淺析人民日報微博受眾廣泛的原因

朱雅君

淺析人民日報微博受眾廣泛的原因

朱雅君

隨著互聯網的發展，“微”平臺應運而生，微博的出現與發展成為新媒體發展的一個關鍵點。與傳統的紙質媒介相比，微博作為一種新興的傳播方式，因其簡短方便而日漸被更多網民接受并使用?！度嗣袢請蟆芬罁潼h報身份具有的影響力，延伸至新媒體陣地。從人民日報微博的內容選取、語言的組織表達及文本主體的轉換三個方面來分析其贏得廣大受眾的原因。

人民日報；微博；受眾；語言表達

［作者］朱雅君，江蘇師范大學文學院。

微博快速發展成為互聯網中最前衛、最受網民和機構追捧的網絡傳播平臺。“微博作為一種全新的信息發布和傳播方式對中國社會諸多領域的介入和滲透日益廣泛，已經發展成為網絡輿論的中心，并成為影響力、殺傷力最強的輿論載體。”［1］依據微博的強大影響力，《人民日報》搶占先機，于2012年7月22日在新浪微博（以下簡稱＠人民日報）發布了自己的第一條微博，其及時性、傳播力、互動性遠強于此前的博客、網絡論壇。

本文對＠人民日報的研究主要通過抽樣法進行分析，采用構造周抽樣與便利抽樣相結合的方法，具體做法是：從2015年7月13日到2015年8月19日，連續7周，第一周取星期一，第二周取星期二，以此類推，共選取7天；在這7天中，從7時至24時，每一小時取一條，一共抽取119條微博新聞樣本進行分析。

一、內容的選取策略

針對形形色色的網絡群眾，＠人民日報為適應各類群眾需求，在內容的選取方面囊括百姓生活的方方面面，體現出廣泛性的特點。且因網民結構的分布，＠人民日報在內容選取方面上做到有的放矢，極具針對性。

（一）選材的廣泛性貼近受眾生活

《人民日報》作為中共中央機關報，＠人民日報在日常的微博發布上并不完全是國家政策、外交合作、訪談之類和政治緊密聯系的語篇，還從百姓需求著手，選擇與百姓的日常生活息息相關的內容。

從微觀上來說，依據美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛1943年在《人類激勵理論》中提出的需求理論，人的需求劃分為五個層次：生理需求、安全需要、社交需求、尊重需求、自我實現需求，＠人民日報從人的五大需求入手，層層深入，選擇合適的內容。

在生理需求方面，＠人民日報根據季節發布飲食小貼士、公告房屋價格調整政策、出國游的簽證辦理等內容；在安全需求方面，幫助尋找丟失的兒童、老人，發布女生安全防范小貼士等內容；在社交需求方面，對美好品德予以頌揚、感人事跡予以告知，以弘揚社會正義為主要內容；在尊重需求方面，通過“微議錄”“人民微評”的形式給受眾平等的發布言論的自由與機會；在自我實現需求方面，收集一些勵志語錄鼓舞讀者的斗志；發布美文，帶給群眾美好的閱讀感受。從五大需求著眼，＠人民日報內容的選取廣泛、適用于眾多人群，是其受眾廣泛的原因之一。

（二）選材的針對性符合受眾口味

據中國互聯網絡信息中心《第37次中國互聯網網絡發展狀況統計報告》，在年齡結構上，31.5%的網民處于20—29歲，23.8%的網民在30—39歲，22.8%的網民在10—19歲?？梢娗嗄耆耸蔷W友的主要人群。在學歷結構上，初中以上學歷人群網民比重占98.8%，高中以上學歷人群占網民比重62%，大學以上學歷的僅占11%。所以內容的選取不宜高深，而應更具有平民性；在收入結構上，月收入1000～3000元的占26.6%，收入在3000～5000元的人數居多為31.3%。“個人的收入和共同體的收入決定著交流的狀況”［2］。從上面的結構來看，91%的網民收入在1000元以上，收入在1000～5000元的占整體的57.9%。隨著群眾經濟收入的提高，人們的恩格爾系數下降，群眾對娛樂生活的要求有所提升，人們有更多的時間去網上瀏覽信息，這一趨勢為＠人民日報帶來了眾多的受眾。而針對網民年輕、高學歷比例依然較低的特殊情況，＠人民日報選取了新鮮有活力的題材，如科學新發現、新電影預告、畢業季、開學季等。接受眾身份選取有特點的內容，為＠人民日報贏得了廣泛的受眾。

二、語言的組織與表達

隨著群眾的需要，微博公司推出了長微博以及開放會員發布的字數到2000字，但是140字的微博因其短小精悍的特點依舊收到廣大網民的喜愛。＠人民日報作為一個受眾廣泛的平臺，順應受眾的閱讀習慣，其語言特點主要表現為語篇的互文性和語言的通俗化。

（一）語篇的互文性增添語言活力

此前，微博公司將文本字數限制在140字以內，這便要求傳播主體在語言的組織與表達方面必須獨具匠心，既不能缺失重要信息又要在規定字數內將內容表達得符合群眾的口味。如今雖微博會員可傳送2000字以內的微博，但為順應人們迅速閱讀的習慣，＠人民日報在報道新聞的時候，仍舊大多限制于140字以內，將新聞內容進行壓縮提煉，達到直觀效果，其發布內容在形式上多采用這樣的結構：xx記者/社/報/網/＠某微博消息+5w+H+背景+評論+鏈接+圖片/視頻。微博創作者通過借助超鏈接加入所需的非文字信息，如視頻+音頻等，這樣既簡潔地表述了自己的觀點，又給受眾呈現直觀的形式。

