辦公室明星：大雷也他扛

楊玄章

哪里都有明星，職場也不例外。銷售線上有叱咤風云的王牌銷售，帶隊拼殺客戶線，給公司帶來不菲的收益；產品線上有洞察先機的產品經理，總能把準市場的脈搏，創造出名震一方的產品和方案；研發線上有聲名遠揚的技術大拿，既能把控公司的技術路線，又能引領行業的技術發展；管理線上有心思縝密的管理能手，既通事理又曉人情，把各個部門組織得井井有條……這些職場明星無疑是各個公司和組織機構的主心骨，當然也是眾人眼里艷羨的對象。

在那些羨慕明星的人群當中，相當一部分都是新畢業生的身影。“一邊是火焰，一邊是海水”，眼里看著風光無限的辦公室明星們，同時又思量著自己在辦公室里平淡的一天又一天，很多職場新人心里都會五味雜陳。

正如一句管理學上的俗語所言：你永遠無法真正體會別人背后的故事。職場明星背后到底有什么大家看不到的故事呢？

一開始的工作根本就不是項目管理，而是項目助理，一邊需要幫領導訂機票訂酒店安排行程；一邊還要組織項目組里所有的會議，做記錄，做表格；連訂飲水機，訂加班餐之類的事情都是要他來做。有時也會去參加那些打死也聽不懂的項目會議，把那些技術名詞以及他們討論的內容一字一句地抄下來，形成文檔。此外，領導也會安排他去參加一些其他部門的活動和會議，他感覺自己就像“旁聽生”一樣坐在會議室里。

壓力山大不是逗你玩

“這注定又是一個平淡的一天……”當小汪拖著說不上沉重還是無感的腳步踏入公司的大門時，心里面只有這一個念頭在反復回響。門口的保安小楊還是機械式地檢查所有人的門卡，每個動作都絲毫不差，似乎永遠不會多移動一厘米，從而浪費多余的體力；辦公室的秘書小張還是按照一成不變的路線派發信件和文件，就像順著自己每天的腳印在走一樣，一趟下來差不了幾秒；隔壁座位的葛大爺還是照舊抱著他那個大茶缸喝茶，每天精準地按照一個時間表度過上班時間，或者說精準地每小時點掉微信朋友圈里的小紅點……

“我還是個500強企業的銷售么？”剛剛坐在座位上，小汪就有些沮喪地自忖。眼瞅著自己的Tutor老張出差回來了，他正要上前寒暄幾句，就見老張從公文包里掏出一摞發票扔在他桌子上，囑咐一句說：“幫我做一下報銷。另外，之前那兩個招標文件盡快準備好，協調不了的時候和我說?！边€沒等小汪開口，老張就鉆進會議室里開會了。

被晾在那里的小汪感到更加沮喪了，一上午精神都不好。好不容易挨到中午吃飯的時候，小汪找到了機會和Tutor聊天。

“師傅，你看我總是這個樣子行么？”小汪迫不及待地問老張。

老張摘下眼鏡，揉了揉鼻梁，嘆了口氣問：“你想成為什么樣子？”

“我要成為像你一樣的銷售冠軍，帶著一群銷售精英在商界沖鋒陷陣的那種，每年為公司創造數目可觀的銷售額，在業內享有極高的聲譽，同行們都想讓我領導他們的銷售團隊，各大學的MBA課堂都愿意請我去暢談經驗……”小汪沉浸在自己的想象中，很快他意識到自己的失態，補充說：“而現在呢？擺在我桌子上的只有厚厚的各種各樣的招標文件，永遠寫不完的招標文件。畢業四個月了，我每天的工作就是和這些文件死磕，照貓畫虎似的把不同的內容在不同的文件之間搬來搬去；或者是把自己和一群售前和技術人員關在小會議室里，再把這些味如嚼蠟的內容重新掰開揉碎了重新推敲；回來后原樣不動地寫給你，然后再原樣不動地搬到標書里去……我是個銷售么？只有在名片上是。其實我是個半自動文件生成器，我做的東西能不能把公司的產品賣出去、怎么賣出去的，似乎和我什么關系都沒有?！?/p>

老張想了想說：“看來你想一步跨到前線去啊，你覺得這是個很過癮的事情咯？你想過沒有，我為什么讓在你剛進來的前幾個月做這些事情么”

