企業(yè)管理制度執(zhí)行力的提升建議研究與討論

王耿騫

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）01-000-02

摘 要 制度對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，制度是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的規(guī)范，因此，提升企業(yè)管理制度執(zhí)行力十分重要同時(shí)也是恒久的話(huà)題。企業(yè)管理制度執(zhí)行力與企業(yè)的發(fā)展有著不可分割的關(guān)系，因?yàn)槠髽I(yè)制度執(zhí)行力能夠體現(xiàn)出管理機(jī)構(gòu)的能力，能夠直接表現(xiàn)出制度落實(shí)情況，是否規(guī)范了內(nèi)部的各種活動(dòng)，是提高生產(chǎn)效益的重要保障。所以，加強(qiáng)企業(yè)制度執(zhí)行力，是企業(yè)健康發(fā)展的重要條件。

關(guān)鍵詞 企業(yè)管理制度 執(zhí)行力 提升

執(zhí)行力是指利用相關(guān)資源按時(shí)按量按質(zhì)完成相關(guān)工作的能力，這一能力在流水線(xiàn)操作員以及中層領(lǐng)導(dǎo)中體現(xiàn)最為明顯。因?yàn)闊o(wú)論企業(yè)有多么詳盡的科學(xué)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃，如果基層和中層人員沒(méi)有很好的執(zhí)行力，再好的戰(zhàn)略計(jì)劃也只是坐而論道。另外，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和部門(mén)不明確、各個(gè)部門(mén)之間相互推諉也是執(zhí)行力差的表現(xiàn)之一，這會(huì)導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)行不穩(wěn)定，產(chǎn)品進(jìn)度和質(zhì)量不高，使得企業(yè)變得混亂無(wú)序。所以由此看來(lái)，執(zhí)行力的高低是企業(yè)能否順利上傳下達(dá)的基礎(chǔ)，只有各個(gè)部門(mén)之間協(xié)調(diào)好關(guān)系，才能提高工作效率，使企業(yè)健康發(fā)展。

一、企業(yè)管理制度執(zhí)行力的內(nèi)涵

企業(yè)管理制度是指被制定出的一系列需要遵從的規(guī)則，執(zhí)行力則包括完成任務(wù)的意愿、能力和程度，而就個(gè)人而言，這代表著辦事能力，就基層的團(tuán)體而言，執(zhí)行力代表著戰(zhàn)斗力，就企業(yè)而言，執(zhí)行力代表著經(jīng)管能力，衡量這執(zhí)行力的方法就是能否按時(shí)按質(zhì)按量完成目標(biāo)。執(zhí)行力是企業(yè)管理的重要組成部分。

企業(yè)管理制度執(zhí)行力是企業(yè)管理制度與執(zhí)行力的結(jié)合體，是制度是否得到貫徹落實(shí)的重要指標(biāo)。企業(yè)內(nèi)部有不同的崗位不同的角色，因此與其相對(duì)應(yīng)的執(zhí)行力也都有所不同，例如，高層領(lǐng)導(dǎo)需要有決策力，綜合能力強(qiáng)，能總攬全局，制定制度并實(shí)施，中層領(lǐng)導(dǎo)則需要綜合各方信息上報(bào)到高層領(lǐng)導(dǎo)以及給出方案，得到高層領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)之后執(zhí)行決策并協(xié)調(diào)下屬工作，基層管理者是制度的直接實(shí)施者，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)所有的決策，普通的員工則是制度的制度的實(shí)際操作者，通過(guò)一線(xiàn)員工的直接操作，完成制定目標(biāo)。

二、制約執(zhí)行力的問(wèn)題

很多企業(yè)在近些年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，涉及領(lǐng)域增多，在企業(yè)進(jìn)行發(fā)展的同時(shí)，也存在著一些制約執(zhí)行力的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：

（一）制度制定有問(wèn)題

一是由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)能主動(dòng)去建設(shè)制度，意識(shí)淡薄，遇到新情況或者新問(wèn)題時(shí)，由于對(duì)其了解和分析不夠透徹，因此難以解決，不能從全局考慮去建設(shè)工作。

二是制定制度的相關(guān)人員對(duì)于上級(jí)制定的制度研究不夠，知識(shí)照抄上級(jí)制定的制度條款，以至于最后制定的制度脫離實(shí)際，也沒(méi)有修改一些已經(jīng)過(guò)時(shí)的制度，跟不上形勢(shì)發(fā)展，執(zhí)行結(jié)果差。

三是在制定條款的時(shí)候，各部門(mén)之間缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，各自為政，導(dǎo)致制度之間互補(bǔ)協(xié)調(diào)甚至有沖突，這給執(zhí)行帶來(lái)了困難。

（二）不重視制度執(zhí)行

不重視制度的執(zhí)行一般有的三種情況，一種是制定出的制度實(shí)用性及可操作性不強(qiáng)，內(nèi)容也不明確與具體，還有的制度制定好了之后，并沒(méi)有進(jìn)行實(shí)施，無(wú)事之時(shí)束之高閣，出現(xiàn)問(wèn)題才進(jìn)行翻看，這造成工作的滯后與被動(dòng)。一種是相關(guān)部門(mén)在制定出制度之后就覺(jué)得完成了任務(wù)，而沒(méi)有宣傳并實(shí)施這些制度，使員工不熟悉制度，行動(dòng)依舊毫無(wú)規(guī)章制度。最后一種是在執(zhí)行制度的過(guò)程中出現(xiàn)了其他影響因素而導(dǎo)致偏差，有些領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于這些制度采取區(qū)別對(duì)待，對(duì)自己有利的才實(shí)行，對(duì)自己無(wú)利的就扔到一邊不去執(zhí)行，還有的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于與自己有關(guān)系的人講關(guān)系講人情，導(dǎo)致執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)偏差。

