大學生認知風格與輔導員工作效能感關系探析

滕敏（安徽工程大學　藝術學院，安徽　蕪湖　241000）

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大學生認知風格與輔導員工作效能感關系探析

滕敏
（安徽工程大學藝術學院，安徽蕪湖241000）

摘要：高校輔導員作為大學生在校最直接的教育者、管理者、服務者，與學生互動最為頻繁.了解和分析大學生認知風格，基于學生個體認知風格特點對學生進行學業指導、職業規劃，輔導員才能在學生工作中獲得更多的滿足感與效能感，實現輔學生成長、導學生成才、圓學生夢想.

關鍵詞:認知風格；輔導員；工作效能感

1　研究大學生認知風格是輔導員建立工作效能感的前提

1.1輔導員個人工作效能感源于學生

“輔導員”這一稱謂自1953年清華大學的蔣南翔校長提出至今已有60多年的歷史.從最初的“政治輔導員”到如今“大學生思想政治教育的骨干力量”、“大學生健康成長的導師和引路人”、“高等學校德育工作者”、“高校教師隊伍的重要組成部分”等，“輔導員”的內涵逐漸多樣化，這種變化意味著輔導員在高校中發揮著更為得力的作用.在輔導員這一職業尚未完成專業化之前，輔導員工作具有基層性、復雜性、繁瑣性等特點，這些特點容易導致輔導員在工作過程中產生倦怠感,從而降低工作效能感.工作效能感，主要指個人或集體能否利用自己所擁有的能力去完成工作行為的自信程度.

目前我國學者關于輔導員工作效能感的研究成果，大多從外圍層面和個人層面的角度進行論述，如外圍層面的社會支持水平、職業認同程度、政策激勵機制，個人層面的工作勝任力、工作信念、職業生涯規劃等，這些層面存在的問題的確是影響輔導員工作效能感不高的重要因素，但當我們解讀“輔導員”三字不難發現，輔學生成長、導學生成才、圓學生夢想是輔導員這一角色的核心內涵，也是輔導員實現職業成長的價值歸屬.《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中規定“高等學校總體上按師生比不低于1:200的比例設置一線專職輔導員崗位”，而實際高校中的配比是大于這一標配的.輔導員面對的學生數量之多，個性之迥異，只有了解和熟知每一位學生，尊重個體差異，從每位學生的實際出發，才能夠贏得學生的信任感，真正做到學生工作有針對性，避免出現大一統模式.

1.2了解和尊重大學生個體認知風格差異

認知風格，又稱認知方式，屬心理學概念.它是指個體在知覺、記憶和思維等認知活動模式上的個體差異，描述人在加工、轉化和提取信息時習慣采用的不同方式①.簡言之，即個人在認知過程中所表現出來的習慣化的行為模式.關于認知風格的分類也有多種，本文沿用將認知風格分為認知傾向、認知行為、認知方法這一分法（見表1）.諸多研究成果表明，在影響個體認知風格的眾多因素中，學校教育較之遺傳素質、家庭環境、性別角色期待等其他因素有更大程度的影響力.因此研究大學生認知風格的意義在于：認知風格是決定個體和組織行為的重要因素，輔導員如果能夠了解和把握大學生個體不同的認知風格，尊重大學生個體認知風格的差異，就能在指導大學生學習和實踐時真正體現個性化，幫助學校實現人才培養的個性化，這不僅能贏得學生信任、拉近師生的心理距離，也能使輔導員在開展學生工作的過程中提升自身工作效能感.

2　基于大學生認知風格特點提升輔導員工作效能感

2.1大學生認知風格特點現狀調查分析

為了解大學生在認知傾向、認知行為和認知方法等方面的情況，本研究選取了某理工類大學的65名學生.他們分別來自動畫、環境設計藝術、數字媒體三個藝術類專業和廣告非藝術類專業，其中女生33名，男生32名.本研究向每個被試者分別發放了一份鑲嵌圖形測驗試卷②和一張調查問卷.首先進行的是有嚴格時間限制的鑲嵌圖形測驗（以下簡稱EFT），在所有人完成這一測驗并上交試卷之后，再讓其進行無時間限制的調查問卷填寫.為避免認知風格三要素六類型的名稱對被試者造成干擾，問卷中只出現了六種類型的定義和特征，而對應的名稱為空白，讓被試者選擇與其行為特征相契合的類型.調查結果如下：

表1　EFT測試結果及其與大學生自我認知風格比照表

（1）從EFT所得出的分數看，49%被試者為場獨立型，其余51%為場依存型.而從調查問卷來看，有40%被試者認為自己的認知傾向為場獨立型，而其余60%人則選擇的是場依存型.

（2）對于認知傾向.在65名被試者中，EFT結果與調查問卷結果一致的只有25人，其余40人均為不一致.即他們對自己一貫的認知傾向與EFT判斷結果不相符.

（3）無論是EFT結果還是調查問卷結果，場獨立型的男生數要多于女生數.即男生在認識事物時很少受環境和他人的影響，他們傾向于在更抽象和分析的水平上加工信息，對各種事物和行為在非人格化、抽象化的方面表現出更大的興趣和能力；而女生則相反.

（4）對于認知行為，女生多屬于沉思型，男生傾向于沖動型.即女生在碰到問題時傾向于用充足的時間考慮、審視問題，在一番深思熟慮后選擇一種相對好的解決方案，降低問題發生的錯誤率.較之男生，她們能較好地約束自己的動作行為，抗拒誘惑，忍受延遲性滿足.