“我……”小汪有些語塞。

“我是想在你真正承擔一個銷售的壓力之前，能夠有足夠準備和能力。”老張說。

“壓力？我肯定知道有壓力啊，我能勝任的！”小汪忙不迭地表態。

“沒那么簡單的，”老張接話道：“你看到了風光的一面，還不理解里面的壓力。今年我們的銷售業績指標是8個億，比去年快翻了一倍。去年熱銷的產品今年由于大環境變冷和競爭加劇，不可能增長了。新的產品處于進入市場階段又不形成體系，還得四處看渠道的臉色。想完成KPI難啊，我已經幾個月沒有睡個好覺了，也好幾個星期沒有陪家人了。你進來的時候培訓過吧？三個月完不成KPI就有領導單獨約談了，六個月沒起色就得走人了。這些你能承受的了么？”

老張喝了口水繼續說：“我讓你整標書，和各部門磨合，是為了你能提前熟悉更多的項目且在公司內建立自己的基礎，以后真正上戰場至少身后有穩定的支持。否則，到時候來自競爭對手、客戶、公司內部和合作伙伴的多重壓力沖上來，你能頂得住么？就算貼發票，也是讓你了解預算開支的基本情況啊，不是隨便做的?！?/p>

小汪低著頭，很不好意思地說：“師傅，我錯了，我沒想到你這樣的銷售明星承擔著這么大的壓力?！?/p>

老張笑笑說：“我的現在就是你的將來。先做準備吧，你的壓力還在后面呢?！?/p>

隨著職位的升高和辦公室地位的增強，員工所面臨的壓力是成幾何級數上升的。辦公室里的紅人在表面上雖然受到老板的器重和大家的羨慕，背后為了完成配得上“明星”的業績，需要承擔巨大的壓力。這些也許是新人們想象不到的。

不厚積就發？那只是傳說

“下個月后的國際標準會大家都做好準備了吧，這次還是公司總工程師鐵總帶隊去現場參會，小黃你們幾個在后臺做好支持工作。好了，散會吧?！苯M長老李在小組會上布置說。

“又是后臺支持，”小黃滿臉的失望，散會后很久都沒有走出會議室：“畢業進公司做技術研發快一年了，各種苦都吃了，就是指望能去這種全球頂級的國際標準會嶄露頭角啊。多希望能像鐵總那樣，成為人人敬佩的技術專家，在國際會議上也受到同行的尊敬。我怎么就沒有這種機會啊?！?/p>

一個人溜著墻邊兒走在走廊里，小黃低著頭一步一步地挪著。迎面正好鐵總走過來，很熱情地和小黃打招呼：“小黃最近怎么樣?。恳磺羞€順利吧。”

他抬起頭看著鐵總，脫口而出：“鐵總，這次我想去參會?！?/p>

領導看了他一眼，微笑著說：“我考慮一下，稍后給你消息?！?/p>

就這樣，小黃在座位上熬了一天，等著鐵總的回復。第二天，他的郵箱里閃出了鐵總發來的郵件：“我明白你的處境和想法。我從事了二十多年的研發工作和研發管理，帶過很多人，在這方面看到了很多成功和失敗的例子。研發工作和其它的工作一樣，都是先給予后獲取。出國參加國際標準會雖然是個看起來很風光的事情，但是對于研發人員的技術積累和專業水平要求很高。所以，你看在標準會上做得好的專家都是有很多年經驗和積累的人。你進公司一年了，各方面都很努力，我們是看到的。不過，要真正達到在會議現場游刃有余的要求，你還需要再積累幾年。我相信你可以成為一個合格的標準專家。”

小黃拿著鐵總的信來到組長座位邊，不解地問老李：“組長，我還要走多遠啊？”

老李拍拍小黃的肩膀說：“我知道你想做一個真正的專家，不過專家是要憑借多年的積累的。你看鐵總是行內不折不扣的專家，但是你知道這二十多年，他都做出了怎樣的積累和努力。參加標準會沒那么簡單，在瞬間的‘短兵相接中隱藏著巨大的商業利益。要在現場做出正確的判斷和合適的運作，沒有深厚的技術積累怎么行？我們行業內的技術在高速的發展，每年的新技術層出不窮，鐵總都在保持著高度的關注，不斷地學習和積累。他這么大歲數，學習曲線要比別的人要陡得多，但是你看他在各個場合都可以提出專家級的意見，說出讓人佩服的見解，可想而知他在人后做出了多少艱苦的努力。這才是讓人最欽佩的地方。”

