數字化的不斷發展,使人們獲取信息資源的方式從傳統的“看、讀、聽”向“知行合一”的方式轉變。同時,作為信息資源集散中心的圖書館也受到這一轉變的影響逐漸被邊緣化。近年來,隨著創客運動的不斷興起,部分圖書館抓住這一契機,在大眾創業、萬眾創新的背景下,服務方式不再局限于傳統的信息服務,而是從知識存儲與交流中心向知識產出轉型,用戶通過圖書館創客空間的實踐,實現從創意到產品的產出。醫學院校圖書館如何利用創客空間培養具有良好協作和實際動手能力的創新型人才,開拓服務新模式,是急需解決的前沿課題。
“創客”一詞源于英文“hacker”或“Maker”,是指不以盈利為目標,努力把各種創意轉變成現實的人。它的宗旨是堅守創新,不斷實踐,樂于分享,追求美好[1]。創客空間(英文為“makerspace”或“hackerspace”)的概念出自于《創客雜志》:“它是一個真實存在的物理場所,一個具有加工車間、工作室功能的開放交流的實驗室、工作室、機械加工室”[2]。換言之,創客空間是供人們分享創意、交流經驗和協同創新的空間,并為人們進行動手性實踐與參與性學習提供場地、工具、設備和技術。它不僅指資源與空間本身,更是一種協作、分享與創造理念,是知識與實踐相融合的產物。
“創客空間”源于美國的“創客運動”,因其具有提升用戶動手能力、提高學習效率以及促進交流學習等價值深受各類型圖書館的歡迎,具有悠久的歷史。1981年在德國柏林誕生的混沌電腦俱樂部(the German Chaos Computer Club),可稱之為全球第一家創客空間。近年來隨著3D打印技術的興起,掀起了新一輪構建創客空間的高潮。其中,創客空間最早進入圖書館界,比較一致的觀點是2011年美國法耶特維爾公共圖書館的“Fabulous Lab”(發明實驗室)的創建。隨后美國各類型圖書館相繼參與,構建出形式各異、各具特色的創客空間,積累了較為豐富的實戰經驗。
在我國,創客空間自2010年引入以來便發展迅速。如2012年中國科學院文獻情報中心與科技孵化器合作創建的“創意空間”,是我國第一個專業圖書館創意空間[3];2013年5月上海圖書館正式開放的“創·新空間”,是我國第一個公共圖書館創客空間[4];2015年3月,“創客空間””首次被寫入我國《政府工作報告》;2015年6月,國務院發布的《關于發展眾創空間推進大眾創新創業的指導意見》為高校創客空間的建設起著巨大的推動作用[5]。
圖書館與創客空間的社會價值都共同圍繞學習、知識、分享和創新4個方面展開,可見二者的社會價值趨于一致(圖1)。創客空間的興起發揮了圖書館在知識傳播和文化交流創新等方面的作用,為圖書館開拓新型服務模式提供了切入點。從國內外創客空間的成功案例看,各圖書館創客空間的類型、功能不盡相同,與圖書館自身的性質有很大關系。高校圖書館創客空間需要將自身的學科背景與不同讀者的實際需求相結合,確定其目標定位。醫學院校圖書館作為專業類圖書館,其構建創客空間要滿足醫學院校的教學與臨床實踐需求,要注重醫學新技術的推廣,用服務詮釋圖書館“以人為本”的理念,最大限度地挖掘用戶知識需求。

圖1 圖書館與創客空間的社會價值
2.1.1 滿足臨床教學和科研需求
醫學院校圖書館構建創客空間,可滿足醫學院校日益增長的臨床教學和科研需求,并培養用戶的創新思維和視覺空間能力。如密歇根大學3D實驗室(University of Michigan 3D Lab)是一個跨學科的創客空間,在1年時間內共打印了6 000個原型,其中1例是通過1個兒童的核磁共振成像打印兒童鼻子原型,外科醫生可以用來練習從中取出花生[6]。
