基于公選課的ERP沙盤模擬實踐教學探索*

張玲玲

（賀州學院 經濟與管理學院，廣西賀州542800）

基于公選課的ERP沙盤模擬實踐教學探索*

張玲玲

（賀州學院 經濟與管理學院，廣西賀州542800）

為了提升學生的現代企業管理素養，加快管理學科高校教學改革的步伐，開展了ERP沙盤模擬實驗班，并取得了良好的教學反饋，表明ERP沙盤模擬課程在高校作為全校公選課的必要性。文章還總結了ERP沙盤模擬公選課開課需要注意的事項：努力提升師資水平，建立實踐教學指導教師培訓基地；完善評價體系，建立以專業為導向的評價系統；分類指導，建立以學生為本的教學模式。

ERP沙盤模擬；公選課；教學改革

隨著科學和人類的進步，學科知識層次的不斷發展，以及社會對人才的重新定義，這對高校如何培養適應時代需要的高素質應用型人才迫在眉睫，因此我們不再以單一的知識傳授為目的，而應該要以知識傳授、興趣激發與問題思考三個相互依存的方面為出發點，培養學生的動手能力、自主學習和創新的能力。

ERP是企業資源規劃系統（Enterprise Resource Planning）的簡稱，被廣泛應用于高校的模擬教學中，同樣也被廣泛地應用于企業高層的模擬經營培訓中。ERP手工沙盤模擬就是通過實物沙盤，讓學生參與進來擔任各種崗位角色，直觀地了解企業擁有的內外部資源，明確自己的職責，并參與企業的經營決策，承擔相應的后果，讓學生在課堂上真實地感受到企業的經營過程，領會ERP相應的管理思想和企業的經營思路，激發學生的興趣以及讓學生在問題思考中不斷地提升其管理素養。

一、大學生學習及ERP沙盤模擬教學現狀

（一）大學生學習的主體地位及學習目標

高校教學活動的主體是大學生，而學習是大學生在高校中的主要活動，因此大學生的學習情況及主體地位的表現是高校培養質量的根本。然而在課堂上“教師主體、學生被動”的局面經常出現，學生的自主參與程度不高；平時學生學習自主性不夠，學習又缺少毅力，師生交流也比較少。

大學生的學習本應該具有專業性、自主性、批判性、探索性和實踐性等基本特點，然而由于普遍存在著大學生在專業的選擇上盲聽盲從，專業認同感較弱；教學上內容滯后、方法單一；學校的學習氛圍及社會環境等因素對學生的學習興趣產生較大的影響，導致學生學習的目標不夠明確，對自身的學習及未來缺乏計劃性。

（二）ERP沙盤模擬課程地位和教學模式

目前，ERP沙盤模擬實驗課程的設置主要集中在經管學院的某些專業上，并且很多高校也把其作為專業必修的實踐課程，比如會計、財務、工商管理、營銷等，而其他專業基本上都沒有涉及到該課程。

ERP沙盤模擬課程倡導的是將企業搬進課堂，使抽象的理論直觀化、形象化，學生在參與中學習，在實訓中提升能力。采取的是體驗式的互動教學模式，學生通過扮演不同的角色引發學生的學習興趣，在實踐中體驗管理知識，領悟管理精髓，以及如何處理好與周邊人的關系，實現共贏等理念，從而培養出符合社會需要的應用型人才。

（三）ERP沙盤模擬課程的教師隊伍

由于ERP涉及的知識面比較廣，可以作為知識綜合性的提升課程，包括管理理論，財務會計，心理學，金融學，營銷學，物流學，計算機等知識，這就決定了講授這門課程的教師要有比較綜合的知識素養，由于是仿真模擬企業的ERP運作，這對于有實踐經驗的教師可能會更加適合，但是由于能滿足這些要求的高校教師比較少，加之部分教師對新的教學模式及方法有抵觸心理，又不愿去體驗，使得對ERP沙盤模擬實驗的興趣不高等因素，使得高校的ERP沙盤模擬課程的教師隊伍比較滯后［1］。

二、ERP沙盤模擬在全校開公選課的試驗

ERP沙盤是模擬一家已經相對成熟的企業，讓學生作為管理團隊接手這家企業，實現股東們的愿望。根據學生的人數將其進行分組，每組各代表一個虛擬企業（期初每組企業是一樣的），企業之間形成競爭的商業環境，小組成員分別擔任虛擬企業的要職，比如CEO、CFO、COO等職位，共同協作經營，且連續從事6個會計年度，經營活動期間各組成員需要面對市場競爭、設備更迭、產品更新換代，時間不充裕、資金斷裂、信息不對稱等問題。這就需要學生自己在現有的條件下去思考如何進行戰略規劃，如何和成員之間進行溝通以及企業和企業之間如何進協作實現共贏，如何進行市場開拓及何時進行開拓，采用哪種方式實現固定資產的購置或使用，如何進行產品的研發及何時研發等這些問題。

