從“一帶一路”戰略角度審視高校圖書館的特色服務

夏小輝

(新疆教育學院圖書館，新疆 烏魯木齊 830043)

從“一帶一路”戰略角度審視高校圖書館的特色服務

夏小輝

(新疆教育學院圖書館，新疆 烏魯木齊 830043)

為學校的教育教學和讀者服務，是圖書館的宗旨和價值所在。及時有效的為教學和研究人員提供雙語圖書資料和信息情報服務是雙語培訓學校圖書館建設的主要目的之一。采取突出雙語特色的原則進行圖書情報建設工作，可以為教育教學和研究提供優質服務。

雙語研究基地；圖書館建設；特色圖書

新疆是一個各民族聚集的邊遠地區，在新疆社會穩定長治久安的總目標下，實現經濟社會的發展，關鍵取決于科技教育的發展，取決于高校能否為自治區各項建設事業培養高素質的勞動者和科技創新人才，特別是培養德才兼備、“民漢兼通”的高素質的少數民族勞動者和科技創新人才。多年來的實踐反復證明，“民漢兼通” 人才培養工作是少數民族教育發展的根本大計，而推進“雙語”教學則是提高少數民族教育質量、培養“民漢兼通” 人才的 “突破口”，學習和掌握雙語是提高少數民族素質的必然要求。漢語是中華人民共和國的通用語言，是各民族交流的共同語言，是科學文化知識傳播的主要載體。學習和掌握漢語對少數民族拓展視野、增長知識、提高素質、增強適應社會發展和參與市場競爭的能力，有著極為重要的作用。

新疆教育學院自2004年3月開始承擔自治區少數民族雙語教師培訓任務，成為培養“民漢兼通”應用型高技能人才培養的雙語教學、科研培訓基地。準確把握雙語教師的培訓目標，進一步明確雙語教師培訓工作的指導思想，是做好雙語教師培訓工作的重要前提和基礎。圖書館是高校教育教學培養學生的三大支柱之一，作為承擔雙語培訓基地學校的圖書館，應考慮雙語教育的實際需要，建設具有突出雙語特色的圖書館藏、文獻信息資料咨詢庫，是支撐雙語教學培訓基地，培養德才兼備、“民漢兼通”的高素質的少數民族骨干教師和科技創新人才不可缺失的重要基礎。然而及時而有效地為雙語教育、教學和科研人員及學生提供具有雙語專職特色的圖書資料和信息情報服務是雙語培訓基地圖書館建設的主要目的和任務。基于此認識，圖書館在不失原學院藏書特點的基礎上，側重雙語圖書資料、信息情報的館藏建設，包括紙質印刷、電子數字信息化的各類圖書資料及文獻信息情報收集服務工作，特設立了雙語研究室、雙語閱覽室、電子閱覽室雙語讀書角。體現了圖書館為雙語教學、科研服務的潛在功能。

一、營造健康向上、崇尚科學的圖書館環境

在圖書館閱覽環境建設方面，除了仍保留以往原有的科學家和文化名人等的畫像外，有中國的文人寫意畫梅蘭竹菊，還有現代派經典抽象藝術畫，一道掛在圖書館、閱覽室的顯要位置上，科學家和文化名人是人類文明的卓越創造者、貢獻者受到全社會、全人類的敬仰、愛戴值得青年學生立志學習；古樸典雅的寫意畫蘊藏著中國傳統人文精神，給人以崇尚自由的享受；活潑搶眼的抽象畫激發青年學生豐富的想象力、創造力，迎接美好的明天。在讀者區域裝飾這些畫作，使讀者很自然產生一種被激勵的感覺，這種感覺有利于消除長時間的閱讀帶來的精神疲勞，有利于凈化心靈，有利于塑造良好的讀書氛圍。圖書館有責任義務營造健康向上、崇尚科學的圖書館內部環境，以激勵學生立志學成高素質的人才。