現語篇通過超鏈接與相關的完整報道語篇之間形成明顯的互文關系，而超語篇的鏈接、圖片等則更是豐富了互文性的表現形式。圖片較于文字，對年輕群體的吸引力要大得多。語篇的互文關系給＠人民日報語言帶來了新的生命力，讓其從繁多的網絡群體中脫穎而出，贏得了廣泛的受眾。

（二）語言的通俗化順應淺閱讀

在微時代盡管關于各社交類應用的選擇也越來越豐富，但用戶的選擇依然傾向微博。

在微博的使用用途上，網民選擇微博的主要用途是獲取新聞熱點。快節奏的生活下，群眾不愿意花過多時間去閱讀較深刻的文章評析，而微博因其短小精悍，多用簡單直白語言，對學歷高的人群來說符合他們淺嘗輒止的閱讀口味；對學歷較低的人群來說，他們也更易于理解文章內容，獲得想要的信息。＠人民日報以這樣的方式——xx記者/社/報/網/＠某微博消息+5w+H+背景+評論+鏈接+圖片/視頻，簡潔明了、通俗易懂。

按照新聞發布的規范，新聞語言是正式、嚴肅的。但在新媒體時代下，微博在語言方面有了較大的轉變。較之以前傳統紙媒語言的單調、乏味，現在的語言變得更加幽默、活潑。即使在報道新聞時，也不再運用單一、枯燥的新聞話語，而是吸收雜糅了協商性話語以及日常會話等。此外，微博新聞語篇還大量使用網絡流行語、方言、表情等輕松通俗的語體來拉近與讀者的距離。＠人民日報將不同類型的話語風格交融，不僅為微博語言帶來新的革新，更為它贏得了更多的受眾。

三、語篇主體中心的轉換

“從傳者中心向受眾中心轉化，是當前傳媒發展的重要趨勢。”［3］當下網絡傳播改變傳統的把傳者當成主體的策略，而是把受眾當成接受主體，＠人民日報強調對個體意識和群眾生活狀態的反映，拉近了與受眾的距離，受眾中心化的策略滿足了讀者的心理需求。

（一）親切態度觀拉近受眾距離

傳統媒體傳播是單向度傳播方式，其言語嚴肅、刻板，并缺乏與受眾的交流互動。而以微博為代表的新媒體，則以雙向傳播的方式，更多以親切話語以求拉近與受眾距離?！吧缃换男侣剛鞑ツＪ绞沟眯侣劜荒茉偈巧驳?、灌輸的、被動的傳播，而轉變為交流的、互動的、平等的模式”［4］。如關注小人物，從辛苦善良的清潔工到用撿垃圾的錢捐助學生的可愛爺爺，將目光放到這些與受眾融合在一起的平凡的小人物身上，引起受眾共鳴。運用反問句的形式，如“你家上榜了嗎”“你看了嗎”這樣親切的問答形式，給人一種如話家常的親切感，引發受眾互動興趣。

（二）受眾中心化滿足心理需求

“讀者或主動或被動地錯位理解導致了原對話關系的破裂，這就使得報紙媒體急需建構一種新的對話互動模式。這里的對話不僅是字面意思上的交流與溝通，更是雙方社會身份之間的互動?！保?］在開學季等時間段，＠人民日報將學生作為受眾中心發布消息，滿足此階段大部分受眾的心理需求。日常生活中，＠人民日報選用生活常識、小妙招等內容贏得群眾的關注。以受眾為中心，為受眾服務，這樣的受眾中心化策略極大程度上滿足了讀者的心理需求，致使＠人民日報的受眾越來越廣。

微博便于信息的分享?！度嗣袢請蟆贰爸塾谑鼙姷姆错懀纱宋⒉┲幸允鼙姙橹行牡男侣劦脑捳Z表達應運而生”［6］，拉近與網民之間的距離，更好地引導輿論?！度嗣袢請蟆方柚潼h報身份，運用紙媒所積累的影響力，順應互聯網時代的潮流，在眾多網絡群體中脫穎而出。＠人民日報吸引廣大網民不僅因其在內容的選取上與人民群眾的利益切實相關，在選材上對特殊人群有其針對性，更因為其出色的語言表達以及主體姿態的轉變贏得了廣泛受眾。［本文系國家級大學生創新創業訓練計劃項目“‘微’時代下新媒體的文化傳播和話語表達研究——以人民日報新浪微博客戶端為例”（項目編號：201510320006）；江蘇省大學生創新創業訓練計劃重點項目（項目編號：201510320006Z）；江蘇高校品牌專業建設工程資助項目（項目編號：PPZY2015A008）］

［1］鄒建華.微博時代的新聞發布和輿論引導［M］.北京：中共中央黨校出版社，2012：2.

［2］沃爾特·李普曼.公眾輿論［M］.閻克文，江紅，譯.上海：上海人民出版社，2002：39.

［3］張春林.當代中國傳媒的受眾策略——以受眾身份為圓心進行探究［M］.重慶：重慶出版社，2006：3.

［4］姜云峰.報紙微博中的副文本分析［J］.湖北廣播電視大學學報，2016（4）.

［5］劉博文，姜云峰.報紙微博的關系傳播探析——以《人民日報》新浪微博為例［J］.新聞世界，2016（7）.

［6］陳婧文.以受眾為中心的新聞話語表達——以人民日報新浪微博為例［J］.新聞傳播，2016（14）.