對學校實施績效管理的思考

■武漢市江漢區紅領巾學校 李艷梅

對學校實施績效管理的思考

■武漢市江漢區紅領巾學校 李艷梅

對于“績效”，百度百科是這樣描述的：“績效是指組織、團隊或個人，在一定的資源、條件和環境下，完成任務的出色程度，是對目標實現程度及達成效率的衡量與反饋。”在《人力資源學》教材里有這樣一段定義：業績和工作效果和效率的定義名詞。用來客觀、正確、公正、如實、公平評價全體工作人員的工作成就，用于完全正確的決策，提升優秀的職業經理人和給予每位同事合理的正常酬勞計算的全部在崗成就累加。

學校績效為什么而存在?簡言之，是為了調動廣大教職員工的積極性，促進師生的發展，促進學校的可持續發展。一個全面、科學的學校績效管理體系可以幫助學校全體人員了解學校整體工作，厘清部門工作思路，確定團隊個人目標，客觀看待身邊事物。學校績效管理數據背后呈現出的客觀存在，還可以幫助我們摒棄自己視角的盲點，營造出一個更加公開、公平、公正的工作場域。幾年來，我們以“績效”為抓手實施學校管理，科學謀劃、統籌布局，營造“事事有人做、人人有事做”的工作氛圍，最大限度地挖掘學校資源，生成了具有自身特色并能順應學校發展規律的科學管理策略。

一、績效管理需要全面謀劃

績效管理的核心是科學的考評體系，沒有科學的考評體系，考核的結果沒有公平公正可言，保護的是落后，打擊的是先進，學校的可持續發展將難以為繼。由于績效管理在學校系統的政策性統一鋪開，相應的考評體系還未來得及建立，“績效管理”在一段時間內沒有過程管理，只有考評結果，成了“保護落后”的代名詞。紅領巾學校作為湖北省綜合辦學水平示范校，為了自身的穩步內涵發展，我和管理團隊開始在摸索中前行。我們首先統一認識：績效管理并不僅僅是一個終結性評價，不能等到工作結束后再來審議、核定、評判。從學校整體發展角度看，績效管理是規劃；從日常管理規范角度看，績效管理是職責；從部門員工成長角度看，績效管理是實施；從激勵促進提升角度看，績效管理是評價。

學校績效管理體系的整體設計是一個學校對未來整體性、長期性、基本性問題的思考和考量的結果，是學校下一個階段的行動指南。績效管理考核體系和考評細則是全體教職員工在明晰責、權、利基礎上簽訂的一個內部管理規準，是學校行動的規則和工作的標準，即學校一系列工作的具體規定以及對這些具體規定實施情況的評價標準。它涉及學校教育教學、黨建群團、文明建設和綜治安全四大方面的工作，涵蓋18項工作細則，做到全面、全程、全體的整體性覆蓋。因而，在制定中我們結合學校發展規劃、常規工作管理流程和教職員工個人成長目標，充分體現前瞻性、民主性、針對性和實效性，形成了具有學校自身特色并能推動可持續內涵發展的獨特管理路徑。以往，我們提到“全局意識”，總覺得它是一個比較虛無的東西，但當學校整體績效管理目標按一定的邏輯關系被層層分解到每一個管理部門、每一個工作崗位以及每一個教職員工，轉化成不同的崗位職責和評價標準，自然融入到部門工作計劃、個人職業規劃和工作常規考核中時，便有了紅領巾人當下落地生根的全新演繹——規范+特色，傳承+創造。

二、完善課程體系是支撐

學校“腳步堅實，個性靈動”育人目標的達成全靠美雅課程體系支撐，這也是學校績效管理實施的重要環節。在“以教育之美潤澤兒童生命”辦學理念的引領下，我們重新建構了學校的美雅課程體系。以學生發展目標“腳步堅實，個性靈動”作為課程重構的指導思想，以“國家課程校本化、校本課程特色化”為基本實施策略，從“普及性、選擇性、特長性”三個層次設計課程，深入探尋“以美啟智生態課堂”的研究，彰顯學校美雅辦學特色。實現從“藝術教育”之美向“教育藝術”之美的追求，讓每一個紅領巾學校的學生能歌善舞會器樂，體育閱讀動靜宜，心智健全樂助人，自主發展目標清。

