文/本刊記者 李 亞 薛 麗
強化公關職能 創新公關模式提高服務質量湖州市公共關系協會
文/本刊記者 李 亞 薛 麗
為加強《公關世界》雜志社與湖州市公共關系協會之間的交流,2016年11月初,《公關世界》雜志社執行總編輯路世鵬一行走訪了湖州市公共關系協會,雙方就公共關系理論的發展與實踐進行了溝通,并就具體的工作進行了深入探討。

近年來,湖州市公共關系協會在市委、市政府的領導下,認真履行“為企業服務、為社會服務、為政府服務”的既定宗旨,本著“溝通信息、增進理解、加強聯系、促進合作”的精神,積極促進機關、企業和人民群眾之間的相互理解,對推進和諧社會建設,推進湖州經濟社會發展作出了積極貢獻。
公關協會的首要工作是為會員單位服務。2013年以來,湖州市公關協會在強化公關職能,創新公關模式,提高服務質量上下工夫。在常規的企業走訪、交流、咨詢以及定期舉辦“企業家沙龍”之外,公關協會還利用全國聯網的優勢,采用走出去推薦品牌,請進來考察投資的方式,積極為會員企業搭建招商引資的平臺。2013年10月,考察團赴泰國和柬埔寨,為湖州市企業到該國的招商引資和境外投資創造了有利條件。2015年,協會與全球商會網聯合舉辦了“新三板投資合作論壇”,為湖州的企業轉型發展和進入資本市場起到了很好的引導作用。
公共關系協會的生命力在于創新。近幾年來,協會不斷地在總結學習開展創新活動,在創辦“為新湖州人服務”的基礎上,2013年創建了市民監督團,開展了對“三改一拆”“四邊三化”等監督檢查活動,把市委、市政府的中心工作和市民關心的熱點作為監督檢查的重點,積極參與社會管理,深入現場重點圍繞生態建設、食品藥品安全、公共交通、社會保障等黨政關注、群眾關心的熱點進行關注。“新湖州人”服務活動是為了讓全國各地來湖州工作、學習、生活的80余萬“新湖州人”,更好地融入湖州,了解湖州的生活、文化和風土人情,提高與當地市民的交流和溝通,促進工作和學習效率。“新湖州人”服務活動開展以來,不僅舉辦了“新湖州人”學講湖州話培訓班,建立了“新湖州人服務實踐基地”,還就隨遷子女就學政策以及有關維權、社保、公積金、戶籍等方面的熱點問題開展了多次現場咨詢活動,體現了湖州政府和社會各界對新湖州人的關心。
對于協會未來的工作,會長馬紅寶指出,今后要進一步把服務政府、服務企業、服務社會與服務會員結合起來,工作要更務實,形式更活躍,成效更明顯,更好地發揮協會在推動湖州經濟社會發展中的正能量作用。首先,加強公共關系組織的自身建設,這方面,首要工作是要完善協會組織機構,通過培訓和實踐培養一批有志于發展公共事業的骨干,加強協會自身管理工作。同時,充分發揮協會網站、報紙和公眾號平臺的功能,發揮協會的聯網功能。對外,加強與《公關世界》雜志等行業媒體以及各地公關協會的聯動,對內加強會員之間的聯系和宣傳,把協會工作做的活躍又有時效;其次是提高理論研究能力,現在在經濟轉型、改革深化、社會多元化的情況下,公共關系工作如何有新的突破,如何更有成效,要學習、實踐、探索、要理論指導。習近平總書記主持中央工作以來,運用了很多公關手段,推動國際國內問題的解決,中央對樹立新型社會關系和國家關系有很多論述,這些都是值得我們好好學習的,同時,我們也要回顧總結我們協會十二年來的發展和實踐經驗,加強與公關協會組織的互動學習,從理論和實踐結合上推動湖州市公共關系事業的新發展。
座談中,《公關世界》雜志社執行總編輯路世鵬說道,十二年來,湖州市公關協會在市委、市政府的指導下,在有關部門以及會員企業的大力支持下,積極探尋理論指導實踐的工作方法,開展了一系列卓有成效的公關活動,不僅為塑造湖州城市形象,引導地方公關行業發展起到了重要的助推作用,其所積累的寶貴經驗對全國公關組織的發展也有著普遍的指導意義。作為湖州市公共關系協會多年合作的好伙伴,老朋友,《公關世界》雜志社愿意繼續與協會加強交流與合作,以便更好地為當地政府、優秀企業和社會精英做好宣傳服務。

湖州市公共關系協會會長 馬紅寶

《公關世界》雜志社執行總編輯 路世鵬
公共關系作為改革開放的產物,30多年來,在中國取得了蓬勃的發展。未來,隨著世界經濟一體化進程的不斷加快,作為重要的傳播和溝通工具,公共關系更有著令人鼓舞的輝煌前景。路世鵬表示,《公關世界》雜志期待與湖州市公關協會一道,為公共關系的發展作出新的努力,在不斷豐富公共關系的內涵和外延的同時,凝聚更廣泛的社會力量,尋求更多的合作機遇,創造更大的社會財富。習總書記在杭州的演講,引用了一句非常經典的話:“以金相交,金耗則忘;以利相交,利盡則散;以勢相交,勢敗則傾;以權相交,權失則棄;以情相交,情斷則傷;唯以心相交,方能成其久遠。”《公關世界》雜志一定是與湖州市公關協會“以心相交,以誠相待,永遠同行”!雙方之間的合作一定可以為兩地經濟社會發展作出新的貢獻。
座談結束后,在湖州市公關協會領導的陪同下,《公關世界》雜志社一行對浙江空行飛行器技術有限公司、翔順工貿有限公司以及孔雀山莊進行了參觀走訪。