二、建立特色藏書體系，特設雙語圖書閱覽室

充分利用、挖掘館藏文獻，對現有庫存資料及工具書進行分類，特設雙語專架和共享專架，使現有資源得到充分利用。同時搜集地方文獻實現資源共享，建立具有特色藏書體系的雙語圖書閱覽室，以滿足雙語讀者(包括雙語教學科研人員、雙語培訓教師及普高雙語學生)全面掌握雙語文獻，快速檢索和方便下載所需信息的要求。當前雙語教育和雙語培訓正處于新興階段和摸索階段，雖然正逐漸形成體系，但這方面的資料有限，并且載體形態各異不能形成整體文獻信息優勢。但圖書館在這方面有能力和條件收集整理并建成數據庫。一個具有雙語特色的圖書館，其館藏圖書、館藏資料及二次文獻資料的價值，是界定該圖書館館藏水平的標準。

三、調整館藏結構，加快文獻建設

對新書資料的訂閱和采購一律按突出雙語特色的原則進行。為方便讀者及時閱讀，第一，定齊、定全各類雙語教育、教學期刊和報刊，最大程度滿足雙語教學科研人員、雙語培訓教師及普高雙語學生，能及時閱讀、理解和掌握最新的思想、方法，改進自己的教育、教學、科研和學習的需要。第二，購足、購全新版各類雙語專用圖書、教學資料。凡是新出版的具有館藏價值的各類雙語圖書資料，圖書館都及時地采購、上架以最短的時間和讀者見面。第三，利用網絡信息收集雙語普高教育、遠程教育、函授教育、中小學教育、幼兒教育等等有關雙語教育、教學的最新信息資料，充分滿足廣大師生及時查閱全國乃至全世界最新雙語信息資料的需要。隨著數字化圖書館的相繼建設，各館藏的特色資源建設就凸現出來。各高校在館藏建設上應走特色之路，結合各自的區域位置、優勢學科、讀者需求情況，做到“人無我有，人有我全，人全我優、人優我特。”

四、突出雙語電子圖書文獻數據庫的建設

在建立雙語電子圖書文獻數據庫的起始階段，就本著突出雙語特色的原則，優先建立起經過精選的當今最新的雙語圖書資料及二次文獻資料數據庫，了解雙語教育進程及時跟蹤雙語教育在國內外的發展歷史、現狀，雙語教育內容、教學方式及相應的雙語教育政策。建立數據庫定期更新制度，把搜集到的最新數據及時添加到數據庫中。讓全院師生和科研人員上圖書館的電子圖書文獻數據庫檢索系統就能毫不費力地快速查閱當今最新的有關雙語方面的信息和對我們的啟示，這樣可以方便和節省他們搜集有關教學和科研資料的時間，提高了備課和科研的效率。形成較寬廣的視野，構筑足夠幅射面的知識背景。

五、全新的個性化信息定制服務

不同用戶對信息的需求存在有很大差異。高校圖書館信息服務的理想效應是最大限度滿足用戶對特定讀者對信息的個性化需求，即未來的高校圖書館將提倡并貫徹“以用戶為中心，以需求為導向”的服務工作理念。美國圖書館專家曾描述過這種理想模式：圖書館(計算機)能在瞬間回憶起每一位用戶最喜歡的期刊數據庫聯機目錄歷史查詢記錄單，并能顯示逾期通知單，可能求助的學科反饋或館藏中新增加的數據庫和新書。只有通過這種個性化的服務，信息才能準確地傳遞給最需要的人。

利用各類電子和紙質文獻及時收集采編各類雙語教育教學和科研信息情報，同時主動并有針對性地圍繞全員和各系部的雙語教學和科研課題廣泛收集各類相關信息文獻資料，提供給有關教學、科研人員。這樣以學科設置而形成館藏特色，尤其是在重點學科的建設上做重點收藏、重點建設、優先投入確保了這些學科資源的系統完整性，形成突出高校圖書館藏書體系的核心館藏、重點學科的特藏。真正體現了圖書館建設和日常工作及時為全院和科研服務的宗旨。

