以“互聯網+”推動包裝企業轉型升級的思考

劉曉俊++李明

摘要：“互聯網+”推動生產制造模式變革，智能制造將逐步成為新型生產方式。隨著眾多互聯網公司與制造業領域日益廣泛且深入的合作，將推動傳統生產模式向著數字化、網絡化、智能化方向發展。文章具體對“互聯網+”推動包裝企業轉型升級進行了分析

關鍵詞：互聯網+；包裝企業；轉型升級

“互聯網+”推動生產制造模式變革，智能制造將逐步成為新型生產方式。隨著眾多互聯網公司與制造業領域日益廣泛且深入的合作，將推動傳統生產模式向著數字化、網絡化、智能化方向發展。生產智造系統在互聯網、物聯網、移動互聯、大數據以及人工智能等先進制造技術支持下，根據客戶個性化需求，將各種信息系統互聯，消除數據壁壘，解決企業信息孤島問題，在人、機、物共同決策下作出智能的響應，實現互聯互通和綜合集成，促進機器運行、車間配送、產品質檢和生產監控的實時信息交互，使原材料供應、零部件生產、產品集成組裝等全生產過程變得更加精準協同。面向服務、基于知識運用的人機物協同制造模式，云平臺以及大數據應用將貫穿設計、制造、營銷、服務全過程，成為生產輔助決策的支撐，更成為企業生產的重要生產要素。

1 中國航天科工集團對“互聯網+”的探索和實施

2015年6月15日，中國航天科工集團公司正式掛牌成立航天云網科技發展有限責任公司，打造以云制造服務為核心、資源共享、能力協同的“互聯網+智能制造”產業服務平臺一一航天云網（（網址）：www.casicloud.com或www.aerospacecloud.cn）。這是中國航天科工主動適應經濟發展新常態，主動落實《中國制造2025》和對接國家“互聯網+”行動計劃，促進傳統制造業轉型升級，助推“大眾創業、萬眾創新”的積極行動。

當前，國內主要互聯網公司大都集中在電子商務和傳統消費品互聯網領域發展，屬于生活性服務業平臺，國內產業互聯網平臺處于起步階段，商業模式及盈利模式不夠成熟。面對互聯網經濟給我國制造業帶來的巨大挑戰和歷史性機遇，航天科工已全面鋪開以新一代武器裝備技術及應用、新一代航天發射技術及應用、新一代自主可控信息技術及應用、新一代智能制造技術及應用、新一代材料與工藝技術及應用為重點的創新活動，努力以技術創新牽引商業模式創新，以商業模式創新拉動管理創新，迭代推動轉型升級、二次創業深入開展。其中，研究并推廣新一代智能制造技術及應用是一項戰略性的重點任務，以此推動我國制造資源與互聯網融合，通過產業化創新培育和形成新的增長點。

2 以“互聯網+推動包裝技術轉型升級

南京天寧包裝有限公司隸屬中國航天科工集團，是中國航天科工集團八五一一研究所下屬子公司，注冊資金575萬元。公司成立于1983年，1991年更名為南京電子設備研究所包裝科技公司，2001年經批準成為國內唯一的航天武器裝備防護技術研究開發中心，2012年底變更為南京天寧包裝有限公司，2013年通過GB/T19001質量體系認證，即將通過武器裝備科研生產單位保密資格認證。2014年經營收入1300萬元元，利潤約200萬元，“十一五”以來公司年平均經濟增長率為17.6%，年平均利潤率20.2%，保持了較快的經濟增長速度和較高的經營質量。公司在國內最先開展除氧封存技術、綜合防護技術、食品自加熱技術的研究，率先研制并批量生產除氧劑、指示劑和食品加熱劑等相關產品，擁有15項國家專利和自主進出口權。除氧劑產品為國內首創，曾獲國家科技進步獎。

