企業內部科研院所研發人員培養與管理淺析

王 超，施紀衛

陜西燃氣集團有限公司科技處（陜西西安710016）

企業內部科研院所研發人員培養與管理淺析

王 超，施紀衛

陜西燃氣集團有限公司科技處（陜西西安710016）

當今世界科技發展突飛猛進，技術創新日新月異，科技創新已成為支撐和引領經濟發展和人類文明進步的主要動力。企業內部科研院所作為企業創新的“發動機”，其研發人員的培養與管理對企業發展具有深遠的影響。結合陜西燃氣集團在工程研究中心組建過程中的實際情況，對研發人員的培養和管理問題進行分析研究，提出了企業在研發人才培養和引進、激勵制度的建設、研發人員培訓、信息平臺建設等方面的相關建議。

企業；科研院所；研發人員；培養管理

當前，科技創新能力已日益成為企業發展的核心驅動力，是企業核心競爭力的關鍵因素，加強企業科技創新能力，尤其是提高在一些領域的關鍵技術、大型成套設備、核心元器件、重要基礎件、關鍵材料的研發能力，加大研發投入力度，已成為國內外企業的共識。科研院所（以下簡稱“工程中心”）作為企業科技創新的“發動機”，承擔著企業項目研究、成果轉化等重要科研任務，如何對工程中心研發人才進行有效的管理，打造高效穩定的科研團隊，使其不斷創造新的價值，成為了現今企業面臨的又一問題。

1 企業內部科研院所研發人員管理現狀

目前，多數企業科研院所內部人員主要分為三大類：管理人員、技術人員、研發人員。其中，管理人員主要負責科研院所內部的運行管理、對外交流合作，并為研發人員提供良好的試驗與研究條件；技術人員主要負責科研院所設備的管理使用、參與各項試驗工作，協助研發人員進行項目的研究開發及成果轉化；研發人員主要根據自身研究領域的發展動態和方向，結合企業的自身需要，承擔相關的研究課題，開展項目研究與開發。研發人員又分為固定與流動兩種，固定研發人員為科研院所的在冊人員，主要負責日常項目的研究開發；流動研發人員主要為聘請的客座研發人員及合作項目中協作單位的研發人員[1]。

現階段，對于科研院所運作較為成熟的企業，研發人員主要以企業自身人員（固定研發人員）為主，同時根據研發項目的具體情況，增加部分流動研發人員。這些企業基本都能建立起一套完整的研發人才管理體系，有效的對研發人才進行培養和管理，部分企業還能夠建立起一套行之有效的研發激勵機制，從而調動研發人員的積極性，提高研發人員的創新熱情。而對于正在組建科研院所的企業來說，管理人員及技術人員的選擇相對較易，可從企業內部進行篩選和挖掘，但在研發人員的選擇、培養和管理上，則存在諸多困難。

2 研發人員管理常見問題分析

下面就以陜西燃氣集團在組建工程研究中心過程中遇到的一些困難為例，分析企業組建科研院所過程中在研發人員的培養和管理中存在的問題。

2.1 缺乏專業研發人員與團隊

陜西燃氣集團過去的業務主要以天然氣輸送

為主，大多數員工為生產技術人員，主要從事日常的生產運行管理工作，企業科技創新主要集中在新工藝、新產品、新設備的引進吸收，自主研發能力較為薄弱。近兩年，隨著企業的轉型升級及業務板塊的發展需要，對于科技創新能力要求越來越高，沒有固定的研發團隊和人員，研發人才短缺的問題便逐漸暴露出來。

2.2 缺少學術帶頭人

學術帶頭人是一個研發團隊的核心，是一支成熟研發隊伍的重要標志。一個學術帶頭人的能力決定著一個研發隊伍的水平。燃氣集團過去的研發工作主要依托外委，企業內部沒有自己的學術帶頭人，導致在工程中心研發團隊的組建中面臨諸多問題，影響整體進度。

2.3 研發激勵政策有待完善

為吸引急需的研發人員進駐工程中心，燃氣集團正在借鑒一些企業的經驗及做法，逐步建立起一套研發人才引進、吸收、激勵的長效機制。但在機制構建的過程中，公司發現這些激勵政策本身也有需要完善的方面。首先，缺乏對研發人才自身需求的調查研究，對研發人才的需求把握不準，并沒有因為研發人才個體的差異而進行逐個的分析，從而造成了對研發人才的激勵重點不突出，對象不明確，可操作性低。其次，在激勵過程中，容易將榮譽與物質獎勵過多的集中在學術帶頭人和少數優秀科研人才身上，從而造成其他研發人才的心態失衡，影響其工作積極性，甚至會影響到整個研發團隊的穩定性。最后，難免會存在“以職論賞”的現象，對于表現突出的研發人才，往往會給與職位上的獎勵，提拔其到管理崗位從事行政工作，這種獎勵現象往往會分擔科研人員的工作精力，造成人力資源的極大浪費。

