淺析某供電公司班組精益化管理開(kāi)展方法

洪 濤

國(guó)網(wǎng)無(wú)錫供電公司

淺析某供電公司班組精益化管理開(kāi)展方法

洪 濤

國(guó)網(wǎng)無(wú)錫供電公司

通過(guò)無(wú)錫供電公司班組建設(shè)實(shí)例，淺析供電公司班組精益化管理模式的構(gòu)建。無(wú)錫供電公司以“基礎(chǔ)再夯實(shí)、管理再精益、特色再打造、品牌再提升”為主要工作思路，開(kāi)展以“一次回頭看活動(dòng)、一次精益化管理培訓(xùn)、一次精益化管理現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)、一批精益化管理現(xiàn)場(chǎng)、一批精益化管理成果、一批品牌特色班組”為主要內(nèi)容的班組精益化管理“六個(gè)一”模式，圍繞“學(xué)習(xí)型、質(zhì)量型、創(chuàng)新型”班組創(chuàng)建，夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理，梳理班組工作流程，狠抓薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)，運(yùn)用各種精益化管理工具，打造精益化管理班組，培育精益化管理文化，努力提升公司安全生產(chǎn)、運(yùn)行檢修、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等各項(xiàng)工作的精益化水平。

供電公司；精益化；管理

一、班組精益化管理查找的問(wèn)題短板

經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)研分析，縱觀無(wú)錫公司班組建設(shè)工作，主要存在以下不足：一是各單位班組建設(shè)管理工作發(fā)展不平衡。比如有些單位在基礎(chǔ)管理上還需進(jìn)一步加強(qiáng)，個(gè)別單位和班組沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到持之以恒地抓好班組基礎(chǔ)管理的重要性，出現(xiàn)了停滯不前的現(xiàn)象。二是各單位、部門(mén)精益化管理意識(shí)不強(qiáng)。一些部門(mén)深入基層班組指導(dǎo)不夠，個(gè)別單位在開(kāi)展精益化管理的過(guò)程中主動(dòng)作為不夠，沒(méi)有認(rèn)真思考，等和靠的思想比較嚴(yán)重，造成基層班組開(kāi)展起來(lái)無(wú)所適從。三是班組人員綜合素質(zhì)仍需進(jìn)一步提高。班組人員技能水平、管理水平參差不齊，部分班組全員參與少，缺乏自主創(chuàng)新意識(shí)和精益求精的精神。班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)仍需加強(qiáng)，部分班組長(zhǎng)存在著管理不用心、學(xué)習(xí)能力不足、執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題。

二、班組精益化管理的主要做法及成效

(一)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，鞏固成果，夯實(shí)班組精益化管理基礎(chǔ)。

1.持續(xù)鞏固班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果。在公司范圍內(nèi)組織開(kāi)展了班組建設(shè)“回頭看”，全方位審視班組建設(shè)各項(xiàng)工作，以星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化班組評(píng)定為抓手，排查問(wèn)題并加以改進(jìn)，形成了班組每周自查，工區(qū)月度分析、部門(mén)季度評(píng)估、公司半年度檢查的常態(tài)機(jī)制，并將結(jié)果納入班組建設(shè)勞動(dòng)競(jìng)賽考核。公司還將此項(xiàng)工作作為夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果的重要方法，長(zhǎng)期堅(jiān)持開(kāi)展，不斷提升公司班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平。

2.不斷深化5S管理應(yīng)用。堅(jiān)持開(kāi)展班組5S管理工作，持續(xù)拓寬廣度和深度，結(jié)合工作現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理，在安全措施、現(xiàn)場(chǎng)工具的擺放、作業(yè)卡、工作票使用和作業(yè)流程的規(guī)范化管理等方面拓展應(yīng)用，進(jìn)一步提升員工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)意識(shí)和能力，促使公司5S管理向“素養(yǎng)”階段邁進(jìn)。如金匱運(yùn)維班作在專(zhuān)業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)管理上拓展和深化“5S”管理，開(kāi)展了“六個(gè)緯度”標(biāo)準(zhǔn)化變電站創(chuàng)建，提升班組安全精益化管理水平。電纜三班結(jié)合施工的33種典型現(xiàn)場(chǎng)，編制了5S現(xiàn)場(chǎng)管理手冊(cè)，規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)工作流程。

3.不斷強(qiáng)化班組信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用。無(wú)錫公司認(rèn)真研究國(guó)網(wǎng)公司的考核要求，細(xì)化制定公司的應(yīng)用規(guī)范。加強(qiáng)系統(tǒng)操作培訓(xùn)，提升班組人員對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用的熟練程度，提高了記錄數(shù)量和質(zhì)量。強(qiáng)化系統(tǒng)應(yīng)用情況檢查考評(píng)，定期開(kāi)展抽查，并納入季度對(duì)標(biāo)結(jié)果，實(shí)現(xiàn)班組工作全過(guò)程管控。

(二)典型引路，重點(diǎn)先行，有序推進(jìn)班組精益化管理。

1.開(kāi)展班組精益化管理知識(shí)培訓(xùn)。公司組織開(kāi)展多層次的班組精益化管理知識(shí)專(zhuān)題培訓(xùn)，導(dǎo)入精益化管理理念，提升員工精益化管理意識(shí)。公司有針對(duì)性地選擇了適合于電力企業(yè)的精益化管理工具進(jìn)行了重點(diǎn)講解，大力推廣省公司精益化管理試點(diǎn)成果，通過(guò)舉辦研討會(huì)、開(kāi)展班組長(zhǎng)精益管理論壇等形式，結(jié)合成果案例詳細(xì)講解“流程穿越”、“價(jià)值流圖”等精益化管理工具。