（三）對(duì)制度的實(shí)施缺乏有效監(jiān)督

制度在實(shí)施過(guò)程中少不了監(jiān)督，但監(jiān)督有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致無(wú)效或效果很低，主要有三種情況，一是在制度已經(jīng)出臺(tái)并開(kāi)始實(shí)施滯后，相關(guān)監(jiān)管機(jī)制還未健全，導(dǎo)致一些人違反制度但沒(méi)有得到及時(shí)處理，相應(yīng)的解決辦法沒(méi)有跟上；二是一些制度本身的約束力就不強(qiáng)，很容易出現(xiàn)陽(yáng)奉陰違的情況，在制度上沒(méi)有加上“嚴(yán)禁”“絕對(duì)”等詞語(yǔ)進(jìn)行約束，也沒(méi)有對(duì)處罰措施提出明確規(guī)定，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)難以追責(zé)；三是監(jiān)察執(zhí)行力不夠，考核方式不夠多樣，讓人很容易就鉆了空子，監(jiān)管人員也很難看出問(wèn)題，這樣就會(huì)造成監(jiān)而不察的現(xiàn)象。

三、提升企業(yè)管理制度執(zhí)行力的方法

制度的執(zhí)行有利與否決定了企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程，所以，必須采取有效措施來(lái)提升執(zhí)行力。

（一）制定好的制度

好的制度是執(zhí)行力能否提升的關(guān)鍵，制度好可以限制壞人的腳步，使他們無(wú)法肆意橫行，制度若是不好，則會(huì)使好人受到約束，甚至走向反面。由此可見(jiàn)，制度的好壞與否至關(guān)重要，這對(duì)于執(zhí)行力有著重要意義，制度的制定需要求真務(wù)實(shí)、體察民意并發(fā)揚(yáng)民主。

（二）強(qiáng)化宣傳教育

宣傳教育是提升執(zhí)行力的基本條件。定期開(kāi)展宣傳教育，將員工的意識(shí)提升起來(lái)，使工作能夠有效地展開(kāi)。因此，宣傳教育要經(jīng)?；?、持久化。

一是要開(kāi)展制度的學(xué)習(xí)教育，通過(guò)教育使員工了解了相關(guān)規(guī)定條文，并深刻理解制度的精神和要求，不僅是記住條文內(nèi)容，更是要自覺(jué)踐行制度，無(wú)論遇到多少艱難險(xiǎn)阻，都能認(rèn)真執(zhí)行。

二是要提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，具備良好素質(zhì)的員工才能更好地執(zhí)行制度，將制度執(zhí)行得最到位?？梢栽趩T工間定時(shí)展開(kāi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，明確自己該做什么不該做什么，違反規(guī)定會(huì)有是什么后果，以此來(lái)鼓勵(lì)員工提升執(zhí)行力。

三是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層的表率作用。領(lǐng)導(dǎo)在員工面前務(wù)必做到人人平等，在制度之下沒(méi)有特權(quán)和例外的存在，要堅(jiān)持貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)制度并以身作則，散發(fā)出領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，。提升制度執(zhí)行力。

（三）建立科學(xué)的制度體系

一個(gè)科學(xué)的制度體系對(duì)于提升執(zhí)行力來(lái)說(shuō)是一個(gè)關(guān)鍵因素，制定這一制度體系需要做到科學(xué)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和人性，做到這一體系科學(xué)合理。

一是要做到制度規(guī)范化。制度的制定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，征集大家的意見(jiàn)，做到制度不出現(xiàn)沖突或者空擋。

二是應(yīng)該做到制度的協(xié)調(diào)性高。制度不是獨(dú)立的，每一項(xiàng)制度都與其他制度有著或多或少的聯(lián)系，因此制度不能輕易更改，牽一發(fā)而動(dòng)全身，但也不能一成不變，因?yàn)橥饨绲那閯?shì)不斷變化，制度的更改也面臨著新的情況，員工也會(huì)有新的期待與要求，因此，不適合情勢(shì)發(fā)展的制度要及時(shí)調(diào)整，確保制度能與實(shí)際貼合，減少紕漏。

三是保證制度的可操作性?，F(xiàn)如今，企業(yè)都在進(jìn)行改革，因此對(duì)于制度的要求也更高，要求制度要做到宏觀并且細(xì)致具體，講原則細(xì)化為可操作的規(guī)定，查找各個(gè)節(jié)點(diǎn)可能會(huì)產(chǎn)生的失誤或者風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)預(yù)防措施，保證制度無(wú)漏可鉆。

（四）加強(qiáng)監(jiān)管力度

加強(qiáng)監(jiān)管力度，確保制度的實(shí)行是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵一環(huán)，有效地監(jiān)督和考核是很有必要的，如果沒(méi)有有效的監(jiān)管考核，制度的執(zhí)行會(huì)大打折扣，嚴(yán)重的還會(huì)淪為形式，成為一紙空文。執(zhí)行嚴(yán)格的監(jiān)管力度可以提高制度的約束力。

（五）持續(xù)完善和優(yōu)化

企業(yè)應(yīng)該定期開(kāi)展員工會(huì)議，對(duì)制度的實(shí)施情況進(jìn)行優(yōu)化和完善，對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行優(yōu)化和修繕。一是要注意把關(guān)編制的質(zhì)量，嚴(yán)格控制編制程序；二是向其他優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高管理水平；三是對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行診斷，找出不足，取其精華棄其糟粕，嚴(yán)格落實(shí)制度，營(yíng)造出全員執(zhí)行制度的氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，提升企業(yè)管理制度執(zhí)行力是十分重要的，對(duì)于企業(yè)的健康發(fā)展有著重要意義，只有進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力才能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)的飛躍。

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