“腳步堅實”要求學生扎實地學好國家基礎課程，夯實根基，養成腳踏實地的良好習慣。“個性靈動”則充分體現學校順應學生發展需求，“尊重每一個學生、發展每一個學生、成就每一個學生”。針對國家對學生在校學習時間的相關要求和順應學生身心健康成長的規律，學校采取了“國家課程校本化、校本課程特色化”的課程實施策略和“整體構架，凸顯特色,細化模塊”的工作思路。凸顯學校對學生閱讀、體育、藝術三大素養的培養。在保證國家課程正常開設的基礎上，對部分年級的學科課程進行校本化革新，彰顯美雅特色。

（一）國家課程校本化

1.在音樂課上，音樂教師適當增加合唱指導的內容，讓每個自然班逐步演變成一個合唱隊，并分年級嘗試樂器進課堂，讓每個學生學會演奏一種樂器。

2.在體育課中，按照學生的年段特點，增設特色體育項目（足球、籃球、乒乓球、啦啦操、游泳），不斷豐富體育課程內容，激發學生的運動興趣，幫助他們習得多種運動技能，養成良好運動習慣，不斷提升運動素養。

3.基于學科特點和學生年齡特點，學校在課程安排上做了大膽嘗試。將1～4年級的舞蹈課按男、女生分班進行教學；1～4年級的美術課、3～6年級的科學課安排兩節連堂進行教學，保證學生當堂完成一幅美術作品和一項科學實驗。讓學生在完整的課程體驗后獲取成就感，進一步激發學生對課程參與的興趣。

（二）校本課程特色化

紅領巾寄宿學校利用每天課外活動時間開設的“美雅特色走班”課程是基于學校對于學生三大素養——閱讀素養、體育素養和藝術素養的培養精心設計的，與學校的四大傳統節日——讀書節、藝術節、體育節、科技節的開展緊密聯系。考慮一年級學生年齡小，學校采取以課程走班的形式開展，其他年級的學生依據興趣，網絡選課，自主走班，在課程實施中做到有目標、有計劃、有過程、有評價。

學校特色課程任課教師由學校課程部和老師雙向選擇后確定，教師根據自身特長選定好特色課程主題和課程內容后上報學校課程部。課程部統一安排形成全校“美雅特色走班”課程表。2015——2016學年度上學期共開設了105門特色課程，下學期開設了124門特色課程。其中閱讀類課程占30.6％、藝術類課程占21％、科技類課程占29.8％、體育類課程占18.6％。開學預備周，學校會將特色課程任課教師制定好的課程計劃和課程簡介發布到微信選課平臺，學生和家長在規定時間內完成選課，平臺為每一個孩子生成個性化課程表。接下來就需要科學嚴謹的日常管理為課程的實施保駕護航。學校分管特色課程的行政管理人員做到日日巡查，日日反饋。在每日的巡查中，學生和老師都會給我們帶來不一樣的驚喜——一首動聽的歌曲，一個矯健的跳躍，一段優美的朗誦，一件精美的科技小制作……孩子們感受到了課堂的樂趣，體會到了成功的喜悅，也就更加喜愛這些課程了。

學校的每一門課程最終目標是要服務于學生，因而特色課程的評價采取學生與家長、教師、學校三方評價的方式。學期末任課教師將整學期課程的開展情況和學生的參與情況制作成精美的PPT發布到微信平臺。學生和家長共同在平臺上進行課程評價，留下自己的感言和對課程的建議或期望。學校信息部將學生和家長的評價數據進行整理，把整理的結果作為學期課程評價的重要依據之一。另一項重要的課程評價依據來自于我們每日的課程巡查記錄，信息部也會將每日的巡查記錄進行數據集成。學校課程部從課程計劃、過程巡查、課程總結和第三方評價四個方面按照之前討論后設定的權重匯總數據，對于每門課程給出一個綜合性的評分。這個綜合性評分將作為下學期特色課程開設的依據。對得分不高、參與不多的課程我們會舍棄；對家長和學生呼聲很高、興趣濃厚的課程，學校會進行適當的增補。

