各方面的綜合能力以達(dá)到企業(yè)所制定的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，從而有利于其自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

2 公共部門人力資源管理激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新措施

2.1 秉持“以人為本”

首先，借鑒公司企業(yè)參與激勵(lì)模式，通過(guò)為公務(wù)員提供更多參與，增強(qiáng)公務(wù)人員對(duì)其崗位的歸屬感與認(rèn)同感。在這方面可以借鑒現(xiàn)代西方企業(yè)為激勵(lì)員工而采用的“現(xiàn)在榮譽(yù)激勵(lì)方式”。其中，較有代表性的是美國(guó)IBM公司，建立了名為“百分之百俱樂(lè)部”的組織，組織中吸納了所有的能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色完成任務(wù)的員工，IBM公司邀請(qǐng)員工及其家人參加公司年會(huì)。此方式充分調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性，使激勵(lì)方式從物質(zhì)﹑精神兩個(gè)層面達(dá)到完全統(tǒng)一，對(duì)企業(yè)成員積極性的調(diào)動(dòng)是全方位的。

當(dāng)然，中國(guó)企業(yè)在這方面也有好的傳統(tǒng)，比如中國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)中的職工代表大會(huì)，通過(guò)職工代表大會(huì)，企業(yè)員工可以參與企業(yè)決策和管理。國(guó)內(nèi)外這些企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)橹袊?guó)公務(wù)員的參與激勵(lì)提供一些啟發(fā)和借鑒，因?yàn)橥ㄟ^(guò)為公務(wù)員提供更多參與決策的機(jī)會(huì)，不僅可以增強(qiáng)公務(wù)員的歸屬感和決策認(rèn)同感，而且能夠進(jìn)一步滿足員工的自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要，從而有利于決策的實(shí)施。

其次是借鑒公司企業(yè)采取多種激勵(lì)的方法。中國(guó)的聯(lián)想集團(tuán)在這方面有著突出的表現(xiàn)。在上個(gè)世紀(jì)80年代，聯(lián)想公司注重員工物質(zhì)生活需求的滿足，以及對(duì)其集體主義精神培育；而90年代以后，聯(lián)想公司則是針對(duì)員工更為強(qiáng)烈的物質(zhì)要求及自我意識(shí)，通過(guò)了解員工的深層次需求，進(jìn)一步豐富激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步拓寬員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的途徑。這一點(diǎn)給公共部門提供的啟示是：在利益多元化的時(shí)代，公共服務(wù)部門應(yīng)該根據(jù)自身的社會(huì)服務(wù)特征采用不同的激勵(lì)機(jī)制，積極主動(dòng)地采取多種多樣的靈活激勵(lì)手段，令公務(wù)員認(rèn)識(shí)到晉升非獨(dú)一無(wú)二的陽(yáng)光大道，能做好本職工作，同樣能夠?qū)崿F(xiàn)人生價(jià)值。

2.2 堅(jiān)持公平性

在薪酬福利待遇方面，未來(lái)的激勵(lì)機(jī)制改革無(wú)疑必須努力消除這種不合理的福利差別，可以通過(guò)借鑒西方工資制度的加薪原則(如同工同酬原則﹑行業(yè)平衡原則﹑與物價(jià)掛鉤原則以及綜合定額原則)來(lái)制定合理更為公平合理的薪酬和福利激勵(lì)制度(比如適當(dāng)縮小地區(qū)和行業(yè)的收入差別，在物質(zhì)激勵(lì)和適度公平的平衡中結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)水平確立不同公務(wù)員等級(jí)的收入差別)；公務(wù)員的晉升制度應(yīng)該進(jìn)一步完善，使其更好地體現(xiàn)出制度公平公正的價(jià)值。為了做到這一點(diǎn)，就必須在晉升制度方面深化公務(wù)員的選拔和任用制度，進(jìn)一步擴(kuò)大民主，設(shè)計(jì)合理的晉升程序(比如進(jìn)一步完善民主推薦和民主測(cè)評(píng)制度)，更有力地抵制長(zhǎng)官意志，消除依據(jù)人情關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)好惡來(lái)提拔人才的現(xiàn)象，最大程度上保障晉升制度的公平公正性；在分配和激勵(lì)機(jī)制上，應(yīng)該重視公平的業(yè)績(jī)考評(píng)和分配制度的建構(gòu)，同時(shí)輔之以公平的晉升機(jī)制，這些措施將共同筑起一套能夠充分激發(fā)公務(wù)員工作積極性的薪酬管理機(jī)制；在公務(wù)人員的激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)上，應(yīng)該重視與社會(huì)分配制度的完善相結(jié)合。也就是說(shuō)，一方面應(yīng)該進(jìn)一步完善公共部門的福利制度，提高公職人員的工資收入水平(比如在分配上給予政策的傾斜)，減輕公職人員的經(jīng)濟(jì)壓力，促使他們更加愛(ài)業(yè)敬業(yè)。

2.3 豐富福利方式，完善考核制度

對(duì)員工進(jìn)行福利回報(bào)是目前大多數(shù)企業(yè)采用的最多的方式，因此要求企業(yè)采用豐富多樣的福利方式，避免單一的福利方式使員工產(chǎn)生厭倦的心理，同時(shí)制定多樣的福利方式可以讓員工根據(jù)自身需求進(jìn)行靈活選擇，這樣能夠提高員工在工作中的積極性，并充分發(fā)揮自己在工作中的價(jià)值；與此同時(shí)，企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制時(shí)，需要對(duì)員工進(jìn)行許多方面的考核，從而決定獎(jiǎng)勵(lì)的程度，針對(duì)目前多數(shù)企業(yè)的考核制度比較單一，例如：?jiǎn)T工的學(xué)歷，技術(shù)專業(yè)水平等，此種考核制度不能很好的對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，為了提高員工在工作中的積極性和促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，要求企業(yè)不僅要將員工的學(xué)歷和技術(shù)水平作為考核要求，還要將員工完成任務(wù)的效果及其在生活中真實(shí)需求也納入到考核標(biāo)準(zhǔn)中。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，公共部門人力資源作為公共部門組織管理的核心，是公共部門組織運(yùn)作的基礎(chǔ)。因此公共部門在人力資源管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)提升對(duì)現(xiàn)代人力資源管理理念的認(rèn)識(shí)，完善各種體制，完善激勵(lì)機(jī)制，提升公共部門的行政效率。

[1] 尹艷紅.公共部門人力資源管理激勵(lì)機(jī)制探析[D].南京師范大學(xué)，2005.

[2] 范立娟.公共部門人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制研究[D].燕山大學(xué)，2014.

[3] 萬(wàn)娟.公共部門人力資源管理激勵(lì)機(jī)制研究[D].長(zhǎng)安大學(xué)，2012. [4] 邢虹.公共部門人力資源激勵(lì)機(jī)制研究[D].上海交通大學(xué)，2013.