養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)悄然“跨界”，老去的你將受益良多

文/北京·袁慧晶

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)悄然“跨界”，老去的你將受益良多

文/北京·袁慧晶

這是一個(gè)令人擔(dān)憂的現(xiàn)實(shí)：“銀發(fā)浪潮”滾滾襲來(lái)，中國(guó)老齡人口已經(jīng)超過(guò)2億人，預(yù)計(jì)到2055年，占總?cè)丝诘谋壤龑⑦_(dá)35%。

這是一個(gè)悄然發(fā)生的變化∶自國(guó)務(wù)院2013年出臺(tái)《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》后，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)、休閑旅游、金融、房地產(chǎn)等領(lǐng)域的跨界融合趨勢(shì)愈發(fā)明顯。從線下到線上、從日間照料到休閑旅游……一條更為完整的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈正逐步構(gòu)建成型。

養(yǎng)老服務(wù)“供應(yīng)商”崛起

每天上午9時(shí)，江西南昌信息化養(yǎng)老服務(wù)中心都會(huì)向千余名“空巢老人”發(fā)送“健康點(diǎn)到”信息。收到指令的老人按下專(zhuān)用老人機(jī)上的綠色鍵就能給便捷的系統(tǒng)“報(bào)平安”。而未進(jìn)行信息反饋的老人，中心將在第一時(shí)間內(nèi)通知其所在社區(qū)工作人員或家屬上門(mén)探望，以防不測(cè)。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，越來(lái)越多的養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)商開(kāi)始注重線上應(yīng)用的開(kāi)發(fā)。2014年初，上海唯創(chuàng)集團(tuán)創(chuàng)立了“幸福9號(hào)”市場(chǎng)化養(yǎng)老模式。其亮點(diǎn)在于搭建了一個(gè)網(wǎng)上商城平臺(tái)，并將其與線下的老人樂(lè)園、居家養(yǎng)老服務(wù)店進(jìn)行“虛實(shí)掛鉤”，讓老年人成為互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的新生力量，同時(shí)也使居家養(yǎng)老的便捷性顯著提升。

“通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)老年人遠(yuǎn)離網(wǎng)上購(gòu)物的主要原因在于沒(méi)人教。”唯創(chuàng)集團(tuán)負(fù)責(zé)人說(shuō)，老年人常常成為被新生活、新技術(shù)忽略的一個(gè)群體，需要引起更多社會(huì)關(guān)注。

不久前，一項(xiàng)居家養(yǎng)老O2O平臺(tái)“陪爸媽”完成了千萬(wàn)級(jí)人民幣的戰(zhàn)略投資。這是一個(gè)專(zhuān)注提供養(yǎng)老陪護(hù)服務(wù)的產(chǎn)品，在養(yǎng)老陪護(hù)方面采用“鄰里守望”的制度，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O模式，集合社區(qū)附近的年輕人、低齡老人、專(zhuān)業(yè)人士，為有需要的老人提供上門(mén)服務(wù)。

普親集團(tuán)主要從事失能失智老人的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。董事長(zhǎng)唐文湘認(rèn)為，過(guò)去的小型社區(qū)養(yǎng)老難以盈利，而運(yùn)用信息化、智能化手段，如通過(guò)可穿戴設(shè)備獲得老人的生命數(shù)據(jù)，再利用機(jī)構(gòu)平臺(tái)提供服務(wù)支撐，把居家養(yǎng)老融合進(jìn)去，就能具備盈利能力。

養(yǎng)老+精神文化

從孩子去外地工作起，60歲的南昌市民張阿姨就開(kāi)始和老伙伴們?nèi)ナ袃?nèi)各大養(yǎng)老院“踩點(diǎn)”。說(shuō)起對(duì)養(yǎng)老院的要求，張阿姨一口氣報(bào)出一大串∶“要有人氣；護(hù)工的素質(zhì)要好；要樹(shù)多，最好還有個(gè)湖……更重要的是，要讓我有度假的感覺(jué)。”

挑剔的老年人不在少數(shù)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，老年人的需求正趨于多元化。養(yǎng)老不僅僅滿足于基本的衣食住行和醫(yī)療護(hù)理，老年人有了更多精神文化、心理咨詢(xún)、社會(huì)活動(dòng)、自我實(shí)現(xiàn)等更高層次的需求。

