基于智庫理念的圖書館信息服務(wù)

摘 要：現(xiàn)階段，我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速增長，使得社會(huì)的矛盾也更加明顯。國內(nèi)、外大形勢下，智庫可在政府決策中，發(fā)揮重要的作用。智庫主要通過不同領(lǐng)域構(gòu)成，幫助決策人員處理、謀略社會(huì)和經(jīng)濟(jì)、科技、軍事，以及外交等內(nèi)容，在各領(lǐng)域下均占據(jù)重要位置，現(xiàn)進(jìn)行具體的闡述。

關(guān)鍵詞：智庫理念；圖書館；信息服務(wù)

為確保智庫獲得可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)加強(qiáng)信息資源支持。社科院智庫理念的深入研究，使得更多的圖書館參與于智庫的建設(shè)中，這對于社科院圖書館來講，為重要的挑戰(zhàn)。因此，需把握機(jī)遇完善圖書館信息服，推動(dòng)我國圖書館的良好發(fā)展。

1 圖書館智庫理念信息服務(wù)的概述

以社科院為例，其屬于中國圖書館最有特色的智庫信息儲(chǔ)存的機(jī)構(gòu)。其主要承擔(dān)信息資源搜集和整理、儲(chǔ)存，以及傳遞等多方面的功能。同時(shí)，為智庫知識來源最基本的途徑，對智庫的研究會(huì)造成直接的影響[1]。

1、信息檢索與信息的基本分析

互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使得信息的數(shù)量也在增加，信息的內(nèi)容也越來越為繁雜。對于智庫的相關(guān)學(xué)者來講，其儲(chǔ)備了大量的信息。然而，過多的信息促使其檢索和過濾信息均存在較大的挑戰(zhàn)。所以，圖書館館員需通過專業(yè)信息檢索、信息分析方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并在長時(shí)間的檢索實(shí)踐和分析實(shí)踐下，摸索歸納出數(shù)據(jù)庫的特性、功能、邏輯檢索的編制方法，以及檢索的調(diào)整方式。

2、個(gè)性化信息定制、推送的方法分析

個(gè)性化信息服務(wù)，主要是采取不同的信息技術(shù)了解用戶的信息，如行為、習(xí)慣和喜好等。進(jìn)而針對不同的用戶制定個(gè)性化信息服務(wù)，以滿足用戶的實(shí)際需求。服務(wù)的基本方式為：信息定制和推送。提供智庫學(xué)者愛好信息，大致包括：界面色調(diào)、結(jié)構(gòu)布局，以及信息資源的主要類型和主題內(nèi)容、內(nèi)容排列等。與此同時(shí)，隨著信息推送技術(shù)的良好發(fā)展，應(yīng)對智庫學(xué)者興趣特征進(jìn)行嚴(yán)格的分析。通過篩選，將用戶推送于具體的客戶端，滿足個(gè)性化、個(gè)體化信息服務(wù)的特點(diǎn)。

2 智庫理念的圖書館信息服務(wù)探析

智庫信息理念的圖書館主要服務(wù)的內(nèi)容包括：文獻(xiàn)采集、信息檢索和分析、個(gè)性化信息定制、推送。社科院向智庫的轉(zhuǎn)型，使得智庫理念也發(fā)生較大的改變。智庫信息服務(wù)對于圖書館信息資源的采集、服務(wù)的方式有著嚴(yán)格的要求，因此信息服務(wù)需不斷擴(kuò)大，并實(shí)行推廣和評價(jià)。

1、文獻(xiàn)資源的采集工作

各項(xiàng)信息是否可以準(zhǔn)確且全面的獲得，會(huì)對智庫的生存、發(fā)展構(gòu)成直接的影響。為促使相關(guān)的研究處于前列，智庫應(yīng)結(jié)合社會(huì)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行合理的調(diào)整，并加強(qiáng)對新領(lǐng)域和課題的深入研究。

①灰色文獻(xiàn)的主要內(nèi)容

灰色文獻(xiàn)，屬于新型的信息源，主要指沒有公開出版的信息文獻(xiàn)。灰色文獻(xiàn)的類型非常多，沒有公開出版政府相關(guān)的信息文獻(xiàn)、沒有公開發(fā)行會(huì)議方面的文獻(xiàn)和工作文件、沒有刊登的稿件及內(nèi)部刊物等。

②建立并完善專題數(shù)據(jù)庫

大部分智庫，均建立了不同類型具有專題特色的數(shù)據(jù)庫，從而可為智庫項(xiàng)目提供更多的信息。國家經(jīng)濟(jì)研究局，最完善的數(shù)據(jù)庫為經(jīng)濟(jì)周期方面測定數(shù)據(jù)庫，主要針對各次經(jīng)濟(jì)周期開始～結(jié)束的時(shí)間、持續(xù)的時(shí)間，這也為商業(yè)機(jī)構(gòu)、決策部門提供了更為準(zhǔn)確的參考標(biāo)準(zhǔn)。