（5）在應用認知方法上大部分被試者選擇了序列型.他們在學習、記憶和概括一組信息方面時，重視子問題的邏輯順序，在尊重這種順序基礎上逐漸解決問題.其中女生更易于選擇序列型的認知方法.而男生在從事學習任務時傾向于將信息作為一個整體對待，對整個問題的層次結構和自己所采取的方式進行預測，并把一系列子問題組合起來.

（6）在認知風格的三個方面，藝術類專業學生和非藝術類專業學生無明顯區別.

2.2輔導員在“三位一體”實踐模式中體驗工作效能感

對大學生認知風格特點進行調查分析后，我們獲得了許多寶貴信息.作為一名輔導員，我們可以將這些信息同時實現三方反饋（如左圖顯示），信息接收方分別是課程教師、輔導員、學生本人.而這三方的聯動將促成教師有針對性地培養學生、輔導員有針對性地指導學生，學生更清楚地進行自我認知.

課程是整個高等教育的核心，專業培養目標就是通過課程教學來實現的.因此課程教師就承擔著重要角色，如何在課堂教學中將專業培養目標轉換成為被學生接受的教學成果是課程教師必做的功課.輔導員將大學生認知風格的調查結果反饋給課程教師，課程教師可以對教學班中每個學生的認知風格進行了解與分析，再結合課程本身的特點與專業培養目標，在進行大班教學時既做到“求同存異”，又力求“各個擊破”，盡可能兼顧不同特點的學生采用多樣化的教學方法，促進人才的個性化發展.高質量的教學成果的生成和愉快的課堂氣氛的營造一定是尊重了學生個體認知活動差異的師生互動，融合了學生青睞并認可的教學手段和教學形式等綜合因素的空間.課程教師在這一過程中既鍛煉了業務技能，又提升了專業素質.

近年來輔導員角色內涵逐漸多樣化中一個顯著的變化是輔導員成為了高校大學生思想政治教育的骨干力量.高校為大學生安排了不同的思政類課程，如何在“看的見”的課堂教學之外將德育巧妙地融入到大學生日常生活中，是輔導員應當思考的，尤其對于藝術類專業大學生來說，這項工作更有難度.但如果我們在了解學生的認知風格基礎上，結合其需要、興趣等具體因素，尋求能夠被學生接受的喜聞樂見的方式，讓學生從思政教育的“被動者”、“接受者”成為“主動者”、“參與者”，大學生思想政治教育工作的開展將會更有活力.

幫助大學生進行自我認知也是輔導員的分內之事，每個人的認知風格都會以不同程度的顯性或隱性方式貫穿于學習和實踐活動中，只不過學生自己沒有察覺.而當我們將測驗結果以文字的方式反饋至被試者，他們發覺原來自己看似“無意識”的行為活動竟是自身認知活動模式的體現.需要說明的是：每一種認知風格并無絕對的好壞評價之分，它們提供給學生一種參照與思考，讓個體更加了解自己.有研究表明，當個人的認知風格與職業所需要的風格相匹配，他的能力才能得到更深入的挖掘和提升.大學生在完成四年學業生涯隨后面臨的就是職業選擇過程，人們職業選擇過程就是尋求個人風格與環境所要求的風格相匹配的過程，在這個過程中，一部分人會直接尋求適合自己的環境，另一部分人需要調整自己的風格以適應周圍環境的需要.輔導員如果能夠幫助學生在大學伊始的適應階段及時進行自我認知、明晰個人認知風格，便有助于他們在大學不同階段生涯規劃中循序漸進選擇和尋找與風格相匹配的工作環境，從而提高職業選擇的針對性.

因認知風格將輔導員、課程教師、學生本人促成的“三位一體”實踐模式能夠幫助輔導員、課程教師更深入地了解學生，幫助其在課程學習、文化活動、社會實踐等活動中發揮長處規避短處，從而獲得更多的成績與滿足感，增強他們的自信心與進取心.而課程教師在課堂教學中的個性化指導與培養也將體現為出色的教學成果.輔導員的本職工作就是回歸到教育、管理、服務學生，當學生回饋給我們信任與依賴時，當我們看到學生大學階段的突破與成長時，這種主觀體驗所帶來的效能感要遠遠勝于日常學生管理工作的疲倦感.而做好做細學生工作的過程也正是輔導員隊伍實現專業成展不斷走向職業化的過程，將學生工作的經驗與反思細則化，對于輔導員提高工作績效、增強工作動機、端正工作態度有重要意義，在豐富的實踐活動中輔導員的能動性與主觀體驗也不斷深化，他們關注自身專業化和職業化的自覺性不斷提高，由工作帶來的效能感和歸屬感也將持續不斷地增強著、積累著.

注釋：

①張敏，張仁美.大學生認知風格與職業類型的關系研究[J].高等工程教育研究，2010（2）.

②鑲嵌圖形測驗（Embedded Figure Test）簡稱EFT.要求把一個圖形從其周圍的場景中分離出來，主要用于測量場依存型（Field-dependence）和場獨立型（Field-independence）這一認知風格特征，以及測量認知加工的腦型特征.在測驗中，能排除背景因素的干擾從復雜圖形中迅速地、容易地知覺到指定的簡單圖形者為場獨立型；而完成該項任務較為困難者為場依存型.本測驗適合個人的自我測試，也適合企業的員工招聘.

參考文獻：

〔1〕李萍.試析學生的認知風格與教育教學管理[J]．寧波大學學報（教育科學版），2004（1）.

〔2〕張曉文.認知風格個研究的回顧與展望[J]．江蘇教育學院學報（社會科學版），2008（3）.

〔3〕戴家芳.高校輔導員角色現狀描述、評價及其歸因分析[J]．思想政治教育研究，2010（6）.

收稿日期：2015年10月17日

中圖分類號：G641

文獻標識碼：A

文章編號：1673-260X（2016）01-0233-03