江蘇東方惠樂(lè)健康科技有限公司念起了“旅游經(jīng)”，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)“一地有房，全國(guó)有房”的異地循環(huán)養(yǎng)老。與普通的異地養(yǎng)老不同，老人們不需要在異地買(mǎi)房，沒(méi)有行色匆匆，不會(huì)舟車(chē)勞頓，最短15天、最長(zhǎng)3個(gè)月，老人可住在連鎖養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里，悠閑地享受生活。

湖南康樂(lè)年華養(yǎng)老服務(wù)公司董事長(zhǎng)袁云犁說(shuō)，他們計(jì)劃引入仿生寵物和機(jī)器人來(lái)為老年人提供陪伴服務(wù)，這類(lèi)服務(wù)能夠給老年人提供精神陪護(hù)、健康管理，增加生活的趣味性，將一定程度上緩解老年人的孤寂感。

位于江西景德鎮(zhèn)的恩源老年頤養(yǎng)中心致力于打造集養(yǎng)老、保健、老年陶瓷藝術(shù)創(chuàng)作、娛樂(lè)于一體的智能型療養(yǎng)活動(dòng)中心，實(shí)行瓷養(yǎng)結(jié)合、以瓷養(yǎng)院，讓老年人在安享晚年的同時(shí)感受到濃厚的傳統(tǒng)文化氛圍。

養(yǎng)老+社會(huì)資本

位于長(zhǎng)沙的湖南康乃馨國(guó)際老年生活示范城占地面積350畝，是當(dāng)?shù)刈畲蟮酿B(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目。湖南康乃馨集團(tuán)總經(jīng)理謝理軒介紹說(shuō)，康乃馨今后的發(fā)展方向，是將社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、小微機(jī)構(gòu)養(yǎng)老融于一體，計(jì)劃用5年時(shí)間開(kāi)設(shè)3000家左右養(yǎng)老服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)。

去年8月，康乃馨公司與湖南健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資基金達(dá)成戰(zhàn)略投資意向，基金有望為這家公司的快速發(fā)展提供資金保障。據(jù)了解，湖南健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資基金第一期規(guī)模為15億元，其中中央財(cái)政引導(dǎo)資金投入3億元，湖南高新創(chuàng)投集團(tuán)以及銀行、保險(xiǎn)、券商等社會(huì)資本出資12億元。

在政策日益明晰和落地的背景下，社會(huì)資本參與社區(qū)居家養(yǎng)老的積極性正在提高。有觀點(diǎn)認(rèn)為，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)已進(jìn)入“資本+”時(shí)代，社會(huì)資本正在成為養(yǎng)老服務(wù)業(yè)創(chuàng)新和變革的“催化劑”。

房地產(chǎn)業(yè)巨頭進(jìn)軍養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，是養(yǎng)老和資本融合的一大模式。近年來(lái)，保利、萬(wàn)科、綠地等大型房地產(chǎn)企業(yè)以及一些地方房企都在大舉進(jìn)軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，在各大城市拿地拿項(xiàng)目，以此作為房地產(chǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要選擇。

相比于之前養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目盲目走高端化、大型化的模式，導(dǎo)致后期出現(xiàn)“養(yǎng)老空城”現(xiàn)象，如今，多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)識(shí)到養(yǎng)老地產(chǎn)不能再走“賣(mài)房子”的老路，開(kāi)始重視新社區(qū)的養(yǎng)老設(shè)施配套和老舊社區(qū)的適老化改造。

保險(xiǎn)公司也開(kāi)始介入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)和保險(xiǎn)產(chǎn)品之間的嫁接。合眾人壽提出了“買(mǎi)合眾保險(xiǎn)，住養(yǎng)老社區(qū)”的全新養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品形態(tài)，保險(xiǎn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了合眾養(yǎng)老產(chǎn)品，就可提前鎖定年老后入住養(yǎng)老社區(qū)的權(quán)利，享受“居住在家中、生活在社區(qū)、服務(wù)于機(jī)構(gòu)”的退休生活。