2.1.2 幫助用戶拓展思維
醫學院校圖書館通過建立創客空間,可以為全校師生提供豐富的跨學科互動機會,促進不同學科、不同學術領域的科研人員相互交流,有利于他們在創客活動中各取所長,優勢互補,協同完成科研項目或者攻克科研難題。在交流學習中,用戶相互分享專業知識,不斷拓展思維,學習新的技能,凝聚隱性知識進而推動新知識的誕生,使圖書館成為知識創新的“孵化基地”。
2.1.3 創新圖書館服務模式促進圖書館轉型
創客空間的興起,一方面延伸了圖書館的服務邊界,使圖書館從知識存儲與交流中心向知識產出方向轉型;另一方面,也使圖書館更好地實現了為人類終身學習提供支持的社會價值。圖書館不僅為創客空間提供場地、材料、工具和設備,更重要的是圖書館員在創客活動中所起的作用。創客活動前期,需要圖書館的技術人員對設備使用及維護進行培訓與跟蹤;中期,需要圖書館員在線上線下與不同學術領域的用戶溝通,將有共同興趣的用戶進行“串聯”;后期,需要圖書館員提供資料及設備上的支持。這些工作都將拓展醫學圖書館的服務功能,提升圖書館在科研和知識創新中的地位,吸引更多的用戶參與到圖書館的創新服務中來。
創客空間的核心理念是開源與共享,圖書館的核心理念是推動信息資源全面共享,他們工作的主要內容都是圍繞資源的共建共享展開。對于醫學院校圖書館而言,也應圍繞這個主題構建出不同形式的創客空間(圖2)。

圖2 醫學院校圖書館創客空間構建形式
2.2.1 構建新型學習空間,開展3D打印服務
3D打印服務主要是通過計算機控制,采用分層加工、疊加成型的方式來“制造”產品,其神奇之處在于創意的“所見即所得”。作為創客空間最具特色的服務項目,3D打印技術在醫療領域的應用具有廣闊前景。首先,可以制作醫學教學模型。利用3D打印制作的用品不僅可以克服傳統教學用具和實驗模型仿真度差、極易損壞的特點,還可以個性化定制特殊模型。其次,可以打印出各式各樣的器官或組織的3D模型。借助這些模型能將器官或組織內部構造的細節逼真地顯示出來,可以加深對抽象概念和原理的理解,使醫學知識變得更為直觀明了。美國科學家已經使用人類細胞經3D打印制作出了世界上第一個人造肝臟,還成功利用3D打印技術制作出了能夠精確復制疑難并發癥患者的心臟解剖結構的人體心臟模型,用于研究患者心臟結構。另外,3D打印技術還可在治療實踐中進行模擬手術。在臨床工作中,常常會因解剖結構復雜、解剖位置較深或暴露困難而導致手術失敗,現在則可以根據手術患者的個體特性利用3D打印技術打印出器官的解剖結構模型,提出個性化治療方案進行模擬手術。相比傳統的僅僅依靠影像學圖像,能夠大大縮短手術時間、降低手術風險,并且還能大大豐富用戶的臨床實踐經驗[7]。
2.2.2 構建知識共享空間,舉辦形式各異的創客文化活動
高校圖書館作為高校知識交流與存儲的中心,對創客文化的發展具有良好的促進作用。一方面,圖書館通過技術手段構建互聯網交流平臺,將不同學術領域的用戶聚集在一起,通過跨學科知識互動,發布研究成果,公布研究進展,形成與課程學習或興趣愛好相一致的圖書館服務內容與模式,使教學和科研從簡單的知識輸入轉化成知識驅動下的共同探索和知識共享;另一方面,結合醫學院校圖書館的信息資源優勢,明確創客文化發展方向,開展合乎館情并能夠滿足用戶需求的多元化創客文化活動。如積極組織聘請校內外的相關專家,為創客做相關的講座,現場指導;或與院系共同合作,組織進行學科競賽項目、挑戰性課程、創新課程教育等,以不同形式、不同層面和角度形成較為系統的新型教學體系。