在公開場合的職場明星所表現出來的專業水準和素質事實上只是冰山一角，在水面下隱藏著其更為深厚的基礎。要想做真正的明星，多年的艱苦積累是必不可少的。

總指揮威風？責任大如天

小秦畢業后和一群小伙伴一起加入公司，不一樣的是，小秦被分到了公司的項目管理部，而其他的同伴被分到了各個業務部門。

開始，一起的“同期生”還在羨慕小秦：“你多好啊，做的是管理工作，指揮別人做事情就好了。你看你們部門的老大吳總多威風，可以在公司內隨意調配資源，上至公司老板，下至各部門老大，都賣他的面子?！甭犃诉@些話，小秦也美滋滋地，不由地盤算起自己成為吳總的樣子：大旗一揮！千軍萬馬奔騰而去。戰場上金戈鐵馬，他在陣中搖著羽扇調動三軍。

時間長了，小秦卻一點這樣的優越感都體會不到。他一開始的工作根本就不是項目管理，而是項目助理，一邊需要幫領導訂機票訂酒店安排行程；一邊還要組織項目組里所有的會議，做記錄，做表格；連訂飲水機，訂加班餐之類的事情都是他來做。有時也會去參加那些打死也聽不懂的項目會議，把那些技術名詞以及討論的內容一字一句地抄下來，形成文檔。此外，領導也會安排他去參加一些其他部門的活動和會議，他感覺自己就像“旁聽生”一樣坐在會議室里。

“這哪里是個管理者的樣子？！”小秦感覺很受傷：“我什么時候才能像吳總那樣成為核心?。楷F在這樣哪里是我管理別人，是個人都能指揮我。”

組長Michael早就看出了小秦的心事。一天，他拿著一摞文件，走到小秦座位前說：“這個公司內部的一個新項目，雖然不大，但是也有一定重要性。這是你的第一個項目，要用心做哦?！?/p>

拿到了自己的項目，小秦好激動：終于可以做項目管理了！一天之內，小秦就把項目說明和計劃書做出來了，很開心地去找各個部門去協調資源。各個部門的接口人似乎也很“配合”，很快他就把人馬配齊完成立項，屬于他的機會終于來了！

事實遠比他想象的要復雜，立項后幾個月，項目進展異常緩慢。各個部門調配給他的人都屬于沒有項目愿意要的人，加上他的項目計劃有一些不切實際的成分在里面，有些項目風險也沒有考慮到，沒多久，在一次項目績效評估會上，他的項目被休克了（中途停掉），而且全部的責任由小秦來承擔。

小秦特別想不通，找到Michael討個說法：“憑什么就我一個人背責任啊，那么多人都在項目組里啊。而且，各部門分給我的都是什么人啊，這項目怎么能做成？”

Michael搖搖頭說：“這就是做項目管理的殘酷性。你看到像吳總那種風光無限的人，就看不到吳總背后擔負著多大的責任。沒錯，你說的都對，但是預見到這些風險和困難也是項目經理的職責，你顯然沒有盡到職責啊?！?/p>

一句話把小秦打得有些蔫，只得嘟囔著說：“我才來不久啊。”

“就因為如此，才應該好好學習，等具備負起責任的能力時再想往上走吧！”Michael補充說：“你這才是不到10萬塊經費的小項目，你就搞不定。吳總每年背負著幾個億的大項目。手握經費的時候，他自然說一不二，在公司里是絕對的明星。但是，如果項目做砸了，他的責任也是巨大的，而且無處推卸。別以為管理就是指揮，就是管人，管理是要負責的！大家都聽你的，你要是把大家都帶歪了，可不就是你來扛雷。往大了說，公司未來的命運就在每年這些大項目上。做得不好就意味著有可能影響到公司的生存，你說這責任大不大？”

電影《蜘蛛俠》有一句臺詞：能力越大，責任也就越大。這句話反過來也是成立的：責任越大，需要的能力就越大。想成為眾人矚目的辦公室明星，不可避免地需要承擔巨大的責任，因此對自己能力的磨練是馬虎不得的。

責任編輯：方丹敏