風波不斷聚美最近比較煩

從私有化受阻、財政官離職、再到CEO微博發飆……聚美優品最近比較煩。

重提假貨問題

人紅是非多。

曾經掀起了“為自己代言”小高潮的聚美優品帥總裁陳歐，最近在微博怒了。

憤怒的核心圍繞著始終困擾聚美優品的假貨傳言。對此，陳歐連發了三條微博，其中最廣為評論的一條是——“今天開始，誰再黑我，我一定撕逼到底，別以為黑人是沒有代價的。”

另外，針對下面某個網友的回復，陳歐也毫不客氣地回應稱：“歡迎你維權，如果真的假貨，我賠你100萬，如果你造謠，我轉你500次然后花1000萬和你打官司。”

假貨問題困擾陳歐已久。早在2013年聚美優品三周年時，就出現過假貨風波，同年，蘭蔻、嬌蘭等多個品牌宣稱并沒有與聚美優品合作。2014年，先是百麗聲明從未與聚美優品合作與供貨，接著其平臺第三方商戶祥鵬恒業又涉嫌售假……

針對陳歐的微博內容，聚美優品公關方面閃爍其詞。“陳總微博的事，我也不清楚，你關注一下他微博就好。”其公關對《新領軍者》如是說。

這些過于直接的言論直接帶來的影響是關注度的大大增加。自媒體紅人龔文祥在4月7日截圖了一份微博影響力排行榜，其中“聚美陳歐”在科技IT分類里位列第一。

業內認為，陳歐此舉成功地把事件推到頭條，一方面希望能在假貨問題上糾正視聽，另一方面在跨境稅改的關頭也起到宣傳作用。

“營銷推廣是目的之一，這很好理解。除此之外還有一個目的應該與資本市場有關。聚美提出私有化已經有一段時間，陳歐需要在眾多問題上各個擊破，假貨問題就是一個開始，動靜搞大一點沒有壞處。”某電商平臺中層管理者Crystal向《新領軍者》分析。

矛頭指向退市

事實上，聚美優品的退市一直伴隨著“口水”。陳歐在退市關頭試圖扭轉長期的輿論也并不難理解。

今年2月17日，聚美優品收到來自CEO陳歐、產品副總裁戴雨森和紅杉基金的私有化提議，將以每股7美元的價格進行私有化，而當初的發行價卻高達22美元。與此同時，聚美優品市值從最高點的39億美元也縮水到目前的9億美元。

從今年年初開始，聚美股價就是一個不規則但穩定的下滑線。如果私有化成功，包括投資機構和中小股民將面臨極大的損失，因此聚美優品的私有化不但引發了不滿，還有許多股民自發組團維權。

然而，就在這個關鍵的階段，私有化進程十分重要的兩個人——CFO高孟和鄭云生卻雙雙因個人原因選擇了離職，顯得相當蹊蹺。

其中，高孟的離職日期為4月1日、鄭云生離職時間為今年6月。值得一提的是，3月底，高孟和鄭云生兩人還簽署過與聚美私有化相關的重大文件。

目前聚美優品方面并未公布CFO繼任人選，只是公開表示：“非常感謝高孟、鄭云生對聚美優品的貢獻，也尊重他們的決定，希望他們在未來有更好的發展。”

其媒介提起此事也只是輕描淡寫：“目前公司的業務都正常進展中。”

離職所帶來的直接影響是財報的發布時間。公司財報披露需要公司首席財務官簽字審核，但如今兩名聯席財務官卻辭了職，勢必會影響公司年報披露。即使如此，聚美優品也并未宣布有關CFO新人選的事情。

雖然公司財報遲遲沒有出現在公眾視線前，但陳歐卻在網上大動作不斷。

不只是在微博上發布了上述言論，陳歐還一直在微博上發放紅包口令，為眾多網友所知，此前在參加一檔綜藝節目時，單次活動紅包金額就高達1億元。

轉型求出路

與一般高冷系總裁不同，陳歐一向喜歡與粉絲互動，他也習慣于借此向外界傳遞聚美的業務和產品信息。近日來，他的互動方法又加了一項——發紅包。

這是一種很合算的營銷方式，紅包“買”到營銷、“買”到好感度，還可以“買”到粉絲量。

“現在陳歐的粉絲是3700萬左右，這是什么概念呢？很簡單，大家都熟悉的明星小S的粉絲也不過是3800萬左右而已。”Crystal說，“這個做法非常機智，圈粉不說，聚美之前假貨等各種風波不斷，陳歐的做法可以讓很多‘路轉粉’甚至‘黑轉粉’。畢竟還要在資本市場玩，這么做是有利的。”

“我有100種發福利的方式。”陳歐自己也說。今年年初聚美優品301六周年店慶，陳歐提前規劃了多種微博福利向聚美優品App引流。

的確，在私有化這個特殊的關頭，除了背后的資本運作，前臺的公司運營更為重要。跨境業務興起后，聚美優品面臨的競爭越來越多，除了阿里等巨頭的參與，后來者考拉海購等也后勁相當足，這一環境下，聚美的優勢越來越不明顯。

它需要為未來謀更為差異化的出路。

發紅包、圈粉稱得上是營銷當中的差異化，在戰略上，從2016年開始，聚美優品開始推行“顏值經濟”，走“電商+直播”的差異化。

不久前，聚美優品開啟了直播頻道，邀請魔術師Yif、藝人賈乃亮、網紅大V等來直播，吸引了大量粉絲在線圍觀。同時，陳歐還在微博中發出招募主播的消息，吸引了8萬多粉絲申請報名。

對聚美優品來說，不管私有化進程如何，依靠創新提升公司實力，才是未來不變的核心。