從課程的建構到課程計劃再到課程的實施和評價，彰顯的是紅領巾人對教育的走心。從孩子們綻放的笑容中，我們讀懂了夢想，也篤定了前行的方向。

三、激勵教師成長是根本

評價學校績效管理有效實施的一個重要依據就是從根本上調動教職員工的工作積極性，激勵教職員工創造性地享受工作。近年來，我們加大了學校的教育信息化建設力度，以“三個平臺”（教育云、Eclass和EQA）為抓手，積極探索“學—教—研—訓”一體化反思型教師成長模式，為教師的專業成長助力。

我們針對教育信息化的開放性、共享性和交互性的特征，將學校的高效課堂探究推向云端。隨課錄播，便捷研討，打造開放性的教育生態，給教師提供了更多自主發展的路徑。教師們可以依據自己專業發展的需求自主申報研討課時間，進入錄播室錄課，其他教師則根據需要自由選擇：或參加現場聽課、即時教研，也可在閑暇時到網絡平臺上點播觀看，參加網絡教研。靈活機動的教學研討增強了教師的參與積極性，同時針對視頻課里的某個環節反復揣摩，深入研究，進一步增強了教學反思的實效性。

“博約兼資，文行并美”是我校的教師發展目標，“博”：廣博全面，吸收提升；“約”：善于抓住根本，聚焦關鍵；“文行并美”：語言、行為均要富有美感。美國教育家杜威說過，只有循序漸進地通過富有社會同情心的發展來拓展我們的視野，思維的發展才能超越我們的直接興趣，這個事實對教育的意義和影響是重大的。我們從“專業閱讀”、“專業寫作”、“專業發展共同體”三個維度搭建平臺，引導教師“反思”，促進教師專業化發展。研究過程中，我們尤為關注教師反思的時機與反思的價值。反思的時機在于個人對進行中的事情的參與，而反思的價值則在于把自己置身于所觀察到的資料之外。

（一）專業閱讀

在知識高速增長的今天，閱讀是老師最簡單、最快捷、最有影響力、見效最快的成長方式。我們開設：（1）悅讀互動分享——學校行政團隊會每周在E-class“校園分享”中推薦美文佳作，同時在每周定期開放教師書吧的基礎上，舉辦主題悅讀沙龍活動。每逢寒暑假，學校都會針對老師們的需求，精心選購圖書供老師們挑選，并安排專家講座和業務培訓，豐富老師心靈。（2）個人閱讀空間——各學科教師每年可自主訂閱一種專業雜志，并在教育云或Eclass平臺中開設個人閱讀空間，在累積自己個性化閱讀感悟的過程中逐步提升。

（二）專業寫作

我們提倡教師每天花5～10分鐘的時間，可以選擇以下內容進行寫作：日常教育敘事、教育感悟、師生共寫生活世界、教育案例剖析。教師可以分享一段小感悟，記錄一個小場景，將生活中隨時隨處的啟迪珍藏下來。

武漢市“教育云”平臺中個人學習空間的建設，為師生又打開了一扇跨時空、跨地域交流的大門，為師生終生發展奠定基礎。我校教師將在教育實踐中獲取的有價值的教育教學信息及時上傳至武漢市教育云平臺，既是對自身成長的歷史記載，又能及時收集、整理大量有效教育信息應用于自身教育教學實踐中，提高教學效益。

（三）專業發展共同體

1.項目組發展

我們啟用項目制，以招標的方式成立以骨干力量為核心的項目組。項目組的成員都是區級學科帶頭人，學校對他們發展提出更高的要求，給他們壓了“以美啟智課堂研究”的重擔，思考并實踐如何在學知識的過程中發展思維能力、培養興趣、升華情感、凈化心靈，使學生獲得整體生命質量的發展，即如何落實學校辦學理念——“以教育之美，潤澤兒童生命”。這是項目組的核心任務。校長和專家定期坐診項目組教師的課堂，聚焦課堂問題，展開生態研討，在一次次傾聽與碰撞中，一次次思辯和博弈中，智慧得以聚集，觀點得以明晰，經驗得以分享，問題得以反思。在校本培訓中，項目組骨干走上講臺，分享得失，培訓群體，輻射全員。課題啟動以來，校內外大大小小的培訓、研討共近百場次，教師受益匪淺。