2.2.3 構建協作交流空間,實現線上線下交互溝通
圖書館構建協作交流空間,主要體現在在實體空間和虛擬空間兩方面。在實體空間上,圖書館可以搭建活動平臺,加強與學校各院系及校外組織的合作交流,定期或不定期地組織創客們進行演講會、俱樂部、研討班等,還可以單獨開辟具有特色的協作交流空間,供用戶進行頭腦風暴、小組討論、個人閱讀等,使動態交流與靜態學習和諧相處;在虛擬空間上,圖書館可以建立虛擬在線平臺,滿足用戶多元化的需求。通過交流平臺,用戶可以實時發布研究動態,進行思想的碰撞和靈感的啟發,圖書館則可以在平臺與用戶互動,對創客活動進行協調組織和技術支持,從而保證圖書館創客空間的不斷發展。
創客空間因其面對的目標用戶不同,因而表現形態、構建方式也會截然不同。醫學院校圖書館要以自身資源優勢、發展策略及用戶需求為出發點,找準定位,明確目標,合理規劃創客空間。服務對象鎖定為在校大學生,創新項目應與大學生課程教育或興趣愛好相一致,同時與學校或相關合作企業的科研項目相一致,使創客空間成為學校的創新基地。具體來說,圖書館創客空間既要有可以自由、隨意交流的“動態討論區”,也要有供個人安靜學習的“靜態學習區”,解決熱烈討論與安靜學習的沖突。還可以設立教育培訓與咨詢服務空間,教育培訓主要是針對獲取醫學資源方面的相關技術進行指導,讓用戶快速便捷地獲取資源;咨詢服務是在促進用戶學習與研究的基礎上,融合不同學科的知識,匯集其隱形知識,從而推動產生跨學科背景成果。
創客空間的建設和運營都需要充足的經費作為后盾,目前我國大多數高校圖書館都面臨經費緊張的局面。如何能在有限的經費中促進創客空間的長足發展,這也是醫學院校圖書館面臨的首要問題。首先,圖書館可以向學校申請專項資金,以保證創客空間的創建;其次,可以尋求與商家的合作,邀請其贊助創客空間所需要的各種設備,以降低建設成本。醫學院校還可以利用附屬院校和日趨成熟的圖書館聯盟的優勢,通過各界力量為創客空間的構建開源節流。
創客空間延伸了圖書館的服務范疇,提高了圖書館為學生服務的廣度和深度,同時對圖書館員也提出了更高的要求。在創客空間工作的圖書館員,不僅要具備較高的信息素養能力、人際交往能力和溝通協調能力,還要具備良好的創新意識,對于新技術新思想有較強的學習能力。作為創客活動的場地和材料的提供者,醫學院校圖書館更應該為創客活動配備高素質的圖書館員。為此,圖書館應定期開展館員培訓活動,提升館員的業務能力。如內華達大學里諾分校的DeLaMare科學與工程圖書館的創客空間的館員,不僅要參與館內研討會,還要對基礎理論要進行講解并動手做實驗,并一起研究具體項目[8]。此外,館員應主動學習專業知識,積極參加學術研討會,并與學校的各院系加強聯系,深入研究醫學專業發展新狀態,為創客活動做好充足準備。同時,在校大學生作為時代發展的新鮮血液,也可作為志愿者參與到圖書館創客活動服務中,既可培養他們的創新意識和動手能力,也可借此壯大了圖書館服務團隊的力量。
如何面對數字化時代的挑戰,獲取競爭優勢是當今圖書館界面臨的巨大考驗。伴隨著高校圖書館創客空間的構建,圖書館的社會價值和歷史使命發生了重大變革。醫學院校圖書館應該結合自身特性和用戶的實際需求,轉變固有思維方式,在借鑒國外創客空間相關經驗的基礎上,合理規劃,積極推進創客空間的發展,開創我國醫學院校圖書館創新服務的新局面。