家長告狀的自問與反思

□李國茂

家長告狀的自問與反思

□李國茂

走進辦公室，同事們正在為家長告狀的事情議論紛紛。

“現(xiàn)在的家長，有點胡攪蠻纏。”王彬老師憤憤不平。

“是啊，動不動就告狀。昨天，我班就有家長直接找到校長那里去了。”胡嬌顯得有點無奈。

“這還不算啥，去年有人把我告到紀委，說我亂收費，哪有的事嘛！”汪穎穎拍了兩下桌子。

“李老師，您班有家長告狀嗎？”梁妍沖著我問。

“沒有啊！30多年來一直沒有。”我不假思索地回應道。

辦公室一下子安靜了。

如今，散見于報刊、網(wǎng)絡的“校鬧”“學鬧”事件屢見不鮮。公說公有理，婆說婆正確。家長“鳴冤叫屈”，學校又指責家長“瞎胡鬧”。

問題究竟出在哪里呢？學校，特別是班主任確實有自問的必要。

首先，你告過學生的狀嗎？學生總有犯錯的時候，存在著這樣或那樣的問題，這些問題究竟誰來解決？現(xiàn)實中，部分老師，特別是班主任，動不動就找家長，學生不好好聽課找家長，不完成作業(yè)找家長，打架斗毆找家長，家長和孩子都成了老師的出氣筒。甚至，家長和孩子一起“受教育”。

其次，你冷落過孩子嗎？孩子是一個個靈動的生命，都應該受到尊重和呵護，他們希望老師能夠公平公正地對待他們。有一個學生貪玩、好動，老師把他的座位調(diào)到最后一排的一個角落里。一時間，孩子上課無精打彩，成績直線下滑，老師也不聞不問。家長知道這件事后，立馬找到班主任說，孩子天生弱視，四方求醫(yī)，毫無起色，配戴眼鏡也無濟于事，請求調(diào)換一下座位。班主任居然理直氣壯地告訴家長，座位是按照學生的成績優(yōu)劣、習慣好壞編排的，制度不能破壞。孩子被這樣冷落、邊緣化，家長難道不能有想法嗎？

再次，你在公共場合揭過學生的“丑”嗎？孩子天真爛漫，有時干出一些“糗事”，諸如“早戀”、偷拿東西等，在所難免。可是，有的老師處理方式并不恰當：要求學生公開檢討，甚至讓學生在全校師生大會上亮相出丑，并美其名曰“知羞而后改”。試想，當對孩子抱著莫大希望的家長知道自己的孩子被“示眾”時，是什么滋味？

凡此種種，不難發(fā)現(xiàn)，班主任的工作雖然辛苦，但細微之處的處理還是存在瑕疵的，值得深刻反思并加以改進。

1.學校與家長之間始終有一道透明的玻璃墻。學校要求家長配合學校，但是家長對學校的相關信息卻一無所知。比如校規(guī)校紀、班規(guī)班紀，家長知道嗎？教學改革、課程改革等策略，家長了解嗎？這些信息看似不需要家長了解，卻有可能是觸發(fā)矛盾的焦點，但往往被學校忽略。拆除玻璃墻，開門辦學，則有利于家長了解學校，配合學校。

2.班主任對學生缺少寬容心。孩子調(diào)皮搗蛋是常有的事，一旦學生“違紀”，就向家長“告狀”，甚至將學生“示眾”，這些舉動都表明班主任缺乏寬容心。摒棄讓孩子“出丑”的方法，和孩子私下溝通，也許就能把看似嚴重的問題解決。如此，減輕了家長的負擔和壓力，有利于構(gòu)建和諧的家校關系。

3.時興的QQ、微信替代了人與人的直接對話。誠然，QQ、微信等方式使交流更方便快捷，但在家校聯(lián)系中一味地依賴這些方式，有可能造成信息不對稱，得到的碎片化的信息有可能失真。同時，應該掌握信息發(fā)布的內(nèi)容，比如個別學生的“不當行為”，不宜公開發(fā)布。家校聯(lián)系，不能丟掉了傳統(tǒng)的家訪，家訪可以面對面交流，這更有利于學校與家長的溝通。

多一種途徑，就多一種解決問題的方法。創(chuàng)新家校聯(lián)系方式、避免不必要的沖突、竭力避免家長告狀的“風險”，是值得我們深入研究的問題。

既然做了老師，就不可能避免與家長聯(lián)系，就不可能沒有矛盾。但需要的是細心，哪一個家長喜歡“向陽”，哪一個家長喜歡“躲陰”，哪一個家長“怕水”，都要看在眼里，爛熟于心。否則，縱有一副好心腸，也會招來被告狀的窘境。

（作者單位：四川省閬中市朱鎮(zhèn)鄉(xiāng)中心學校）