例如，學校利用互動課堂模塊，構建了以語文、數學、科學等學科的同步課堂教學專區。①語文學科全年級、全冊以分層作業形式，平臺內學生可根據自評學習情況，自行完成同年級內不同教師針對不同學生、不同學情制定的課后作業，并在網絡內進行及時性評價，打破以往統一作業、統一評定的傳統模式。②數學學科同一年級教師針對統一教學難點進行不同教學，學生可根據自身情況選擇不同教師的授課進行視頻觀看，并選擇性完成檢測練習，同步完成網絡評定，改善了學生的學習環境。③科學學科打破單一學校教學的范疇，邀請同區四所學校參與，學生可選擇不同學校、不同教師的視頻教學導讀，對即將所學知識進行前期自學，并完成初步聯系問卷，為后期生成更有價值的問題做好學習準備。

2.備課組發展

備課組緊緊圍繞“構建本色課堂，提高教學質量”，結合學校“以美啟智的生態課堂”研究重點，在“建模”后深入“研模”，順應兒童認知和心理發展規律，深入研究教學模式的可操作性，在更好地“用模”中形成自己的教學風格。

①語文備課組：借助專家每周到校指導的契機，由備課組長牽頭，匯集教學中的實際困惑，展開有針對性的話題研討；大膽嘗試，在真實的課堂情境中，獲取有利于師生共同成長的教學經驗，促進師生智慧生成。

②數學備課組：以《云技術背景下的高效課堂微課研究》為專項研討，組織數學教師參與研課、磨課、評課等，既為學校云課堂展示活動提供了大量鮮活的案例，豐富了教學反思的素材，同時也開拓了教師思維，提升了教師專業素養。

③其他備課組：鼓勵各備課組主動承接區級學科基地校活動、學盟教育教學活動，積極承辦各級教學研討活動、Eclass網上教研等，學會挖掘、利用、整合優質資源，不斷提高教學能力。

學校科學組結合湖北省教學研究室的全國教育科學“十二五”規劃教育部重點課題《生成性教學實踐的價值與策略研究》的子課題研究，率先嘗試“翻轉課堂”。利用網絡教學平臺，通過視頻短片講解的方式將學習目標前置，讓學生擁有更充裕的學習時間和空間。引導學生參與網絡教學平臺的問卷調查，上傳自己動手操作的實驗視頻到學習空間，將課堂教學目標進一步聚焦，提高學習效度。課后，則鼓勵學生參與網上拓展作業、模擬實驗及錄制、繪圖等工作。這一探索標志著學校“以美啟智的生態課堂”研究邁上了一個新臺階。2015年6月11日，學校舉行了“武漢市科學學科高效課堂建設——江漢區特色學校紅領巾學校推介”活動。在活動現場，來賓通過網絡平臺進行簽到，通過微信互動發表觀點，相關數據同步鏈接至大屏幕，及時呈現課堂信息反饋。新技術的應用，創造出了一個更開放的學習互動平臺，受到與會者一致好評。學校同期成為武漢市教科院“翻轉課堂”研究工作的試點校，在后續的工作中，我們會將此項研究拓展到其他學科，以期從根本上改變教與學的方式，達成“因需而教”“為學而教”的狀態。

3.學盟共同體發展

我們在紅領巾學校CBD校區和陽光寄宿校區之間，在紅領巾學校與學盟校（萬松園路小學、航空路小學、唐家墩小學）之間，在紅領巾兩校區與江夏義貞小學之間經常借助網絡即時開展教育、教學和教研的交流。學盟合作、委托學校管理工作并非形式上的簡單鏈接，而是教育智慧的內在聚合，是教育群體心動與行動合而為一的實踐。我們努力實現以學校為主體，以項目為紐帶，促進課堂教學、課程建設、教師隊伍、辦學管理等要素在校際間經驗推進、借鑒提升，努力打造優勢互補、利益共享，合作共贏的區域發展共同體。

學校績效管理工作是一個不斷總結、不斷發現、不斷改進、不斷提升的過程，它是學校持續發展進程中重要的實施策略，也是學校凝神聚力，引領教職員工實現集體和個人教育夢想的重要途徑。沒有最好，只有更好，學校績效管理的探索永遠在路上！

責任編輯向保秀