






摘要:市場經濟的發展和企業改革制度的推行讓經理人隊伍在中國逐漸壯大,中國經理人的發展狀況成為企業可持續發展的關鍵,也是研究中國情境下企業發展的學者們關注的重點。為了從整體上對中國經理人研究發展特征和熱點趨勢進行分析,以在中國知網(CNKI)上搜索1986-2013年28年間的以“經理人”為“篇名”的所有論文的關鍵詞作為基礎數據源,基于復雜網絡理論,構建經理人關鍵詞網絡,通過定量的統計分析和復雜網絡分析方法中的密度、平均度、度數中心度和模塊化等指標進行縱向研究。研究結果表明:中國經理人研究與時代緊密結合,研究載體呈現多元化趨勢,形成了以各類型企業職業經理人管理、經理人激勵與約束、經理人學習溝通、經理人經營管理能力以及不同行業經理人研究為主要模塊的經理人研究體系。
關鍵詞:經理人;中國;縱向研究;研究趨勢
中圖分類號:F272.92;C39 文獻標志碼:A 文章編號:10085831(2016)03010009
一、研究背景與問題
在管理界,經理人被認為是企業中最重要、最核心也是最需要快速補充的資源[1],在企業中擔負著制定中長期戰略、協調管理組織運營等高級職能。作為經理人發源地的美國,其完善和創新的現代企業制度讓職業經理人階層成為一個重要的社會階層。
在經理人研究領域,國外學者采取定性研究為主、實證研究為輔的方法對經理人領域進行研究,其關注于經理人的職業發展路徑、薪酬績效體系、勝任力模型以及經理人與企業所有者的關系的研究。在對經理人的激勵研究方面,Baumol等學者提出的委托—代代理理論、X效率理論和公司治理理論構成了經理人激勵研究的三個經典理論基礎;在企業引進經理人對企業的影響因素的研究方面,國外學者大多運用實證方法來說明其對企業的影響,例如Francesco Caselli等學者研究了家族企業在勞動力市場與資本市場相互作用產生的企業發展模式與資本積累等問題;在經理人素質的研究方面,Kay Moncarz研究了經理人的市場營銷、人力資源、信息技術和財務法律等方面的知識和能力對其成功管理企業的影響。相比于國外學者,國內學者則側重經理人的定義的研究、能力與素質、經理人隊伍的建設與市場化等問題。隨著經理人研究領域的深入,通過研究學術期刊對經理人研究領域進行分析是探究該領域研究趨勢演變的重要途徑。
復雜網絡方法是將系統中各個復雜的部分看成一個點,各部分相互的聯系看作一個網絡,以表示系統中各部分之間的關系和特征。以下四個方面是國內外學者對復雜網絡的研究主要集中點:利用社團相似性度量、聚類方法和模型檢測算法等方法對Twitter、百度、Epinions和DBLP等流行在線軟件進行數據挖掘,M. Sachan等通過使用的內容和互動來發現推特和安然郵件語料庫中的社團;基于社會網絡可以反映人類的自然秩序和特征,不同的學者通過分析日志數據來確定個體間的信任、相互支持和層次,例如S.Ranu等學者研究了社交網絡用戶評論對網絡內容傳播的作用;地理信息的運用、網絡的形成如何高效地處理大數據集,尤其在Youtube, Livejournal, Twitter中,用戶如何確定關系以及如何形成使用社交軟件的優質人力資源團隊,H.Gao等學者基于位置對社交網絡的歷史數據進行了分析;基于社交網絡中用戶和用戶間信息的傳播,J.Leskovec在2009年利用模因跟蹤來連接上下文并將其應用到了Twitter等微博平臺上。本文把每篇論文的關鍵詞構建成網絡中的節點,從而形成經理人關鍵詞網絡,通過定量的統計分析和復雜網絡分析方法中的密度、平均度、度數中心度和模塊化等指標對中國經理人研究趨勢進行縱向分析,為學者未來研究提供借鑒。
二、研究方法與數據收集
本研究主要基于復雜網絡方法對經理人研究領域進行研究。從定量的角度來確定關鍵詞在網絡中的位置以及關鍵詞之間的關系,以概述研究領域的熱點,縱橫向分析研究的發展過程,反映某個經理人研究領域發展的動態和靜態結果。
本研究搜索整理了1986-2013年中國知網上題目含有“經理人”的所有期刊文章的關鍵詞,對語義相同、表述不同的詞語進行歸并和標準化,如國企與國有企業、四川與四川省等,得到規范化關鍵詞11 865個。
通過規范化后的數據從橫向和縱向兩個方面對中國經理人研究的特點和演變趨勢進行研究。橫向研究主要基于復雜網絡理論中平均度、密度、度數中心度、模塊化等指標對網絡進行測度,分析中國經理人研究的總體特征;縱向研究則基于各個關鍵詞的相似程度對研究歷程進行階段劃分,并運用復雜網絡理論中各指標分別對各階段網絡進行測度,同時統計分析每年的高頻關鍵詞,以期得到中國經理人研究的發展和熱點的縱向演變特征。
三、研究結果與分析
(一)中國經理人領域研究的總體特點分析
從整體的角度分析經理人研究網絡,可以發現經理人研究領域的深度和廣度。通過密度、平均度、模塊性等數量指標的分析,經理人研究網絡的總體結構呈現出以下幾個特點。
首先,通過公式計算得出網絡的密度為0.226 6,平均度為15.093 4,其數值都處于比較低的水平。點對間隔一個節點產生聯系的頻次占網絡的8.3%,間隔兩個節點產生聯系的頻次占網絡的3.6%,說明經理人研究網絡中核心點是點與點之間產生聯系的關鍵,研究內容呈現出交叉研究少、研究內容零散等特點。