2.穩(wěn)步擴(kuò)大精益化管理試點(diǎn)范圍。公司選擇人員素質(zhì)好，管理基礎(chǔ)實(shí)的四、五星班組重點(diǎn)開(kāi)展班組精益化管理課題申報(bào)，并從中選定了8個(gè)班組作為重點(diǎn)課題。各單位成立了以分管負(fù)責(zé)人帶頭，技術(shù)骨干為支撐的研究小組，以專(zhuān)題研究、頭腦風(fēng)暴等形式，選擇合適的精益化管理工具，指導(dǎo)基層班組開(kāi)展精益化管理的具體實(shí)踐。如二次系統(tǒng)檢修一班申報(bào)的“變電站二次設(shè)備缺陷精益化管理”課題，運(yùn)用4M管理法減少變電站二次設(shè)備缺陷處理時(shí)間，提升消缺效率。

3.編制了《班組精益化管理實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》。公司在總結(jié)精益化管理試點(diǎn)成效的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮試點(diǎn)班組的示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)其他班組積極開(kāi)展精益化管理實(shí)踐。公司組織試點(diǎn)班組和班組精益化管理創(chuàng)新工作室共同編制了《班組精益化管理實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》，手冊(cè)從“改善班組現(xiàn)場(chǎng)管理、提升班組效率效益、解決班組實(shí)際問(wèn)題、提高班組工作質(zhì)量”四個(gè)方面著手，既選取部分了國(guó)內(nèi)外班組運(yùn)用成熟的工具，如5S管理、TPM 管理等；又推廣了省公司去年試點(diǎn)項(xiàng)目的成果，如流程穿越、價(jià)值流圖應(yīng)用；也提煉了公司通過(guò)具體實(shí)踐形成的管理方法，如公司問(wèn)題管理工具。手冊(cè)結(jié)合試點(diǎn)班組典型案例，使大家能夠更容易理解、掌握和應(yīng)用，更有效地指導(dǎo)了公司班組精益化管理的開(kāi)展。

(三)注重實(shí)際，有效結(jié)合，確保班組精益化管理成效。

1.持續(xù)強(qiáng)化班組人才隊(duì)伍建設(shè)。公司運(yùn)用精益化管理理念，有針對(duì)性地加強(qiáng)班組培訓(xùn)，倡導(dǎo)年輕員工學(xué)透規(guī)程制度、學(xué)精專(zhuān)業(yè)技術(shù)，年長(zhǎng)員工做好總結(jié)傳承、提升精神境界。以對(duì)標(biāo)找差為手段，以各項(xiàng)業(yè)務(wù)的改善提升為目標(biāo)，開(kāi)展“三跨”(跨班組、跨專(zhuān)業(yè)、跨部門(mén))學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，營(yíng)造良好地學(xué)習(xí)氛圍，培育勤學(xué)善思的“學(xué)習(xí)型”班組。大力開(kāi)展技能競(jìng)賽和崗位競(jìng)賽雙元制比武活動(dòng)，全面提升班組員工的技能水平，近幾年來(lái)，公司在各項(xiàng)技能競(jìng)賽中始終走在全省前列。

2.狠抓班組工作質(zhì)量提升。公司堅(jiān)持以“流程管理”貫穿五大專(zhuān)業(yè)，將精益思想融入安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、同業(yè)對(duì)標(biāo)等工作，加強(qiáng)職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)分類(lèi)指導(dǎo)，定期深入班組，幫助班組運(yùn)用精益化管理工具解決難題，基層班組強(qiáng)化工作執(zhí)行和信息反饋，形成“指導(dǎo)—執(zhí)行—反饋”的上升循環(huán)模式，建設(shè)創(chuàng)造綜合價(jià)值的“質(zhì)量型”班組，不斷提高工作質(zhì)量和效率，提升了公司安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，同業(yè)對(duì)標(biāo)綜合排名在全省保持領(lǐng)先。如檢驗(yàn)檢測(cè)班運(yùn)用全員生產(chǎn)維護(hù)管理(TPM)，設(shè)置質(zhì)量“門(mén)控線”，使裝置時(shí)刻保持精準(zhǔn)狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)“三零”目標(biāo)(零故障、零缺陷、零返工)

3.不斷提高班組自主創(chuàng)新能力。充分發(fā)揮勞模、技師創(chuàng)新工作室的“傳幫帶”作用，以“盡善盡美”的精益原則實(shí)現(xiàn)新突破，引領(lǐng)員工圍繞管理難點(diǎn)，效率瓶頸、技術(shù)難題等方面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，大力開(kāi)展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新、QC等創(chuàng)新活動(dòng)，打造勇于先試先行的“創(chuàng)新型”班組。如帶電一班運(yùn)用“問(wèn)題管理”這一精益化管理工具，形成了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、問(wèn)題評(píng)估、解決方案和效果檢驗(yàn)的閉環(huán)機(jī)制，形成“班組問(wèn)題庫(kù)”，尋找創(chuàng)新突破口，獲得了多項(xiàng)成果，在生產(chǎn)實(shí)踐中取得了顯著效益。

4.打造各具特色的班組文化品牌。無(wú)錫公司注重豐富班組文化內(nèi)涵，將優(yōu)秀的班組精益化管理亮點(diǎn)上升到文化層面，營(yíng)造精益求精的班組文化氛圍，打造“一班一特色”。推廣開(kāi)展精益化管理的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和做法，全面提高公司精益化管理水平，形成了“山鷹團(tuán)隊(duì)”、“大海精神”等一批特色班組文化。

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