2、信息服務(wù)的基本模式

智庫，主要為借助知識、信息進(jìn)行研究而使其價(jià)值最大化。智庫知識資源的增值和開發(fā)，主要采取效度方式研究。

① 公眾指向的研究

公眾指向，為圖書館在智庫理念信息服務(wù)下，對公眾信息的需求知識的取向。這種指向多應(yīng)用于公眾生活中，能充分表現(xiàn)信息資源增值的價(jià)值。國家圖書館釣魚島文獻(xiàn)，屬于公眾指向的主要代表。釣魚島文獻(xiàn)中，由中國邊疆文獻(xiàn)整理、編纂，對中國歷史的管轄進(jìn)行記錄，充分體現(xiàn)信息資源的增值價(jià)值[2]。

②議題指向的研究

議題指向，為圖書館以信息提供向智庫過渡情報(bào)資料的基本渠道，能確保為圖書館提供具有特色的信息產(chǎn)品。主要收集決策用戶的相關(guān)信息，對決策用戶所需的數(shù)據(jù)嚴(yán)格分析，挖掘用戶潛在信息需求，進(jìn)而總結(jié)出決策人員關(guān)注的議題，挖掘信息資源的價(jià)值。

③決策指向的研究

決策指向，能衡量圖書館是否為智庫的標(biāo)準(zhǔn)。智庫，通過專業(yè)角度衡量公眾所提出的問題，積極配合政府部門解決相關(guān)的問題。對政府決策背景和決策方法、方案內(nèi)容研究的階段，應(yīng)將一些比較難理解的理念，調(diào)整為簡單易于理解的內(nèi)容，以獲得人們和政府部門的重視。

3、智庫、成果推廣、評價(jià)的研究

完成智庫項(xiàng)目，會(huì)存在較多的智庫成果。國外大型智庫，均建立了相關(guān)的負(fù)責(zé)信息傳播部門，如外聯(lián)部、公關(guān)部，主要的任務(wù)為智庫成果推廣、評價(jià)。社科院于新型智庫轉(zhuǎn)型階段，且無推廣、評價(jià)機(jī)構(gòu)的狀況下，智庫成果推廣、評價(jià)為圖書館智庫理念信息服務(wù)的主要部分。

①出版物長期的影響

品牌影響力，應(yīng)通過長時(shí)間的產(chǎn)品進(jìn)行影響，例如具有影響力的雜志和年度報(bào)告、年鑒等正式/非正式的出版物，以此方式推廣自己的研究成果。

② 加大媒體的作用

智庫需加大影響力，需對智力資產(chǎn)進(jìn)行傳播，最常用的方式為媒體曝光。可安排智庫學(xué)者接受廣播和電視的媒體訪問，加強(qiáng)人們聽覺、視覺的效果，對人們和智庫所關(guān)注的問題加大輿論，進(jìn)而影響政府的決策。

③ 智庫及成果評價(jià)

智庫，對于政策的制定可發(fā)揮重要的作用，但衡量智庫作用、影響存在一定的挑戰(zhàn)。美國智庫與公民社會(huì)研究中表明，智庫評價(jià)的指標(biāo)：可量化指標(biāo)、不易量化指標(biāo)。評價(jià)指標(biāo)的體系易于操作，然而存在較大的主觀偏見，會(huì)受到個(gè)人、地區(qū)、意識、學(xué)科等偏見，進(jìn)而對智庫的影響力測度造成嚴(yán)重影響[3]。因此，社科院圖書館需深入研究，并對智庫評價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行分析，以便準(zhǔn)確掌握全球智庫發(fā)展趨勢。

總結(jié)：智庫理念的圖書館信息服務(wù)，對智庫用戶信息的需求進(jìn)行深入的分析，以便能有效的分配信息資源。智庫信息服務(wù)重視公眾、議題和決策工作。同時(shí)，能適時(shí)向社會(huì)實(shí)行推廣，對社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)等進(jìn)行影響。由此可見，日后智庫模式可適應(yīng)圖書館的發(fā)展趨勢，充分發(fā)揮智庫的理念，推動(dòng)圖書館的良好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]陶繼華.基于智庫理念的高校圖書館參考咨詢服務(wù)的思考[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2015，27（5）：187—189.

[2]何麗春.基于智庫理念的圖書館決策信息服務(wù)[J].河南圖書館學(xué)刊，2013，33（3）：31—33.

[3]王聰聰.基于智庫理念的公共圖書館決策信息服務(wù)[J].圖書館學(xué)刊，2014（6）：97—98.

作者簡介

葛保武（1978-），男，河南羅山縣人，本科，館員，研究方向：圖書館信息資源建設(shè)與服務(wù)研究。