其次,經理人研究領域中的各模塊研究熱點穩健。在經理人研究領域中,主要有以下熱點:模塊熱點一,在中國情境的“中國企業”背景下,家族企業、民營企業的(職業)經理人與企業所有者的關系、與企業發展的關系研究;模塊熱點二,以民營企業和家族企業為對象,研究它們的(職業)經理人人力資本和薪酬績效體系等問題;模塊熱點三,經理人階層發展和其互動學習平臺的構建研究。現實生活中,從創維陸黃之爭、新浪王志東被“禮送出境”、北大方正李漢生離職、TCL吳仕宏失望離開,到華業唐駿遞交辭呈,經理人與企業所有者產生紛爭的案例數不勝舉。如何確立經理人在企業中的角色,如何發揮其最大功能,如何為其提供良好的互動平臺成為中國經理人領域研究的熱點。
從整體看,度數高的熱點關鍵詞逐漸增多,不同關鍵詞與其他關鍵詞的聯系程度差異也越來越大,網絡中關鍵詞之間的共現關系也越來越密集,網絡的不同研究內容的劃分也隨著研究的深入呈現不斷完善的趨勢,包括經理人勝任力、對經理人的激勵與約束機制、經理人溝通學習等方面。通過對各階段各指標的對比,分析得出經理人研究網絡在發展的不同階段中呈現的不同特征和發展趨勢。
1.研究的深入度跟不上研究范圍的擴張
運用Gephi軟件,可以計算出每個階段的平均度和密度的變化趨勢,如圖8和圖9所示。分析可知:(1)網絡平均度隨著時間的推移呈現高低交替的變化。隨著職業經理人概念和相關制度的出現,國有企業、民營企業等企業類型的增多,經理人研究領域的研究范圍呈現間歇性擴大。(2)網絡密度持續增長到第三階段后呈現降低的變化。說明學者在集中研究后趨向于進行多元化探索,分析高頻關鍵詞的中心度發現,研究內容主要集中在民營企業中職業經理人引進問題、職業經理人的職業化進程和經理人激勵機制構建等方面。綜合以上兩個方面的分析可知,中國經理人研究范圍持續擴充而研究深入度卻沒有隨著范圍的擴大而加強。
具體而言,第一階段,經理人研究網絡分為多個模塊,如經理人素質模塊、公司組織結構模塊和公司財務情況模塊等,各個模塊呈現出各自為營的狀況,之間的相互聯系很少。第二階段,之前的模塊出現融合合并的趨勢,經理人研究領域清晰地劃分成為職業經理人引進、經理人經營管理能力、經理人薪酬、成功經理人經驗借鑒、人本管理、國家體制和制度六個模塊,明確了之后的研究方向的大體分類。第三階段,各個模塊之間呈現進一步完善和合并的特點,模塊更為精簡。第四階段,基本模塊呈現專業化和細化的特點,經理人關注激勵的同時也講求約束,開始關注經理人學習和溝通問題。第五階段,在上個階段的劃分基礎上呈現出行業化趨勢,增加了物業管理行業經理人模塊和印刷業經理人模塊(表1)。
4.核心研究點從經理人轉變為職業經理人
對每個階段出現的關鍵詞頻次進行降序排列,得到的各階段高頻關鍵詞統計如表3所示。結果顯示,從第二階段開始,“職業經理人”就以很高的頻次出現,到第五階段以超出“經理人”一倍的詞頻穩居第一。社會經濟的快速發展使職業化的經理人成為企業迫切需要的人才,職業經理人隊伍建設,其職業道德標準的構建,薪酬績效體系的設計,激勵約束機制的制定,以及其市場的完善成為學者研究的焦點。
5.研究載體企業呈現多元化趨勢
1.經理人職業化成為研究主流
關鍵詞“職業”從1998年進入了詞頻增長速度急劇加快階段,在2005年達到最高點后落入了低谷,說明在國內學者在期初的探索階段對于經理人是否應該職業化、怎么職業化問題進行了重點研究。隨著社會的發展,職業經理人階層逐步得到企業認可,學者深入探討了職業經理人角色定位、角色責任以及角色認知,“職業”很少再作為一個單獨的關鍵詞出現。從前面的分析也可以看出,職業經理人逐步成為經理人研究網絡的核心。
2.民營企業的發展為經理人研究提供了契機
中國現有企業類型中民營企業和家族企業數量占據大多數,企業規模的快速擴張要求其對人才進行大量補充,但是由于企業組織內部的復雜關系和缺乏積極正向的企業文化作引導,在引入經理人的過程中出現了許多問題,例如民營企業中經理人的約束和激勵方式、民營企業主與經理人之間的信任問題、民營企業發展與經理人職業生涯的結合、經理人素質和職業道德培養問題等。
3.經理人與利益相關者之間的關系成為重要研究內容
中國職業經理人研究的重要內容包括經理人與企業所有者、管理層級、企業投資者、企業員工等利益相關者的關系。經濟發展帶來企業的茁壯成長,尤其是民營企業的發展引來了學者對于企業所有者和企業家與經理人的相處問題研究。從圖10可以看出,企業所有者和企業家的頻次一直處于比較高的穩定態勢。
4.在采取股票期權激勵的同時進一步探究激勵機制構建
從圖10中激勵和激勵機制隨年份的變化中可以看出,經理人的激勵及激勵機制的構建問題伴隨著國內經理人的興起而產生和發展,采用何種方式對經理人激勵和激勵要素的構成一直是學者研究的熱點問題。其中,股票期權一直位于較高頻次的位置,在2004年達到了最高,在現有的研究中學者多主張運用讓經理人獲得剩余索取權方式對經理人進行激勵,其中運用股票期權對經理人進行激勵是學者研究得最多的激勵方式。在后期的發展中,逐步有學者提出讓經理人獲得一定的經營控制權和運用精神激勵等方式實現對經理人的有效激勵。相反,對經理人約束機制的研究不如激勵機制完善,學者提出從企業內部采取規范企業監督機制和從整個社會環境中構建有效的職業經理人市場的內外部約束相結合方式對經理人行為進行約束。