2.4 研發人才培訓流于形式

為提高研發人員的創新能力，及時掌握行業的最新動態及發展方向，燃氣集團在工程中心組建過程中，便擬定對研發人員進行定期的培訓學習，但對于培訓學習的內容與質量把握還不夠深入，缺乏針對性和延展性，容易流于形式。此外，培訓工作主要由工程中心的管理人員負責組織安排，往往不能夠準確把握研發人員所急需了解和提高的部分，反而占用了研發人員的時間和精力，造成適得其反的效果。

2.5 信息平臺建設仍需加強

企業組建科研院所的目的之一便是根據企業的發展需求開展相關的研究工作，而企業的需求往往由市場及行業的發展來決定。因此，有效地建立起一個完整的信息化平臺，使研發人才能夠及時掌握最新的行業動態和發展方向，將會對研發工作起著巨大的推動作用。目前，燃氣集團正在逐步建立起自身的科技情報管理體系，但如何做到信息收集的廣泛性、及時性和準確性，使之更好地為科研人員服務，仍在進一步的摸索之中。

3 相關建議

研發人才的培訓和管理是一項復雜而系統的工作，需要企業下大力氣，統籌協調好各項資源，才會有進一步的提高。下面針對上述問題提出一些解決方案及建議：

3.1 利用多種手段引進吸收研發人才

對于企業科研院所研發人才匱乏的問題，可從以下3個方面著手解決：一是對于急需的研發人才，可充分借助國家及各省的“百人計劃、千人計劃”工程契機，加大力度引進尖端型科技人才，作為研發的精英、骨干力量甚至是學術帶頭人；二是利用各高等院校、科研院所在人力資源及科研手段上的優勢，以聯合研發、外聘等多種形式，幫助企業進行項目研究及開發工作；三是加強企業自身研發人才的培養，鼓勵技術人員向研發人員轉型，加大力度培養青年科技工作者，打造成熟穩定的科研團隊。

3.2 建立起合理有效的研發激勵模式

在研發激勵模式的建立過程中，首先要對研發人員的需求進行深入的了解，對于合理的且企業能夠滿足的需求進行分類，做到“對癥下藥”。在獎勵過程中實行個人獎勵與團隊獎勵雙軌制，即對表現突出的學術帶頭人進行獎勵，又不會影響其他研發人員的積極性。同時，針對“以職論賞”的問題，可采取雙職業梯隊模式，研發人員可以依照管理層級晉升職務，也可以依照相應的技術/專業層級晉升職稱，相應職稱對應相對的職務待遇，研發人才可以根據自身意愿靈活選擇，從而為他們提供更具吸引力的工作頭銜和薪酬[2]。

3.3 增強研發人員培訓的目的性

對于研發人員的培訓工作，可從3個方面入手：一是要以研發人員自身的需求作為出發點，結合國家政策變化及行業相關動態，對培訓的內容進行嚴格的把控，有針對性的邀請各專業方面的專家，對研發人員進行授課和交流，進一步提高培訓的目的性和效果；二是成立研發人員學習小組，由幾名研究領域相近的研發人員組成，定期針對某個技術問題進行專題自由討論，甚至可以進行實驗，鼓勵其將討論或試驗取得的新成果用于工作中[3]；三是加大對青年研發人員的培訓力度，加快提高他們的科研能力和業務水平，充分挖掘他們的科研潛力，為工程中心注入源源不斷的“新鮮血液”[4]。

3.4 構建全面迅捷的科技信息平臺

信息平臺的建設工作僅靠企業本身建設是遠遠不夠的，企業應積極利用高校、科研院所、信息咨詢公司等多方面的社會資源，組成一個全面而迅捷的科技信息網絡，達到資源共享、協同發展的目的[5]。同時，企業還應做好科技信息的歸類、甄別工作，確保信息的真實性和實效性，為科研人員提供更為良好的科研環境。

[1]竇勝攻，盧紀華，戴春風.人力資源管理與開發[M].北京：清華大學出版社，2005.

[2]薄湘平，周琴.研發人員激勵的合理組合[J].中國人力資源開發,2004(2):46-48.

[3]汪慶春，陳善國.高科技企業研發員工培訓需求調查研究[J].職業時空,2005(4):34-35.

[4]方暉玉，企業研發人員管理探析[J].價值工程,2011,30(22): 132-133.

[5]何蓉，何賀.從Google成功探析如何管理知識型員工[J].企業技術開發,2012,31(23):7-8.

The development of science and technology is very rapid in today's world,the technological innovation brings about new changes,and the science and technology innovation has become the main driving force to support and lead economic development and human civilization progress.The research and development personnel in the institutes of enterprises is the"engine"of enterprise innova?tion,the training and management of them have a profound influence on the development of enterprises.According to the practice that Shaanxi Gas Group built Engineering Research Center,some suggestions are put forward on the cultivation and introduction of research and development talents,the construction of incentive system,the training of R&D personnel,the construction of information platform and so on.

enterprise;scientific research institute;research and development personnel;training and management

強

2016-07-15

王超（1986-），男，工程師，現主要從事企業科技創新管理工作。