試驗課的開課過程：

由于初次開設全校實踐類的公選課，把人數限定在50人，由于學校公選課安排24個課時，所以課程的安排是這樣：分三天，每天8個課時，按上班的時間來處理，分別安排在兩個周的周末進行，第一周周末任選一天，第二周需要周六周日都開課，當然課時的安排可以靈活處理，只是建議最后兩天需要連續進行，這樣才能達到實踐的目標。

第一環節：ERP課程的導入；經營企業的戰略思維；涉及到每個部門的所應該要考慮的事項以及部門之間的溝通和對接等，這些都通過案例的方式對這些抽象的概念進行解釋。

第二環節：介紹企業經營的規則以及每個崗位的權利和職責；人員進行分組，且對其進行定崗（一般一組的人員為5-9人，根據選課人數進行適當安排，由于是公選課，同學之間不熟悉，采取抽簽的方式對其進行分組，組內部的分工教師一般不于干涉，除非無法協調的情況下，教師才根據實際情況進行分配［2］。

第三環節：教師作為每個組的CEO帶領學生進行第一年的經營，讓當選為CEO的學生比較直觀地理解如何把握公司的全局，如何對整個公司進行戰略的構想，以及如何協調職能部門之間的沖突等；也讓當選為各部門責任人的學生清晰地理解在經營的每個環節是如何考慮問題的，部門和部門之間的溝通協作以及上級和下級之間的溝通。

第四環節：進行模擬對抗賽兩天（16課時）：每組自己進行模擬，教師在旁邊指導和提醒（比如企業的破產分有兩種：資金鏈斷；連年虧損，所有者權益為負等），每一年的完結教師都要進行點評，包括目前存在哪些問題，將來可能會面臨哪些問題，做的好的可以適度表揚，并分析在哪一方面做的比較好，考慮的比較周全，讓大家一起來學習，經營完6年，最后決出勝負，老師進行總體點評及學生進行自評。在這個過程中能夠使學生親身體會到停工待料、資金斷流、不能按時交貨等問題，這些都嚴重的威脅到企業生存和發展，從而也能夠理解企業為什么要對企業進行戰略的規劃、以及每一年具體的計劃（包括銷售預測、產能預測、生產計劃的制訂、采購計劃的編制、成本預測、資金預算），理解把握經營時機的重要性。這些對學生來講都會形成強烈的沖擊，激發其思考企業溝通和經營問題以及如何去解決。

在貼近市場的模擬訓練過程中，學生通過擔任各種崗位角色的情形，對所運營企業的業務發展會形成相同和不同的意見，通過頭腦風暴的形式可以感性地認識到戰略布局和戰術經營，以及內部如何更好地與不同部門不同角色的溝通協作。

三、ERP沙盤模擬實訓作為全校公選課的必要性

（一）ERP實訓內容適合大學三、四年級的學生

大學三、四年級學生的特點：經歷了一年大學生活和基礎課程的學習，自我認識不斷地發展，但是普遍存在學習目標不明確，學習動力缺失以及人際交往可能存在不適等情形，而ERP沙盤模擬課程是具有趣味性和知識性為一體的實踐類課程，通過模擬對抗的形式，學生可以在組內充分地溝通，在組外可以更好地談判，因此為取得更好的結果，就不得不自行學習一些相應的內容［3］，比如：企業戰略和管理、市場開拓、產品銷售、團隊合作等多個方面。在整個學習和對抗的過程中，自身的學習目標會不斷地變得清晰，未來的人生定位可能會有一個改觀，這樣學生的自我滿足感提升，內在潛力不斷地得到挖掘。

（二）ERP實訓過程有利于學生整合知識體系

ERP沙盤模擬課程有四分之三的時間由學生自主模擬經營過程，涉及到如何制定企業整體發展戰略、要不要進行產品研發及市場開拓、考慮是否要設備更新及通過何種途徑進行更新、考慮采購、生產、銷售及相應的資金流的問題，這都是綜合能力的考驗，哪一塊知識的欠缺都會使得企業在經營過程中面臨困境，教師適時地引導學生進行知識的整理和融會貫通，引導學生進入企業經營管理更高層次的思考，這種通過模擬情景的方式把之前零散的知識進行有效地整合［4］。

（三）ERP教學過程有利于新教學模式探索

在傳統的教學中，教師負責教，學生負責學，以教為中心，學圍繞教轉，隨堂教學中，仍以滿堂灌、一言談等教學模式，學生處于被動學的狀態，為改變此種被動教與學的局面，使其更有利于學生的學和教師的教。目前教育界按學習理論依據不同，將教學模式分為：行為修正模式、社會互動模式、人格發展的個人模式、信息加工模式和建構主義模式，而其中有代表性的模式探索：角色扮演、合作學習、啟發式教學、情景學習、基于問題式學習等。