四、研究結論與研究建議
回顧中國經理人研究領域28年歷程,學者依靠社會經濟環境大背景對經理人相關問題進行了豐富的研究,呈現出以下特點。
(1)研究內容較松散,但多跟進時代需求。網絡中點與點之間產生聯系依賴于核心點,初步形成以各類型企業職業經理人管理、經理人激勵與約束、經理人學習溝通、經理人經營管理能力以及不同行業經理人研究為主要模塊的經理人研究體系。
(2)研究的熱點內容主要包括:經理人所在企業的企業文化問題、人力資本問題、激勵問題、職業化與職業道德問題、職業生涯問題、績效考核問題和經理人與企業家、企業所有者、管理者、經營管理者、投資者、員工等利益相關者的關系問題。
(3)職業經理人成為最熱門的關注點。學者對職業經理人進行了角色定位,對角色責任以及角色認知進行了深入探討,同時,職業經理人的人才隊伍建設,職業道德標準制定,薪酬績效體系設計,激勵約束機制制定,以及市場的完善隨后成為學者研究的一大模塊。
(4)民營企業的發展推動了經理人的研究。民營企業在引入經理人的過程中出現了以下問題:如何對經理人進行有效的約束和激勵,企業主與經理人之間如何構建信任,民營企業的發展如何與經理人的職業生涯相結合,經理人能力培養和職業道德規范問題。
(5)學者在借鑒外國經驗的同時也在研究如何對經理人進行本土化管理。跨國公司、科技型公司、股份有限公司也成為經理人研究的載體,服務業、電子信息業等具有行業特點的經理人研究也已起步。
(6)在如何對經理人進行有效激勵的問題上,股票期權是學者研究最多的激勵方式。在對經理人約束機制的研究中不如激勵機制完善。學者提出從企業內部采取規范企業監督機制和從整個社會環境中構建有效的職業經理人市場的內外部約束相結合的方式對經理人行為進行約束。
在未來的研究中學者可以在跟隨時代進步,拓展研究范圍的同時,進行更系統深入的研究。
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Abstract: The development of market economy and the implementation of the enterprise reform system make managers team growing in China. The Chinese managers not only become the key of the sustainable development of enterprises, but the hotspots of scholars which research enterprise development under Chinese situation. For analyzing Chinese managers research overall, we search articles which named manager in CNKI from 1986 to 2013 as the foundation of the data sources, construct manager keywords network based on the complex network theory, and use quantitative analysis method of statistical analysis and complex network density, average degrees, degrees center and modular indicators to longitudinal study. The results show that Chinese managers research closely integrated with the times, study carrier showed a trend of diversification. The professional managers in various enterprises, manager incentive and constraint, manager communication, managers’ management ability and the managers of different industry manager research formed the main module research systems.
Key words: manager; China; longitudinal study; trend
(責任編輯 傅旭東)