進入21世紀后，中國的互聯網業務方興未艾，以淘寶、京東為代表的電商飛速發展，網上購物日益成為人們生活的一部分。從2009年開始，公司逐步引入互聯網思路，建立了自己的企業網站。公司作為國有企業，又主要從事的是包裝這樣的傳統產業，之所以擁抱互聯網，其實一開始是有不得己的苦衷。一是現有銷售能力不足，由于公司的規模還不大，銷售人員僅有2人，傳統意義上的銷售工作根本不具備迅速開拓的條件；二是新產品的國內市場需求不足，公司開發的食品加熱劑，無論從技術水平和生產能力上都屬于國內領先，但由于中國人的飲食習慣，主食喜歡吃現燒的飯菜，公司這種以加熱封裝飯菜的模式，國人在短時間內不太接受，而國際市場比較歡迎這種便攜式的加熱飯菜、飲料的產品，因此使用互聯網開拓新產品市場，也成為唯一比較可行的方式。

電商平臺給公司帶來大量的國際訂單，具體如表1所示。2015年整體經濟下行較為明顯，內需不振，出口下滑，在這種不利的環境下，公司的出口貿易額，達到620余萬元，較5年前增長了接近60倍。同時，由于公司的產品緊跟國際市場需求，在產品研發方面基本上實現了訂單式研發設計，例如中東客戶需要的生石灰加熱劑，加拿大客戶需要的塊狀鎂系熱劑，都是應客戶需求進行的專項開發。可以預計，隨著公司食品加熱劑產品的系列化，公司的核心競爭力將不斷增強。2015年8月8日，公司開通了淘寶企業店，通過自己建立電子商務平臺，不僅可以減少渠道環節，降低銷售費用，更可以和顧客建立直接聯系，了解顧客具體特征，進而為細分客戶群體精準開發差異化、個性化產品。公司接下來還會繼續開通亞馬遜、京東、天貓等網店。

雖然通過電商平臺，公司的發展取得了一定的成績，但距離集團公司提出的云制造的理念還有許多差距。公司所憑借的電商平臺，目前更多的是銷售手段，還談不上內生和外延的產業化發展，更不是涵蓋生產制造全過程和全要素，距離現代生產性服務新業態還有很大的差距。譬如技術研發、原材料加工甚至是生產制造等，還沒有通過互聯網發揮相關單位的比較優勢，從而進一步實現公司的又好又快發展。這種差距筆者認為主要在思想層面，一是對互聯網價值認識不到位，二是傳統的經營理念需要與時俱進。

3 對未來“互聯網+”經營模式的思考

像天寧公司這樣的傳統企業，面臨互聯網轉型特別是用互聯網思維去改造，需要完成3個層面的轉化。

第1個層面是經營決策層面即互聯網思維戰略的切換，用這套互聯網思維重新思考戰略，原來B2C的商業模式，能不能往C2B商業模式轉，這是一個戰略層面。endprint

第2個層面是業務層面。因為企業和用戶間的溝通方式變了，原來都是單向的價值傳遞或者企業有好的東西，通過這個渠道逐漸分銷下去，通過電視的廣告告訴客戶哪兒好，原來都是單向的價值傳遞，但未來一定是雙向的價值協同，用戶需要什么，企業能滿足什么需求要匹配起來，而且在不斷地動態調整中互相達到對方的需求，這個時候整個業務模式就變了，研發方式原來都是一個人在戰斗，企業有自己的工程師和研究院，未來一定是讓用戶參與的眾包研發，所以，研發一定會變。其次，企業的生產方式。原來都是大規模生產，未來則是個性化、小批量、柔性化、精益生產，生產方式也會發生變化。第三，營銷方式。原來企業兜售產品去搶占渠道，搶占門店，但是在互聯網的時代關系即渠道，所以企業要做的就是聚合用戶，贏取口碑，這就是在品牌營銷方面的變化，就是在業務邏輯上，企業也要用互聯網思維去重新思考。