六、加強圖書館網絡信息導航和咨詢服務工作

雙語圖書館館藏文獻數據庫建設是對相關知識信息的重新組織和管理，是在網上拓展雙語教育職能的基礎。傳統圖書館的信息組織管理是一種線性結構，是適應于手工查詢需求發展起來的，而網上信息資源則雜亂無序、浩如煙海。面對信息服務環境的變化，不可避免地帶來圖書館利用與服務標準的變革。在網絡環境下，由于大量的學生讀者上網，對信息資源蘊藏地——圖書館提出更多、更高、更快的服務要求。圖書館為用戶提供服務的重點將從文獻“物的傳遞”向“信息的傳遞”轉變．從提供文本信息服務向活化的信息咨詢服務轉移。網書館信息部門可以編制學科專業和專題網絡工具、網絡檢索指南，讓廣大讀者對本學科相關的網絡主頁、電子信息資源的內容和特點、變化的規律有所了解，并對它們歸類、整理，建立同類學科、專業和專題信息，引導系統交流，使圖書館成為網上學科、專業研究的基地。搞好信息導航和咨詢服務是圖書館為雙語教育教學，深化信息服務的重要標志．也是今后圖書館在網絡環境下提升信息服務水平，拓展和發揮圖書功能的重要舉措。

七、依托高校圖書館培養學生信息素養能力

高校圖書館一般都是作為教輔機構存在，是沒有專門學生的，實際上我們也可以把全校師生都看作是圖書館的學生，是圖書館所要教育培養的對象，只不過它所傳授與提高的是全校師生的信息素養。信息素養是人們獲取、評價和使用信息資源的能力，是個體能夠認識到何時需要信息，如何才能檢索、評估和有效地利用信息的綜合能力，是當代大學生綜合素質的重要組成部分。完整的信息素養應包括信息意識、信息技能、信息評價等幾個方面組成。信息素養可以看作是圖書館素養的延伸與拓展，圖書館素養強調的文獻信息檢索能力仍是信息素養的重要組成內容。學生除了學好專業知識，提高自身信息素養也十分重要。作為大學生的第二課堂高校三大支柱之一的圖書館，不僅對培養大學生的信息素養有義不容辭的責任，而且在培養大學生信息素質教育中具有的優勢和作用，是高校信息素質教育的最佳場所。高校圖書館作為高校的文獻信息中心，首先，高校圖書館文獻信息資源十分豐富，為高校圖書館開展信息素質教育提供了可靠的前提條件；其次，高校圖書館擁有一批熟悉圖書館信息服務的人才隊伍，他們有豐富的工作經驗與理論知識，能夠開展好用戶教育和培訓；另外，高校圖書館環境優美，館舍寬敞明亮，學習氛圍非常好，良好的文化氛圍給大學生接受信息素質教育提供了有利條件；大學生信息素養教育可以說是一種生活基本技能的培養，它倡導的是一個自主學習、終身學習的觀念和方法。提供給大學生圖書資料與提高大學生信息素養其實就是“授人以魚”與“授人以漁”的區別，高校圖書館不僅要“授人以魚”，更要能“授人以漁”，因此要把提高大學生信息素養當作一個重要工作內容來抓。

總之，全面提高高等雙語教育的質量，涉及到許多方面，但我們只要始終把握雙語教育教學規律，積極推進圖書館工作的改革，轉變機制適應形勢的發展進程，充分發揮高校圖書館的優勢， 就一定能使雙語教育教學在利用圖書館方面收到實效，圖書館也一定會發揮其巨大的作用，高校圖書館吸納雙語學員為自己的基本讀者，必將大有可為。

[1]劉莉莎，黃立冬.充分發揮高校圖書館在大學生信息素質教育中的作用[J].計算機與網絡，2008(12)：69-71.

[2]金德華，包軍艷.高校圖書館創新與發展[J].現代情報，2001(2)：137-139.

[3]肖希明．地方院校圖書館要圍繞教育職能做文章[J]．大學圖書館學報，2001(2)：54-56.

2016-10-30

夏小輝(1976-)，女，新疆教育學院圖書館館員。研究方向：圖書館管理。