ERP沙盤是模擬企業的組織架構和運營規則形象地展示在沙盤上，以最直觀地方式讓學生體驗和學習企業的經營過程，在教學過程中教師重點是引導，而學生則是主動學和做，學生的積極性從要我學轉換成我要學、我要去體驗，在此ERP模擬其實結合角色扮演、情景法、啟發式教學、合作學習等新教學模式。

四、ERP沙盤模擬作為公選課在實施中應注意的問題

（一）努力提升師資水平，建立實踐教學指導教師培訓基地

在教學過程中，教師作為課程的引導者，如果在引導的過程中不主動、不積極，將會使得ERP沙盤模擬實訓的教學效果達不到理想的狀態，而教師的主動性和積極性不僅與自身的性格有關，還與扎實的理論功底和全面的知識掌握有很大關系，最好具有ERP實際運營方面的經驗，因此ERP沙盤模擬的師資隊伍應主要以青年為主，在課程開設初期，聘請企業資深專家參與ERP沙盤課程的設計與實施，以解決青年教師實際工作經驗不足的問題；其次建立實踐教師指導教師的培訓基地，定期組織對教師的現場經驗交流，各高校之間相互學習切磋，實現資源共享優勢互補；再次高校應高度重視此類實踐教學，由教育部牽頭設立專門的教學獎項，并于職稱評定相關聯，這樣教師的積極性才能被調動，才會努力提高ERP教學實踐效果。

（二）完善評價體系，建立以專業為導向的評價系統

ERP沙盤模擬通常分六年進行，其中第一年由教師帶領各組進行經營，之后5年由學生自主經營，而評價系統既要考慮最終的經營成果指標和可持續發展能力，也要考慮每年的經營情況，因此教師應該對各組每年的經營結構做出精確的點評，指出其經營亮點和存在的問題，并根據事先公布的每年經營情況指標賦予分值，這樣學生會根據評價體系來調整團隊的經營戰略，而每年的經營情況指標和最終經營指標分值的賦予要根據選修課大多數學生的專業來定，由于公選課來自于不同的專業，而ERP沙盤重在企業的經營，偏向于管理類的學生，因此在課程的設置及評分體系上需要根據選修學生的專業有所側重，這樣可以緩解學生完全進入不同領域情況下產生規避的情緒，也會激發其對管理的興趣。比如對財會專業的學生可以對現金流分析和報表出具情況加大權重，再比如對計算機或者生物工程等專業可以加大物流、研發和生產的比重，當然對作為企業經營的模擬沙盤主要滿足的是股東的需要和市場的需要，權益和利潤仍是主流。

（三）分類指導，建立以學生為本的教學模式

由于我國各地區、各高校的學生入學水平、教學資源以及社會需求存在較大差異，發展不平衡；同時ERP模擬教學作為公選課，選修學生專業，知識經驗不同，其興趣點也會有所不同，因此教師應分類指導，在課程安排和結構上需要不斷地修改調整不同專業教學的方法和內容，克服千篇一律、同質化現象，服務于學生個性發展需求，根據學生的特點因人施教，同時提供必要的建議和意見，充當學生的顧問，使教與學朝著“個性化”的方向發展，始終以建立學生為本的教學模式為目標。

五、結束語

ERP沙盤模擬實戰訓練，以生產型企業為背景，讓每個參加的學生置身商業實戰場景，以各自代表的企業經營管理者的身份，即財務、物流、生產、營銷等重要角色，實地體驗商業競爭的激烈性，這一過程讓同學們在成功與失敗的體驗中學到管理知識，培養學生的全局觀念，鍛煉學生的規劃能力，同時分析出自己感興趣，最擅長，最有潛力的事情。這種學習方式，在提高學生的理論知識、應用技能、開拓創新能力的基礎上，如何更好地提高學生的幸福感，如何讓他們去感知幸福，以及如何處理好與周邊人的關系，這也是教學模式探索過程中努力追求的方向。

［1］李媛.基于大學生學習狀況調查的高校教學改革研究［D］.河南大學，2012.

［2］馬文成.用友ERP手工沙盤模擬實訓教學探索［J］.財會月刊，2014（7）：124-126.

［3］陳芳，張建軍.財務管理ERP沙盤模擬實踐教學［J］.財會教育，2011（36）：64.

［4］趙連靜.基于ERP沙盤平臺的會計實訓體系［J］.中國管理信息化，2009（3）：100-103.

The experimental class of ERP simulation game was carried out to promote the capacity of the modern corporation management of the students and speed up the educational reform of higher education in management sci-ences.The teaching feedback was good which suggested that ERP simulation game is an essential public elective course.This paper also concluded that the key points of the ERP simulation game as an essential public elective course.Firstly，enhance the teaching level of the teachers and establish the training base for teachers；secondly，im-prove the evaluation system depended on the major；finally，teaching students in accordance with their aptitude.

ERP simulation game；public elective course；educational reform

G642

A

2096-000X（2016）22-0161-03

賀州學院案例教學項目：海大集團投資擴張案例對天賀正豐現代農業的應用研究。

張玲玲（1988-），女，漢族，祖籍江西，賀州學院教師。