第3個層面是組織層面，用互聯網思維去影響企業組織，這個對于很多企業往往是最關鍵的問題。企業跟員工之間的關系要發生變化，原來的員工可能都是60后、70后，比較循規蹈矩的員工，但是在80后、85后、90后這些年輕人身上，他們追求參與感，他們追求各種各樣的東西，那么就意味著跟他們打交道的方式也要變化。從大的趨勢上來講，要由雇傭關系變成合伙關系，原來是企業雇員工，現在則是一起創業，這樣就有一個調整。意味著企業的管理方式，要由原來的壓力管理變成一種動力管理，要激發員工而不是考核員工，要調動員工而不是控制員工。所以，企業文化也要逐漸調整。

4 政策建議

4.1 加快信息產業基礎設施建設，提高網速，降低資費標準

2014年，寬帶中國等互聯網基礎設施建設取得豐碩成果，移動互聯網、物聯網等信息消費成為經濟發展新亮點，互聯網繼續加速向移動互聯網轉型，互聯網網絡架構和布局進一步優化提升。信息消費是刺激經濟增長的有效手段之一，促進信息消費拉動有效需求，推動經濟轉型升級的重要戰略部署，是穩增長、促改革、調結構、惠民生組合拳的重要環節。互聯網網絡架構和布局全面優化提升將進一步增強寬帶網絡基礎設施的支撐能力，改善互聯網用戶的上網體驗，并優化互聯網布局，提高全網的通信質量、安全性能，降低上網成本。同時，還將帶動移動互聯網、物聯網、云計算、大數據等新興產業的規模集聚和創新突破，為促進當地和周邊地區經濟社會轉型升級和區域協調發展發揮積極作用。

4.2 促進大數據產業及信息化發展、建議數據開放并制定相應法律和政策

隨著云計算模式的興起以及社交網絡、移動計算和傳感器等新渠道和技術的不斷涌現，數字信息的類型和來源變得愈加復雜，規模急劇擴大，大數據時代已經到來。大數據正成為繼互聯網、云計算、移動互聯網和物聯網之后引起廣泛關注的新概念，將像能源、材料一樣，成為戰略性資源。抓住大數據的機遇，中國將站在現代化的制高點上，而不僅是國內生產總值的量的積累上，提高綜合國力和國際競爭力。目前世界各國都在積極制定大數據開放立法及政策，促進大數據資源開發及利用。我國信息化法制建設中，應緊緊抓住該歷史機遇，制定大數據開放相關立法及政策，積極開展大數據技術應用，充分發揮示范效應，促進大數據產業發展及我國信息化建設。

4.3 盡快制定和完善針對電商平臺的法律法規，創新監管方式

政府應盡快制定和完善針對電商平臺的法律法規，創新監管方式，對線上商品和服務的授權準入、流通交易、監督售后、安全保障等方面加強規范和監管。加大力度打擊網絡市場中的品牌假冒、侵權行為，確保市場主體不敢假，不愿假，不能假。同時，加快創建線上線下一體化的稅收征管環境，完善電商平臺在社會責任方面履行義務。建議立法層面建立與產業發展相適應的平臺責任制度，促進互聯網產業發展，推動國家信息化。

4.4 經濟信息安全威脅漸多，盡快出臺《網絡安全戰略》，加強網絡安全立法

黨的十八大報告中指出，高度關注海洋、太空、網絡空間安全，是關系到國家利益的3個重要方面。國家互聯網應急中心監測顯示，2014年，網頁仿冒等經濟信息安全相關的威脅數量繼續呈大幅增長趨勢，體現出攻擊者明顯的逐利性。建議我國盡快出臺《網絡安全戰略》，加強網絡安全頂層設計，完善網絡安全相關立法。

5 結語

“十八大”以來從常態到新常態、從少數致富到大眾致富，中國正通過“一帶一路”“亞投行”“世界互聯網大會”塑造新常態，鑄造兩高：國際地位高地和信息社會高度。新一代信息技術與創新2.0的相互作用形成“互聯網+”，共同演化推進經濟社會發展的新形態。如果說21世紀是中國的世紀，那么“互聯網+”就是21世紀中國全面實施彎道超車的新模式。公司要繼續堅持走“互聯網+”經營模式，與互聯網深度融合，促進企業轉型升級，實現快速健康發展。endprint